Всё великолепно!Чистая уютная квартира.Вежливый менеджер, всё чётко и ясно.Заселили быстро, всё ок.Рекомендую компанию.Спасибо за гостеприимство.
Show business's response
Анна Казанцева
Level 5 Local Expert
February 3, 2024
Спасибо большое за проживание🤝чистая уютная квартира и приятное обслуживание👍документы в полном порядке для отчёта в бюджетную организацию!
Show business's response
Юлия Я.
Level 4 Local Expert
September 15, 2023
Все отлично! Нашли, договорились и заселились. Даже чуть раньше срока. Жили 2 недели, есть все необходимое. Администраторы отзывчивые и недочеты исправляют. У нас чайник не выключался, заменили на следующий день.
Мы жили на Фурманова 66. Вид из окон прекрасный и рядом отличный парк Зеленая роща.
Show business's response
Алёна А.
Level 3 Local Expert
June 16, 2023
В номере есть всё необходимое. Сотрудники агенства встречают в холле, провожают в номер, всё показывают и р ассказывают. Постоянно на связи. Прекрасный вид из окна на центр города. Сломался замок на входной двери, приехал мастер, решил проблему. Залог вернули при выезде в течение 5 минут. Спасибо всем сотрудникам за помощь и оперативность)
1
Show business's response
Алексей Волков
Level 6 Local Expert
August 20, 2023
Выбрал случайно, квартира на космонавтов 11в из плюсов чистота, чистая па стель заправленная, есть все что нужно чтобы привести себя в порядок и отдохнуть
Из минусов стирка была загружена, не постирать, и вода на кухне плохой напор. Ну в целом все ок
Show business's response
Александр Сергеевич
Level 8 Local Expert
March 8, 2024
Рад что обратился в данную организацию, очень комфортно и уютно, вс ем доволен и рекомендую другим. Спасибо!
Show business's response
Светлана Урюпина
Level 5 Local Expert
December 19, 2023
Комфортная, уютная квартира. Чистенькая. Все для удобства проживания есть. Менеджеры, администраторы доходчиво все объясняют. Спасибо.
Show business's response
Инкогнито 2462
Level 3 Local Expert
November 4, 2024
Прекасная квартира .Отдохнули хорошо всё понравилось
Show business's response
Сергей
Level 9 Local Expert
June 23, 2023
Пользуюсь услугами данной фирмы уже не первый раз. Бронировал заранее, приезжал, заселялся, все без приключений. Администраторы приятные в общении, особенно Юлия! Проживал несколько раз по месяцу. Номера убирают в удобное для вас время по договоренности, меняют белье. Если что-то сломалось, вызывают мастера, даже лампочку сами можете не менять.) Проживал на Азина в студии, чисто и уютно, есть все необходимое, заехал и живи, в доме магазин пятерочка и красное-белое.
Show business's response
Денис Дорохов
Level 2 Local Expert
September 18, 2023
Были с супругой в Екатеринбурге проездам, обратились в это агентство, созвонились всё доступно об ъяснили, быстро заселили, квартира чистая, а ней есть всё что нужно, проживали на Шаумяна 87.В дальнейшем будем обращаться только в это агенство.
Show business's response
Юлия Кох
Level 2 Local Expert
July 19, 2024
Отлично отдохнули очень чистая и приятная атмосфера в квартире спасибо большое!❤
Show business's response
Godless
Level 4 Local Expert
September 16, 2023
Остались очень давольны снятой квартииой на азина 22/7 были три дня все чисто удоб но новый жк, удобное расположение транспорт магазины все рядом жд вокзал
Show business's response
Анна Автина
Level 13 Local Expert
August 21, 2023
Остались довольны выбором ,приемлемая цена ,отличное расположение квартиры ,чистота и уют ,спасибо .Р екомендую пользоваться услугами данного агентства.
Show business's response
Елизавета Колесникова
Level 4 Local Expert
August 7, 2024
Очень удобное расположение, чистые и комфортные апартаменты по п риятной цене
Show business's response
Анна Габова
Level 8 Local Expert
November 1, 2023
Сконнектиться с вами - это просто ад. Мало того, что каждый звонок - это новый оператор, которому приходится объяснять одно и то же, дак еще и возврат средств сделать просто невозможно. Если у вас произошел овербукинг, это не проблема гостя. Верните оплаченные деньги и всё.
Одно да потому: обещают перезвонить и тишина. Отвратительное отношение! Ваши соседи работают намного клиентоориентированнее.
Show business's response
Инкогнито 5233
Level 3 Local Expert
June 1, 2024
Хорошее расположение, чистый номер,ремонт только сделан,вежливые сотрудники,все супер!
Show business's response
Инкогнито 7866
Level 2 Local Expert
January 17, 2024
Мы снимали 2-х комнатную квартиру на ул. Соболева 21/6. Квартира чистая, уютная. Как пожелание - нужен ко врик у ванной. Огромное спасибо администраторам за оперативную работу.
Show business's response
Дмитртй Р
Level 8 Local Expert
October 26, 2024
Всё супер!Быстро качественно и удобно!
Show business's response
Slavy Kozilov
Level 9 Local Expert
March 1
Хорошие места, чтобы остаться переночевать в Екатеринбурге
1
Show business's response
Сергей Упоров
Level 2 Local Expert
January 24
Всё очень понравилось,чистота,порядок,комфорт,
Show business's response
Дарья Ш.
Level 2 Local Expert
May 28, 2024
Снимали квартиру на Цвиллинга, 7а, два раза, квартира соответствует фото и описанию, отличная работа персонала, хорошее расположение
Show business's response
Борис Гафуров
Level 3 Local Expert
January 15, 2024
Всё было чисто, аккуратно. Встретили, проводили. Всё что было в рекламе соответствует действительности. В следующий приезд обязательно снова воспользуюсь
Show business's response
Светлана Ващук
Level 3 Local Expert
June 20, 2023
Хорошая компания. Чётко и оперативно, без казусов и обмана. Удобное расположение квартиры (ул. Азина 22/7), все в шаговой доступности. Чистая.
Ольга С.
Level 3 Local Expert
May 26, 2024
Осталась довольна номером. Все чисто, аккуратно. Все в шаговой доступности.
Show business's response
марина с.
Level 3 Local Expert
July 9, 2023
Всё понравилось. Заселились быстро. В квартире чисто и уютно. Администратор всегда была на связи. Рекоменд ую. Обязательно вернемся в эту квартиру.
Show business's response
Анастасия Немова
Level 6 Local Expert
October 29, 2024
Оперативные ответы, чистая и красивая квартира
Show business's response
noname
Level 7 Local Expert
December 20, 2023
Снимал квартиру на Куйбышева 98, все отлично, хозяева всегда на связи, любые вопросы решались оперативно. Реко мендую
Show business's response
Наталья М.
Level 3 Local Expert
June 10, 2024
Удобное расположение, чистота, хорошее оснащение, есть все необходимое.
Show business's response
Ксения К.
Level 4 Local Expert
June 19, 2023
Прекрасная квартира, для проживание все есть, чисто уютно. Удобное расположение как нам было удобно. Все понравилось, вернёмся!
Show business's response
Иван Ливенцев
Level 2 Local Expert
August 30, 2024
Всё было на высоком уровне. Буду рад в дальнейшем пользоваться услугами этой компании.
Show business's response
Надежда Никонова
Level 3 Local Expert
January 26
Всё для для отлично, всё понравилось.
Show business's response
Руслан М.
Level 3 Local Expert
September 21, 2024
Всё отлично! Готвальда 24/4. Жили практически месяц, влажная уборка была раз в неделю. В остальном нормально, всё что нужно для проживания было в квартире 👍🏻
Show business's response
Евгений Кунучаков
Level 3 Local Expert
October 15, 2024
Чисто! Комфортно! Футуристично!
Show business's response
Инкогнито 1425
Level 2 Local Expert
October 22, 2024
Самый главный чисто приятно
Show business's response
Игорь Ф.
Level 2 Local Expert
January 2
Все понравилось. Квартира отличная
Show business's response
Irina Filatova
Level 11 Local Expert
October 24, 2022
Бронировала через "Островок" - "Apart House (Апарт Хаус) на улице Малышева". Полностью оплаченная бронь, без информации о залоге. На месте выяснилось, что залог нужен. Хотя при администраторе на громкой связи звонила в "Островок", где подтвердили отсутствие залога, владельцев апартаментов это не убедило. Я сказала, что готова оставить залог, если получу официальное подтверждение от "Островка", либо расписку от апартаментов. Заселиться мне позволили, но это подтверждение потом выбивала сама - два часа. (В итоге получила уведомление от "Островка" с формулировкой "произошла ошибка, отель может отказать в заселении, если залога не будет" - это при полностью оплаченной брони, когда я уже приехала из другого города). Со стороны представителей апартаментов только удивление, что не готова отдать 2000 залога просто так, без каких-либо подтверждений. Извинений за ситуацию ни от кого не получила. Хорошо, что были свободные деньги, а то осталась бы вечером на улице, с полностью оплаченной бронью за отель.
По номеру:
+ Достаточно просторная и в целом чистая и симпатичная студия, есть все необходимое для комфортной жизни, в том числе полнофункциональная кухня (разве что без духовки, но без нее в отпуске вполне норм, микроволновка есть)
+ Стабильный wifi (не качала, но серфинг - ок)
+ Нет проблем с напором и температурой воды
+ Большая кровать с удобным, мягким, но не промятым матрасом.
+ Вид шикарный.
+ Центр города. Все рядом, но ночью не шумно.
- В ванной временами небольшой запах канализации, а освежителя воздуха нет. Еще нет полотенцесушителя.
- В душевой кабине черная плесень!!! см. фото
- Залог требуют, но опись косяков в номере не составляют. При том тв-приставка болтается на проводах (телевизор периодически тупит и слабо реагирует на пульт), спинка кровати с трещиной, и есть еще пара мелочей (жить не мешает, но доверия в контексте залога не добавляет).
- Мини-холодильник забит платными снеками, цены на которые нигде не указаны. Чтобы воспользоваться холодильником, приходится это куда-то сгружать.
- Мусоропровода в здании нет, при этом избавление от мусора - обязанность постояльцев. При заселении нам про мусорные контейнеры ничего не сообщили, пришлось через три дня выселяться с мусорными пакетами в руках. Контейнеры недалеко от здания, но не на его территории.
- В здании заблокированы выходы на лестницу! Если пожар, будет плохо... А еще лифт глючит. На пути вниз он может остановиться на рандомном этаже и подобрать уборщицу, которая со своей тележкой едет вверх, и вас слушать не будет - приходится с ней кататься.
- Администратор пробовала прийти на 15 минут раньше оговоренного срока выселения. При этом залог она не отдала, его перевили на карту минут через 5. Быстро, конечно, но если вы не готовы "на доверии", придется сидеть и ждать в номере, при администраторе.
- Рядом со зданием храм, который врубает колокола рано утром. Если у вас чуткий сон - будет неудобно.
- Одно одеяло на двоих.
В целом, номер понравился. Если бы не неприятная ситуация с залогом и то, что ее пришлось решать мне, потратив на это два часа, хотя с моей стороны косяков при бронировании и оплате не было, была бы довольна. Из прям адских минусов: плесень в душевой кабине и заблокированные выходы на лестницу (останавливались на 13-м этаже, в номере 1314).
4
1
snoy7788
Level 5 Local Expert
December 22, 2022
Заселились в одну квартиру прожили больше 10 дней нас выгнали ,правда при этом предложили другую с условием оплатить за больший срок мы оплатили и переехали прошло 5 дней и опять выгоняют причем в ту квартиру где жили до этого. Вопрос совсем не цените жильцов живущих по факту. Что за отношение. Рекомендую не связывался с этой " конторой" по другому не назову. Нет уверенности что вы будете жить даже при предоплате за время. При всем берут залог. Неизвестно на сегодня вернут или нет.
3
1
Show business's response
Сергей
Level 4 Local Expert
September 30, 2023
Благодарю за достоверную информацию о стоимости квартиры. Всё понравилось: чисто, уютно ) будем оьращаться к вам еще
Show business's response
Соня Третьякова
Level 4 Local Expert
September 2, 2023
Это самый ужасный отель на свете, такого хамства и глупости я давно не встречала. ИП Хусаинова Любовь Борисовна нарушает закон, не советую никому связываться, будет тыкать офертой на сайте, составленной «юристом», которая противоречит закону
Заехали в «отель» если этот ужас можно так назвать. В номере прям на проходе чужая сушилка стоит и администратор говорит «ну она же вам не помешает», состояние комнаты отвратительное, постельное не заправлено, оплаты по карте нет, но самое интересное! Что когда мы отказались от этого номера - предоплату в размере 2600 возвращать нам не захотели ссылаясь на оферту
Уважаемая Любовь Борисовна! Вы поступаете очень некрасиво, по хамски и как минимум незаконно! Удачной проверки от Роспотребнадзора! Надеюсь, 2600 вам помогут)
Нам повезло, сумма небольшая, но нашла отзывы, где людей обманывали и на сумму залога, и на предоплату и на всё, что только можно
2
Show business's response
Anonymous review
January 8, 2023
Останавливались на пару дней и остались очень довольны.
Студия на Малышева 42 просто супер, все очень удобно, современно и чисто. Нас приветливо встретили, все рассказали и постоянно были на связи. За время проживания никаких проблем не возникло. Мини бар оказался приятным дополнением в этих апартаментах. Рекомендую)
3
Show business's response
Валерия Волкова
Level 5 Local Expert
February 25, 2024
Квартира соответсвует фото, в доступности метро, магазины, остановки. Чисто
Show business's response
Александр Шелудков
Level 5 Local Expert
May 13, 2024
Отличный сервис, апартаменты всегда в идеале, организация тоже на уровне
Show business's response
Инкогнито 6093
Level 2 Local Expert
March 31, 2024
Всё понравилось,аккуратно,чисто.вежливое общение,и в будущем буду обращаться по сьему жилья
Show business's response
Иринка
Level 2 Local Expert
August 11, 2023
Отличная квартира, есть абсолютно всё (посуда, постельное белье, wi-fi, посудомойка, стир.машина), магазины рядом.Приветливые администраторы. Рекомендуем.
Show business's response
Юля Репникова
Level 12 Local Expert
May 14, 2023
Искали место рядом с бизнес центром Суворов. Рассматривали именно апартаменты, поэтому долго искать не пришлось. После обзвона нескольких компаний попала на ApartHause, здесь быстро и без лишних разговоров забронировали. Апартаменты полностью укомплектованы, по сути всё как в квартире. На 1 этаже в холле можно купить различные снеки, попить кофе. Но и в самом апартоменте был представлен снек-набор. Вообщем место приятное, цены адекватные. Рекомендую!
2
Show business's response
Денис
Level 3 Local Expert
May 21, 2023
Все на высшем уровне сотрудники все квалифицированные,короче все просто оганес. Слов просто не могу подобрать на сколько все просто суперски.Так что следующий раз сто процентов уже знаю куда обращаться. Все всем огромное спасибо. До свидания.
3
Show business's response
Игорь Фесенко
Level 5 Local Expert
February 8, 2024
Всё понравилось. Удобно, чисто. Магазины в шаговой доступности
Show business's response
Анастасия
Level 4 Local Expert
February 8, 2023
Приезжала на пару дней по работе. Все было отлично: чисто, уютно, профессионально. Прекрасное расположение рядом с Пассажем, все необходимое под рукой. Благодарю за сервис, всем рекомендую и вернусь сюда снова)
2
Show business's response
Эльвира М.
Level 3 Local Expert
July 16, 2023
Квартира очень уютная,просторная,чистая.Персонал очень отзывчивый и вежливый!Остались довольны.