Много лет была клиентом данного магазина. Все полностью устраивало. Букеты на все праздники нравились и по 1200 и по 5000 рублей. Всегда были такими, как я хотела. В этом году в очередной раз сделала заказ, подробно описав пожелания и приложив фото. Несколько раз повторив, что хочу небольшой букет. В итоге собрали не такой по цвету, размеру и даже цене. Назвали цену 1800 рублей - 2000 рублей максимум. А к оплате 2566?! С чего это вдруг они ее увеличили не предупредив клиента. Долго уговаривали собрать снова, я отказалась! Полное разочарование, букет нужен был 2 сентября к обеду, договор был, что мы заберём 1 сентября вечером. Его же собрали 31 днём. Предоплату вернули, но клиента потеряли. Из за плохого вкуса флориста и некомпетентного сотрудника, который принял заказ, нам испортили настроение. Хорошо, что мне удалось сделать заказ в другом магазине.
Ирина С.
Level 6 Local Expert
February 27
Давно пользуюсь услугами этого магазина. Всегда необычные и красивые композиции. Приятное общение с флористами. Всем рекомендую!
1
Marina Solnechnaya
Level 4 Local Expert
March 29, 2023
По рекомендации подруги, через вотсап заказала составление букета и доставку в Серпухове. Заказ был выполнен идеально: флорист собрал букет именно как я просила, прислали фото, подобрали и подписали открытку, организовали курьера, доставили именно в то время, которое я просила. Сервисом довольна. Желаю Радуге побольше заказов и процветания! ;)