Рады видеть!
15 reviews
February 2
Чудесный консультант Марина помогла с выбором оправы, нашли нужную "с перламутровыми пуговицами" у поставщиков именно того цвета,как мне хотелось. Были нюансы при изготовлении,но и здесь Марина очень чутко отнеслась к моей проблеме, внимательно выслушала и сама приняла решение,как исправить проблему. Очень благодарна,что есть такие замечательные клиент-ориентированные сотрудники,которые четко понимают - грамотно подобранные очки это качество жизни.
3
1
July 25
Отличный салон оптики.
Врач Козунова Софья Александровна проверила зрение.Консультант Марина подобрала многофункциональную оправу с клипом. Все объяснили и рассказали. Быстро изготовили. Огромное спасибо 👍🏻Всем рекомендую данный салон.
May 30
Отличный магазин! Огромная благодарность Марине за плмощь в выборе нужной пары очков и отличное отношение к покупателям!
April 11
Разочаровался в данном салоне, а именно в сотруднице Ивановой Марии Михайловне.
Так получилось, что у меня сломалась оправа, решил обратиться сюда, так как последний раз брал её здесь.
Марина Михайловна мне предложила два варианта решения проблемы:
- заказать такую же оправу, если она имеется в наличии у поставщика;
- обратится в будние дни, так как имеется мастер, который если мы выберем другую оправу, сможет поменять, то есть всё заменят на месте.
По итогу мне все же удалось найти такую же оправу, я её заказал и решил довериться "профессионалам". Обратился в данный салон на переустановку линз в новую оправу.
Когда я пришел и объяснил Марине Михайловне ситуацию, она сказала что услуги по перестановке линз в новую оправу у них НЕТ. Только сдавать, отвозить мастеру и ждать, хотя по телефону говорила обратное.
По итогу она вызвалась все же мне помочь (по доброте душевной, подумал я) и переставить линзы в новую оправу. При этом навязывала дополнительные продукцию. Когда дошло дело до оплаты, хотя данной услуги у них как бы НЕТ.
Я все же увидел, что такая услуга у них имелось, но только по факту в чеке.
К сожалению, дома я уже заметил, что при замене линз мне поцарапали новую оправу. Возможно не критично, и не особо видно, да и в целом сам не поверил. НО она даже не посчитала корректным за это извиниться.
Итог:
- При замене линз сделали дефект на оправе и не посчитали нужным за это хотя бы извиниьтся;
- Навязывают дополнительную продукцию;
- Цены выше, чем в других салонах.
Никого не агитирую не обращаться, возможно мне так не повезло, но пользоваться услугами данного салона я больше не намерен.
September 18, 2022
Хорошая оптика.Сделали очки быстро и качественно.Спасибо менеджеру-Марине.Помогла подобрать красивую оправу и сделали приличную скидку.
1
1
May 4
По указаным телефонам трубку не берут. В салон не дозвониться!
December 13, 2022
Очень довольна работой менеджеров салона и замечательный врач, внимательно подходят к своей работе!!! Спасибо 🌹
1
February 5, 2023
Совершенно непрофессиональные продавцы. Подобрали ребёнку линзы и лёгкую тонкую оправу не утонченные. Об этом не предупредили. В итоге после изготовления линзы перевесили оправу, носить невозможно.
March 2, 2021
Будьте бдительны !мягко стелят , да жестко спать!
Мои знакомые, 18.12.2020 приобрели в этом салоне очки для подростка+линзы и другие и не навязчивые услуги на сумму 9600 рублей.
В процессе не продолжительной и бережной эксплуатации отвалился ,по шву крепления, носоупор.
Мои знакомые проживают в др городе , поэтому прислали мне очки и доки на гарантию.Я пришел в этот чудесный салон и.....понеслась)))
Написал претензию от своего имени .Вроде ничего.При составлениии сохранной расписки ,мне вписали износ и потертости .Я уведомил продавца , что не согласен с потертостями и износом и все тщательным образом зафотил!
Через два дня мне перезвонили и сообщили , что претензия должна быть от покупателя!!!я им сказал , что покупатель проживает в др городе ( например Владивосток)и дальше занавес , мне предложили написать претензию и расписаться от имени первого покупателя!!! просто предложили совершить подлог , на что я естественно не согласился.
Еще бонусом:на доках не ставят печать,просто штамп без реквизитов и тп.
Уважаемые клиенты этого места!Будьте бдительны , а лучше проходите мимо.После покупки и оплаты цвет отношения к
клиентам радикально меняется.
Меня это закусило после 8.03 2021, отдам инфу юристу
2
1
May 23
Отзывчивые
November 3, 2022
Достаточно агрессивно продают. Зашёл спросить на счёт ремонта очков, и мне сказали покупать новые. А такие целом обычная оптика.
September 27, 2023
Вежливый, грамотный, специалист!
March 2, 2023
Хороший, большой магазин оптики. Но цены похоже отпугивают покупателей.
1
October 25, 2022
Неплохой магазин, цены приемлемые
1
May 23, 2020
Неоправданно завышенные цены. Еще и обманывают. Оправа на витрине продается со скидкой, а они якобы ее не видят. Причем если захочешь взять только оправу, то цена будет выше. Результаты обследования на руки не отдают. Те же линзы в других магазинах в два раза дешевле, причем уже с работой и все это ты узнаешь, когда тебе уже чек пробивают. Обходите стороной данное заведение.
4
1