Raiffeisenbank

Rating 4.4
714 ratings
Rate this place

273 reviews

Level 8 Local Expert
January 17, 2023
Отличное обслуживание и профессионализм! Очень быстро решили вопрос со счетом. Очереди практически не было, после получения талона сразу подошел к менеджеру. Банк ухоженный и чистый, приятно находится. Очень приветливые менеджеры и специалисты. Рекомендую!
Level 11 Local Expert
August 15, 2022
Был в этом офисе в субботу. Ооочень много людей, жарковато, но при этом все менеджеры корректные, профессиональны и вежливы. Время ожидания составило чуть больше 40 минут, с учётом того что райф сейчас один из немногих кто проводит Свифт, считаю не долго. Операциониста терпеливо выслушивал все мои вопросы и решили все проблемы с переводом.
1
Level 10 Local Expert
December 16, 2022
Расположение - удобное.отношение к клиентам-отличное, время ожидания-минимальное, несколько мест для премиум обслуживания, банкоматы на прием и выдачу наличных. Операторы- компетентные, активные, отвечают на все вопросы клиентов спокойно.
Level 3 Local Expert
September 2, 2024
Менеджер отделения самый отвратительный и лживый сотрудник в этом городе, имейте ввиду
1
1
Level 15 Local Expert
February 22, 2022
Офис расположен между маяковской и белорусской, работает до 20.00- удобно забежать вечером после работы) офис небольшой, но обслуживали всегда быстро и как всегда дружелюбно. Спасибо!
1
Level 9 Local Expert
February 15, 2023
Отличное отделение. Я обычно бываю по утрам, никогда очередей не видел. Все мелкие вопросы решаются моментально. Хорошо консультируют по инвестициям. Выгодно брать кредит.
2
Level 7 Local Expert
October 7, 2022
Очень вежливые и доброжелательные сотрудники. Менеджер Хадис мне подробно рассказал про особенности работы приложения и закрытия карт дистанционно, чем сэкономил мне кучу времени! Спасибо ему и руководству филиала за такое позитивное отношение к клиентам!
Level 24 Local Expert
October 6, 2024
Отлично, быстро, качественно
Level 16 Local Expert
April 10, 2023
Этот банк и обслуживающий персонал заслуживают самой высокой оценки и даже выше ! В субботний день я забежала в банк за 5 минут до закрытия ,передо мной было ещё человек 6 ,но тем не менее я не стала уходить ,хотя видела ,что отделение работает до 17-00 ,взяла талон и села .Когда наступило время закрытия охрана закрыла дверь ,а все посетители ,которые были в банке были обслужены и самое главное не было никакой нервозной обстановки ,весь персонал был вежлив и приветлив ,в том числе и дружелюбный охранник 👌Не часто встречишь такое отношение ,особенно в подобных структурах! Благодарю всех ,кто там работает и выражаю благодарность 🙏❤️
5
1
Level 7 Local Expert
October 28, 2022
Если можно сказать про Храм, очень атмосферно. Очень светло и много воздуха. Комплекс очень красивый. Рекомендую посетить.
2
Level 12 Local Expert
March 18, 2024
Плохое обслуживание . Грубые . Не могу закрыть карту уже 1 год , хотя 10 раз уже ходить . Но карта так и весит
1
Level 7 Local Expert
October 6, 2021
Банк расположен близко к метро,не во дворах. Помещение средние,но удобства есть( кулер с водой,места для ожидания,банкоматы) .Сотрудники вежливые,отзывчивые,понятливые. Оформление и одобрение кредита занимает не больше 15 минут. Рекомендую это отделение Райфайзенг банка,по этому адресу!!!!!.
1
1
Level 6 Local Expert
November 22, 2023
Наталья Казаринова это лучший кассир-контролер которого я встречал в каком бы то не было банке. Профессионал своего дела.
Level 29 Local Expert
June 3, 2022
В наше непростое время сотрудники делают все чтобы помочь клиентам! Доброжелательные и участливые, спасибо вам большое. Все операции делают четко и быстро.
1
Level 20 Local Expert
March 19, 2023
Раньше офис был в пафосном месте на тверской, сейчас тоже на тверской, но практически в полуподвальном помещении. Наверное это связано с общей политикой банка в России. Посетителей очень много, быстрое обслуживание только в private banking
Level 13 Local Expert
February 15, 2022
"Типа" европейский банк с соответствующим уровнем обслуживания. На самом деле конечно же нет. Решить свой вопрос с получением банковской выписки для госслужащего не удалось - это видите ли заказная позиция и будет готова лишь через пять дней. Странно... Синий и зеленый банк это делают сразу - с печатями и пояснением сотрудника. Приложение - в топку. Его задача - чтобы пользователь и клиент банка постоянно менял пароль. Отношение персонала - ни о чём: сухая речь, заинтересованности в решении вопроса посетителя не продемонстрировано. Время ожидания - маленькое, но оттого, что непроходное место, Наружнее остекление банка создает впечатление, что помещение заброшено. Не рекомендую.
1
Level 7 Local Expert
November 12, 2024
Пришел получать карту. В отделении нет света. Электрик придет «может быть через час». Хорошее первое впечатление от банка. После получения карты может быть поменяю оценку.
Level 18 Local Expert
May 23, 2023
Не всегда на месте сотрудники VIP, в остальном без вопросов- всё чётко, быстро и тактично.
Level 11 Local Expert
April 17, 2024
Сотрудники работают максимально медленно, абсолютно неклиентоориентированы, большие очереди.
Level 3 Local Expert
October 17, 2022
Отличные специалисты в отделении. Всегда все чётко, спокойно , независимо от сложности кейса. Отличная клиентская работа)
1
Level 7 Local Expert
March 4, 2023
Места мало. Медленное обслуживание и большие очереди. В кассу проходят очень быстро, не застаивается народ. Зашел в 17:00, вызвали к окну в 17:50. Возможно час ПИК. Присесть одновременно могут человек 7. Больше стульев нет
Level 14 Local Expert
May 28, 2023
Слышал что банк хочет уйти с нашего рынка. Не знаю правда или ложь. Банк мне нравится, пользуюсь его картой имею страховку, пока доволен. Хотел открыть инвест счет, пока воздержусь
Level 10 Local Expert
October 28, 2022
С посетителями работают быстро и чётко(в очереди вечером в четверг пришлось ждать всего две минуты). Сотрудники приветливые и вежливые, предоставляют необходимую информацию в полном объёме.
Level 2 Local Expert
July 27, 2022
Минус: офис небольшой, бывает очередь на обслуживание клиентов Плюсы: сотрудники офиса очень внимательны к клиентам, решают все их насущные вопросы, не отмахиваясь ни от каких капризов клиентов. Помогают клиентам оптимально решить их финансовые запросы и процессные задачи.
1
Level 9 Local Expert
October 3, 2022
Сотрудники вежливые, при возникновении вопросов отвечают, подсказывают спокойно. Подход к работе очень нравится! Побольше вам таких же хороших клиентов🤗
Level 30 Local Expert
January 17, 2023
Хороший банк,современный офис,один из банков кто не попал под западные санкции ЕС,работает стабильно,постоянно повышает комиссию за swift переводы по миру. Рекомендовано для посещения по необходимости
1
1
Level 12 Local Expert
December 17, 2022
Отвратительное отношение к клиентам. Заблокировали валютный перевод без объяснения причин. Ограничили доступ к деньгам. Снять евро не дают, поменять на рубли не дают. Предлагают приехать и получить в кассе рубли по курсу 62 рубля за евро, при биржевом курсе 69,1.. на ровном месте пытаются своровать более 300,000 рублей! Никогда не связывайтесь с этим отвратительным и не честным банком! Проблемы гарантированы.
2
Level 14 Local Expert
October 7, 2023
Всё устраивает, особенно время работы, до 20.00, когда многие другие уже закрыты. Есть банкоматы внутри и в тамбуре. Достаточно просторно.
Level 3 Local Expert
December 13, 2021
Удобное расположение отделения. Вежливые и понятливые сотрудники. Все вопросы решены, быстро, четко, без лишней волокиты. Рекомендую отделение для визита.
1
Level 17 Local Expert
December 10, 2022
Чуть долговато обслуживание, но в целом - очень неплохо. А доступ к системе SWIFT- так и вовсе отлично
Level 8 Local Expert
August 4, 2022
Работают слаженно, быстро и профессионально. Несмотря на небольшую очередь (офис находится прямо на Тверской), открыла счета за 15 минут! Большое спасибо менеджеру в окне 5!
3
Level 7 Local Expert
December 13, 2022
Очень вежливые,приветливые сотрудники. Помещение не большое, компенсирует быстрота работы сотрудников. От петро 10 минут пешком.
1
Level 9 Local Expert
February 22, 2024
Какой-то молодой парень только хамил, вместо того чтобы рассказать и оформить дебетовую карту.
Level 13 Local Expert
January 17, 2023
Закрыли два отделения в округе - на Садовом и на Тишинке. Осталось это одно и оно явно не справляется с потоком. Всегда очереди в тесном помещении. Сотрудники - как всегда, молодцы.
Level 10 Local Expert
August 29, 2022
Хороший отдел Райфайзенбанка, вежливый персонал, быстрые четкие ответы, никаких увиливаний. Приятно иметь с такими сотрудниками дело!
Level 21 Local Expert
December 11, 2022
Малюсенькое отделение. Лилей обычно много в любое время. Ожидание в очереди от 20 минут и выше. Сотрудники компетентны и вежливы.
Level 4 Local Expert
April 30, 2023
спасибо девушке на входе, быстро и правильно оформили карту для работы, на встретили с улыбкой на лице!
3
Level 2 Local Expert
April 15, 2023
Прекрасное обслуживание. Спасибо молодому человеку. Все объяснил по делу. Благодарю.
1
Level 7 Local Expert
July 23, 2024
Отказали в выдаче дебетовой карты, без объяснения причин.
1
Level 12 Local Expert
December 21, 2022
Претензий к сотрудникам нет, все вежливые. Но зона ожидания небольшая, в помещении очень душно. Из 7 окон работали только 4, как следствие - очень долгое ожидание..
Level 7 Local Expert
November 10, 2023
Открывала счёт, осталась под самым большим впечатлением: исключительно вежливо, заботливо, быстро, внимательно. Пока только начало, но клиентом такого банка быть приятно. :)
Level 9 Local Expert
July 15, 2024
Уровень интеллекта у сотрудников и СБ на уровне детского сада! Отвратительное отделение.. При возможности, выбирайте другое отделение!
1
Level 6 Local Expert
January 19, 2023
Был много лет клиентом этого банка, в декабре прошлого года расстался с этим заведением и никогда больше не переступлю порог этого заведения.Может быть кому то повезёт больше чем мне,но рекомендовать кому либо не буду.
1
Level 30 Local Expert
October 27, 2023
Всё довольно быстро, есть премиальные менеджеры.
8
Level 15 Local Expert
August 21, 2022
очень долгое обслуживание при наличии трех сотрудников один Очень медленно отправлял товар, двое его коллег громко спорили почему другой выкладывает не на ту полку...... по итогу один пакет я получала 46 минут, а эти двое и не думали разгрузить очередь. вся очередь с недоумением наблюдала за их бездействием
1
2
Level 18 Local Expert
June 7, 2023
Хорошее отделение, быстрое обслудивание, грамотные специалисты
Level 7 Local Expert
June 30, 2023
Маленькое отделение, девушки не совсем компетентные. Друг у друга спрашивают и никто ни с чем не соглашается 🤷‍♀️🤔
Level 2 Local Expert
March 10, 2023
Всё отлично, персонал очень понравился и обслуживанию ставлю 5 из 5
1
Level 8 Local Expert
June 12, 2024
Обычный банк с отзывчивым сотрудниками
1
Level 6 Local Expert
August 22, 2021
Удобное расположение, есть несколько банкоматов. Очередей обычно нет. Отделенте небольшое. Единственныйй минус - в банкоматах только пятисотки и пятитысячные, чего-то среднего нет. Валюту можно снять прямо в банкоматах.
3
1