Просто обалденное место в самом центре Питера! Цены средние, а сервис на высшем уровне. Благодарю за первые и такие классные ощущения от приезда! Обязательно вернусь!
Show business's response
Алексей Мартыненков
Level 3 Local Expert
May 1
Прекрасный отель! Прекрасное расположение! Сауна в номере вообще удивила. Все супер! Приезжайте!
1
1
Show business's response
Евгений Т
Level 11 Local Expert
December 16, 2023
Понравилось, номера уже заюзаные правда, но чистенько все. Есть тапочки и другие мелочи. Вполне приличный завтрак. Расположение тоже удачное. Рекомендую.
Show business's response
Алексей
Level 7 Local Expert
July 14
Отличный отель в центре, всё на высшем уровне, единственное не хватает парковки, а так всё 👍
Show business's response
Татьяна Ершова
Level 6 Local Expert
April 5
Вполне приятный отель, отличный сервис. Взяли хороший номер со странным названием на двери Business Class (думала, что так называется только класс в самолете). Но, помимо ванной, не хватало еще душевой.
Просторная гардеробная
Show business's response
Александр Трухтанов
Level 4 Local Expert
April 20
Удобнее место расположение, близко ко всем основным достопримечательностям. Чисто , комфортно , вкусные завтраки
Show business's response
IRINA K.
Level 7 Local Expert
April 13
Отель норм! Завтрак хороший, расположение удачное. Редиссоны зарубежом кормят лучше и территория у них побольше, ну что имеем
Сервис - лотерея! То забудут бумагу положить, то полотенца, то чай, то шампуни. Постоянно гадали - что нам сегодня забудут поменять в номере 😅
Show business's response
Elena Frolova
Level 3 Local Expert
June 11
Было очень приятно провести время в Питере, отель интересный, местоположение отличное.
Show business's response
Миша А.
Level 4 Local Expert
July 23, 2023
Прекрасный отель , 6\5.
Приятный персонал, отличное местоположение ,отличные завтраки и уютный дизайн!
Обязательно еще раз приедем. Получили большое удовольствие от проживания. Всем советую
Show business's response
Alex Sok
Level 7 Local Expert
October 27, 2023
Отличный отель в удобном месте, в шаговой доступности Нева!! Сервис-супер, завтрак тоже, в следующий раз обязательно к вам!!! Также обратите внимание на ужин внизу в ресторане Метаморфоз -не пожалеете!!
Show business's response
Дмитрий С.
Level 7 Local Expert
August 9, 2023
Удобное расположение в центре, тематическое оформлений (о Достоевском), хорошее и разнообразное меню завтрака, уборка в норемах производиться хорошо, есть ресторан, номера небольшие, но удобные.
Show business's response
Елена П.
Level 6 Local Expert
April 19
Удачная локация. Все самое необходимое для отдыха. Вкусная еда (за завтрак - отдельная благодарность)
Как обычно, Radisson на высоте)
Show business's response
Nikolay Nikolaev
Level 4 Local Expert
February 29
Очень хороший отель в центре города. Комфортно. Мне все очень понравилось. Персонал выше всяких похвал. Один из любимых отелей в городе.
Show business's response
Наталья Иванова
Level 14 Local Expert
May 3, 2023
Нам очень понравился отель . Отличное расположение . Хороший , современный номер . Утопающая мягкая кровать . В номере понравился климат . Было свежо , что позволило комфортно спать . Отличные завтраки . Приветливый персонал .
2
Show business's response
Николай
Level 13 Local Expert
October 1, 2023
Великолепный отель с очень интересной концепцией и отличным расположением. Номера разные, но все уютные и чистые. Вкусные завтраки и очень приветливый персонал. Рекомендую!
3
Show business's response
Ольга В.
Level 8 Local Expert
September 9
Отлично , жили с котом , благодарю Рэдиссон , что можно жить с любимыми питомцами , на день рождения 2 тортика принесли , один в номер от персонала , другой с утра на шведском столе, полотенца меняют , уборка , все есть вода чистая , шампуни , отлично , советую
2
Show business's response
Ленар Салахов
Level 8 Local Expert
September 21, 2023
Отличный отель с прекрасными видами и отличной кухней. Отдельное приятное впечатление от ресепшена, которые всегда готовы идти на встречу своим постояльцам. Возможность заехать раньше, оставить вещи при выезде чтобы насладиться видами Петербурга.
Show business's response
Николай Бабичев
Level 8 Local Expert
November 9, 2022
Прекрасный отель. Отдыхали семьёй в октябре. За неделю проживания всё понравилось. Персонал отрабатывал на все 100%. Кофеварка в номере и пополняющийся каждый день набор кофе в капсулах очень порадовал. Завтраки тоже вполне порадовали, от сыра брии до капченого лосося , фрукты, в том числе дыня и арбуз тоже порадовали.
Отель удобно расположен, всё в принципе рядом, при этом вокруг уютно, особенно если пойти по Чайковского к Фонтанке. Рядом есть Евроспар который работает 24 часа и в котором есть неплохая кулинария. А по Кирочной есть прекрасная Аннен кирха) и музей бумаги.
2
Show business's response
Ольга
Level 13 Local Expert
May 28
Шикарная гостиница со спа, шикарное месторасположение, обслуживание на высшем уровне
Show business's response
Виктория.Artist
Level 6 Local Expert
August 22, 2023
Этот отель - отдельный мир! Он посвящен произведению «Преступление и наказание». В фойе нас встречают книги на всех языках и портрет Достоевского. У каждого номера - табличка с отрывком из книги, можно ходить от номера к номеру и читать связанную историю, даже на ковровых покрытиях!
Откровенно говоря, проживая здесь мы даже не делали фотографий- все их можно посмотреть на сайте отеля, не хотелось вырываться из атмосферы на поиск кадров. В остальном все супер - сервис, номера, еда, хамам, спортивный зал. Отель как открытая книга - все время находится что-то новое и все идеально сочетается и создает неповторимую атмосферу. Если в Питер, то только сюда. Расположение тоже удобное - в центр можно добраться как пешком, так на такси всего за несколько минут.
В этот отель хочется возвращаться.
4
1
Show business's response
Дмитрий Соловьев
Level 12 Local Expert
October 1, 2023
Хороший отель, отличный завтрак, все чисто и прилично, НО! Какой «дизайнер» придумал такую расстановку мебели в номере 215? Отвратительно не удобно расположена кровать, впритык которой телевизор и над ногами висит полка, об которую я лично отбил все ноги. Не знаю как в других номерах, но номер 215 не советую никому!
Show business's response
Евгений Вадимович
Level 3 Local Expert
April 23
Самый прекрасный отель в этом расположении, хочу отдельно отметить именно удобство кроватей, высыпаешься по максимуму.
1
Show business's response
Анатолий Пасынкеев
Level 6 Local Expert
March 31
Обслуживание как всегда на высоте
В номерах чисто
Персонал рад помочь гостям с их разными проблемами
Шведский стол нам очень понравился
2
Show business's response
Lion s.
Level 4 Local Expert
February 25
Очень стильный отель со своей атмосферой , рядом Летний сад и другие достопримечательности. В номере Можно транслировать фильмы на ТВ через Chromecast.
2
Show business's response
Карина Т.
Level 7 Local Expert
November 12, 2023
Я очень довольна качеством обслуживания. Сотрудники были внимательны и профессиональны, помогли решить все мои вопросы.
Отель, в котором я остановился во время отпуска, превзошел все мои ожидания. Обслуживание было на высшем уровне, номера чистые и комфортные.
3
Show business's response
Анастасия М
Level 4 Local Expert
August 20, 2022
Неоднозначное конечно впечатление. Останавливалась в этой гостинице два раза за месяц. В первый раз понравилось всё очень. Достойный чистый номер с продуманными мелочами для быта. Очень вкусные и разнообразные завтраки. Приветливый персонал. Разве что чересчур мягкий матрас и подушки, но это на любителя ) Второй раз как-то сразу все пошло не так. Вместо номера с двумя кроватями, была одна двуспальная. Не работал сейф, мигала лампочка в ванной. Правда устранили все достаточно быстро. Да и сам номер показался не таким уютным. Видимо разные планировки. На запрос халатов принесли полотенца. Два раза за три дня размагничивались карточки. Видимо мне просто не повезло. Сильно снижать оценку не буду. В отеле есть все условия, чтобы в моем рейтинге когда-нибудь заслужить 5 звёзд. Просто нужно немного внимательнее относиться к пожеланиям гостей.
9
Show business's response
tdenvl
Level 12 Local Expert
August 6, 2023
Всё, что нужно для комфортного проживания, есть.
Из минусов лишь слишком мягкий матрас в небольшом стандартном номере, из-за чего в центре матраса небольшая промятость.
Так же плотные шторы невозможно закрыть так, чтобы сделать полную темноту в комнате: боковые двигаются лишь в ограниченном пространстве, а центральной просто не хватает чтобы закрыть всю необходимую площадь окна по ширине
Show business's response
Марина Жевнерова
Level 7 Local Expert
June 9
Отличный отель, в номерах есть всё что нужно, завтраки шикарные, правда дорогие)))
Show business's response
Екатерина Гарайдич
Level 7 Local Expert
January 11
Рекомендую, если важен уют, тишина, аутентичность, очень мягкая, как облако кровать , внимательность и вежливость персонала и конечно, удобное локальное расположение ❤️
Show business's response
Анна Саватеева
Level 7 Local Expert
December 6, 2023
Ночевали две ночи,все на высоте как всегда.Мягкий матрас,теплое невесомое одеяло,просторный номер,большая ванна.Чисто и уютно.После целого дня на ногах так приятно вернуться в такую гостиницу.
Show business's response
Olga Gorbacheva
Level 11 Local Expert
May 19
Мой любимый отель в Питере
Удобно, всегда чисто, очень приветливый персонал
Show business's response
VK
Level 5 Local Expert
October 16
Завтраки удивили своей скудностью и безвкусием. В номере отсутствует шкаф и вообще какие либо полки для одежды. Персонал подлётывающий. Расположение для туристов на 4.
Мария Я
Level 3 Local Expert
February 7
Отличный отель! Очень уютный, персонал гостеприимный, все просто чудесно! Я очень довольна проживанием. Завтраки класс!!
Show business's response
Диана Данченко
Level 3 Local Expert
February 17
Прекрасный отель! Все очень чисто. Мебель новая и хорошая. А кровать и постельное супер мягкие, восторг. Рекомендую этот отель!
1
Show business's response
Sergey R
Level 8 Local Expert
November 5, 2023
Ранее по личным поездкам и в командировках жил в сети Мариот или в Radisson Прибалтийская, однако Мариот ушел из РФ.
Решил на ноябрьские праздники остановиться ближе к центру - выбрал отель Sonya.
По номеру:
Минусы:
- Отваливающая ручка в единственную дверь в ванну
- Кондиционер работает с грохотом в стиле проезжающего метро
Плюсы:
- Очень хорошие матрац и подушки, утром чувствовал себя действительно выспавшимся
- Номер чистый, подготовленный, даже в холодильнике был перекус
Сервис и еда:
1. Спасибо за комплимент - фруктовая тарелка
2. Отель в центре, своей парковки нет - только платная - 1200 в день (с 20:00 до 8:00 бесплатно)
3. Завялены были спорт зал(что и склонило меня остановится в Соне,…)и хамам по предварительной записи(!)
4. Завтрак - на 3,5, максимум 4 балла из 10
5. Лобби бар не работает круглосуточно
6. Записался за день в хамам, на следующее утро пришел на ресепшен, взял ключи от ящика, пришел в хамам, а его забыли включить. Звоню на ресепшен - у меня спрашивают в каком я хамаме(мужской - он один единственный))) и записывался ли я))) при том, что ключ я взял минуту назад у этой же девушки. Итого с хамамом не задалось(( более не пытался
7. Спор зал - правильнее назвать спорт уголок - комната рядом с хамамом 3 на 6 метров, один снаряд и беговые дорожки - для коврика, растяжки, разминки, пресса просто физически делать негде, чтобы на тебя не наступили. Если по всем беговым дорожкам одновременно буду бежать люди, то воздух в этом помещении закончится через минут 5-10. Залом это категорически называть нельзя для такого номерного фонда!
Понятное дело, что сервис упал после начала известных событий, однако для уважаемой мной сети отелей Radisson - это ниже ватерлинии.
По совокупности факторов - 2 балла из 5. Очень неприятно удивлен, с учетом того, что отель дороже, чем Прибалтийская, где сервис и еда выше уровнем и имеется собственная парковка!
Show business's response
прохор з.
Level 4 Local Expert
January 29
В первую очередь, что я увидел на ресепшене это место где можно жажду, так же стоит портрет Достоевского. На ресепшене быстро прошел регистрацию, девушки, что похожи на ангелов на ресепшене все рассказали и подсказали) так как был долгий путь, я очень хотел поесть и немного расслабиться, по этому зашел в бар, Дарья подсказала и рассказала с выбором мне подходящего напитка, ну а еду я уже выбрал на свой вкус. Мне все понравилось, номера отличные просторные
Show business's response
Александр Бритвин
Level 9 Local Expert
July 13, 2023
Прекрасный отель. Номера комфортные. Шторы (Блэк ауты) ночью не пропускать свет. Звукоизоляция очень достойная. Спать в Соне очень легко и спокойно. Хоть название и не связано со сном). Завтрак всегда с очень достойным выбором и качеством продуктов. Персонал вежлив и не заметен, что хорошо, так как это обозначает высокую эффективность всех систем и процессов без необходимости обращаться к сотрудникам. Кстати, в ресторане на первом этаже тоже очень вкусные блюда.
1
Show business's response
Superios
Level 16 Local Expert
November 18, 2023
Сервис, качество всегда на высоком уровне, а персонал просто умнички. Отличное разнообразие меню завтраков, удобные номера. Хотелось бы только, чтобы услышали одно замечание - подавать в баре явно закисшее пиво, сильно бьет по всему выше озвученному .
Ехали в гостиницу , тк являемся членами программы Radisson Awards.
Во многих городах России эта программа работает , но не здесь. Узнали уже находясь на месте перед кассой.
Ехали по отзывам, хотя Рэдиссонов несколько , и был выбор изначально в пользу космос индивидуалс , - не Сони, там своя парковка. Здесь заверили, что есть городская прям рядом , только забыли сказать что она для инвалидов.
Более 4000 отзывов , не могла понять, с чего так много , когда у других в лучшем случае 100-200.. На месте узнали - положительный отзыв = бесплатный напиток . Первое впечатление хорошее , оставили отзыв , в подарок российское вино (бокал за отзыв), но, проведя ночь, поняли что сильно ошибочное впечатление , начиная с парковки , ресепшн , где в принципе забыли , что посетителям нужно улыбаться и здороваться, ресторане , где официант исчез и пить пришлось идти в номер, колы на входе (вы серьезно думаете что посетители с дороги захотят колу? сладкую , калорийную?) Во всех Рэдиссонах, где была вода, газированная вода и фркутовая. Здесь же два кувшина колы и фруктовая вода. Номер премиум и раскладной диван 🤬 я бы пригласила управляющего попровать на нем поспать... Вы перебьете себе руки и ноги о железяки, и это невыносимо жестко просто прилечь!
И самое "любимое" - белый ершик и чёрная раковина , управленцы , должно быть наоборот - белая раковина и черный ершик, чтобы было приятно умываться , и , простите, не видеть чужого дерьма на ершике.
Есть острые металлические выступы в ванной...!
Замыкающая кнопка смены режима у душа.. Неработающая вытяжка , свет из туалета проходящий в комнату, где могут спать люди.
Грязь видна , присмотритесь пожалуйста к чистоте в коридорах, номерах. Затертых столах, заляпанных дверях. И , конечно, холод в номере. Кондиционер не работает на тепло, отопление уже отключено. Очень холодно. Пока в движении - ничего, но ночью .. В итоге проводишь всю ночь без сна - укрывая ребенка. Не посоветовала бы эту гостиницу , смотрите на реальные, а не предвзятые отзывы за бокал вина или кружку пива. Со своей парковкой, если вы на машине, с уровнем настоящего Рэдиссона , а не отдавливающем кости диване в премиум номере.
Улучшения вам , значительного улучшения ! пересмотра отношения к клиентам! и, самое главное, чтобы хваленые отзывы были заслуженными!
*и да, спустились в бар, попросили счет за "бесплатные напитки"! Лучше бы эти деньги "винно-пивные" пустили на улучшение гостиницы и работы персонала!
7
6
Show business's response
Андрей Кондрашкин
Level 17 Local Expert
October 7
Хороший отель в центре города. Чистые просторные номера и заботливый персонал.
Show business's response
Елена Дергачева
Level 2 Local Expert
December 8, 2023
Отличный отель, шикарные кровати, завтрак потрясающий. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Очень понравилось останавливаться в этом отеле)
1
Show business's response
Elena Petrova
Level 9 Local Expert
February 24
Рекомендую.
Хорошее отношение персонала.
Завтрак приличный, хватает, стали улучшать выкладку, стараются. Номера хороши, особо постели, вода в бутылках есть всегда.
Также хамам хорош, включен, на час можно сходить. На все запросы получены ответы, персонал дружелюбный и приветливый. Впечатление очень хорошее.
Show business's response
Вадик ВД
Level 16 Local Expert
February 14
К сожалению только четверка, был номер высшей категории, люкс, с хорошим видом, но три дня было очень холодно, клима работает неадекватно, и местами грязновато... Внизу на баре выпили по два коктейля, на следующее утро голова болела безумно, что за качество алкоголя возникает большой вопрос... Сам номер в плане интерьера и содержания очень даже неплохой. И расположение отеля удобное.
Show business's response
protoss578 starcraft
Level 5 Local Expert
December 14, 2023
Хороший отель, кровать мягкая и удобная, при необходимости можно попросить более твердый топпер на кровать. В номере чай и кофе, чайник, питьевая вода, зубные щётки и паста, одноразовые, удобно. Завтраки очень вкусные. Рекомендую.
Show business's response
Лана А.
Level 3 Local Expert
April 3
Ресторан при отеле очень понравился, приятный и дружелюбный персонал. Вкусные еда и напитки, прайс приемлемый 🥰
1
Show business's response
Антонина Лайус
Level 2 Local Expert
April 24
Прекрасный отель - дружелюбный персонал, интересный дизайн и хорошая кухня!
1
Show business's response
Алексей Коршунов
Level 3 Local Expert
August 20, 2023
В целом неплохой отель, но завтраки в ресторане - просто кошмар. Вкус еды - понятие субъективное, по мне и качество не очень, и ассортимент слабенький. Но сервис и обслуживание - вообще никакие. По 20 минут не пополняют нарезки, не выносят приборы, все сотрудники говорят: мы линейный персонал и ни на что не влияем. К кому же обращаться? К генеральному директору? Коллеги, наведите порядок, для заведения такого уровня - стыд и позор! Отель норм, но из-за ресторана - не больше тройки!
1
3
Show business's response
Татьяна Ч.
Level 7 Local Expert
August 28
Хороший отель недалеко от центра
Очень вкусные завтраки
Брала номер с видом на город - шумоизоляция порадовала, дорогу при закрытых окнах вообще не слышно
Божественно мягкое одеяло, как облачко
1
Show business's response
Иван Работа
Level 5 Local Expert
June 16, 2023
Очень классное и атмосферное место . Хороший номер с балконом и выходом на Литейный - класс . Разнообразить бы меню и сделать круглосуточным бар , хотя б с закусками . В целом очень хороший отель , спасибо за хороший отдых.