Rafaello

4.7

507 ratings

Rate this place

Mostafa Zaher

Level 6 Local Expert

Love it 😍 fresh 99% of the times, delicious, friendly workers, mid range prices

LOS POLLOS

Level 19 Local Expert

Я вынужден оставить крайне негативный отзыв о посещении данной выпечки и предупредить будущих покупателей. Сегодня я стал свидетелем откровенно пренебрежительного и недобросовестного отношения к клиентам. При выборе торта я несколько раз переспрашивал у продавца-консультанта, свежий ли продукт, на что сначала намеренно игнорировали мой вопрос, делая вид, что не слышат, а затем, не глядя, дали утвердительный ответ. Самое вопиющее произошло при оплате: продавец не предоставил кассовый чек, а на самом торте отсутствовала обязательная маркировка с датой изготовления и сроком годности. Это прямое нарушение прав потребителя и санитарных норм! Данная ситуация — это не случайная ошибка, а намеренная и отработанная практика. Магазин сознательно лишает покупателей возможности доказать факт покупки и проверить свежесть товара. В случае отравления или некачественного продукта человек останется один на один с проблемой без каких-либо доказательств. Вывод: заведению абсолютно плевать на безопасность и комфорт своих клиентов. Им важнее быстро и бесконтрольно продать залежавшийся товар, чем сохранить свою репутацию и здоровье людей. Настоятельно не рекомендую это место к посещению. Берегите свои нервы, деньги и, главное, здоровье. Покупайте выпечку там, где к клиентам относятся с уважением и соблюдают элементарные правила торговли. P.S. Руководству советую провести внеплановую проверку работы своего персонала и кассовой дисциплины, пока ваша выпечка не стала причиной чьих-то серьезных проблем. Впервые ставлю 1 звезду и даю время на исправление. Если отзыв висит значит ничего не изменилось.

ssport 911

Level 15 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность кондитерской "Рафаэлло" за их потрясающие десерты! Каждое изделие здесь - это настоящее произведение искусства, которое восхищает не только внешним видом, но и изумительным вкусом. Всегда свежие ингредиенты, аккуратная упаковка и внимание к деталям. Персонал очень внимательный и доброжелательный, всегда помогают с выбором и дают профессиональные рекомендации. А атмосфера в самой кондитерской такая уютная, что хочется возвращаться снова и снова!

Алёна Михальчук

Level 5 Local Expert

Были проездом, захотелось сладкого, случайно зашли в кондитерскую, не пожалели. Всё красиво оформлено, красиво выглядит товар, вежливая, красивая девушка помола с выбором, сделала нам вкусный кофе. Пирожные наши на 5 баллов из 5. Атмосферность кондитерской также.

Османовна🐬

Level 4 Local Expert

Вкусные пироги, особенно Розанчик, вишня-орех, ботлихский. Очень вкусные трайфлы, макарунсы. Но остальная выпечка, на мой взгляд, слабовата. Торты не впечатляют, капризы сухие, а меренговый - мокрый, течет. Девочки работают приветливые, вежливые.

Эльмира Гебедова

Level 15 Local Expert

Отличная выпечка. Всегда свежие и вкусные печёные сладости. Цены приемлемые 👍 В общем, рекомендую

Мaшa Ч.

Level 4 Local Expert

09.12.2025 продали трайфл с клубникой с плесенью. На этикетке было написано,что трайфл изготовлен 09.12.2025. Деньги вернули. Не советую там ничего покупать.

Мелесова Амина Саидовна

Level 6 Local Expert

Покупала торт дочери на др , состав не тот что обещали , но взяли по полной Второй торт, бананы внутри были прокисшие , когда позвонила и сказала это , ответили , что так бывает , я даже извинения не получила , а только возмущение ,что я вообще звонила ,

софия д.

Level 4 Local Expert

Отвратительный торт с плесенью вы понимаете что губите здоровье своих клиентов? Деньги вернули, потому что мы прямо показали эту плесень и наша правота была очевидна, но хамло на кассе даже не удосужиллось извиниться А вступало в спор. Я и мои родные больше никогда не вернёмся в эту кондитерскую

Наталья Л.

Level 5 Local Expert

Меренговый рулет спокойно долетел до Питера, форму не потерял, не потёк и остался воздушным. Очень вкусно❤️

ГУЛЬЗАНА

Level 2 Local Expert

Вчера купили торт ,красный бархат,какой невкусный торт за 1350рублей еще,пачку соды наверно насыпали.Хотела к вам обратно принести,интересно сами будете это кушать? Больше ни ногой туда.

Хамис Ибрагимова

Level 3 Local Expert

Хорошее обслуживание, доброжелательный персонал, вкусная свежая выпечка

Павел Полунин

Level 30 Local Expert

Супер булочная! Вкусные всякие штуки, торты! Все свежее! Достойный эспрессо и латте! Вежливые барышни, знающие в своем, булочном деле толк!

Кузьминых Наталья

Level 11 Local Expert

Прекрасная кондитерская! Доброжелательный персонал, большой выбор кондитерских изделий! Очень вкусные торты и десерты! Свежая и вкусная выпечка! Рекомендую всем!

Show business's response

Юлия Кобзаренко

Level 8 Local Expert

Всегда езжу туда за выпечкой. Невероятно вкусный чизкейк. Всегда много свежей выпечки . Вежливые продавцы. Очень вкусная выпечка и десерты Красивое оформление изнутри и снаружи

Show business's response

Ирина

Level 7 Local Expert

Частенько захожу, беру кураговую кашу, картошку, п с самая вкусная картошка здесь ) Правда раз на раз не приходится, иногда обалденная иногда не очень, выпечка тоже вкусная. Тортики 50 на 50 На сметанном креме нравится, молочная девочка вкусная. А вот на искусственных сливках бяка

Show business's response

Adinperia Sun

Level 4 Local Expert

Очень вкусный торт "Милка"! Пожалуйста, скажите, как сделать крем этого торта? Очень понравился!! Насчёт обслуживания: девочкам, работающим там стоит давать более детальные объяснения, что в этом торте, что в этом. То, что мы получили противоречило тому, что они говорили. А в целом выпечка очень вкусная!

Show business's response

Нарджис

Level 11 Local Expert

Очень всё вкусное и сладкое особено орешки, и пинча, я частенько покупаю у них. Очень вкусно готовят и аккуратно всё у них и чисто и продавщицы очень хорошие.

Расул А.

Level 6 Local Expert

Заказал Торты и мне очень понравилось! Вкусно! Про десерты можно и не говорить ибо они восхитительные! Мне очень понравилось и не раз ещё сюда приду, ибо вежливый персонал и всё качественно и вкусно!♥️

Show business's response

Александр Пашнин

Level 5 Local Expert

Хорошая кондитерская и добрый приветливый коллектив. Отдельным бонусом хочется отметить цены. Одни из самых приемлемых👍

умаханов арсен

Level 9 Local Expert

После работы часто заезжаю в эту кондитерскую за блинным тортом, чтобы порадовать детей. Готовят прекрасно, обслуживание на уровне. Качество изделий очень хорошее.

Лейла

Level 15 Local Expert

Вроде выпечка неплохая, но могут подсунуть несвежий торт. Покупала в сентябре блинный торт (он был последний), переспросила девушку свежий ли, она ответила, что вчерашний. Мне нужно было в Буйнакск ехать в гости. А там порезали, он оказался прокисшим. Я бы вернула, если бы в Махачкале была, но увы …так что надо быть осторожным.

Show business's response

Юлия Нева

Level 15 Local Expert

Здесь готовят идеальную выпечку. Каждый раз заходим и покупаем себе вкусняшки, находясь рядом с кондитерской. В Москву тоже набрали огромное количество выпечки в качестве сувениров и сладких угощений. Спасибо за ваш труд!

devilly9

Level 8 Local Expert

Очень вкусный кофе и сладости! Хорошая "дамская" обстановка.

Ева 1986

Level 3 Local Expert

Всё вкусно у вас )) я обожаю ваш творожник он нериальный, нежный, вкусный.я живу рядом в 9этажке на против церкви мои дети часто покупают у вас бананы в шоколаде. Дай АЛЛАГЬ ЗДОРОВЬЯ тем кто печёт это все и особенности творожник он у вал изумительно получается!!! С Уважением Сафият!!!

Show business's response

Ирина Митина

Level 5 Local Expert

Отличное заведение. Очень вкусные тортики и пирожные, рекомендую

Андрей Рыков

Level 6 Local Expert

Великолепная свежайшая выпечка, пахлава просто тает во рту, сочная, не проходите мимо, каждый найдет кондитерское изделие по своему вкусу

Show business's response

Зарема Зульфикарова

Level 12 Local Expert

Отзывчивые продавцы и очень вкусная и свежая выпечка

Кистаман Д.

Level 3 Local Expert

Очень вкусная выпечка , доставляет очень быстро , оформляют заказы на высшем уровне , спасибо кондитерам и персоналу👌

Show business's response

Антон Косов

Level 8 Local Expert

Чудесная кондитерская!!! Были в Махачкале проездом, случайно зашли. В итоге за 10 дней посетили это место 4 раза. Всë очень вкусно! Что то выделить отдельно невозможно! Абрикосовая каша отдельное произведение искусства!

Show business's response

Анжела Сурхаева

Level 8 Local Expert

Одна из самых вкусных выпечек в городе😋 а вот грильяж такой вкусный только у них

Заира Асанова

Level 5 Local Expert

Отвратительная кондитерская, больше никогда в жизни там ничего не закажу и само собой, никому ее не посоветую. Испортили праздник сыну в юбилей, мы вместе обдумывали его торт, искали фото тортика, я пришла за неделю до праздника, показала фото, досконально объяснила как сделать, мне сделали вот это д…, и со словами «очень красиво» вручили в руки, фото прилагаю - ожидание/реальность. При этом еще хамили, недокондитер - девушка с вывернутыми губами, спорила, уверяла, что всё прекрасно. Я б сама дома такой торт испекла, ей Богу. Но я не иду работать кондитером. Данную кондитерскую конечно никому не рекомендую, торт увы пришлось забрать, делали праздник в садике с аниматорами, сын хотел чтобы вынесли торт с фейверками, надо было спешить. Изначально вынесли его еще хуже, я закатила истерику и его быстро переделали-залили сверху шоколадом. Изначально он был в разы хуже чем на фото, плюс с какими-то дохлыми гнилыми клубниками. Испорченный праздник, испорченное настроение, хуже кондитерской я в своей жизни не видела. Должен был быть как на фото с белым кремом в крапинку. Я не говорила сделать мне точь-в-точь. Но хотя бы что-то похоже я просила сделать. А отдали мне вот «это». Разница ну прям колоссальная как видите. Я ужасно расстроена. Сотрудницы хамили, в конце я уже была без эмоциональных сил и не стала отвечать на хамство. Ужасная кондитерская. До этого тоже брали фруктовый торт для тети, тетя сказала, что торт был не вкусный и не свежий. Об этом она рассказала уже после инцидента. И еще пару раз брали каприз. В общем, караул, а не кондитерская. Ни ногой туда больше.

Екатерина Артемьева

Level 12 Local Expert

Очень вкусная выпечка,торты,пирожные!особенно понравилась пахлава и пирог лимонник!Большое разнообразие на любой вкус!Будете в Махачкале,обязательно зайдите сюда!

Show business's response

Валерия

Level 12 Local Expert

Вкусно, чисто приятная обстановка, девочкам на кассе быть по вежливые все таки вы обслуживающий персонал, а не богиней на олимпе.

Фарида Мамедова

Level 13 Local Expert

Отличная выпечка, всегда все свежее персонал вежливый. Но халву из конопли с орехами делать не умеют экономят на орехах и патока ужасная

Show business's response

Катя Исаева

Level 3 Local Expert

Очень вкусный меренговый рулет.но девушки продавцы не очень приветливые,смотрят без эмоций,не знаю,там должны стоять девочки - лучики,улыбаться приветствовать зорошего дня пожелать,у нас в России так на таких точках,а так сладости просто отменные

Show business's response

Абдул А.

Level 12 Local Expert

Всегда нравиться выпечка, как всегда вкусно, постоянный и ооочень давний ваш клиент 😊 Спасибо что радуете нас, вкусными и сладкими изобилиями.

Kamil Kamstol

Level 16 Local Expert

Можно сказать удовлетворительно, можно брать съедобные, есть замечания зачем стоят столики в выпечке, мне это честно сказать не понятно, ты идёшь брать торт и пару сладостей а тут кто сидит пьёт чай разговаривает, надо определиться это кафе или выпечка. На счёт цен они самые большие в городе, беру там если только на лень рождения и т.д. из за цен постоянно что то брать у них деньги жалко, дорого можно взять дешевле.

Show business's response

Наида Идрисова

Level 8 Local Expert

Ставлю отлично, потому что молодцы. Очень вкусно и всегда свежая выпечка. Единственное девочкам не хватает ... Даже не знаю как назвать, когда заходишь и особо тебя не замечают не отвечая на вопросы. Вежливости наверное не хватает.

Айна Магги

Level 9 Local Expert

Хорошая домашняя выпечка, пироги сигаретки вкусно готовят,

Елена Р.

Level 12 Local Expert

Очень вкусные десерты 5 баллов. Есть дессерт на любой вкус и цена тоже нормальная. Вежливый персонал.

Show business's response

Зулейха

Level 4 Local Expert

Купила ребенку на день рождения торт, пол торта безе, бисквит вообще не понятно из чего сделан, клубники и сгущенки вообще не чувствуется, больше не пойду в эту кондитерскую

Show business's response

Тамерлан И.

Level 4 Local Expert

Если прийти за 15 минут до закрытия , вас будет ожидать продавец с недовольным лицом у витрины. Но и самое запоминающееся , уточняя цену не забудьте брови нахмурить , а то доброжелательность только игнорится.

Тамила Раджабова

Level 6 Local Expert

Ужасная выпечка, ужасные торты. Никак не реагируют на адекватную оценку и претензии к их продукции!

Анна Омарова

Level 3 Local Expert

10 апреля 2025 года продали просроченный торт.Даже не извинились.

Елена Зырянова

Level 5 Local Expert

Очень приятное и атмосферное место. Рай для сладкоежек. Милый интерьер. Выпечка очень понравилась, а вот национальная халва нашей семье не очень зашла.

Show business's response

Попов

Level 5 Local Expert

Классная выпечка и супер торт «Три шоколада»

Инкогнито 6439

Level 3 Local Expert

Очень красивое место, работники очень вежливые, изделия самые вкусные😍 вы заслуживаете 50 звезд

Show business's response

Ангелина И.

Level 7 Local Expert

Хорошее местечко) а десертики просто сказка! Обязательно вернусь сюда еще раз когда буду в Махачкале

Анатолий Данилов

Level 21 Local Expert

Самые вкусные сладости именно здесь, обожаю турецкие десерты у вас

Rafaello

178 reviews