4 звезды с натяжкой. Скорее 3+.
Достоинство:
-Месторасположение. Шаговая доступность до всех развлечений, достопримечательностей центра города. Можно сказать за углом пешеходная улица Вайнеров.
- Панорамный вид с 6 этажа, углового номера с панорамными окнами на 2 стены.
- Достаточно чистая уборка, при заезде.
Недостатки:
- Панорамные угловые окна от которых тянуло холодом. Батареи при максимальном терморегуляторе чуть тёплые. В номере было откровенно прохладно ( это при -2 ночью и +2 днём). На просьбу доп.обогревателя принесли на следующий день, после большого выезда гостей. Видимо во всём здании нюансы с отоплением раз обогреватели все разобраны.
- Откровенно " уставшая" обстановка. С фото на сайте не имеющая ничего общего. Корпусная мебель ещё вполне, мягкая с вопросами в виде ( видно уже неотвымаемых) пятен на чехле кресла и тканевой обивки кровати по периметру.
- Полотенца "заслуженные", одно большое было вообще с бахромой от времени и интенсивного использования.
Впечатления двоякое от проживания. В следующий раз будем рассматривать другие варианты пожить пару/тройку дней. Первый раз в Радиусе были 7 лет назад и был полный восторг, сейчас недоумение.
1
Show business's response
Тимофей Наконечный
Level 19 Local Expert
September 10, 2024
Прекрасно. Столько [крупных грызунов] на стоянке у здания я никогда не видел. Рядом со входом продовольственный магазин, можно быстро перекусить. Белье чистое. Был 7 сентября, на улице около +15. Но в номере вовсю работал кондиционер, что странно. На входной двери нет фиксации, когда заходишь с сумками, дверь нараспашку . В целом внутри неплохо. Но снаружи - [место складирования мусора].
2
Show business's response
Roki
Level 4 Local Expert
July 8, 2024
В целом, доволен почти всем. Отличный персонал, чистые номера (я бронировал 2 номера, оба чистые, приятные). В номерах имеются все необходимое. Расположение - супер. Все буквально в нескольких метрах. Не понравились 2 вещи - отсутствие парковочных мест (я был 2 дня, ни одно место не освободилось). Как мне сказали, что многие места «забронированы». Довольно странно. Так же очень и очень плохой интернет. Что Wi-Fi, что мобильный. А в остальном - все супер. Я бы еще раз здесь остановился.
P. S. На фото - вид из окна в 4 утра :)
5
4
Show business's response
Елена Теличко
Level 8 Local Expert
November 28, 2024
Мне нравится эта сеть апартаментов. Удобное расположение, в целом комфортные, достаточно оборудованные номера, но слышимость очень высокая. Расположены в центре города, всё находится в шаговой доступности.
Show business's response
Синий Баклажан
Level 3 Local Expert
July 21, 2024
Приезжали на 5 ночей. Отличное место! На ресепшене можно оставить сумки (100р), если до заселения еще много времени. Персонал вежливый. Расположение лучше не придумаешь, идеальное. Внизу есть продуктовый магазинчик, самое то собраться в поезд.
С окном повезло - был вид на город. С шумом тоже повезло - вообще ничего и никого не слышали) Стиралка есть, фен, полотенца, утюг, тапочки, мусорки, посуда, телек, все есть, все работало. Шкаф под одежду большой, с вешалками, зеркалами, девушкам понравится. Номер красивый, чистый, удобный.
Ключи не обязательно оставлять на ресепшене, когда уходишь, мне это понравилось, ненавижу лишний раз контактировать с людьми)
Из минусов, если уж совсем придираться - ну белье чуток уставшее, ну и зубной щетки с пастой нет. А еще лифты странные, надо ключ прикладывать, чтобы он ехал, мы так и не поняли до конца систему)))
В целом - отель огнище, довольны как слоны, очень рекомендую)
3
1
Show business's response
Andrew
Level 5 Local Expert
July 29, 2024
Отличный отель для семьи, приехали 15.07.2024, поселили нас на 14 этаже с видом на центр города, номер чистый, все есть, холодильник, стиралка, посудомойка, СВЧ, чайник, хороший кухонный гарнитур, все для семьи 4 человека. Чистое белоснежное бельё, полотенца, не думал я, что так порадует отель. Комната чистая, с большими окнами. Есть стоянка для авто. Все вопросы с администратором, решались быстро. Претензий и нареканий от нас не было. Советую данный отель, для семьи особенно.
3
3
Show business's response
Наталья Р.
Level 4 Local Expert
October 23, 2024
Проживали в номере 1406 с 17 по 20 октября 2024. Супер апартаменты, есть все что нужно для проживания, потрясающий вид из окна на город, отличное расположение, в 300 метрах пешеходная улица Вайнера.
Show business's response
Стас Пантелеев
Level 2 Local Expert
October 15, 2024
Здравствуйте, бронировал номер Studio Business на двоих человек с 11.10-13.10 остался не доволен тем, что персонал в ту смену (как забронировал номер) был очень не приветливый, не вежливый и даже высокомерный)
Номер достался на 13 этаже, номер на двоих, но полотенце и т.д. на одного, но ладно принесли) вид из окна красивый, но окно продувает ветер во первых шум и гул такой, что сложно уснуть, во вторых прохладно, попросил, поменять, в итоге сказали что есть номер на 12 этаже, решили посмотреть, в номере вид не очень, пахнет канализацией и телевизор повешен так, что только его может посмотреть один человек на табуретке, поэтому отказался и остались на 13 этаже, попросил чтобы позвонили и пригласили ремонтника и он исправил, сказали, что в выходные он не работает и не будет исправлять это, дальше попросил соединить с управляющим гостиницы «сказали, что у него выходной сб и вс и не рабочее время» поэтому не будут соединять и ни как не могут решить проблему с окном. Сказали управляющий перезвонит в пн, в итоге на дворе вт звонка от управляющего гостиницы так и не поступало, вывод один, что гостиница не заинтересованно в своих клиентах, так как наплевательски относиться к ним!
4
1
евгений л.
Level 3 Local Expert
January 10
Номер большой, чистый. Расположение удобное, есть парковка. Но есть минус. Окна панорамные, соответственно быстро остывает номер. Были в ноябре, температура была от - 5 до - 10, в номере было очень холодно. По ощущениям градусов 18 - 20. Батареи на полную открыты. Конечно попросили решить вопрос. Дали печку электрическую, но погрела она только одну комнату...
Show business's response
Svetlana
Level 5 Local Expert
July 20, 2024
Замечательные аппартаменты с ресепшн. Не первый раз здесь останавливаемся . Нравится цена и наличие подземной парковки. Есть нюанс , неудобный подъезд к зданию, и отсутствует временная парковка , пока ожидаешь заселения. Местоположение идеальное . Все рядом , продуктовый магазинчик справа от ресепшн. В шаговой доступности кафе , рестораны, КБ. Были в номерах разной категории. В номере есть холодильник, чайник, микроволновка, и как правило стиралка , посудомоечная машина , плита, посуда, утюг , гладильная доска , фен, шампунь , гель для душа и мыло в пакетиках . Всегда новая губка для посуды, и средство для мытья. Вода в бутылках. Нет чая/кофе , зубных щеток, и ватных палочек/дисков. (Ну вдруг кто-то как я к этому привык ) Депозит две тысячи рублей . При выезде возвращают . (Всегда отдаю наличкой , иначе ждать до недели пока банк вернет. Это не относится к отелю) Лифт работает от ключ карты. Если повезет , то будет еще и шикарный вид из окна . Если вас двое и с вами ребенок без места , имейте ввиду , подушек будет только две. При этом гигиенический набор и тапочки на троих ) Обычно мы останавливаемся только в отелях , но эти аппарты не хуже , а в чем то даже и лучше . Рекомендую.
1
2
Show business's response
Олеся
Level 4 Local Expert
July 19, 2024
Останавливались в апартаментах семьёй на одну ночь. Понравилось расположение, современный, комфортный, просторный номер с отличным панорамным видом из огромного окна. Не хватило чая/кофе в номере, а в остальном - удобные спальные места с белоснежным бельём, закрытый паркинг - всё было как надо.
3
1
Show business's response
Владимир Б.
Level 4 Local Expert
February 2
В целом если навести порядок,погладить шторы, ну и по мелочи,жить можно) одно странно отдал залог 6000т.р за два номера при выезде не вернули, сказали жди как администратор все номера проверит сразу вернут,ждите вечера, сейчас 12-00 я в Екатеринбурге по делам, ну и соответственно жду возврата ( считаю это не правильно денежные средства должны возвращать при выезде) как получу залог сразу напишу в комментариях!
Show business's response
Надежда Рубахина
Level 3 Local Expert
October 9, 2024
Спасает только место расположение, в номерах грязно, не уютно. Нет чайника, нет освещения у кровати, чтобы включить и выключить свет нужно ходить через весь номер, нет тумбочки, телефон и воду ставить только на пол, ремонт "уставший", есть кухонный уголок, но нет бумажных полотенец. Нет жидкого мыла, нечем ополснуть руки, нет наборов с пастой и щёткой, полотенцесушителя. В душе всё в волосах (как убирали).
1
Show business's response
Илья Т.
Level 4 Local Expert
November 24, 2024
Крутой апарт отель. В самом центре, все достопримечательности в шаговой доступности, как и метро. Однозначно рекомендую.
Show business's response
Екатерина Баганова
Level 7 Local Expert
September 5, 2024
Номер 1223.
Плюсы: расположение и вид из окна.
Минусы:
1. Всё обшарпанное
2. Запах канализации
3. Нет зубных щеток и пасты даже на ресепшене
4. Телевизор не работает
5. Матрас короткий, в изголовье яма, пришлось подкладывать подушки от дивана.
6. Доп место для ребёнка - диван из кожзама, который застелили одной простыней.
p.s. Взяла кофе в автомате в холле, донесла до номера (5 мин) , промокло и вывалилось дно у стаканчика.
1
Show business's response
Сергей Стеценко
Level 6 Local Expert
November 6, 2023
В целом все хорошо. Удобное расположение, в самом центре города, все рядом. Паркинг подземный и наземный есть. Оснащение номеров хорошее (есть все необходимое), но уже немного изношенное и требует мелкого ремонта (например вываливается ручка в туалете), небольшие косяки по отделке. Белье чистое, в номере убрано. Шумоизоляция в целом хорошая. Один день немного пахло из канализации.
2
6
Show business's response
Денис Елизаров
Level 8 Local Expert
December 12, 2024
Как театр начинается с вешалки, так и отель начинается с ресепшна. Так вот девушка на входе сразу задала тон, общаясь со смертельной скукой и очевидной ненавистью к своей работе и посетителям, бубня под нос дежурные фразы, которые приходилось переспрашивать. Кинула ключи на стойку и не удосужилась объяснить, что в лифте надо приложить брелок, чтобы попасть на нужный тебе этаж. И что вообще не все лифты туда могут попасть. Прохладной встрече на ресепшн полностью соответствовала атмосфере в номере. Даже выкрученная на максимум термоголовка батареи никак не позволяла нагреть номер выше +20. А ледяной пол, унитаз и вообще все поверхности санузла заставляли бороться с желанием остаться грязным, лишь бы не окочуриться в этом холодильнике. Ремонт в номере явно видал и лучшие времена. Окна совершенно не защищают от шума города, поэтому хорошо, что я был смертельно устал, иначе бы не уснул. Кто-то писал, что в номерах есть кофе и чай - так вот нет. Только микроскопическая бутылочка с водой. Сомнительной чистоты салфетки и посуда и общее впечатление, что ты не апартаменты в центре такого красивого города арендовал, а остановился где-то на трассе в придорожной гостишке. Хотя и там, во всех, что я видел, были одноразовые зубные щётки и зубная паста. Что, увы мне.
Show business's response
Марк Х.
Level 7 Local Expert
October 16, 2023
Для начала о плюсах.
1) Расположение данного отеля достаточно удобное, легко добраться до достопримечательностей центра города;
2) В номере было достачно чисто, нужное количество полотенец, мыла, шампуней;
3) Вежливый персонал в размещении.
4) Низкая слышимость.
Некоторые минусы, отмеченные нами:
1) Не предоставляются зубные щетки и паста, с учетом того, что стоимость проживания достаточно высокая;
2) Нет возможности выбора вида из окна при бронировании. Нам достался шикарный вид на серую стену и парня в окне на той стене;
3) Были выданы одни тапочки на двоих гостей;
От себя лично отмечу крайне сухой воздух, но это мое личное мнение.
Что в итоге? Хорошее размещение, наделенное, как плюсами так и минусами. Подойдет для комфортного проживания на несколько дней. В целом, рекомендую.
8
5
Show business's response
Елена Надеждина
Level 12 Local Expert
October 20, 2023
Всегда останавливаюсь здесь при посещении Екатеринбурга. Самый центр города, рядом магазины, кафе, достопримечательности. Номера функциональные, чистые, стойка регистрации круглосуточная, администраторы приветливые, заселение и выезд очень быстрые.
Из минусов- есть проблемы с интернетом, несколько раз для меня не нашли парковочное место, хотя указано, что входит в стоимость номера и парковщика иногда тяжело поймать
1
2
Show business's response
Иван Иванович
Level 12 Local Expert
May 23, 2024
Вроде как на первый взгляд все нормально. На рецепшене приятный персонал. Аппарты оборудованы всем необходимым для комфортного проживания, есть стиралка, кастрюли, сковородки и пр. Но жирнейших минусов два. Затертое, застиранное белье и вонь мочевиной в номере. Вонь просто ужасная. Такое ощущение что кошки в течении долгого времени гадили повсеместно. Может быть спасло бы открытое на проветривание окно, но ночной клуб под окнами не позволит вам отдохнуть. Номер 519.
Отель не рекомендую! Понюхать кошек и послушать пяьный гудеж под окнами можно и подешевле. Кстати уборка в номере более или менее норм.
Проходите мимо и не ведитесь на фото, они запах не передадут!
13
14
Show business's response
Павел Махров
Level 5 Local Expert
October 5, 2024
Предварительно забронировал апартаменты Studio Business в гостинице. При заселении в гостинице выяснилось, что могут предоставить номер не соответствующий тому, который есть на сайте. Вместо двухспальной кровати просто раскладной диван. Менеджер на ресепшен сказал, что других номеров нет. Из беседы с ним выяснилось, что бронирование номера ничего не значит для них. Обманщики! Пришлось искать другую гостиницу
P.S. Прочитал ответ отеля - тупое бла-бла-бла. На сайте вашего отеля не было никакой информации предупреждающей посетителя о том, что вы пишите. Стало быть вы просто кидки. Выбирая данный отель, вы не будете уверены, что вас заселят в выбранный вами номер, да и вообще заселят.
3
Show business's response
Шестаков Владимир
Level 3 Local Expert
February 25
Первый раз пишу отзыв, но посчитал, что эти апартаменты "достойны", чтобы о них написать.
Забронировали апартаменты на троих с малениким ребенком 2 г, приехали уже вечером после 19:00. Документы, регистрация все как обычно, ничего не предвещало...
Заходим в номер, а там градусов 15, отопление не работает. Званю администратору, он рассказывает о том, что во всех номерах так, мол такое отопление приходит из города, предлагает воспользоваться эл. обогревателем, который заботливо поставили на входе, но включить его перед заездом гостей никто не догадался. Включили обогреватель, сидим в куртках, терпеливо ждём обещенного тепла, но один обогреватель ожидаемо не справляется с помещением 55 м2. Проходит пол часа, звоню администратору прошу принести ещё обогреватель, обещает уточнить и перезвонить, сидим в куртках, ждём...
Время 21:00 начинаю искать другие апартаменты, звоню, первое что спрашиваю, есть ли у них центральное отопление, после короткого замешательства: да, конечно есть и отопление и тёплые полы (администратор явно удивился столь непритязательным запросам для апартаментов в центре города). Нужно отметить, что в Радиусе в номерах Бизнес сьют нет эл. обогрева полов даже в ванной, что видимо по мнению хозяев апартаментов должно добавить комфортабильности этому номеру в холодные зимние вечера. Сам номер большой - это его единственный плюс, интерер очень посредственный, рандомно раставленная мебель, чтобы хоть как-то задействовать площадь помещения. Качество уборки, вид из окна и комплектацию кухни не успели оценить так как просидели в верхней одежде на диване в ожидании дополнительных радиаторов.
Поняв, что в Радиусе мы ничего хорошего не дождёмся, собрались и спустильсь на ресепшн, по пути встретили гостей, которые очень радовались, что добыли радиатор, порадовалась этому событию вместе.
На ресепшене все те-же, мальчик и девочка лет 18- 20, на вопрос почему не перезвонили по дополнительным обогревателям, "искренне" ответили, что искали, но не смогли найти и как раз собиральсь нам перезвонить. Молча провели возврат залого и на этом все. Возврат за бронирование оформлял сам через Яндекс путешествия, тех поддержка отработала быстро, вернули деньги, направили промокод на 5 тыс, извинились, им спасибо за оперативность.
Итог:
Апартаменты Радиус очень последственное место, с необученным персоналом, которые знае о проблемах с отоплением, но не информирую об этом гостей заранее, даже не смотря на то, что видят в брони, что гости с маленьким ребёнком, не готовять номера к прибытию гостей (не включают обогреватели заранее), не реагируют на просьбы и даже не способны извиниться за доставленные неудобства. Но дело даже не в них, а в собственниках, которые не утруждают себя работай с персоналом и над сервисом в целом, видимо считая, что обеспечат заполнение номеров удачным расположением в центре.
Но мы нашли другие апартаменты, с приветливым персоналом, тёплыми комфортабельными номерами, которые на порядок лучше чем в Радиусе, думаю, что и другие смогут без проблем подобрать для себя место в разы лучше чем Радиус Централ Хаус.
Екатерина
Level 7 Local Expert
January 5
Брала на сутки номер с 4.01 на 5.01 заплатила не мало, 15 этаж, красивый вид. Но дует из окон по страшному, батареи вроде есть и выставлены на максимум да не греют ни капли. Испорчено все впечатление. Не ставьте кровать к окну, если там так дует. Поберегите здоровье жильцов. Про шум за окном промолчу, гонщики Екб напоминали о себе каждые полчаса🙄😁
Show business's response
Анастасия Баева
Level 7 Local Expert
October 29, 2024
Очень грязно в номерах. Нам досталась грязная внутри микроволновка со следами чужой еды на стенках... чужая вода не допитая в чайнике. Душевая кабина тоже грязная. Запасные подушки и одеяла в волосах... При заселении в нашем номере хранились тюки с полотенцами и их никто так и не убрал. Они занимали место в коридоре. Девушки-горничные очень шумные, в 8 утра в коридоре втроем говорят в голос. Уборка соседнего номера сводилась к обсуждению и громким звукам (постоянно что-то роняли и гремели).
И про парковку: она вроде есть, но её вроде нет. Заранее оказывается надо было предупреждать. Мы не предупредили и машина стояла в конце двора, а там просто куча крыс, которые совсем не боятся людей.
Хотели заказать завтрак, нам сказали что завтраки у них заказывают редко, т.к. в номере есть кухня. Что?
Если хотите нормально заселиться, вам точно не сюда.
Show business's response
Евгений Вараксин
Level 5 Local Expert
August 7, 2024
Отличный отель, хорошие номера, особенно бизнес.
Из минусов:
- постоянно во дворе какие то странные пьяные персонажи
- территория у отеля не очень, мало места для парковки, грязь, лужи
- и самое неприятное, что приходится ждать лифт из за постоянно снующих туда сюда уборщиц, с утра до вечера, максимально неудобно.
Выделите для рабочего персонала отдельный лифт, либо оптимизируйте их работу, реально портит все ощущение.
Show business's response
<#>234192 Наталья
Level 3 Local Expert
October 29, 2024
Добрый день всем! Забронировали номер на 2 -е суток. Сняли оплату, перезвонили нам, всё как обычно. Но через несколько дней без объяснений и звонков пришло письмо на почту с формулировкой " Хозяин отменил бронь". Хорошо хоть увидели это письмо среди другой рассылки, а то бы не знали, что едем в никуда. Очень некрасиво! Думаю, к клиенту всё же нужно относится уважительно, если уж не получаются принять, то хотя бы предупредить звонком, чтобы была возможность вовремя подыскать новый отель. Как то не гостеприимно для уровня столицы Урала.
Show business's response
Эльвира Г.
Level 2 Local Expert
August 21, 2024
Если вам дороги ваши деньги, ни в коем случае не приезжайте в этот «отель»!!! Номера уставшие, все коцанное. Купила номер с завтраком, про мой завтрак забыли, не выдали, проблему решать отказались. Менеджер Никита хамил, говорил, чтоб не учила их работать! А то, что они забыли про завтрак, это норма. Предложили привезти 2 завтрака на следующий день. (Это для тех, у кого 2 желудка или тех, кто завтрак может отложить на завтра!) в общем, впервые столкнулась с таким. Езжу много! Никогда в этот отель не вернусь и вам не советую. Цена очень завышена. P.s.стены картонные, была двое суток, одни сутки в соседней комнате употребляли и очень громко себя вели, слышны все слова, даже когда не кричат. Второй день парочка наслаждалась, было не по себе, как будто рядом со мной происходило. Молчу, что все действия в туалете очень сильно слышно! А еще хочу отметить отсутствие кровати. Голый диван и на этой мягкой мебели просто простыня. В общем, это худший отель за все времена. Возможно, просто не повезло, не исключаю!
4
1
Show business's response
Евгений Шибанов
Level 12 Local Expert
April 14, 2024
Уютная студия, удобное место расположения всё рядом метро, ТЦ много рядом ресторанов в радиусе 100м. Номера чистые и убраны. Минус только один слышимость если соседи на веселе, а так всё хорошо.
2
1
Show business's response
Михаил
Level 9 Local Expert
September 15, 2023
Апарт-отель очень интересно расположен - 5 минут до ТРК "Гринвич" или Пассажа и 10 до Плотинки. Самый центр города. Всё рядом. В апартаментах чисто, мне показалось, что в студии матрас мягче, чем в апартаментах бизнес). Есть кухонная зона и необходимый минимум посуды, холодильник и стиральная машина. Опять же вид интересный на ночной ЕКБ с высоких этажей.
4
Show business's response
Владимир Бабанов
Level 2 Local Expert
November 29, 2024
Данный отель точно не блещет сервисом. Недостатки:
1)завтраки в пакете (блин, хлеб, колбаса, йогурт)
2) ужасный сервис ( уборка раз в три дня, принадлежностей никаких почти не выдают, кроме мыла гелей)
3) требуется страховой взнос, хотя все оплачено заранее. Деньги возвращают через 5 дней.
4) некомфортные условия проживания, зимой экономят на отоплении.
5) один плюс, большая студия 36 кв.м и большой минус, маленькая Кровать.
Не советую данную гостиницу.
2
Show business's response
Юлия Литвиненко
Level 8 Local Expert
October 2, 2024
Изумительно красивые вилы из окна. Расположение- самый центр, куча едален, тусовок, прогулочных зон. Рекомендую!
Show business's response
Диляра Сухотина
Level 3 Local Expert
September 8, 2024
Чистые номера. Приятный персонал. В номере есть всё необходимое для быта. Вся бытовая техника рабочая.
1
Show business's response
Елена К.
Level 11 Local Expert
April 9, 2023
Хороший отель, отличное расположение, все под рукой - Высотский, Плотинка, площадь 1905 года, везде можно добраться пешком.
Номер отличный, новый, микроволновка, холодильник, посуда, даже посудомойка и стиралка есть)
Рисепшен приветливый.
Оставить вещи после выезда 100 рублей.
Важный нюанс - требуют депозит 2000, лучше отдавать наличными, а то на карту несколько дней будет возвращаться.
Единственный недостаток - двери тонкие, слышимость звуков из коридора очень сильная. Но так почти во всех отелях бывает (((
В общем я бы ещё раз приехала и остановилась тут. А сам Екатеринбург вообще прекрасен!!!
3
Show business's response
Надежда
Level 10 Local Expert
October 5, 2024
Расположение удачное, в номере есть все необходимое. Но шумоизоляция никакая!!!🙈 В 23 заехали, в 10 выехали, переночевать норм)
Show business's response
Denis Suhih
Level 2 Local Expert
July 16, 2024
Красивый номер большой площади. Шикарный вид из окон на город. В номере есть все необходимое: чайник, холодильник, стиральная машина, фен, микроволновка, кондиционер.
Из недостатков то, что нельзя открыть окна.
1
Show business's response
Алексей
Level 9 Local Expert
October 20, 2024
Стоимость номера 6700 в сутки . Уборка в номере на 3 с минусом . Телевидение через антенну из 19 каналов. Все разбито в номере ( диваны , подоконники , ванна , шкафы ) Администраторы абсолютно не заинтересованы в помощи своим гостям . Из всех плюсов только вид на этажах выше 10 . Всегда останавливаемся в этой компании но это был последний раз , с каждым годом все хуже и хуже . Не советую эти апартаменты.
Show business's response
Юлия
Level 2 Local Expert
March 13, 2024
Здравствуйте,расположение отеля очень удобное,чтобы погулять и пошопиться,но при этом машину поставить очень тяжело или дорого(
А самый большой минус,гостей не предупреждают о том что,забронированное парковочное место,теряется если вы заселились поздно,что значит "поздно" тоже не уточняется!!!
Едешь с уверенностью,что машину есть где поставить,по факту-ничего(
Персонал отеля,при этом разговаривает с тобой очень неочень,умирают там все как будто на работе,об извинениях за предоставленные неудобства,конечно же не получены.
Про депозит(может не внимательно читала)тоже ни слова,но Бог с ним...
Но проверка номера после сдачи(прошлый век какой-то.
Ддддепозит)
Номер соответсвовал фото!
11
1
Show business's response
Александра
Level 8 Local Expert
August 22, 2023
В целом хорошие апартаменты, отличное место расположения, имеется паркинг, последние года три когда в Екатеринбурге останавливаемся только здесь. Но, 18.08.2023 в 14-00 меня заселили в 514-й номер, после чего оставил свои вещи в номере и ушёл по своим делам. Когда вернулся в 21-00 был крайне удивлён, что у меня в номере оказались размещены посторонние люди, я это понял по чужим вещам, самих "соседей" в этот момент в номере не было. Обратился к девушке на ресепшене с вопросом: как так получается, что в один номер заселили разных гостей, ответ не последовал, после чего еще пришлось ждать пока она начнёт заниматься моей проблемой. Оказалось её коллега, которая работала в день что-то перепутала и меня должны были заселить в 901-й. В итоге вместо отдыха ( у меня был ранний выезд) пришлось побегать с вещами по этажам + спускаться на ресепшен возвращать ключ от 514-го номера, т.к. никто даже не удосужился из персонала меня сопроводить в 514 номер когда я забирал свои вещи, хотя там были личные вещи других жильцов, думаю им точно как и мне не понравилось, чтобы кто-то посторонний самостоятельно хозяйничал! Обратите внимание на компетентность и качество работы вашего персонала.
9
Show business's response
Игорь
Level 3 Local Expert
June 12, 2024
+ Расположен в центре, развлекательные и питейные заведения в шаговой доступности.
Номер соответствовал описанию. Чем выше этаж, тем лучше вид
С администраторами проблем не было.
— плохая звукоизоляция
1
Show business's response
killikaa
Level 6 Local Expert
May 28, 2024
Была здесь в командировке. В самом номере есть все для проживания. Но в марте на 15 этаже очень, очень холодно! Спасибо, дали второе одеяло, иначе зуб на зуб не попадал. Кондиционер включать не разрешали. Завтраки за 500р вообще не впечатлили... Не стоят они этого. Персонал достаточно приветливый. Расположение отличное, но минусы есть🤷
1
Show business's response
Александр К.
Level 9 Local Expert
October 14, 2023
Был в командировке, арендовал апартаменты. Удобное расположение, рядом станция метро 1905 года, несколько уютных кафе и все основные торговые центры города. Сами апартаменты современные и комфортные, но подъезд к входу не удобный
3
Show business's response
Юлия П.
Level 8 Local Expert
September 20, 2023
Плюсы: Великолепное расположение. Шикарный вид из панорамного окна - в апартаментах выше 12 этажа. Просторный хорошо оборудованный номер.
Минусы: Неустойчивый wifi. Нет средств для уборки, "мыльно-рыльные" - на 1 раз, неправильная посуда делает индукционную плиту нерабочей. Болотный запах из канализации. Мало розеток.
2
2
Show business's response
Ольга
Level 19 Local Expert
May 18, 2024
В Екатеринбурге впервые .Около 3 часов ночи приехала в отель. Меня почти быстро зарегистрировали (еще внесла депозит 2000₽.)Что кстати ,нигде не указано. Открываю дверь и понимаю, что это не тот номер который был на фото при бронирование, стоимость которого (29.700₽) Studio Suit с 09.05-14.05. Этот номер тоже был в приложении ,но дешевле ,(он значительно меньше) что-то в р-не 24.000-25.000 точно сказать не могу. На ресепшене, мне сообщили что этот номер из той же категории..котрый был забронирован ранее🤦♀️и "мой номер" разумеется уже был занят..Я связалась с яндекс, мне ответили, что отель должен предоставить именно тот номер который был на фото при бронирование, и что они будут требовать компенсацию ...Но я думаю что на этом всё и закончится. И никто ничего делать не будет.
В итоге я осталась в этом номере, было уже очень поздно, и мне сказали что утром возможно смогут решать "мой вопрос" а ещё "нельзя отметить бронирование"..
За такие деньги ,это полный АУТ! Номер очень подуставший: в ванной стояла вонь, заляпаные стены, в холодильнике запах, на кухни даже стредства для мытья посуды нет, фен разваливаеться, матрас очень мягкий, халата нет, одноразовые тапки самые дешёвые, зубной пасты и щётки нет, 2 маленьких мыла, шампуни 2 пакетика ,на одно использование...!!! За все дни проживания ни разу не провели уборку и не меняли полотенец.
СЛЫШНО ВСЁ! Ощущение что стен просто нет .В ту злосчастную ночь в соседних апартаментах гуляла компания, я уснула около 6ти утра. И вся эта розкошь почти за 6000₽ в сутки!!!!
Я искренне не понимаю откуда у этого отеля такой высокий рейтинг??!!(может это только мне так не повезло).Никому его НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!! Да, красивый вид , и удобное месторасположение стоят денег...(только за это 2 звезды).но всё равно это очень дорого, для таких условий.
P.s последние фото, это номер который я бронировала.
3
1
Show business's response
Ирина Головчиц
Level 3 Local Expert
April 29, 2024
Несколько лет подряд останавливаемся в Радиусе и в последние годы становится все хуже и хуже. В октябре в номере было так холодно, что включали плиту чтобы обогреть номер, постельное белье в пятнах это уже не редкость, плохо убранные номера (стол и стулья были в крошках). В последний раз останавливались в апреле 2024 года, хамки на ресепшен, до ресепшен не дозвониться, всего две кружки, нет стаканов, раньше были пакетики чая, сейчас ни че го. В последний раз не работал тв, о чем не предупредили. Паркинг, который указан при бронировании, что входит в стоимость по факту отсутствует, так как нет свободных мест. Мебель и номера уже достаточно потрепанные. Каждый раз какой попадется номер это фортуна. Больше туда ни ногой
2
3
Show business's response
Татьяна Ахматханова
Level 10 Local Expert
April 29, 2024
Проживала в гостинице в конце марта, пять дней. Номер у меня был студия, в принципе номер большой и чистый. В ванной лежало 2 кусочка мыла, по два пакетика шампуня и геля для душа. Был включён завтрак, его привозили вечером с 22:00 до 23:00 его нужно забрать на ресепшне, что для меня было не очень удобно, так как в десять часов у меня уже отбой. При заезде попросили внести залоговую сумму 2000 руб, при выезде вернули, также на карту. Шампунь и гель больше в номер не приносили, пришлось выпрашивать у администратора. Завтрак привозили в бумажных пакетиках и пластиковой посуде (надеюсь, что они это пластик отдают на переработку, так как очень много этой посуды из пластика, причём каждый день). В номере есть микроволновая печь, чайник.
2
Show business's response
Rina Shel
Level 7 Local Expert
March 18, 2024
Хотите насладится видом ночного города? Бронируйте верхние этажи.
Простота, чистота и удобство. Есть условия, если любите готовить сами.
Есть небольшие погрешности в чистоте постельного белья и полотенец, но отзывчивость и готовность персонала предоставить вам новый комплект, легко все компенсирует.
Show business's response
Сергей Любимкин
Level 21 Local Expert
February 1, 2023
Решили провести weekend с друзьями и остановиться в данных апартаментах с 27 по 29 января. На вид отель неплох, находится в центре города, все в шаговой доступности. Первым удивлением был страховой взнос в размере 2000 рублей, про который нигде не написано. Лучше платить наличными, так как сразу после выезда вам их отдают. Если же вы оплачиваете безналичным расчётом, то нужно ждать до 10 рабочих дней. Дали всего лишь один ключ от номера, хотя нас было двое. Нам достался номер 1109 с шикарным видом — панорамой города. Стены картонные, слышно все шорохи из соседних номеров. Есть столовые приборы, тарелки и другая кухонная утварь, которая пригодится вам для приготовления пищи. Выезжая около двенадцати часов дня образовывается очередь. Перед собой вы увидите нервную администраторшу на ресепшене. Вторым удивлением было для того, чтобы оставить свой багаж в отеле после выезда, нужно платить за одно багажное место 100 рублей. Третьим удивлением было то, что ваши вещи никуда не унесли, они лежат в свободном доступе на ресепшене! Бери — не хочу! После проживания в данном месте впечатление сложилось не из лучших. Вам решать — проводить ли своё времяпрепровождение здесь или нет.
18
Надежда Кугач
Level 6 Local Expert
May 17, 2024
Отель очень понравился! Номер чистый,уютный. Удобное расположение отеля. Приедем сюда ещё обязательно! Спасибо персоналу за приятный отдых!
Show business's response
Tanya Dzyazko
Level 6 Local Expert
April 29, 2024
Снимали номер на 5 дней на четыре человека.Все необходимое для проживания есть.Центр города ,достопримечательности.Цена проживания просто класс для туристов! Очень удобное расположение магазина,прямо при гостинице.Рекомендую!
Show business's response
Алена ....
Level 7 Local Expert
November 24, 2023
Все понравилось:заселили во время, чисто, номер был с кухней, посудомойкой, стиральной машиной, 2 бутылки с водой, тапочки, утюг, фен и тд., панорамные окна вид из которых вечером просто завораживает (у нас был 14 этаж), расположение для меня было удачное)) от метро в шаговой доступности. Приветливый персонал. Вообщем все понравилось)) Рекомендую 100%