Radon hospital
272 reviews
August 2
Не первый год принимаю процедуры (подводный душ массаж и радоновые ванны). Огромное спасибо всем медицинским работникам. Особенно хочется отметить медицинскую сестру, отпускающую процедуру подводного душа массажа. Всегда очень чисто, аккуратно. Сима встретит вас хорошим настроением и благодушием. Единственный недостаток, что десять процедур пролетают очень быстро и приходится расставаться до следующего года. Здоровья, счастья Симе и ее коллегам. Надеюсь, что год пролетит быстро. С уважением, жительница Пятигорска Парфенова Е.П.
August 16
Отличное место для лечения радоном и природными компонентами Пятигорска.
Цены реальные, выбор огромный, врач назначает лечение и весь курс бесплатно ведёт вас.
Из всех санаториев едут сюда, поэтому советуем напрямую покупать лечение в радоновой лечебнице. Медперсонал добрые отзывчивые люди, врачи опытные и ответственные. Лишнего не назначают.
1
July 18
Не первый год приезжаю сюда лечиться. Отзывчивый персонал, высококлассные специалисты. Особенная благодарность процедурной сестре Симе за ее индивидуальный и профессиональный подход к пациентами.
Большая просьба к администрации - в коридоре павильона номер 4 постоянно душно и жарко. Для человека с гипертонией это может быть опасно. Пожалуйста, установите вытяжку, вентиляцию или как-то ещё решите эту проблему. Спасибо
1
November 8
Все очень четко. Если у Вас нет направления, приезжаете на прием ко врачу ( платно) со своим анемнизом и жалобами, а еще лучше санаторной картой. И вам назначат процедуры ( платно) .
Одна радоновая ванна на момент ноября 2024 г. стоит 1080 руб. Вам дают талон по времени( какие есть свободные , выбираете) и только по этому времени проходите.
1) Если есть санаторно-курортная карта и есть назначение врача в ней ( отметка) приходите с этим и тоже платно ( у меня было так). Бесплатно едут из санатория уже с талонами ( у каждого есть договора и лимиты по кол-ву ) и льготников достаточно из разных санаториев.
Ванн много, работаю очень хорошо. Современные и чистые. Как только пробили талон, Вам говорят номер зала и кабинки, там 3 зала. Проходите, ожидаете когда пригласят. Устанавливают время и Вы отдыхаете. Ванна автоматически сама сливается как время закончится.
Без назначения врача не на одну процедуру не пустят, есть разные концентрации , температура и время . количество процедур. Помимо ванны есть другие процедуры, на них не были не скажу.
Наверху торговые ряды для туристов, внизу есть фито-бар. Кислородный коктейль 100р, фиточай 50р на ноябрь 2024.
Надеюсь информация полезна была.
3
September 26
С 2014 года по 2 раза в год привожу своего мужа с послествиями ЧМТ в санаторий Пятигорска и каждый раз нам назначают радоновые ванны. Улучшения вижу уже после первых 2х процедур. Последние 6 лет нас принимал в ваннах Аванесов Санвел Юрьевич. Он очень нам помогал не только физически, но и морально: всегда поддержит, объяснит, подскажет, пообщается с моим мужем, а для нас это очень важно. Всегда когда ехали в очередной раз в Пятигорск, всегда знали, что нас встретит на радоне радушная улыбка Санвела Юрьевича. И каково же было наше разочарование, узнав, что он там больше не работает. Знаю не по наслышке, что все колясочники очень сожалеют о его увольнении. Уважаемое руководство радоновой лечебницы, от лица всех колясочников и их сопровождающих очень прошу вас вернуть Аванесова С.Ю. Этот человек был на своем месте и нам его не хватает.
2
March 27
Посещала комплекс подводного вытяжения Аист. Отличная процедура, на своём пройденном опыте всем заинтересованным рекомендую. Персонал комплекса вытяжения 10 баллов. Санитарное содержание комплекса вытяжения 10 баллов.
Но так же хочется отметить некоторые, на мой взгляд, недочеты общеорганизационной работы лечебницы: время работы пн-пт с 8:00 до 14:00 сб с 08:00 до 13:00 и при этом ОБЕД с 12 до 12:30. В субботу после этого самого обеда касса не открывалась. Персонал сидящий в этих кассах, как верно отмечено в отзывах, абсолютно не дружелюбно настроен к посетителям, мне думается руководству клиники нужно дать им длительный отпуск, пусть отдохнут от назойливых посетителей) В обеденный перерыв персонал гардероба уходит на обед и в гардеробе в это время можно взять самому себе любую одежду которая понравится. После обнаружения данного факта мне пришлось свою верхнюю одежду носить с собой. В общем, налицо нехватка общеорганизационного персонала, а так же нехватка общего времени работы, клиника могла бы зарабатывать больше, если продлить режим работы, что в существующих реалиях очень актуально.
15
July 21
Все, кто собирается ехать на "лечение" - будьте осторожны!!! Проходила процедуры с 15 апреля по 26 апреля 2024 года - 10 радоновых ванн, душей на голову и 6 капельниц с озоном. На второй неделе стало подниматься давление и так до конца процедур. У врача спросила - нет от радона не может. Вернулась дома уже пятый день - давление поднимается ежедневно. При том, что я приехала здоровой, а уехала больной. Теперь вместо одного препарата, буду принимать несколько, чтобы держать давление. Мне 50 лет. Сказать, что я испытываю при этом невозможно - слов нет. И главное - ни одного предупреждения о возможности таких последствий - одни хвалебные рекомендации.
Прошло три месяца, как я вернулась из Пятигорска. Оббегала кучу врачей в Ростове-на-Дону - все как один сказали о том, что о таких последствиях лечения в санаториях знают все врачи. Сижу теперь на ТРЕХ препаратах от давления!!! Если ли бы врачи в Лечебнице предупредили о таких возможных последствия - я бы не стала рисковать и принимать эти процедуры.
3
9
October 28
Требую обратить внимание руководство на организацию работы окошек на первом этаже, выдающих талоны и оформляющих договора с пациентами. Приехала в 10 утра, заняла очередь в это окошко. Очередь с хвостом на улицу и одной сотрудницей, которая даже глоток воды не могла из чашки сделать, принимая людей нон-стоп. Люди нервничали, возмущались. Сотрудница не смогла даже закрыть окошко, чтобы элементарно выйти в туалет. Я все понимаю- второй сотрудник в отпуске, но это просто издевательство на сотрудниками и пациентами. В итоге мне были выданы талоны в 12( 2 часа, 10 минут в очереди) и только потому, что она лишилась своего перерыва.
June 27
Прошу руководство объявить благодарность специалистам Симе (каб.23, подводный душ) и Гите (отделение радона высокой концентрации)за их высокий профессионализм и умение "вложить в души пациентов надежду ", а также прошу изыскать материальную/финансовую возможность для стимулирования данных сотрудников.
Уверена, что к данной просьбе присоединятся все пациенты, которые проходят у них лечение!
А.Баранец
3
1
October 15, 2023
Замечательная лечебница , просто восторг !!! Лечилась там в июне 2023 .Принимала радоновые ванны , радоновые душ головы . Врачи просто чудо , очень внимательные и настоящие профессионалы своего дела !!! Внутри сказка !!! Есть и сувенирные прекрасные магазинчики , и киоски с лечебными чаями , медом , сбитнями , лечебными травами . Обслуживание на высшем уровне ! Обязательно вновь поеду именно туда !!! Приехала когда еле смогла подняться , люди помогали и муж . В общем никакая ... Врачи тут же оказали помощь , а обслуживающий персонал оказал великолепное участие и проявил невероятное участие ко мне, что я была просто поражена этому !!! Приехала ужас , а уехала бодрячком !!! Спасибо большое ❗ СПАСИБО , дорогие , за всё вам ♥️ всем !!!
4
3
October 1
Сколько лет приезжала..впервые с таким столкнулась...4 павильон-- вода кипяток стала разбавлять..вода через край слив не работает , вследствии чего вода пошла через край прям в коридор.. никто даже не пошевелился
протереть. намокли и обувь и носки... брюки вышла надевать в сухой коридор.. ужас...в воде плавали волосы с интимных мест...в других павильонах такого небыло
September 19, 2023
Красивое здание с живописной панорамой перед фасадом и опрятным интерьером. Персонал приветливый и вежливый. Очереди есть, но сотрудники стараются с ними справляться максимально оперативно (хотя их всего по одному на входе и в регистратуре наверху). Первичный осмотр физиотерапевта был чисто формальный - возможно потому, что посещаю уже не впервые. На свежий снимок МРТ не смотрела, назначения - "как обычно", подводный душ-массаж (ПДМ) и радоновая ванна (я, в принципе, и не против). Медперсоналу ПДМ большое спасибо - стараются максимально эффективно реализовать отведённое на процедуру время. Персонал на радоновых ваннах всегда внимателен, интересуется самочувствием и регулирует температуру воды; сами ванны в большинстве случаев чистые, тщательно моются после каждого пациента (но пару раз в 3м павильоне всё равно наблюдал плавающие в воде чужие волосы).
Жирный минус - "оптимизация" кабинок с радоновыми ваннами. Если ранее после ПДМ можно было свой размятый и разогретый организм сразу поместить в тёплую радоновую ванну и отдыхать (там даже дверь специальная предусмотрена для перехода между ПДМ и соседней ванной), то теперь приходится выбираться из ванны ПДМ, переодеваться, идти обратно в регистратуру, стоять там длинную очередь, гасить талон на ванну, идти обратно в павильон, ждать там готовность ванны (иногда даже соседней с кабинкой ПДМ, из которой только что вышел), переодеваться обратно в мокрые плавки, потом вытираться мокрым полотенцем (либо таскать с собой дополнительный запас сухого белья, или халат) - приятного мало. Не говоря уже о сомнительном терапевтическом эффекте от такой "сочетанной" процедуры, с перерывом на переодевания в мокрое и поход в регистратуру и обратно. Просьба руководству: пожалуйста, верните кабинкам ПДМ выделенные радоновые ванны! Оптимизация - оптимизацией, но в данном случае явно требуется разумный подход.
20
1
May 10
У меня мама плохоходящая. Мы с ней проходили курс лечения радоновых ванн в январе 2024 года. Были первый раз. Эффект от принятия радоновых ванн ощутимо стал проявляться спустя месяц, как и говорил Самвел Юрьевич. Хочу отдельно поблагодарить его за оказанную квалифицированную помощь мне и моей маме. Низкий Вам поклон Самвел Юрьевич! Благодарим администрацию радоновой лечебницы, что подбирают такой квалифицированный персонал!!! Обязательно приедем ещё!!!
1
1
October 27, 2022
Отличная лечебница!!! Приветливый и вежливый персонал! Большой спектр процедур, которые реально помогают и держат эффект на протяжении месяцев. Приезжаем сюда не первый год и надеюсь не последний. В этом году оставили плохое впечатление (но не испортившая в целом леченое) медсестра из озонотерапии, которой по какой-то причине было проблематично ставить капельницы, то в вену не попадёт, то жгут забудет снять, то уколит посреди руки🤦🏽♀️ Вообщем после этих процедур, стала полна сил и энергии, но осталась с сиреневыми гематомами на руках. И ещё удивляет медсестра из гинекологии, которая каждый раз говорит отрос, стригу видит куда ,,вставлять,, и предлагала насколько раз процедуру орошения сделать себе самой. В целом в лбом случае все очень хорошо!!!
2
3
August 22, 2023
Проходили процедуры в Ингалятории и в Верхней радоновой лечебнице. Процедуры нам назначил сам "УЧМЕД" В.Г. Юрченко, т.к. терапевт, по всей видимости, был в отпуске. Всё по делу, быстро, внимательно и оперативно. Спасибо.
Персонал стараются обслуживать курортников быстро и вежливо. Есть, конечно, отдельные случаи проявления "советской манеры" работы с населением. Но профессионалов здесь больше! Очереди есть. Но можно и подождать. Зато потом чувствуешь себя полной сил.
1
September 30, 2023
Посещали ванны в сентябре-октябре 2023г. В спинальном отделении верхнего корпуса. Очень хочется поблагодарить работников Родоновой лечебницы в целом и особенно медбрата Аванесова Самвела Юрьевича. Очень внимательный, добрый и профессиональный человек. Убедил, что сможет помочь ( муж у меня самостоятельно не может принять ванну) , Очень тактично и сердечно помог пройти процедуры. Обязательно приедем ещё!
3
October 20, 2022
В сентябре проходил процедуры в радоновой лечебнице. Персонал доброжелательный. Все чистенько, оборудование достаточно свежее. Все четко и достаточно быстро, хотя желающих пройти процедуры большое количество. Рекомендую проплатить заранее с утра в центре города в Ингалятории и потом приехать на ванны, чтобы не стоять в очереди. Будьте здоровы и счастливы!
11
1
September 15, 2023
Была в конце июня. У меня процедуры были и в ингалятории, и в лечебнице. В Ингалятоии - орошение десен и грязевые аппликации, персонал приветливый, дружелюбный, без очередей, всё по времени, если было свободно принимали и раньше. В лечебнице - ванны радоновые и подводный душ. Огромное спасибо Симе и всем девочкам, которые обслуживают ванны с 23 по 35(вроде)... А вот дама на кассе постоянно взвинченная, недовольная . Но это не критично:) В целом хорошее впечатление, обязательно вернусь еще раз!!! Спасибо всему персоналу!
August 18, 2022
Сама лечебница старая ,со своей историей. Располагается в очень живописном месте, рядом канатная дорога и гора Машук. В этом году я проходила лечение- подводное вытяжение позвоночника. После 3 процедуры, как и говорил врач было обострение. Затем наступило облегчение. Радон просто Замечательная вещь. Полностью успокаивает нервную систему, налаживает сон, настроение, ускоряет обмен веществ. Самой лечебнице весь персонал очень вежливый внимательный, всегда чистота и порядок ,вода чистая. Есть комната для отдыха с кушетками . Особенно хочется отметить медсестру Кесову Марианну Сергеевну, самый лучший, самый ответственный работник, очень внимательная, квалифицированная, всегда поможет и подскажет, если что-то не так. Как мамочка со своими пациентами. Большое ей спасибо от всей души. Рекомендую это место однозначно. Проверено уже не одним поколением.
12
2
September 21, 2022
Была здесь в сентябре 2022г.Приехали с мужем самостоятельно. Всё чисто, персонал вежливый. Само отделение для приёма ванн отремонтировано и ванные современные, всё автоматизировано. После приёма ванн рекомендован отдых, есть комнаты отдыха. Вот тут уже попадаешь в другой мир -старые кушетки и кресла ещё советских времен, истертый паркет, грязный старый потолок, а главное, созданные архитектором витринные окна для созерцания природы горы Машук, не мылись, видимо с момента постройки. На втором этаже много киосков, а вот чай травяной или кофе только при входе в лечебницу. Было бы приятней, если бы на 2 этаже вместо киосков были организованы зоны отдыха, где можно посидеть попить травяной чай или другие полезные напитки после процедур. Желаю этой лечебнице и Пятигорску вцелом совершенствования и процветания, так как этот регион необычайно красивый и богатый своими недрами. Граждане нашей страны должны полюбить свои курорты, а для этого надо ещё много сделать для их комфортного пребывания здесь.
20
September 3, 2022
Посещала радоновую лечебницу в августе 2022 года. Вежливый и доброжелательный персонал, чётко отлаженная работа, очень чисто! Чистые ванны, все предусмотрено для комфорта посетителей, автоматизированный слив воды по истечению времени лечебной процедуры (не возникает подозрения, что в этой воде уже кто-то плавал). Приятно посещать такие места! Спасибо!
7
August 12, 2023
Родоновые ванны назначает врач, прием стоит 500 р, сама ванна 870. Какой эффект от этих ванн не понятно, но каждый раз испытывала прилив энергии!)
На территории лечебницы есть центр криотерапии, там делают крио массаж лица- эффект после 5 процедур прекрасный, рекомендую! Лучше брать абонемент так дешевле.
В целом есть отголоски чего то казенного, персонал иногда взвинчен, бывет грубоват, но это не критично. Большой плюс, что ванны моют на совесть после каждого посетителя!
В следующий раз обязательно вернусь. На выходе можно побаловать себя травяным чаем или кислородным коктейлем и прокатиться на канатке или прогуляться по горе Машук!) Рядом питьевая галерея
с нарзаном.
5
May 10
Страдаю фантомными болями. Врач посоветовал пройти курс радоновых ванн. Курс лечения проходил в апреле 2024 года. Лечение пошло на пользу, перестал подволакивать ногу. Осбенно хочу отметить квалифицированный и отзывчивый персонал, таких как Самвел Юрьевич!!! Низкий Вам поклон, за Ваше терпение и помощь больным!!! Побольше таких сотрудников!!! Обязательно приеду в следующем году!!! Рекомендую
1
1
October 17, 2023
Эта моя первая поездка в Пятигорск. И люди с которыми меня свела судьба - создают впечатление о городе! Мне посчастливилось познакомиться с Аванесовым Самвелом Юрьевичем, мед братом спинального отделения. Через него проходят тысячи людей, и к каждому он находит подход, у него огромное сердце, он такой внимательный, сто раз объяснит, подскажет, поможет разобраться с талончиками и хитросплетениями коридоров, во время процедур несколько раз приходит интересуется о самочувствии. Спасибо Вам большое от всей души! С благодарностью и восхищением!
12
1
April 1, 2023
Второй год беру процедуры на криотерапию и карбокситерапию в Родоновой лечебнице .
Очень довольна результатом . Отличное соотношение цены и качества оказываемых услуг.
Специалисты постоянно совершенствуются . В этом году делала карбокси на лицо. Результатом очень довольна .
Огромное спасибо Марии и Екатерине . Всегда внимательные и вежливые. Никогда ничего не навязывают и посоветуют,какие процедуры нужно сделать .
Рекомендую
2
1
October 31, 2023
Персоналу на кассе обязательно необходимо посетить тренинг Коммуникативные навыки. Не первый день наблюдаю общение как с быдлом, повышают голос, негатив зашкаливает. В первую очередь, мы платим за лечение не малые деньги и отношение должно быть соответсвующее. Начиная с 30.11.2023 огромные очереди на кассу, работает всего 1 Касса и обслуживают 1 человека минимум 15 минут. Сегодня сама столкнулась с ситуацией когда сначала 40 минут стояла в очереди, в итоге благодаря старшей мед сестре (очень приятная женщина) прошла без оплаты. Потом после процедур аналогично отстояв 30 минут увидела перед собой табличку Перерыв. Кассиру вообще плевать на качественно и быстрое обслуживание, живет в своём мире и ненавидит людей. Я снова обратилась к старшей мед сестре которая мне помогла. А кассир, не поверите, ушла на обед и громким голосом на весь коридор обсуждала «мамочку которая была недовольна обслуживанием». Честно, когда я вижу такое хамство, вопрос один, зачем ты тут работаешь. Только портит имидж лечебницы. Руководству просьба взять на контроль, что творится на кассе и принять меры. Хамка работала 31.11.2023. Благодарю.
29
1
November 9, 2022
Проходила в здании радоновой лечебницы криотерапию на лицо. Всё чисто, персонал приветливый, особенную благодарность хочу выразить молодой девушке Арусечке. Умница, очень старательная, доброжелательная, качественно выполняет свою работу. В следующий раз приеду и пойду на процедуру только к ней. 👍👍👍
7
November 2, 2023
Несколько лет езжу в Пятигорск из-за радона. До этого всегда был в санаториях. В этом году в связи с отсутствием мест поехал в Пятигорск самостоятельно, сняв квартиру. Поехал в Родоновую лечебницу. Приняла супер врач, назначила необходимые процедуры (именно необходимые), также грязь в Грязелечебнице. Персонал очень преветлив! Спасибо всему коллективу!
8
1
May 9
До сего дня я была здесь три раза: на приеме у терапевта и на процедуре подводного душа-массажа. Прекрасное заведение. Сотрудницы доброжелательны и все делают старательно и быстро. Везде чисто и светло. Здание и помещения местами потертые, «видавшие виды», но мне это кажется атмосферно.
Что можно улучшить: 1) сократить работу с талончиками и процедурной книжкой (сейчас их проверяют три раза: отрезают, ставят штамп, делают записи); 2) предлагать чистые полотенца тем, кто не принес их с собой, - пусть даже и за небольшую плату.
Желаю процветания Пятигорской бальнеогрязелечебнице!
1
April 27, 2022
Принимала радоновые ванны в апреле 2022. Несмотря на большое количество людей прием ванн организован очень оперативно. Персонал доброжелательный. Чисто, удобно, ванны большие, современные. Слив через положенное время автоматизирован. Обезболивающее действие почувствовала после четвертой процедуры. Всего приняла восемь ванн. Надеюсь, что хорошего самочувствия хватит не на один месяц.
5
November 10, 2023
Я оплачиваю бассейн и вынужден находиться в 100%антисанитарии бассейн не моется вода не меняется наверно сам сделаю забор воды для бактериологического контроля фото с плесенью и грязью в бассейне прилагаюмне,как врачу страшно будет посмотреть результат анализа на микробиологию воды из бассейна ,я не обеднею заплатив за анализ в санитарно эпидемиологической станции за анализ воды -обещаю,если руководством верхней радоновой лечебницы не будут приняты свнитарные меры и нормы в бассейне ЛФК тогда вынужден буду обращаться в выше стоящие организации в роспотреб-этот бассейн грязней придорожной ливневой канавы
6
October 21, 2023
Решил провести отпуск в Пятигорске и за одно подлечить здоровье. Здесь я и познакомился с медбратом спинального отделения Самвелом Юрьевичем. Это человечище с огромной душой и чутким сердцем! Я хочу сказать спасибо за тёплый приём, за внимательность, за заботу, за беспокойство! Вы- мастер своего дела!
4
November 24, 2022
Доброжелательный персонал, чисто, удобно. После прохождения пропускного поста время ожидания не более 5 минут. Много магазинчиков внутри лечебницы. Из минусов- часто бывают очереди перед пропускным постом,причем порой хвост очереди выходит на улицу,т.к. внутри сложно разместиться
January 7, 2023
Отличная возможность получить лечение, не пользуясь санаторным проживанием (снимали квартиру) . Везде чистота, персонал очень внимательный. Можно получить лечение радоновой водой, озоновое лечение, есть бассейн. Лечебница огромная. Очередей почти нет на процедуры
4
1
March 30
Огромные очереди, отвратительно построен процесс работы с клиентами, которые платят неплохие деньги.
При этом сами сотрудники относятся к посетителям хорошо, но не справляются с волнами нагрузки.
1
1
July 13, 2023
Абсолютно безграмотно выстроен бизнес процесс продажи услуг.
Консультация терапевта абсолютно безсмысленная услуга. Врач особо ничего не рекомендует, что сама проситаешь в интернете.
После оплаты услуг, начинается квест с талончиками. Нужно отстоять в очереди 2 раза, внизу чтобы тебя впустили к твоему времени, так еще и на 2 этаже, чтобы тебе назначили ванну. Для чего такой ужас устраивать в лечебнице не понятно.
Время, которое тебе назначают не соответствует. Придя в положенное время я просидела возле двери 45 мин. Весь день был сбит и другие процедуры потеряны, т.к. деньи уже не возвращают. Отвратительное мнение об этом учреждении. Единственное место-это Криотеррапия. Очень вежливый персонал. Все четко и вовремя
7
November 20, 2022
Отдыхала в санатории им.Лермонтова в ноябре 2022 года и ходила в родоновые ванны, находятся они в непосредственной близости,от санатория в гору идти минут 7, с горы еще быстрее) Персонал хороший,все добрые ,внимательные отзывчивые,ни разу не столкнулась с грубость и хамством. Супер место,всем рекомендую!
1
1
June 18, 2022
Очень доброжелательный и вежливый персонал. Внимательное отношение к каждому пациенту принимающему родоновое лечение. Есть комната отдыха после ванн. Обновлённые и отремонтированные кабины. Приятно чувствовать заботу о нас. С Благодарностью к вам уважаемые медики родоновой лечебницы. С днем медицинского работника! Здоровья и благополучия вам.
3
January 11, 2023
Все хорошо организовано, персонал отзывчивый, доброжелательный и профессиональный. Три раза приезжала и проходила процедуры ЛФК в бассейне очень люблю, тренер супер!
1
November 3, 2023
Лечилась в ноябре 2023г (псориаз) В кассу каждый день очередь В лечебнице 2 кассы, но работает постоянно одна
Суховоздушная радоновая ванна (1380₽)- лично мне не помогло. Но врач сказала, что эффект накопительный Будем ждать
1
January 4, 2023
Пятый год приезжаем в Пятигорск на все зимние каникулы. Приятно,что большую часть новогодних праздников лечебница работает и отпускает весь спектр процедур. Из минусов- ежегодное подорожание процедур на 80-100 рублей!
2
April 22, 2023
Оценить радоновые ванны не удалось.
Возможно из-за закрытых границ (а может так всегда) очереди оплатить процедуру просто нереальные.
Простояли почти 2.5 часа, чтобы получить талончик, но терпения не хватило, т.к. стоять пришлось ещё бы около часа.
Сидела одна девушка, каждого отпускала по минут 15-20. В очередях рассказывали, что иногда всё таки работало 2 кассы, но людей от этого не меньше и быстрее не рассасывается поток.
Столько денег теряет больница, просто потому что не может выстроить бизнес процесс.
Жаль, что люди (особенно жаль пожилых) вынуждены стоять такой продолжительный период времени в очереди, чтобы быть здоровыми за свои же деньги.
12
September 10, 2022
Замечательная лечебница! Для колясочников очень хорошо! Персонал приветливый, ждать не приходится, всё делается профессионально. Спасибо отдельное Самвэлу - он всегда готов помочь! Любим вас, приедем ещё!
4
October 1, 2023
Непонятный квест с талонами.Стоим 2 раза в очереди, сдать талон- ехать в другой конец города. ПЛЮСЫ:-чисто, культурно, новые ванны. Глупый график работы, желающих много, работают до обеда только.
3
October 26, 2022
Всем доброго времени суток!Посещали Радоновые ванны 14.10.2022 и 19.10.2022 номера кабинок были 25 и 26 медицинская сестра очень профессионально подходит к своей работе: все спокойно ,обходительно.А вот 18.10.2022 была кабинка 58,очень некорректное,пренебрежительное и грубое отношение мед сестры.Она вела себя так как буд-то я пришла к ней домой,а не на процедуру в мед .учереждение,предварительно оплатив ее.Мы приезжаем на Кавказ с 2014 года(ежегодно)и первый раз встречаемся с такой грубостью,не хотелось бы больше у неё принимать процедуру.Вся логистика построена очень чётко👍,девочки молодцы!!!
3
1
June 30, 2022
Прекрасный персонал-все улыбчивые и очень заботливые!!! Все идеально налажено, "отшлифовано" на такой поток пациентов. Плюсом здесь же Криоотделение (криосауна, крио лица и головы), барокамера, карбоксикамера...очень удобно : криосауна рекомендована перед приемом радоновых ванн! Шикарненько!!!
2
July 18, 2023
Ради уникальных радоновых процедуры едем через полстраны. И очень неприятно, что сотрудники позволяют себе вести надменно и неуважительно. В частности, сотрудница кассы. Я, конечно, понимаю, что наверное персонала не хватает здесь и зарплаты невелики. Но вести себя нервно и повышать голос на пациентов непозволительно! Даже в регистратуре БЕСПЛАТНОЙ поликлиники такого отношения сейчас редко встретишь
7
March 10, 2023
Привлекаю внимание руководства! После ванн тркбуется отдых (радон угнетает). Для отдыха оборудованы комнаты отдыха, большие с видом на природу (если бы оттерли краску со стекол) . Но отдых превращается в пытку, температура в комнате +30!!! Все жалобы не имеют результатов, типа сделать ничего нельзя. Каждый день много людей просто жарятся и выходят с головной болью. Примите меры! Установите независимые краны перекрытия и регуляторы температуры!
11
August 25, 2022
Внимательный, вежливый персонал. Работа организовано очень четко, без промедления. Приятно было получать процедуры и лечение. Наслаждались отдыхом. Большое спасибо, приедем ещё.
1
July 31, 2023
Безобразное отношение к пациентам, оплатили посещение терапевта - так очередь живая, без соблюдения тайм слотов, ждём больше часа! Такое ощущение, что администрация застряла в советском времени, безобразие! Не рекомендую у посещению ! А руководству большой привет , догоняйте хотя бы 2023 год! Уважайте время своих клиентов, оно может стоить дороже чем ваше!
7
1