Наша история отношений длится уже около года, а декабря 2023г.. сегодня ноябрь 2024г и хотелось бы написать радостный пост, о том, что моя проблема решена и все вроде бы уже шло к ней.. но нет!..
1. Начнем с того, что у данного ИП нет кассового аппарата, в связи с этим мы не смогли сделать налоговый вычет по стройке..
2. Нам навязали множество раз свои условия (моему мужу, так как он более добрый и стеснительный, нежели Я и не может отказать) от даты установки, то изделия низшего качества.
Изначально проблемное окно хотели установить в другой комплектации, после этого Ув Максим навязал моему мужу более низкого качества фурнитуру, по той же цене.
Изготовление изделий задержали и навязали установку окон в мороз минус 32!!! В декабре 2023г. Точнее просто они так решили и приехали установили без нас.
Далее мы не произвели тщательный осмотр, так как были морозы и мы не могли сделать это.. по весне, когда уже начали приезжать в частный дом увидели трещину на ламинацие (фото прилагаю). Сообщили об этом Ув ИП (видимо ИП-расшифровывается не как Индивидуальный предприниматель, а как И ПОФИГ). Начали затирать о том, что прошло много времени и они всячески пытаются решить проблему с заводом, но все безуспешно. Кстати говоря по словам монтажников они сразу сообщили ИП о том, что обнаружили трещину, но ИП никак не отреагировал и дал указание ставить, хотя мог бы вернуть изделие на завод.. и не было бы никаких нервов! Обнаружение трещины произошло в марте 2024 года (спустя 3,5 месяца после установки). И эта эпопея длится до сих пор (ноябрь 24г). В конечном итоге, после еженедельного долбления нас обрадовали, что заказали раму и ура, ее установят.
В конечном итоге после длительного ожидания кое-как (с боем согласовали ее установку в ноябре).. сначала ИП хотел, чтобы мы оплатили за переустановку рамы 10 тыс руб, ссылаясь на то, что он оплатил раму за 14 тыс. Но почему Я дрона платить за не свой косяк? В конечном итоге, с боем выбила, чтобы переустановка их косяка была за их счёт. Сегодня 14.11.24 приехали, переустановили, но в итоге поцарапали ламинацию в другом месте, причем очень сильно! Переделывать соответственно никто не будет и не хочет. На решение данной ситуации не идут.
Мне просто хочется рыдать от несправедливости, от их ответов и потраченных на нервы 9 месяцев. А это окно потрачено около 70 тысяч рублей. (Не на все окна, а только это окно..)
Вывод: если проблемы при монтаже не возникнут, то в целом все ок! Но если же возникнут проблемы, то вы их не сможете решить..
фото и видео нового косяка прилагаю, одно лечим.. другое калечим
Марина Керимова
Level 3 Local Expert
January 27, 2022
Если Вы цените качество и профессионализм,то Вам точно именно сюда!!!Супер компания,ребята просто как на подбор!!Обращалась к ним не раз..и окна вставляли и потолки натягивали!!!Все на высшем уровне!!!Счас смотрю Компани расширила свои услуги,занимаются и ремонтами и перепланировками!!!Молодцы!!!Желаю и дальше так развиваться!!!И я уверенна что все,что не делает Ваша компания и команда-Все идеально!!!Не к чему придраться!)))Все четко,замеры,подборы рисунков,все согласовывают,помогают в выборе,предлагают как недорогие,так и эксклюзивные варианты!!!Молодцы!!Очень Вами довольна!!!!Советую всем своим знакомым!!!!!
2
Show business's response
дмитрий клабуков
Level 3 Local Expert
February 11, 2022
Заказывал натяжной потолок. Специалисты те еще. Проконсультировать толком не смогли, все спрашивали, что я хочу. А я им в ответ, так что вы можете посоветовать как специалисты. В итоге кое как договорились. Перепалка длилась минут 30. Хотел уже отказаться от их услуг. По самому монтажу потолка. Сделали все не аккуратно. После себя оставили весь мусор. Весь это значит весь (монтажные планки, остатки материала потолка и т.д.). Сверлили без пылесоса. А у меня уже обои были наклеены. На мой вопрос, а как же с мусором, послали в клининговую компанию. В итоге пришлось все убирать и отмывать часа 4. Хорошо, что обои крепкие наклеил, пришлось влажной тряпкой мыть. Мусору вытащил 2 мешка. Не рекомендую, от слова совсем.