Raiffeisenbank

Rating 4.5
249 ratings
Rate this place

87 reviews

Level 3 Local Expert
March 31, 2024
Удобное расположение, вежливые и достойные уважения сотрудники, которые всегда готовы помочь!Открывал кэшбэк-карту, всё объяснили, со всем помогли и сэкономили время. В офисе чисто, атмосфера очень приятная и уютная.
Level 16 Local Expert
March 31, 2024
Хорошее отделение банка, маленькое, но вполне достаточно места для обслуживания. Электронная очередь. Нет кассы, но есть 2 банкомата. Места на парковке нет, большое офисное здание, маленькая парковка для таких размеров здания. Специалисты быстро помогли с моим вопросом.
Level 22 Local Expert
February 20, 2023
Удобное расположение - Центр Сормово (5 минут пешком), красная линия. Рядом остановка общественного транспорта. Нет своей парковки, но можно припарковать вдоль внутренней дороги, у здания. Квалифицированный персонал, зона банкоматов 24/7 (2 банкомата). Отделение работает только по будням (с 10.00 до 19.00), сб,вс - выходной. Нет условий для посещения маломобильными гражданами (нет пандуса).
Level 29 Local Expert
December 1, 2023
Хорошее расположение и есть банкоматы 2шт до зоны обслуживания. Приветливый персонал. Рекомендую👍
Level 4 Local Expert
August 12, 2022
Благодарен мененджеру Елене Литвиновой за квалифицированное обслуживание, все было выполнено оперативно и целеустремленно. Работать с такими сотрудниками просто приятно и есть желание вновь вернуться. Спасибо!!!
3
Level 6 Local Expert
April 10, 2024
Всё на высшем уровне, интерьер, обслуживание, информативность. Рекомендую всем.
Level 5 Local Expert
June 20, 2022
Классная школа! Хорошие преподаватели! Особенно Екатерина- дала нам хорошую базу при получении сертификата,, «классический массаж лица « Администраторы тоже внимательные и отзывчивые!!
2
Level 6 Local Expert
January 13, 2023
Отличное отделение. Всегда приветливые сотрудники. Отдельная благодарность Виктории Стыценко. Пять балов !!!
3
Level 12 Local Expert
March 26, 2022
Очень приятно приходить в отделение банка все милые и приятные сотрудницы всё грамотно без лишних слов помогут и подскажут что нужно сделать как это будет удобно сделать
1
Level 14 Local Expert
November 2, 2022
Обслуживание отличное, сервис, чистота, грамотные специалисты. Все быстро и грамотно
2
Level 12 Local Expert
June 11, 2023
Так себе обслуживание и для ИП и для просто физического лица. Можно найти предложения лучше. А офис симпатичный
Level 4 Local Expert
June 10, 2022
Это самый худший банк, с которым я связывался. Персонал не может объяснить правила пользования кредитными картами, каждый раз начисляют проценты якобы за просрочку, которого не было и потом ничего с этим поделать не могут, только извиняются, но деньги извинениями не возвращаются. Никогда не обращайтесь в этот банк, хуже банка просто не существует
2
2
Level 5 Local Expert
April 30, 2022
Очень хорошее отделение, на новый год угостили имбирнвм пряником и мандарном, персонял очень дружелюбный и вежливый
3
1
Level 15 Local Expert
May 10, 2023
Иногда кажется, что центр Сормова, это Греция, где есть всё, даже немецкий банк 🙂. Чисто, отлажено, хорошо, переходящее в Отлично!
Level 10 Local Expert
November 25, 2022
Быстро, доступно, без навязывания доп услуг можно получить консультацию специалиста.
Level 6 Local Expert
January 9, 2022
Сотрудники очень внимательны, сразу подходят и помогают. По вопросу оформления кредита звонит один сотрудник, всё согласовываем, она же занимается со мной и в офисе,что очень удобно. С Райффайзен банк работать очень приятно!
Level 14 Local Expert
December 7, 2023
Отличное обслуживание и сервис, огромное спасибо менеджеру Елене
Level 17 Local Expert
February 7, 2022
Была необходимость открыть аккредитив. По телефону горячей линии неоднократно уточняли информацию. По факту, при личном визите, узнали от сотрудника отделения, что нас консультировали некорректно! Банк требует полностью подтвердить источник доходов на всю сумму средств. По телефону заверили, что можно часть средств определить как "накопление". Руководителя офиса отказались приглашать для разрешения спорной ситуации. Всем наплевать.
3
Level 15 Local Expert
March 3, 2023
Чисто компактно, вежливый персонал, рядом банкоматы
3
Level 7 Local Expert
May 13, 2022
Я такой низкий оценку ставлю из-за сотрудника которая не смогла обслужить меня на 3 окно по выдаче обычной карты требовала трудовое договор с меня внимания это не кридитная карта! Что интиресно ее коллега на четвёртом окно обслужили.
2
Level 6 Local Expert
October 29, 2022
Менял карту и делал смену номера. Оба раза быстро и без нареканий. Специалистам респект)
3
Level 8 Local Expert
January 29, 2022
Бывала вкладчиком:получился казус: после ОКОНЧАНИЯ срока вклада сообщили, что карта оплачиваемая,т.е все проценты ТЮ-ТЮ...как всегда должны были сказать, но не сказали... Больше не хочется иметь дело с непорядочностью, хотя теперь говорят, клиент САМ виноват!
2
2
Level 6 Local Expert
January 30, 2023
Хороший банк. Все сотрудники вежливые и помогли мне со всеми вопросами.
3
Level 6 Local Expert
August 8, 2023
Понимание своего дела, быстрое обслуживание.
1
Level 13 Local Expert
December 1, 2022
Банк как банк)) но не как сбер) мне тут больше не нравится! Плохой банк всегда жарко там и девочки не соображают
Level 6 Local Expert
July 8, 2023
Обслуживание персонала, нет кассы, всю сумму ипотеки вносил через банкомат!
2
Level 7 Local Expert
December 20, 2022
Помочь не получилось,но как исправить проблему обьяснили вежливо и подробно.
2
Level 3 Local Expert
February 17, 2022
Всё просто супер, молодцы!!! Остался очень доволен качеством обслуживания. Так держать.
3
1
Level 8 Local Expert
August 17, 2020
Очень понравилось в отделении, чисто, спокойно. Были с ребёнком, он захотел попить, ему сразу предложили бутилированную воду, подарили фирменные Карандаши и расскраску. Персонал вежливый
2
Level 2 Local Expert
November 6, 2020
Посетила данное заведение с целью оформить обычну карту для хранения сбережений. (Коминтерна 139) Заказывала изначально карту курьером, курьер не позвонил, не предупредил о том, что везет мне карту. Я позвонила на горячую линию обслуживания клиентов, где мне сказали, чтобы я пришла в отделенте банка, придя в отделение я столкнулась с полнейшей некомпетенцией сотрудников. Мне сказали, что карту нужно офомлять заново, и что она будет готова только через 2 недели. Когда я сказала про то, что звонила на горячую линию и получила там абсолютно другую информацию (там мне сказали, что я по приходу в отделение банка мне выдадут карту сразу же), девушка просто поморгала глазами и продолжила оформлять мне другую карту и открывать какой-то непонятный счет, о котором речи вообще не шло, мне нужна была обычная карта. Забавная ситуация произошла и с моим братом, которому 17 полных лет. Придя в отделение, ему сказали, что можно оформить карту только с родительским согласием, затем ему сказали, чтобы он оформил курьером данную карту и предоставил ему согласие родителей. На сайте эта услуга недоступна лицам младше 18 лет. ВООБЩЕМ, ПОЛНЫЙ БАРДАК, ОБСЛУЖИВАНИЕ НЕКОМПЕТЕНТНОЕ, РАБОТАЮТ НЕПРОФЕССИОНАЛЫ, НЕБРЕЖНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ. -потраченное время и нервы НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
3
Level 2 Local Expert
April 30, 2021
Очень интересные правила закрытия накопительной счета... слов нет, одни междометья. В кассе банка требуется заплатить комиссию при снятии своих же денег, внесённых наличными денежными средствами на накопительный счёт. Накопительный счёт по мнению представителей Райфайзен банка вкладом не является, так что за снятия денег платите.... С такой логикой накопительный счёт и под программу страхования вкладов не попадает. Вобщем никому не советую связываться с этой богодельней.
4
1
Level 3 Local Expert
May 19, 2022
вежливый персонал! Ощущение,что именно тебя ждали и рады помочь! Спасибо ,за работу
3
1
Level 6 Local Expert
August 12, 2022
Вежливые сотрудники. Все вопросы с которыми обращалась, были решены. Спасибо!
3
Level 5 Local Expert
December 10, 2021
Очень хорошие,приветливые,отзывчивые сотрудники,всегда готовы помочь
3
1
Level 6 Local Expert
September 29, 2022
Грамотные специалисты. Менеджер Степановна Марина Анатольевна.
3
Level 10 Local Expert
May 5, 2022
Приятное обслуживание. Внимательное отношение к клиентам! Возможно перевести деньги за границу с расчетного счета.
1
Level 8 Local Expert
April 26, 2024
Хороший банк
Level 3 Local Expert
July 9, 2020
Никому и никогда не советую иметь дело с этим банком,их страховыми и с людьми на местах в частности (ул. Коминтерна,139). Люди не грамотные в своей сфере,не имеют совести и вводят в заблуждение. После смерти матери,у которой был кредит в данном банке,на следующий же день пошла со свидетельством о смерти,где мне сообщили,что кредит заморожен,была оформлена страховка и нужно собрать документы.Документы были собраны и переданы в январе, потом начались круги ада. кормили завтраками, приходилось вызванивать,постоянно приезжать в офис,чтобы выбитьть что-то. Моим делом занимались 3 девочки,каждая знала меньше предыдущей. Потом начали приходить письма от их службы взыскания, сумму требовали уже на 25тыс. Больше, с процентами, про начальные обещания все забыли (СБ порекомендовали писать жалобы на своих же сотрудников в офисе))). Придя в банк в мае,поскандалив,сотрудники вяло стали звонить в страховую,оказалось теперь нужен ещё один документ из больницы (с января прошло полгода,вопрос-что делали?), Больница предоставить его не может,так как в договоре не нет пункта с согласием на передачу данных, больница тоже предложила подать в суд на банк. Дело зашло в тупик, в страховой работают девочки-роботы,кроме "чем помочь?" Не дождаться ничего. Приехали в банк, где нам предложили либо не брать наследство либо "надо было раньше платить и не накопилось бы"-сказала менеджер. Слов нет описать все эти ужасы, вводят в заблуждение,врут,не перезванивают,не хотят выполнять свою работу и совершенно не жалеют людей,которые и так перенесли утрату близкого. Не ожидала такого скотского отношения от банка топ-10,откажусь от услуг и никому не рекомендую,подумайте 100раз.
6
2
Level 8 Local Expert
September 16, 2022
Приходил положить наличную валюту на счёт, все было очень быстро и вежливо
Level 6 Local Expert
September 2, 2021
Отличное обслуживание и доброжелательное отношение к клиентам. Всё понравилось
1
1
Level 2 Local Expert
February 1, 2022
Все быстро, без задержек. Персонал внимательный и вежливый.
3
Level 11 Local Expert
April 28, 2022
Ничего хорошего из Банковских услуг предложить не могут !!! Процент по вкладам тоже ниже чем у других. !!!
2
Level 22 Local Expert
January 3, 2024
Обычный банк
Level 6 Local Expert
May 8, 2020
Раньше всегда работал с этим банком, брал несколько кредитов.. Больше не ногой туда. Оставлял заявку на ипотечные каникулы, обещали ответить в течении 15 дней, прошёл месяц... Звонишь, спрашиваешь, ни кто ни чего не знает, складывается впечатление, специально "морозят" фу... Вот так вот, к вам ( клиенты этого банка) будут относиться, когда у вас сложится не приятная ситуация и вам потребуется каникулы или отсрочка платежа. Обратитесь лучше в сбер, там хоть вас не пошлют, а дадут какой нибудь ответ.
3
1
Level 9 Local Expert
December 9, 2019
Супер персонал! Приветливые девчонки! Всегда чистенько! Кассир Оксана как лучик солнца всегда добрая приветливая и внимательная девушка!!!!)))))
3
Level 5 Local Expert
September 3, 2021
Сотрудники вежливые, приветливые, компетентные. На все вопросы ответили, всю нужную информацию предоставили.
3
2
Level 9 Local Expert
July 18, 2023
Удобное расположение
Level 19 Local Expert
March 17, 2023
Минус балл, потому что австрийский
Level 9 Local Expert
July 29, 2022
Быстро, удобно, хороший персонал
Level 14 Local Expert
December 3, 2021
Обслуживающий персонал грамотный, всё отлично.
1