Raiffeisenbank
Address
Business hours
Closed until Monday
Directions
Gorkovskaya
1.56 km
Оперный театр
116 m
Information verified by owner
191 review
April 1, 2024
Сам офис очень даже неплох: светло, стильно. Сотрудники вежливы, менеджеры очень стараются помочь и грамотно все разъясняют. Электронная очередь. Иногда необходимо подождать, и чтобы ожидание не было томительным, есть диванчики и кресла, предлагают чай/кофе, есть детский мини-уголок. Таким образом к офису и сотрудникам вопросов нет, но вот критерии отбора клиентов у самого банка совершенно непонятны (просят и справки ндфл, и ещё кучу всего и по итогу могут отказать. И я сейчас не про кредит!, а простое открытие счета.)
1
2
February 21
Вчера приехал ,чтобы забрать новую карту (старую потерял ).Взял талон вызвали в окно.И тут началось представление от девушки в 3 окне «Видимо сильно устала за день или пмс у нее,не будем осуждать))» Начала за какую то анкету затирать (хотя клиентом уже являюсь) …Говорю карту перевыпустил забрать хочу.Начинает задавать вопросы в духе зачем карта /работаете и т.д.На что ей мой ответ очевидно не понравился.Начала первая грубо разговаривать «сотрудник то банка» аяй !!!.Ляпнула зачем то про 115 ФЗ хотя причем он в данной ситуации без понятия …Сказала карту выдавать не собирается и всё в этом духе.На этом наше общение закончилось обменялись парой ласковой фраз друг другу)Видимо на клиентов кристально наплевать …Сбер и его друзья такого не позволяют ))Видимо возомнила себя Пупом Мира …
Адекватнее с клиентами надо и не надо начинать «бычку» Подозрения у нее ,что карту 3-м лицам передам (да пойду первому бездомному на улице её и отдам».Я еще на банки.ру оставлю отзыв посмотрим кто останется в выигрыше))
Надеюсь руководитель филиала сделает правильные действия)))
November 11, 2024
Неплохой банк, все понравилось.
Оформлял дебетовую карту себе и сыну.
Удобный и просторный офис, все чисто. берешь талон - тебя приглашают на оформление.
Процесс прошел быстро и успешно.
Банковский работник ответил на все мои каверзные вопросы, за что отдельное спасибо.
Разве что припарковаться негде - все занято, но можно приехать в субботу, проблем нет.
Банк рекомендую, не пожалеете.
