Купили цветы вечером, поставили в вазу с холодной водой, ленточку срезали. НА УТРО ЦВЕТЫ ЗАВЯЛИ!! Пошла в магазин, просить вернуть деньги или поменять цветы, согласно статье «О защите прав покупателей» увядший до срока или испорченный букет цветов продавец обязан вернуть деньги.
На что продавец радостно заявила, что цветы возврату не подлежат, а на просьбу аргументировать свои слова начала грубить и повышать голос, обвинять меня в неправильном уходе за цветами. Затем, предложила позвонить генеральному директору Татьяне, но почему-то в итоге разговаривала с ним сама продавец, а не я. Через трубку было очень хорошо слышно, как эта самая ген. директор говорит о том, что не хочет со мной разговаривать и решать этот вопрос.
Потребовала книжку отзывов и предложений, чтобы написать туда о нарушении. Ощущение, что продавец о ней впервые слышит, дала вместо неё книгу о защите прав потребителей, сказала писать там, и только после звонка ген. директора дала нужную.
Проводили меня словами: «Я вас поздравляю, что вы ухаживать за цветами не умеете».
4
ирина сахновская
Level 5 Local Expert
August 26, 2024
Грубая флорист! Зашли 8 марта за цветами, так она навязывала, что осталось , а не то, что просили, вялые, мороженые.. Когда попросила дать возможность выбрать самой, так как хотели что-то яркое для 2 девочек, она прямым текстом послала и пошла.. Это что за пофигизм такой, устала - сиди дома , а послать в праздник ЭТО говорит, что незаменимых людей нет и даже если устала, в сквозь зубы, но пожелать -хорошего дня!!..
Илья Бураков
Level 2 Local Expert
February 26
Нашел, очень красивый и самое главное свежий букет. Девушке очень понравился. Спасибо.
Рафаэл
Level 13 Local Expert
May 7, 2024
Цветы просто ужас , к продавцу притензий нет, а руководство пусть возьмет на заметку , ценник высок , а качество на 1 с жирным минусом , больше покупать там не буду , даже если цветы везде закончатся!
1
Михаил М.
Level 8 Local Expert
May 10, 2024
Покупали букет маме на день рождения, были красивые цветы в наличии по приятной цене. Спасибо сотрудникам и руководству магазина!
Pavel
Level 16 Local Expert
January 11, 2024
Было лучше, выбор стал низок. Цены дороже чем в сетевых магазинах, постоянным клиентам дисконта не выдают, да и продавщица стала менее приветливая, а люди хотят покупать настроение!
4
Максим жокин
Level 4 Local Expert
December 4, 2024
Живу там очень хороший магазин цветов
Александр
Level 15 Local Expert
April 22, 2024
Из плюсов:
- продавец честно призналась, что цветы в холодильнике стоят 3-4 недели, а не вчера приехали (в магазинах у метро это стандартная фраза)
Минусы:
- хризантемы простоял 4 дня, свежие стоят недели 3+ запросто
- цена выше чем в магазинах у метро
Вывод: хорошие цветы можно купить только на оптовых рынках, все остальное деньги на ветер.
3
Сергей
Level 9 Local Expert
June 28, 2024
Всегда свежие цветы. Часто здесь покупаю. Рекомендую
Кулешова Анфиса
Level 5 Local Expert
October 6, 2024
Всё супер, спасибо
Ротэрмель Д.
Level 5 Local Expert
July 21, 2024
Никогда вовремя не открыты
И всегда закрываются раньше….
Павел
Level 3 Local Expert
October 25, 2023
Отличный магазин. Хороший выбор цветов и торгуют с 7 утра.
1
Федор Новожен
Level 7 Local Expert
November 26, 2023
Всегда красивые букеты и цена адекватная
1
Вера Пиджакова
Level 8 Local Expert
March 10, 2024
Отличный сервис, благодарю
1
Елена Килина
Level 8 Local Expert
November 26, 2021
Продавец флорист всё показала, объяснила, предложила подумать и при повторной встрече дала свои советы. Надеюсь, что букет будет великолепным
2
1
victor ananin
Level 12 Local Expert
September 29, 2021
Хороший магазин! Всегда можно купить цветы. В экстренных случаях пользуюсь этим магазином, благо рядом живу.
3
Никита Климов
Level 7 Local Expert
May 18, 2021
Обычная цветочка. Выбор не очень богатый, цены не самые маленькие. Но стояли цветы долго. Если цветы нужны прямо сейчас или нет смысла далеко идти - самое то.
2
1
Глеб Т.
Level 4 Local Expert
June 17, 2020
Добрый день.
Часто покупаю здесь цветы, всегда красивые и свежие цветы.
Купил позавчера букет белых пионов. Стоят до сих пор, а пахнут просто обалденно. Спасибо!
5
Оскол Насоколова
Level 5 Local Expert
August 13, 2020
Мама ходила туда покупать на день рождение цветы для подруги,когда она туда пришла и делала выбор,ей продавец очень дерзко отвечала и не помогала в выборе,а сказала ей - "вот все перед вами,смотрите!"
4
3
Anonymous review
August 15, 2021
Хороший магазинчик. Не большой выбор, но я выбрал. Цены дешевле чем в цветах мира. Мне понравилось.
2
1
Евгений Ш.
Level 9 Local Expert
December 15, 2022
Выбрал хорошие свежие розы.
1
1
Мария Д.
Level 7 Local Expert
May 28, 2019
Замечательный магазин.Всегда готовы помочь составить красивый и бюджетный букет! Постоянно там покупаем! Цветы всегда свежие. Знаю, что многие знакомые только там покупают!
9
Anonymous review
October 15, 2019
Большой выбор цветов, местоположение не очень - покупателей мало. Температура как в холодильнике - цветы хорошо сохраняются, а вот дома потом быстро осыпаются.
7
1
Владимир Подовинников
Level 12 Local Expert
June 11, 2021
Хороший магазин цветов, обслуживание на высшем уровне.
3
Сил Силыч
Level 13 Local Expert
September 29, 2020
Хороший магазинчик, нормальные цены на хорошенькие цветочки.
4
Виктория Мельниченко
Level 7 Local Expert
June 4, 2019
Удобно что находится в нашем доме но есть одно но но цены намного выше из-за того что рядом нет других цветочных магазинов
6
1
Francisco D
Level 8 Local Expert
August 5, 2022
Большой ассортимент
Дуняша
Level 12 Local Expert
June 2, 2021
Всегда старые цветы по высоким ценам.
1
1
Евгения Логунова
Level 10 Local Expert
September 15, 2019
Хороший цветочный магазин, всегда есть выбор и цены приемлемы
7
Сергей Алтунин
Level 21 Local Expert
June 30, 2020
Отличный магазин. Там можно даже договориться чтоб пораньше с утра забрать цветы.