Raiffeisenbank

Rating 4.6
829 ratings
Rate this place

273 reviews

Level 7 Local Expert
June 5
Неоднократно был в этом офисе. Приветливые и грамотные финансовые консультанты Маргарита, Людмила, Надежда и Анастасия, профессиональные кассиры Оксана и Валентина. Только положительные эмоции от общения с ними. Всё объясняют максимально доходчиво, вопросы решаются оперативно.
Level 6 Local Expert
October 6
Что можно сказать. Зашел а в банке никого от слова совсем. Счета ИП не открывают. Кредиты не дают никому. С таки успехом можно просто закрыться. Людей тоже не было.
1
Level 5 Local Expert
February 21
Установил приложение, заказал карту, привез карту специалист, идентифицировали личность, подписал договор , представитель банка уехал, сказал ждать активации карты…и далее отказали в обслуживании и активации карты без объяснения причины. На горячей линии отвечают все нормально такие у нас условия можем отказать и причину не называть, естественно, больше не буду и пытаться и другим не посоветую, только время потерял
2
Level 3 Local Expert
October 31, 2023
Банк полупустой, 4 специалиста,на клиента не обращают внимания,консультант вместо консультации клиента,консультирует менеджера.Попросил зарядить телефон т.к мой совсем сел(об этом написано в информационной строке)Мне разрешили,но оказалось,что в комнате для зарядки включен телефон сотрудницы и она не разрешила его снимать с зарядки.Хотел открыть в этом банке долларовый счет,на что меня сразу спросили,а вам зачем?Я сказа,что хочу перевести с другой карты доллары,на что менеджер мне сказала,что у нас комиссия за переводы из других банков 50%(пятьдесят Карл!)Я сказал,что еще хотел через эту карту покупать криптовалюту,на что менеджер мне сказала,что крипта у нас вне закона и смотрела на меня так,будто я пришел в банк продавать наркотики,или оружие!В итоге мне сказали,что карту мы вам можем завести,но смысла особо нет.Я всегда думал,что Райффайзенбанк серьезная организация,но конкретно это отделение-шаражкина контора!
1
2
Level 5 Local Expert
May 18
Хороший банк, вежливые сотрудники. Ответят на любые вопросы. Шаговая доступность.Удобное расположение.
Level 9 Local Expert
February 6, 2023
Хорошее обслуживание, удобное онлайн приложение. Около банкоматов не бывает очередей. Очень хорошо работает онлайн помощник. Доволен, ВСЕМ рекомендую. Очень четкая и понятная история по операциям. Удобно контролировать траты.
3
Level 10 Local Expert
April 30
Очень мило, уютно и менеджеры профи. Оформила карту себе и буду рекомендовать друзьям.
1
Level 18 Local Expert
March 14
Отличный банк, множество банкоматов, отличный, вежливый персонал, отличное местонахождение-!!!
Level 5 Local Expert
August 28
Была там один раз 5 лет назад, особо не помню, но было там комфортно
3
Level 5 Local Expert
January 9, 2023
Посещение данного отделения банка меня приятно удивило, хотя многие говорили, что там всегда очереди, но ... почему то при моих посещениях, я всегда перед собой наблюдал 2-3 человека, т.ч. время ожидания минимальное. Сначала вам помогут сотрудники отделения банка взять правильный талончик, а потом ... вас приглашают к определенному "окошку", где вам помогут с вашим вопросом квалифицированные и вежливые сотрудники. Все достаточно быстро и результативно. Т.ч., как результат-уже посещал данное отделение несколько раз по своим вопросам.
3
Level 26 Local Expert
April 1
Хорошее отделение банка: чистенько, достойно, вокруг ухожено, сотрудники молодцы.
Level 12 Local Expert
December 1, 2023
Не плохой банк,сам уже не пользуюсь!в самом банке чисто и уютная атмосфера,персонал доброжелателен)
Level 6 Local Expert
March 10
Люблю данный пунк! Очень учтивые и вежливые сотрудницы! Всегда помогут!
3
Level 7 Local Expert
March 2, 2023
Очень вежливый и доброжелательный персонал. Долго в очереди сидеть не приходится, обслуживают быстро, но без суеты. Специалисты грамотные. Общее впечатление - очень хорошее.
3
Level 3 Local Expert
November 8, 2022
Добрый день. Обратилась в отведение банка 07.11.22 с услугой оформление кредитной карты, попала я к сотруднице Веронике, очень приятная девушка. Вероника спасибо вам большое за ваш труд, обьяснила мне все профеессионально и на доступном языке, на все вопросы мне ответила, со всеми сожностями помогла мне все сделать, очень нравится этот офис, приятный коллектив , очень внимательный и хорошо делают свою работу.
3
Level 5 Local Expert
February 7
Работники банка, доброжелательные люди. Расскажут, об еснят если что-то не понятно. Выполнят любую задачу, чтобы помочь клиенту.
3
Level 15 Local Expert
October 14, 2023
Пусто в зале, как не зайдёшь, поэтому и два рабочих окна достаточно! Никаких проблем в подаче любого материала или информации! Три банкомата, но два рабочих, тоже достаточно ...
1
Level 19 Local Expert
August 28, 2023
Быстро и комфортно. Стол ожидания, жесть. Сидите напротив друг друга как на исповеде. Так себе. Все сотрудники классные)
Level 3 Local Expert
May 5, 2022
Добрый день,хочу выразить огромную благодарность сотрудникам банка.Отзывчивые и приветливые девушки,которые все объяснят и помогут.Отдельное спасибо приятной девушке Диане,которая всё быстро и качественно сделала.
1
Level 9 Local Expert
January 8
Очень вежливый персонал, всегда помогут и доступно обьяснят
3
Level 11 Local Expert
January 20
Всегда чисто и радует, что круглосуточно можно снять деньги.
3
Level 4 Local Expert
October 25, 2021
Отличный банк! Благодарность руководству за подбор компетентных сотрудников, Бондаренко Анастасия Владимировна очень грамотный специалист и профессионал, все чётко и по существу, оперативно. Получила квалифицированную помощь. Рекомендую
7
1
Level 6 Local Expert
June 13, 2023
Вежливый персонал,все быстро,всегда пойдут на уступки и найдут для каждого выгодное предложение
1
Level 5 Local Expert
January 16, 2023
Быстрое обслуживание, сотрудники всегда доброжелательны и готовы помочь. Помимо прочего сделают предложения, но не навязывают, как в других банках. Радует, что не надоедают звонками и рекламой👍🏻
3
Level 6 Local Expert
January 22
Отделение большое ,красивое, очереди небыло, персонал вежливый.
2
Level 8 Local Expert
December 15, 2023
Удобный просторный офис, почти нет очередей, вежливый персонал
Level 2 Local Expert
June 17, 2022
Сотрудники не просто навязывают ненужные услуги, а откровенно врут. Пришла в банк чтобы открыть счет и подключить пакет услуг "Оптимальный", который мне больше всего подходил. Сотрудница заявила, что сейчас этот пакет подключить нельзя, и посоветовала вместо него пакет "Зарплатный", стоимость подключения которого 2990руб. И после внесения этой суммы , сотрудница заявила, что она появится у меня на счету. Сумма эта не появилась. Подключение пакета "Зарплатный" оказывается было бесплатным, а сумма изъятая у меня в сумме 2990руб.- страховка, о которой я не просила. Еще интереснее то, что "Оптимальный" пакет услуг можно было без проблем подключить, но мне наврали ,и навязали "Зарплатный", который самый " проигрышный" для клиента, но , видимо, сильно доходный для банка. Изменить все как мне нужно получилось через установленный Райфайзен онлайн, а также отменить страховку. Так , что будьте внимательны- за приветливыми лицами скрывается развод не в вашу пользу.
6
3
Level 9 Local Expert
June 30, 2022
Мне очень нравиться там обслуживание, постоянно встречают с улыбкой, персонал вежливый, всегда отвечают на вопросы. И помогают если затрудняешься с выбором. Такой персонал сейчас очень трудно найти.
3
2
Level 11 Local Expert
January 2, 2023
Банкоматы заправляются вовремя. Специалисты компетентны; есть детский столик; парковка затруднительна в часы пик, в целом- хорошее отделение
3
Level 3 Local Expert
January 28, 2023
Будьте внимательны, формили карту пользовались , сегодня при сьеме денег вбанкомате высвятилось в чеке, что комиссия 0, по факту сняли 625 рублей!!!!!!!! Пытаюсь связаться с банком!!!! ЭТО УЖАСССС за снятие 10 тыс. свих собственныхххх, не кредитных!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 625 рублей!!!!!!!!!!!!!!!
3
Level 5 Local Expert
December 23, 2023
Очень приветливые сотрудники.Обслуживание на высоком уровне.
Level 14 Local Expert
February 28
В воскресенье выходной. Есть парковка, ближе к стадиону.
Level 4 Local Expert
November 17, 2023
Центр города. Рядом большая стоянка (рядом со стадионом).
3
Level 6 Local Expert
October 18, 2022
Норм, с тем что сейчас происходит в стране, можно сказать единственный нормальный банк. Хочу дополнить отзыв, была в октябре, многое изменилось, обслуживание стало намного лучше, сотрудники банка просто на высоте. Быстро и грамотно помогают в любом вопросе.
1
Level 8 Local Expert
October 22, 2022
Очень не понравился банк. Обслуживала молодая барышня, которая ещё не знает Акции, услуги банка. И единственное, что она точно и уверенно сказала - это просьба оставить о ее работе отличный отзыв. Я не получила нужной информации, не решила вопросы. Не банк, а разочарование
3
Level 9 Local Expert
August 18, 2022
Отзывчивый и компетентный персонал. Обслуживание на высоте. Приятная мелочь, есть кулер с холодной водой, что очень спасает в жару.
2
Level 21 Local Expert
July 9
Все замечательно
Level 2 Local Expert
May 11, 2022
хочу выразить ОГРОМНУЮ благодарность сотруднику банка Бондаренко Насте за профессионализм, за искренние чувства доброты и заботы и за быстрое решение моей проблемы. огромное уважение!!!!!!!!
2
2
Level 7 Local Expert
February 10, 2023
Все происходит быстро. Не пришлось ждать. Персонал отзывчивый. Доброжелательный. Квалифицированный.
Level 3 Local Expert
August 4, 2023
Даже не выслушали цель обращения, отказали. Не хочу иметь дело с вами дальше в дальнейшем. Учитесь слушать людей, мы ваши деньги!¡
1
1
Level 2 Local Expert
June 1, 2022
Сотрудники отделения в г.Новороссийск при открытии дебетовых карт навязали страхование всех счетов стоимость которого в два раза выше оплаты за обслуживание. При написании заявления об отказе от страховки (период охлаждения 14дней) пытались убедить что обслуживание будет дороже, что оказалось неправдой. Не разъясняют тарифы, отсылка к сайту. При обращении по телефону насчёт онлайн банкинга не дают внятного ответа на вопрос, отсылают в отделение.
4
1
Level 8 Local Expert
September 1, 2022
Банк как банк, ничего особенного: небольшой, чистый, уютный. Парковка вот только совсем маленькая..., но рядом с некоторыми банками (от Сбера например) часто так вобще никакой нет
3
2
Level 22 Local Expert
August 12
Не выдают карты крымчанам
Level 16 Local Expert
July 4, 2022
Месторасположение позволяет припарковаться почти всегда. Обслуживание нормальное, не долго не быстро, не утомляет. Получал карту, на всё ушло примерно 15 минут с ожиданием.
1
1
Level 14 Local Expert
January 6, 2023
Хорошее место, проводили сделку в этом банке, были приятно удивлены- все быстро и удобно.
2
Level 3 Local Expert
October 6, 2022
Менеджеры и кассиры не в курсе, что Крым, точнее крымчане, не могут совершать некоторые операции. Как мне обьяснили, в связи с внутренней политикой банка. А когда брали деньги, они об этом, не знали. В результате потерянное время и конечно деньги.
4
3
Level 3 Local Expert
August 10, 2022
Очень понравилось. Все работники очень внимательны, доброжелательны и профессионально помогали/обслуживали
3
Level 5 Local Expert
June 23, 2022
Пришёл открыть карту и валютный счёт для работы и к удивлению узнал, что открытие валютного счёт в банке ВСЕГДА было платным и стоит 2900р. При этом у сотрудницы я переспросил есть ли возможность открыть счёт бесплатно, и шанс на то, что произошло какое-то недопонимание крайне мал. Пришлось заказывать карту онлайн и через приложение открыть валютный счёт.
5
2
Level 5 Local Expert
August 29, 2022
Лучший банк в городе, помогли мне в течении часа решить все проблемы. В другом банке меня 3 дня дергали и в итоге не помогли. Девушка обслуживающяя меня помогла и рассказала все так что с первого раза все понятно стало.
3
1
Level 8 Local Expert
March 13, 2023
Очень вежливый персонал, всё быстро объяснили, остался доволен на 100%
3