Raiffeisenbank

Rating 4.5
567 ratings
Rate this place

157 reviews

Level 2 Local Expert
September 13, 2024
Здравствуйте. Являюсь вашим клиентом и пользователем карты данного банка ! Хотел оформить мини стикер карты, отказали в оформлении по причине: " П 2.8. Банк имеет право отказать Клиенту (или Доверенному лицу) в открытии Счета (последующих Счетов), а также в проведении любых других банковских операций, если Клиент (или Доверенное лицо) не может предоставить в Банк требуемые документы, удостоверяющие личность Клиента" то есть карту вы мне просто так дали без документов ? Стикер это продукт копия, имеющейся карты в пользовании. На предложение предоставить данные, отказ от банка. По моим предположениям банк отказывает мне из-за прописки (Крым) видимо это такой внегласный запрет ! Крым -Россия. Тогда почему ваш банк работает на территории Российской Федерации ? Что за дискриминация ?
3
Level 17 Local Expert
January 31, 2023
Как всегда - вежливый персонал, на любой вопрос быстро найдут ответ, все расскажут, подскажут, все настроят и всегда - на будьте любезны! Удобное расположение, рядом есть большая парковка, в основном места обычно есть.
5
4
Level 6 Local Expert
October 23, 2024
Отзывчивая девочка на ресепшене, всегда поможет, разьяснит
Level 9 Local Expert
June 7, 2024
Удобное расположение, электронная очередь не работает, только выдаёт талоны. Сотрудники стараются решить все возникшие вопросы! Спасибо за работу!
3
2
Level 5 Local Expert
October 22, 2023
Классный банк. За много лет ни разу не возникло нареканий. Всегда вежливо, профессионально и быстро. Культурно и по делу.
3
1
Level 8 Local Expert
December 10, 2023
Работают профессионалы, культурно вежливо всё чётко никаких лишних движений очень доволен рекомендую всем .
3
1
Level 3 Local Expert
January 30, 2024
Чётко и быстро оформили банковскую карту. На все вопросы были получены чёткие и внятные ответы. Вчера впервые получила денежный перевод на свою карту.Благодарю.
3
1
Level 8 Local Expert
December 2, 2023
Самый лучший банк. Всегда помогают решить оперативно возникающие вопросы. Очень хорошо налажена работа
2
Level 13 Local Expert
December 20, 2021
Удобное расположение, около 100 метров от остановки общественного транспорта, светлое помещение, удобное расположение. Места достаточно для посетителей. Персонал приветлив, можно получить исчерпывающие консультации о услугах банка. Лично я выбрал этот банк, так как в его компетенции есть брокерское обслуживание. Кредиты, вклады, опыт и возможности для дальнейшего роста любого бизнеса
4
2
Level 13 Local Expert
October 20, 2023
Полное уважение операторам, никаких вопросов, никаких проблем, сделали всё быстро за 15 минут -очень уважаемо. Это показатель. В девушек можно влюбиться.
1
Level 6 Local Expert
November 29, 2022
Отличный банк. Обслуживание и сервис на высоте. Хотел бы особо выделить менеджера Галину. Очень милая девушка и большой профессионал своего дела
2
Level 5 Local Expert
March 15, 2024
Отличный банк. На оформление карты потратил 15 минут. Все чётко и быстро.
3
Level 4 Local Expert
June 29, 2023
Добрый день! Отличный банк! Любые вопросы решают быстро, приветливые девочки, уважение и респект!
4
Level 2 Local Expert
April 26, 2022
Очаровательная девушка, оформила быстро и аккуратно все необходимые документы для получения дебетовой карты. Настоящий профессионал своего дела! Офис уютный, удобная парковка.
5
1
Level 7 Local Expert
March 1, 2023
Консультант Елена рассказала, посоветовала, оформила все необходимое. Обслуживание внимательное, вежливое. Спасибо.
3
Level 5 Local Expert
March 21, 2024
пока что это самый нормальный банк с каким довелось работать. честно отвечали на вопросы, не звонят с попыткой втюхать кредит или еще что то. меня в работе с этим банком всё устраивает. кэш бэк приходит деньгами а не какими то непонятными балами.
1
Level 9 Local Expert
October 8, 2023
Хорошое и удобное расположение банка. Обслуживание на высоте. Не успеешь зайти и решение на твою проблему найдут с порога.
3
Level 8 Local Expert
August 18, 2022
хорошее отделение, если небольшой уголок для ожидающих взрослых (зарядка) и детей (карандаши, немного игрушек, стикеры и раскраски). приветливый персонал
4
Level 6 Local Expert
May 14, 2024
Пришлось долго ждать ,мужчину,который пришел после меня позвали первым, т. К. Сидел ближе
2
2
Level 4 Local Expert
October 11, 2023
Ужасный банк. Сначала заблокировали онлайн кабинет, потом карту. Без объяснения причины. Не советую связываться с этим Европейски банком! Позор.
2
4
Level 2 Local Expert
September 23, 2022
В этом отделении работают отличные сотрудники! Клиентоориентированность «5» баллов! Тен Галина - умница, красавица и просто хороший человек! Спасибо! Люблю ваш банк ❤️
4
Level 10 Local Expert
November 21, 2022
Была здесь в пятницу. Персонал поменялся. Девушка решила мою проблему быстро и качественно! Побольше бы таких грамотных специалистов в офисах!
5
Level 5 Local Expert
January 6, 2022
Очень доволен посещением этого отделения банка. Сотрудники вежливые, всегда помогут решить любой вопрос. Вне зависимости от времени ожидания всегда предлагают кофе. В помощении чисто и нет посторонних запахов. Время ожидания 5-15 мин, в зависимости от времени посещения.
5
3
Level 17 Local Expert
August 2, 2022
Банкоматы есть, персонал приветливый, отношение к клиентам мне понравилось, всё объяснят и покажут. Время ожидания среднее, но тут вмдимо смотря с чем пришёл.
4
Level 5 Local Expert
March 3, 2022
Абсолютная не компетентность операторов, в смысле вообще абсолютно. Позвонил в банк, спросил если открою как физ. лицо валютный счет, смогут ли мне перечислять валюту (от Гугл Адсенс оплата по Ютуб), на что оператор сказала нет. На моё удивление, что банк не под санкциями и как такое может быть - попросила подождать для консультации, через 2 минуты ответила, что можно, но комиссия за входящую валюту будет 3000 р по указу президента. На мой вопрос, что это за указ ответила, что можно найти в интернете. Разговаривать с этой куклой больше не стал. Зашел на сайт Центробанка и посмотрел указы - там речь шла об обязательной продаже выручки и то не для физлиц, но это ладно - ни о каких комиссиях речь не шла.
3
2
Level 20 Local Expert
September 2, 2021
Приятно удивил банк условиями кредитования), а от кредитной карты я в восторге) выгодно! Удобно! Спасибо! Раньше сотрудничал с этим банком, потом переманили другие банки. Но в некоторых вопросах Райффазен более лоялен, ещё раз спасибо!
3
1
Level 19 Local Expert
April 12, 2023
Приятный персонал, хорошее обслуживание. Месторасположение номальное , парковочные места есть, автобусные остановки в ста метрах.
3
Level 7 Local Expert
May 12, 2022
Обслуживание быстрое, приветливый персонал. Не принимайте, как критику, мы были в августе 2021 года-куллеров, чтобы попить не было. Не знаю с чем связано, но было не приятно. Ехали в автобусе, чтобы забрать карту, хотя другие банки сами доставляют. Ошибочно поставила 5-4 моя оценка
3
Level 7 Local Expert
January 6, 2024
Быстрое решение вопросов, вежливое обслуживание клиента банка
3
Level 12 Local Expert
November 19, 2022
Ужасный банк , когда открывали валютный счет , навязывали страховку , когда отказались, менеджер банка сказал , что тогда Вам не откроют Валютный счет , сразу ушли от туда , и все сделали в Газпромбанке
1
1
Level 4 Local Expert
August 30, 2022
Офис комфортный, работает кондиционер, кулер с водичкой. Консультанты компетентные и приятные в общении. Карту выдали сразу же, не пришлось ждать 2 недели, пока изготавливается. В итоге, все заняло минут 10. Это не говоря, что Райффайзен - вообще единственный банк, где смогли сделать перевод из России в Европу и даже с адекватной комиссией. В общем, обслуживанием довольна
3
Level 30 Local Expert
October 21, 2022
Из-за санкций, наложенных на другие банки, был вынужден стать клиентом Райффайзена. Мою задачу решили быстро, в ожидании менеджера провел не более 10 минут, здесь же расположены терминалы. Большую часть операций возможно выполнить самостоятельно в приложении. Выбирал между Райффайзеном и другими банками не под санкциями. О принятом решении в итоге не пожалел. Рекомендую и вам.
3
Level 2 Local Expert
November 22, 2022
Очень внимательно отнеслись, помогли в оформлении вклада, толково объяснили решение моей проблемы.
3
Level 9 Local Expert
September 20, 2022
Приятный банк, попал к грамртному специалисту, все сделали как надо. Очереди минимальны, есть возможность приема по предварительной записи
1
Level 3 Local Expert
January 26, 2023
Отличный офис банка, все решили быстро, без очередей и задержек, спасибо большое.
4
Level 5 Local Expert
January 10, 2022
Хороший банк, удобное приложение. Брала кредит со страховкой которую платила один раз в году, очень удобно было, тк кредит я выплатила досрочно и естественно спраховки заплатила меньше. Не знаю сейчас есть такая программа или нет.
3
1
Level 7 Local Expert
January 11, 2023
Добрые отзывчивые сотрудники. Объяснять всё понятно. По сравнение с другими банками просто класс!!!
3
Level 6 Local Expert
October 19, 2021
Очень хорошее внимательное вежливое обслуживание. На все вопросы специалист отвечает понятно и терпеливо. Оформляла дебетовую карту, сделали сразу и быстро. Очередей не было.
3
1
Level 11 Local Expert
May 15, 2022
Классный банк, подарил просто так 500 рублей на карту. Пополняю и снимаю через банки- партнёры бесплатно, например "Открытие", так как собственных банкоматов маловато по городу.
3
Level 10 Local Expert
February 19, 2022
Банк хороший, много предложений, выгодных для клиента, но репутацию портит расположенная в подвале "богадельня" с кальянами, неадекватными гостями, которые устраивают пьяные разборки прямо на ступенях банка
1
Level 8 Local Expert
September 5, 2021
Здание стоит уже много лет. Парковка небольшая, но есть... Деловая репутация стабильная. Заходил как то по своим вопросам. Выслушали, на часы не глядели. Не выгнали, пардон, не избавились. Чем могли тем помогли. Думаю ещё раз сходить.
4
1
Level 11 Local Expert
December 22, 2021
Отличное обслуживание! Вежливый коллектив! Банкоматы всегда заряжены на выдачу! Единственный минус, то что закрыты в воскресение, снять не получилось.. А в целом 5 баллов!
1
1
Level 10 Local Expert
September 9, 2023
Быстро и компетентно ответили на все вопроы.
1
Level 4 Local Expert
March 11, 2021
Будте внимательнее Уважаемый клиент, добрый день. В продолжение вашего обращения в ИЦ: Платежи обработаны согласно «Процедуры исполнения, отзыва, возврата (аннулирования) распоряжений в валюте РФ в АО "Райффайзенбанк». При отсутствии денежных средств на счете клиента платежные поручения на выплату заработной платы направляются в картотеку. Комиссия за исполнение платежных поручений на выплату заработной платы из картотеки взимается согласно Тарифам - как за платеж на бумажном носителе. Пожалуйста не отвечайте на данное письмо – оно было сформировано автоматически. Спасибо.
5
Level 2 Local Expert
May 5, 2021
Компетентность сотрудников отделения увы не на уровне. Клиентоориентированность-минус. Честность с клиентом минус. К самому банку за несколько лет сотрудничества только самые нежные чувства. Если ошибка сотрудников Белгородского отделения не будет устранена 06.05.2021 будем решать вопрос на федеральном уровне. Очень жаль, что впечатления о банке портят недообразованные кадры.
6
Level 7 Local Expert
February 18, 2022
Доброжелательный персонал, банк всем советую. Оформил дебетовую карту, кэшбэк потрясающий. Сколько раз был время ожидания минимальное.
3
1
Level 3 Local Expert
December 13, 2021
Пользуюсь банком с где то с 2014, все устраивает хорошие вклады, обслуживание, условия по кредиту, зарплатные проекты, удобное приложение.
3
1
Level 20 Local Expert
May 21, 2023
Удобное для операций место, напротив моего офиса)))
3
Level 11 Local Expert
August 22, 2023
Хорошее быстрое обслуживание, нет очередей
3
Level 15 Local Expert
December 20, 2021
Быстро, удобно, качественно. Отличный персонал готовый прийти на помощь в любом вопросе.
1