Raduga
93 reviews
December 10, 2024
Доброе утро, хочу выразить огромную благодарность сантехнику Ростремову Александру работающему в нашем ЖК Видный город, за быстрое реагирования на просьбу составления акта счётчиков водоотведения в удобное для нас время ,спасибо Вам Александр за уважительное отношение к нам,за грамотную работу,с таким сотрудником в нашем ЖК можно жить спокойно, с уважением Елена.
2
January 22
УК «Радуга», Видное: 3 дня и 3 звонка в диспетчерскую для вызова сантехника, устранить засор раковины кухни. Заявки принимают - но, ни звонка, ни прихода работника. При очередном звонке в ту же диспетчерскую получаю очень хамские ответы, советовали обращаться в сторонние компании, или писать жалобу руководству!))) Класс. Несколько раз повторили, что их услуги платные - да не вопрос, заплатим. Но, видимо пока трубы не прорвет и не затопит дом - ждать от УК какого-либо сотрудника не придется.
Сервис просто песня!!!!
2
1
February 20
Ужас! Полный беспредел! 2 ю неделю не могу заехать к своему дому ул. Завидная 15. Мне заблокировал сосед шлагбаум. В ук радуге разводят руками 2 бухгалтера ( больше я сотрудников не видела) и говорят, что этот дом к ним не относится. На звонки не отвечают. Сбрасывают. Номер директора не дают. Хотя оплату последние пол года брали в 2 м размере. Договор не высылают на почту. А под конец Галина Владимировна стала присылать угрозы по ватсапу. Ее я видела 1 раз в жизни. Как вы думаете стоит ли сменить компанию по обслуживанию нашего дома?
2
February 16
15.02.2025 ЖК Ново-Молоковский бульвар д.6 7,8 подъезды отключились лифты .Звонки в Лифтек выявили проблему, что упала фаза и нужен электрик от УК. Диспетчер с 19.00 утверждал,что электрик отправлен к нам на адрес, и уже работает. Нужно ли говорить о том что на 11.00 16.02.2025 лифты не включены ? Отвратительное отношение к жильцам, оперативности ноль. Ни объявлений, ни пояснений в чате ... тишина ,диспетчер твердит электрик работает..
2
February 22
У меня вытащили всю корреспонденцию из моего почтового ящика и с 1 января подняли тариф сразу на 10₽ без общего собрания собственников. Я пришел на личный прием с ген директором Еленой Сафроновой, чтобы решить эти проблемы, но вместо неё увидел учредителя с какой-то хабалкой, которые сорвали моё совещание. А Вы тоже никогда не видели гендира УК Радуга?
2
January 20
Заявку оставляю больше месяца! Балкон течет! Дома плесень! Реакции нет никакой диспетчер принимающий заявки говорит что там кто то лежал в больнице с сердцем! Это вообще нормальный ответ на мою заявку?
3
June 4, 2024
Позвонила в УК Радуга в Дрожжино, оставила заявку на сантехника(не суперсрочную). Не надеялась на быстрое реагирование, но каково было мое удивление, когда меньше, чем через час в дверь позвонил сантехник 😅 очень приятно была удивлена)) оперативно и качественно все сделали. Большое спасибо сантехнику Владимиру а так же диспетчеру за такую оперативность🙏прям ВАУ👏👏👏
2
1
June 5, 2024
Огромное спасибо, диспетчеру и электрику. 05.06.2024г. обратилась в компанию "Радуга", не работали розетки в квартире. Принили заявку и в кратчайшие время все исправили. Очень хорошая работа компании. N заявки 5267.
3
1
October 27, 2023
Хочу поблагодарить сотрудников ук Радуга в жк "Видный город", всегда идут на встречу при первом звонке и просьбе, оставляем заявку и вопрос стараются решить как можно быстро.Единственное сейчас проблема по вечерам с напором воды, но думаю как будет запущено ВРУ, проблема решится .
Также хочу выделить техника Ольгу, всегда вежлива, можно позвонить по любому вопросу, хотя её ответственность за уборку в жк, но даст совет вне зависимости от её зоны ответственности.
4
5
October 27, 2023
Выбрали данную компанию по решению ОСС, ЖК "Видный город", ул.Мстислава Ростроповича 3,к.1 (боролись с УК от Застройщика). Все вопросы решаются, может не так быстро как многим хочется, но это не самый легкий бизнес. Опыт общения с другими УК по роду своей профессии большой, есть с чем сравнивать. Но много еще зависит от менеджера, который находится на объекте.
3
3
September 28, 2023
Объясните мне, на чём держится это место. Это какая-то богадельня, а не УК. Горячей воды нет, когда будет - непонятно, консьержа нет, а платить за него почему-то должны. В подъездах ночуют бомжи, интернет за почти 900 рублей не работает. Свет нещадно вырубают, заявки не хотят открывать, операторы всегда не при делах, как и менеджеры. Ощущение, будто собрали всех пофигистов с циниками и поместили в одно место. Зашла почитать отзывы, и даже тут работники умудряются пассивно агрессировать в ответах 🙂
Руководству компании посоветовать курсы профессиональной подготовки или курсы управления гневом?
10
4
October 18, 2023
Не нравится УК "РАДУГА" и её обслуживание: в домах на ул.3-я Радиальная,8 с 2015 г. не решается вопрос с отоплением квартир. Батареи чуть теплые на кухне и в одной комнате (2-х комн.кв-ра). Холодно, опять, как и в предыдущие годы, придется топить электрообогревателем. И платить, конечно, за это электричество. Сколько раз обращались - бесполезно, придут, заявят, что 18 градусов в торцевой квартире - норма (хотя по СНИП - не меньше 25 градусов), и ничего не делают годами!
6
3
November 7, 2023
Отличная Управляющая Компания! Всегда быстро и профессионально приходят на помощь в решении проблем ЖКХ! Большое им спасибо! Особенно Ольге! Так держать!
3
4
October 10, 2023
Сегодня начиная с 7-00 делаю заявку в диспетчерскую по поводу холодных батарей на кухне и в одной комнате (они ледяные ) а в другой тёплые . Мне обещают разобраться но приехав с работы опять звоню Мне говорят что рабочий день ещё не закончился всё сделают, звоню в третий раз уже в 21-30 Мне говорят завтра сделают это вообще как у нас на улице месяц май что-ли. И на самом деле не понятно почему в подъезде батареи тёплые а в квартире нет. Советский проезд 3
6
1
January 9, 2023
Отличная управляющая компания. На Жуковском проезде заменили муниципальную, сделали ремонт, и теперь уборка в общественных местах это не редкость, а постоянное явление, включая этажи. Даже пыли на почтовых ящиках нет! Красота!!!!
Случился засор мусоропровода? Один звонок и через два часа мусоропровод чистый.
Снег чистят на пешеходных дорожках идеально до асфальта. После большого снегопада парковку на придомовой чистили на второй день уже.
Красивая профессиональная методичная работа.
Молодцы, благодарю!
p.s.: отзывы ниже без адресные и без фото считаю проделками конкурентов!
7
10
October 27, 2023
Хорошая УК!!!
ЖК Видный Город.
Как и у всех есть свои недочеты , но в целом заявки на замечания исправляют. Отдельное спасибо технику Ольге , которая всегда на связи !!!
4
4
March 21, 2023
Самая лучшая УК!!!!! С приходом Радуги дом приобразился, сделали ремонт на 15 этажах, положили плитку Керамо-гранит!!!Во всем доме заменили лампочки,прочистили стояк, заменили входную дверь, видео наблюдения во всем доме и т.д. В доме всегда чистота,
порядок, двор чистый, приятно в дом зайти .Кварплвта не больше чем в других УК. Если что случись реагируют моментально, диспетчерская работает круглосуточно, и в праздники и в выходные. Два года в Радуге, все отлично!!!!!
6
6
March 21, 2023
Добрый день!
Хочу выразить Благодарность женщине от УК Радуга, которая убирает подъезд. Очень качественно всегда это делает. Человек, который ответственно относится к работе своей. БЛАГОДАРЮ УК Радуга за таких сотрудников.
Г. Видное ул Завидная д 11 под 1
4
5
October 23, 2024
Не приятное впечатление от общения с бухгалтерией
2
July 21, 2023
Живу Видное ул.Школьная уже 6дней нет горячей воды по стояку звоним по 10’раз каждый день аварийную службу «Радуги « сказали сантехник занят и придёт через трое суток ,через трое суток ответ диспетчера он был у вас в подвале там все хорошо,ждите вода нагреется,где и как нагреется не понятно.Кроме как аварийную больше никуда не дозвониться.
5
2
June 26, 2023
Хочу сказать большое спасибо за установку пандуса во дворе дома 13 по Жуковскому проезду, 2 подъезд. Наконец то моей маме стало удобно меня на крыльцо завозить Большое спасибо!
3
3
June 4, 2022
Может быть обслуживание и хорошее, но постоянные отключения света порядком надоели, большая часть не запланирована. Отключение бывают на пару секунд, минут, но и было на пару часов. Так сгорел чайник, половины электрики и проводов в квартире… уже думаю, что они так электрикам своим работу создают… при звонках диспетчеру, говорит это не мы.. кто тогда, интересно??? Созваниваясь и разговаривая с начальником мос обл энерго, который отвечает за все видное, они вообще этим не занимаются, у них только сети))) чувствую, что не зря фиксирую все, и надо подавать в суд, разбираться никто не хочет, только своих электриков гоняют со словами щас исправим. Передаю привет, с Лемешко 12, мне порядком это надоело, и траты из за ваших косяков. Прошу последний раз принять какие либо меры, иначе будем решать через высшие инстанции)
12
2
December 11, 2023
Заказала ключ (метку) от подъеда в начале ноября. Сказали, в течение 2х недель будет готово. Позвонят, пригласят забрать. Сегодня 11.12.23 - ключ не готов!
2
December 22, 2022
Хуже УК не придумать . Тариф обслуживания один из самых больших . Что имеем: снег не чистят, не вывозят , лёд на дорогах ничем не посыпают . Любые движения по обслуживанию двора и дома -только по заявке , которую надо у диспетчера требовать, чтобы ее зафиксировали и присвоили номер. Ремонт лифтов 2месяца - это норма. Горячая вода -чуть теплая и жёлтая и это с учетом непрерывных заявок и жалоб в УК . Генеральной уборки подъездов не существует -только фото отчётов и на этом все. Домофоны периодически не работают массово и УК просто не знает что с этим делать. Вывод один : в УК Радуга нет квалифицированных инженеров для обслуживания дома и нанимать квалифицированный подрядные организации не в их правилах. Контролировать подрядные организации отказываются - охрана работает с нарушениями - ваши проблемы , в подрядной организации по обслуживанию лифтов нет оборудования для диагностики лифтов - тоже проблемы жителей , а не УК. ограждения на детской площадке находятся в аварийном состоянии : каждый год жители своими силами это контролируют и привинчивают металлические панели, чтобы не пострадали дети . Даже закупить цветов на клумбу в прошлое лето не успели , ТК жители не оставили заявку...перечислять можно очень долго ... Ул.Радужная ...
16
9
July 19, 2023
Сегодня 19 июля 2023г., дозвониться до Вас не возможно. Полотенцесушитель в ванной с утра холодный, в течении дня еле живой. Вода горячая с крана утром холодная, в течении дня теплая. Где горячая вода с крана 65 градусов? Платим за что? Улица Завидная дом 9
5
1
December 20, 2022
Мне помогала специалист Елена.
Вежливый, отзывчивый сотрудник, всегда можно позвонить, написать и будет отклик на все вопросы. Побольше бы таких сотрудников везде.
4
8
August 1, 2022
Хорошая управляющая компания. Не идеальная, но лучше многих. Ландшафтный дизайн перед подъездами и современный ремонт внутри. И это в советских панельках. Стараются слушать и слышать жильцов. Удачи им в их нелёгком бизнесе!
7
13
November 25, 2024
Самая лучшая ук в Видеом.
1
April 9, 2024
Вызвал электриков ночью, прилетели за 5 минут. Все починили ещё за 5. Молодчики👍
3
1
August 31, 2021
Приехала на постоянное место жительства в город Видное из другого региона. Приятно удивлена качеством обслуживания данной УК. Моментальное реагирование на заявки. Вежливое обслуживание, профессиональные специалисты. Спасибо. Ваше предприятие является образцом отношения и исполнения своих должностных обязанностей. Г. Видное, Жуковский проезд, д. 7
3
13
March 16, 2023
Жуковский 5.Давно в этой компании. Сначало всё было хорошо. А в этом году у знали, что долг дома по статье кап. ремонт около 9 млн. А всё платили за кап. ремонт в УК. Думайте сами...
9
March 21, 2023
компания хорошая. отделка подьезда красивая.территория вокруг дома преобразилась в лучшуб сторну.
4
5
November 26, 2023
***! Взялись не откуда, проводят собрания подделывают подписи,и хотят денег, ген директор бывший депутат.. моют деньги!!
2
3
August 11, 2024
Ничего решить не могут. Сами не знают, что делают
1
2
April 28, 2022
Я была среди сторонников передачи дома "Радуге" Белокаменное шоссе дом 2...о чем сожалею....все подъеды моет только одна уборщица.. видимо не успевает и часто грязно.Из крана регулярно течёт ржавая вода, хотя пластиковые трубы.В бухгалтерии работает агрессивная пожилая дама
12
3
January 13, 2021
Чтобы быть в УК"Радуга" наш дом боролся 2,5 года.,и после двух ОСС, и писем Губернатору, и ВВП-перешли!!! Как раз под Новый Год.Это была такая радость для нас!С и первого дня УК начала работать,несмотря на Праздники.Мыли дом каждый день с 16 по1 эт,а когда я для себя уяснила,что в месяц будут мыть водой ,а не подметать 8 раз в месяц--"обалдели"от радости все.Даже мужья в окна наблюдали,как работают дворники.У нас за 31 год такого просто не было,чтобы под машинами чистили.Как обычно приедет "Дорсервис",навалит бугры снега,по которым еще не каждая машина проедет и "привет",они свою рабо у сделали.И у каждого водителя в кор доре стояла лопата,и мы думали,что это нормально.А оказывается,за эти же денежки можно жить еще и как в сказке!!!
10
21
August 31, 2023
Не дай Бог, никому оказаться под "покровительством" этой компании. Хуже не было. Некомпетентность, неуважение, бездействие, непрофесионализм- других слов нет! Крыша течёт, заливает верхние этажи, а реакции никакой! Деньги берут не малые, вопрос :" ЗА ЧТО??? " Просто ужас!!!
3
3
July 11, 2024
Жду сантехника третий день!
2
October 29, 2023
Спасибо сотрудникам УК "Радуга" за добросовестное отношение к работе.
2
2
January 12, 2023
Нам очень нравится УК Радуга.
Все вопросы , проблемы и просьбы решают оперативно.Убираются на совесть, весь год.
3
7
October 6, 2024
замечательная ук, уже несколько лет под ее крылом
3
1
February 6, 2024
Отличное место все по кайфу
1
1
July 30, 2023
У нас в доме на ул. 3-я Радиальная всё время ржавая горячая вода. За что мы платим - не понятно.
3
1
January 6
Норм
1
June 5, 2023
Удобное расположение большая парковка.
2
5
December 29, 2021
УК обслуживает свои дома на хорошем уровне! Можно только пожелать дальнейшее развитие динамично развивающейся Радуге!
4
7
December 17, 2022
Отвратительно работают.2 недели висит заявка по протечке крыши.Никакой реакции. Подъезды грязные. Белокаменное шоссе , д 11.
7
4
January 17, 2021
На мой взгляд,это лучшая УК в городе,которая заботится о жильцах,об их имуществе.Под новый год безусловно порадовали подарочками для каждого ребенка,проживающего в домах под их управлением)))В подъездах,лифтах,чистота,территория облагорожена,высажены цветы,клумбы ухожены,везде порядок.В каждом дворе под новый год установлены елки)Огромное спасибо и так держать!
13
19
December 13, 2021
Пришлось один раз заплатить по полной программе, потому что слесарь не сдал в бухгалтерию Радуги акт о замене водяного счётчика. А сегодня выхожу на улицу, А там всё машины закиданы грязным снегом, это так посторался тракторист из Радуги, он щёткой смел с дороги всё на стоящие у дома машины,. А Вы говорите Дорсервис.
5
2
March 9, 2022
У нас в консъержной на завидной д11 во втором подъезде управляющая компания радуга устроила начлежку. Когда гос органы закроют эту незаконную начлежку. За свет и воду которую они пользуются начесляют простым владельцам квартир.
9