Raiffeisenbank
242 reviews
September 3, 2024
Меняла закапризничавшую зарплатную карту на новую. Со мной работал специалист банка Ирина Ермилова. Все чётко, спокойно, без суеты и без спешки. Для меня , человеку далекому от банковского дела, это очень важно. В результате, у меня новая карта, понятные условия по обслуживанию, стикер карты и хорошее настроение. В офисе чисто, прохладно, просторно, есть условия для ожидания очереди и кофе аппарат. Всем работникам здоровья и успехов.
1
February 13
Самый ближайший банк для открытия валютного счета. Замечательная, внимательная, компетентная Виктория, всё подробно объяснила, быстро всё оформила. Спасибо большое!
Имеется парковка, в офисе достаточно места для ожидания, хотя очередей нет, всех обслуживают быстро и качественно. Спасибо , успехов и процветания!
November 7, 2024
Попытался оформить карту, сказали только в приложении оформляется. Попросили подойти спустя 5 минут после оставления заявки, в итоге в приложении уже процесс пошёл и никаких ошибок не было, однако в окне отказали в оформлении и добавили что часто у них отказ приходит.
1
July 14, 2024
Проводили в данном филиале процедуру по аккредитиву. Очень хорошо, что суммы свыше 1 млн.рублей, данная процедура бесплатная. Специалист внимательно оформил наши данные. Единственное пришлось долго ждать подтверждение Москвой открытие аккредитива. (Предположительно в этот момент было много аккредитивеых сделок по РФ ). В целом советую данный банк по аккредитиву.
July 8, 2024
Хорошо организованное отделение банка, жаль , что скоро эта финансовая структура уйдет с рынка Фин. услуг. Быстро, профессионально и четко отработали по моему частному обращению. Хороший уровень сервиса!
October 17, 2024
Центр города, есть небольшая парковка, грамотный персонал, быстрое обслуживание
December 8, 2024
Представители банка относятся к клиентам с безразличием ,вообще без разницы что клиенту нужно ,другие банки выполняют свою работу гораздо лучше
April 23, 2024
Хочу выразить большую благодарность менеджеру в 5 окне, к сожалению не посмотрела имени. Очень помогла с переводом, все досконально объяснила.
И это уже во второй раз. Хорошо, что работают такие коммуникабельные сотрудники. ❤️
1
1
October 15, 2024
Отличный банк. Хорошие условия, компетентный и вежливый персонал.
1
May 2, 2024
ДЛя юридических лиц банк отличный. Персонал приветливый. Если ваш менеджер Андрей Баранов - вам колоссально повезло. Если вы не капризны и понимаете сложившуюся ситуацию в банковской сфере и политическую ситуацию, то работать с ними одно удовольствие.
1
October 15, 2024
Супер профессиональное клиентоориентированное обслуживание
1
November 27, 2023
Рокутова Виктория очень доброжелательная, грамотная сотрудница! После действий мошенников я была очень сильно расстроена, она мне все подсказала, успокоила, сказала, что это не самое плохое, что может произойти в жизни. Главное - это здоровье, а деньги мы заработаем 👍Такое отношение сотрудника Банка я впервые увидела! Она в первую очередь человек с большой буквой!!! Побольше бы в Банках таких сотрудников! Спасибо ей большое!
3
1
August 22, 2024
Отличный банк и отличные сотрудники всегда готовые помочь! Есть иногда проблема с парковкой!
February 4, 2024
Здравствуйте. Расположение банка удобное, но парковка очень маленькая, не редко проблема с местом где можно оставить машины. Работающих окон не мало, но очереди всегда есть.
December 12, 2022
Быстро. Качественно. Персонал приветливый. Несмотря на то, что с другого города и на проблемные моменты всё решили быстро и профессионально. Спасибо. Рекомендую. Не очень удобный заезд и мало места на парковке. Местные может и знают куда ещё поставить можно, а вот с другого города не очень удобно.
1
1
January 25
Удобная парковка среднего размера, офис с зоной ожидания.
1
August 21, 2023
В этом отделении работают замечательные сотрудники, они помогли моей маме спасти все свои сбережения от мошенников. 14 июля она приехала в этот банк, чтобы перевести деньги мошенникам, которые уговорили её по телефону. Спасибо сотрудницам Ирине и Карине (возможно Ксения, работала в окошке слева), которые вовремя остановили перевод! Они позвонили нам и уговорили её не совершать перевод. Прошу руководство банка наградить ваших лучших сотрудниц!
7
1
July 2, 2024
Сказали обязательно надо скачать приложение, чтоб получить справку о старом счете , а в итоге со своего компьютера распечатали. А так все нормально
1
October 16, 2023
Один из немногих банков которые работают и не задают лишних вопросов! Красавцы! И свифт работает получал евро из за границы дошли за минуту, что меня приятно удивило. Впечатления от работы с банком только положительные.
1
July 25, 2024
Очень хорошее отделение. Спасибо персоналу. Очень профессиональные девушки операторы.
1
April 17, 2023
Хочу отметить клиентоориентированность персонала в этом отделении, очень хорошо подготовлены, работают быстро, всё знают! Обращался с вопросом открытия карты, очень доволен обслуживанием и результатом!
3
1
March 31, 2024
Несмотря на то что в очереди было всего пару человек, подождать пришлось немало времени, но то зачем приехал оформили быстро и чётко, проконсульровали добросовестно.
1
1
October 17, 2023
Рокутова Виктория самая лучшая красивая, позитивная и ГРАМОТНАЯ девушка, прекрасно знает свою работу, дай бог вам долгих лет жизни 👍
2
December 15, 2024
Здесь ни чего не решают, пишите в Москву и Санкт Петербург говорят.
1
August 3, 2024
Обмен валют не работает, вас попросят взять талон на эту услугу, и потом скажут что его нет, приходите через два дня, спасибо, не надо
1
November 21, 2022
Хорошее учтивое обслуживание, но очереди бывают просто запредельные. Руководительница отделения частенько помогает оперативно решить вопрос мимо очереди. За красивые мои глаза :0) Спасибо и удачи в делах!)
1
1
July 18, 2023
Хороший банк, не под санкциями)). Неплохие условия по картам. Довольно оперативно все оформили. Но для экономии времени лучше сделать заявку на сайте заранее
February 7
Хороший банк, грамотные специалисты
1
October 27, 2022
Широкий спектр банковских услуг. К сожалению всегда много посетителей, соответственно длительное ожидания своей очереди. Есть стоянка для автомобиля, правда всегда плотненько на ней
1
August 3, 2023
Быстро обслуживают, хотя людей много. Есть зона ожидания, кофе и холодильник с напитками. Менеджеры приветливые.
August 31, 2024
Хороший банк быстрое обслуживание
October 6, 2022
Место на парковке почти всегда есть. Много окошек для обслуживания. Сотрудники отлично справляются со своей задачей. Спасибо. Буду рекомендовать Ваше отделение.
1
1
June 6, 2023
Грамотный персонал.Очень хорошее отношение к людям.Комфортно и чисто.Специалисты объясняют все условия понятно и доступно.
2
January 8, 2024
Ужасный банк, захотели изъять все деньги на карте, пришлось задействовать юристов.
Проценты высокие, просьба руководству обратить внимание на работу финансового отдела.
January 28
Отличное обслуживание клиентов🫱🏼🫲🏽
May 29, 2022
Начинаю пользоваться первый месяц этим банком. При получении карты было все чётко, быстро, приветливо. Что самое хорошее есть своя парковка, время обслуживания составило примерно 10 минут. Если не задавать глупых вопросов думаю, что это распространяется на каждого клиента.
1
July 18, 2022
Самый лучший банк из всех. Доброжелательный, компетентный коллектив. Такой мне не встречался ни в одном другом банке. Все сделано для клиента максимально удобно, вежливо, просто и понятно. Всегда идут навстречу клиенту. После посещения этого банка надолго остается прекрасное настроение и хочется придти сюда снова
1
3
April 29, 2024
Замечательный банк! Адекватно относятся к P2P, человечные сотрудники! Ура!
1
August 8, 2024
Оформили карту. все быстро, чётко. Без очередей
1
August 12, 2023
Хороший банк, удобное местоположение. Приходил за помощью по поводу банковской карты, за пару минут решили проблему. Ни в одном другом банке не видел такой оперативной работы
1
September 22, 2023
Папа опросили присесть на диван, через 5 минут сказали подойдут. 20 мин просидел, мимо проходила, спросил долго ещё, сказала что забыла про меня.😕 за 2 окном сидела
2
March 31, 2023
Никогда не оставляю негативные отзывы, поскольку все понимаю, но здесь очень сильно вынудили!
Очень долгое обслуживание, ждёшь по часу всегда, никакой динамики в банке. Персонал только расстроил.
Как продукт - банк отличный, но внутренняя структура банка в городе Казань отвратительная
2
2
August 24, 2022
Я впечатлена прекрасным уровнем обслуживания данного банка! Сотрудники все приветливые, вежливые, информированные и заинтересованные в решении твоего вопроса! В отличие от других банков, этот банк всё ещё предоставляет все услуги, причём за разумную комиссию. Однозначно буду обслуживаться в этом банке и всем рекомендую.
1
April 5, 2023
Вежливое обслуживание. Внимательное отношение к клиентам. Компетентный персонал. Ожидание в очереди приемлемое. Оказывают все банковские услуги.
3
September 14, 2022
Специально ездил закрывать счёт в банке из другого города, когда ушел из компании, в которой данный банк был расчетным. Очень неудобно, что офисы в единичных городах. Второй минус в том, в том, что счёт в итоге не закрыли!!! Выяснил это на днях, когда мне случайно туда перевел деньги знакомый. Надиктовал по телефону претензию, до сих пор не закрыли обращение. Отвратительный сервис
4
November 21, 2022
Получал зарплатную карту. Обслужили очень быстро. Отношение вежливое. Персонал предупредительный. Есть своя стоянка для авто. Другими услугами не пользовался, оценить не могу.
March 1, 2024
Отличный банк все быстро и по делу не много людно.
November 29, 2022
Приехали из Набережных Челнов, т.к. в Татарстане единственный офис только в Казани. Сразу попали к оператору, которая ничего толком не объяснила и не хотела объяснять, сказала, что учить не обязана, просидели там два часа, взяли новый талончик, попали к другому оператору, более разговорчивому и толковому. Она помогла, спасибо ей, идите к
1
July 20, 2022
Оформлял дебетовую карту. Пришел в офис, чтобы забрать ее. Менеджер сказал, что время ожидания в очереди не менее 1.5 часов, лучше оформите доставку курьером прямо сейчас, разумеется за деньги. Доставка стоит порядка 400 рублей. Не очень приятный момент, так как заранее этого не знал, что карту не так просто получить оказывается. Конечно же не стал дожидаться. Буду пользоваться услугами другого банка. Видимо, сейчас в свете последних событий не очень ориентированы на новых клиентов
3
2
December 2, 2022
Хороший банк, особенно доя юр лиц . Под кожу не лезут, по корпоративным картам и расходам не придираются как Альфа банк( эти уроды ведя бизнес с хохлами ещё имеют совесть наши карманы проверять). Здесь только юрист их бывших приставов, малокомпетентная и ленивая , по взысканию 0 . А так коллектив профессионалов . Я доволен.