Raiffeisenbank

Rating 4.4
666 ratings
Rate this place

227 reviews

Level 13 Local Expert
July 25, 2024
Только в этом банке я чувствую , уверенность по отношению к деньгам , я не хочу сказать , что другие банки не владеют средствами , или владея средствами меняют отношение а ним , но когда вы понимаете что есть внутренняя дисциплина отношения , это то что вы будите ценить в себе в последствии, сказать больше только навредить
1
Level 7 Local Expert
August 10, 2024
Хороший банк, офис на Симферопольском небольшой, но и проходимость маленькая - народу мало. Сотрудники компетентные, помогали решить мои вопросы
Level 5 Local Expert
May 16, 2024
К моему глубокому сожалению, что называется "без объявления войны" отделение отказалось принимать валюту на обмен. Талон в электронной очереди "Обмен валют" взять можно, очередь высилеть можно, и только потом вми скажут, что валюту сдать нельзя. Нигде больше этой информации нет. Спасибо за мое бесцельно потраченное время?
2
Level 5 Local Expert
September 27, 2024
Удобная парковка, отсутствие очереди, оперативное решение вопроса
Level 8 Local Expert
April 20, 2024
Менеджер Суханова Дарья быстро, подробно и качественно решила мою проблему, а ещё очень тепло улыбалась, хотя я и забыл взял талон)
Level 10 Local Expert
July 4, 2024
Указано везде что есть обмен валюты в этом отделении, приходишь в терминале есть обмен валюты, по факту тебе говорят что обменника нету, на телефоне сидишь бот который еле работает
1
Level 2 Local Expert
December 17, 2023
15.12.23 обратился за консультацией по платежам за ЖКУ. Попал к сотруднице принимавшей посетителей за 4м столиком ,к сожалению не запомнил её фамилию. Получил подробнейшую информацию по своему вопросу и попутно по кредитной карте. Растолковали и разжевали всё до мельчайших подробностей. Карту оформил. Не первый год обращаюсь в это отделение. Всегда доволен обслуживанием и отсутствием очередей.
1
1
Level 19 Local Expert
October 22, 2024
1 сотрудник, офис маленький, но проконсультировали четко
Level 12 Local Expert
November 1, 2022
Посетили банк в будний день. Посетителей много, но трое сотрудников работают довольно быстро. Немного душновато, однако терпимо. Отдельная благодарность сотруднику Герминэ - профессиональный, деликатный и одновременно с хорошим чувством юмора менеджер.
Level 14 Local Expert
July 21, 2023
Хорошее отделение. К сожалению слышал, что скоро закроется. Очень жаль. Было удобно и близко. Сотрудники очень хорошо подготовленные и вежливые.
Level 5 Local Expert
June 29, 2023
Обратился в банке 06.06.23г. для выполнения перевода. Сотрудник Карамышев Р.Д. оформил документы с ошибками, которые пришлось самому проверять и вносить корректировки, а также не предупредил клиента о рисках зарубежного перевода, которые могут возникнуть в процессе работы. На сегодняшний день перевод не доставлен в банк получатель и не вернулся обратно. Обратившись 22.06.23г. к руководителю отделения для решения вопроса в ответ не последовало никаких компетентных разъяснений. Главное комиссию взяли в 300 евро, а остальное ложиться на плечи клиента.
3
2
Level 6 Local Expert
March 15, 2023
Молодцы ребята. Зал хоть и маленький, но столпотворения нет. Персонал доброжелательный, готов помочь, подсказать, объяснить. И даже под конец рабочего дня - атмосфера доброжелательности не пропадает.
1
Level 7 Local Expert
June 9, 2023
Как всегда посетителей почти нет. Спокойно. Уютно. Обслуживают быстро, вежливо. Найти легко, прям на видном месте.
1
Level 2 Local Expert
March 24, 2023
Огромное спасибо Дарье (фамилию не запомнила, но она работала 24.03.2023), помогла совершить перевод крупной(для меня) суммы за рубеж, все детально обьяснила, дала дельный совет и успокоила. Перевод доставлен. Все довольны.
1
1
Level 6 Local Expert
January 20, 2024
Грустно, что достойный банк "снижает обороты", но это - объективный процесс (последствия) жёсткой санкционной политики недружественных стран.
1
Level 26 Local Expert
November 17, 2024
Отлично, но нет обменника
Level 10 Local Expert
June 1, 2024
Очень хороший банк, быстро, честно и по делу, рекомендую
Level 6 Local Expert
October 26, 2021
Отличное отделение, небольшое, но чистое и вполне уютное. Очень приятные сотрудники. Очереди небольшие даже в час-пик. Вообще Райффайзен много лет радует отличным сервисом и выгодно отличается от других банков (Альфа, Сбер).
3
1
Level 10 Local Expert
July 2, 2023
Есть всегда рядом место припарковаться, это ближайший офис к моему дому и в принципе полноценный уютненький офис.
Level 6 Local Expert
December 28, 2022
Всё очень грамотно и удобно! Рядом метро! Выход 1. Обслуживание на высшем уровне! Люблю туда приходить!
3
Level 22 Local Expert
April 19, 2023
Обслуживание качественное, отношение к клиентам дружелюбное, персонал вежливый и компетентный, время ожидания не затягивается.
Level 3 Local Expert
December 26, 2022
Добрый вечер. 5 лет назад пришла в данное отделение открыть накопительный счет. Как меня там задурманили, не знаю, в итоге открыла страховку лайф. Сотрудники ничего толком не объяснили, а там оказалось очень много подводных камней. Так вот, прежде чем открыть такой счет, будьте внимательными. Деньги снять нельзя до окончания срока (5 лет), сумму выдали не всю, пояснили тем, что страховая компания сняла деньги.... Короче, банк пользовался моими деньгами, так в итоге еще и удержали с моих же денег. Обманщики
3
Level 12 Local Expert
July 27, 2022
Отличный банк. Очень адекватные сотрудники, отличный онлайн сервис и поддержка. К сожалению ситуация между мной и банком стала проблемой, но банк определенно советую. Именно это отделение считаю самым странным из всех, сотрудники не все знают что делают. Была сотрудница которая готова была мне дать документы не поняв кто я.
Level 9 Local Expert
May 22, 2023
Достаточно быстро, все объяснения были понятны, персонал грамотный и доброжелательный
2
1
Level 17 Local Expert
June 2, 2023
Отделение работает отлично, больше 6-10 минут ждать очереди по талону не приходится, даже гораздо операивнее. Персонал толковый, свое дело знает
Level 5 Local Expert
August 3, 2022
Заказал маме обычную дебетовую кэшбэк-карту на сайте с выдачей в данном офисе. Она приехала в отделение 03.08.2022 в 15-40. Обслуживал молодой человек («специалист») за 2 окном. Во-первых, задавал столько вопросов перед выдачей ДЕБЕТОВОЙ карты, что казалось, будто она берет кредит на баснословную сумму денег. Во-вторых, по итогу, выдал совсем не ту карту, которую заказывали, на сайте (все перепроверили, заказали именно обычную). Выдал по итогу золотую карту, за которую придётся ежемесячно платить по 500 рублей, если не выполнять условия. А на эти условия вообще не рассчитывали. Да и в принципе тарифы по ней совсем не те, которые нужны. Для банка, особенно в нынешних реалиях, такая халатность сотрудников, оч мягко говоря, неприемлема.
3
1
Level 9 Local Expert
June 12, 2023
Вежливый персонал. Качественное обслуживание. Сделали все как я просил. Благодарю за помощь.
Level 14 Local Expert
October 26, 2022
Даже совсем не хотела поставить ни одной звезды. На редкость отвратительное обслуживание. Теперь понимаю- почему я там была единственным посетителем. Молодой человек похоже не заинтересован в привлечении клиентов банка. Ушла с очень неприятным чувством. Вёл себя высокомерно и надменно, кичась тем, что он знает, а клиент задаёт "глупые вопросы"..... Хотелось сразу уйти и никогда не приходить. Как один человек может так отвратить от услуг банка.
Level 8 Local Expert
March 3, 2023
Один сотрудник обрабатывает женщину на предмет инвестиций, две другие сидят уже минут 15 с теми же клиентами, очередь полный зал и ещё стоим. Двое ушли не дождавшись, но свою карту я видимо не скоро получу. Это жесть вообще, надо завязывать с офлайн банкингом...
Level 16 Local Expert
December 30, 2023
Хорошее отделение, сотрудники приветливые. Жаль, что банк повёл себя неадекватно. Пришлось расстаться.
Level 14 Local Expert
June 28, 2024
Отличное место! Быстро работают!
Level 6 Local Expert
September 19, 2022
Меняла карту, девушка специалист сделала все чётко и быстро. Дополнительно проконсультировала. Посещением осталась довольна.
1
1
Level 3 Local Expert
September 19, 2022
Очень плохое отделение , пришёл в банк со своим братом и нашей подругой , банк отказался выдавать обычную дебетовую карту , по причине что у нас не славянская внешность , а про подругу подумали , что мы вообще заставили ее сделать эту карту , мы ее принуждали к этому , банк просто обнаглел, НАЦИЗМ , полный бардак , все приходите туда и пишите в книгу жалоб что там один НАЦИЗМ !!!!!!!!!
3
Level 3 Local Expert
September 12, 2022
Небольшой офис, удобное расположение, довольно быстрое обслуживание. В целом все хорошо
1
1
Level 5 Local Expert
April 30, 2024
Долгое обслуживание работает всего один консультант
Level 15 Local Expert
January 18, 2024
Получал карту, отличное обслуживание, рекомендую данный банк!
1
Level 11 Local Expert
November 4, 2023
Очень вежливый персонал, все операции провели быстро. Все объяснили. Приятно находится в банке
1
Level 7 Local Expert
September 24, 2023
Скормить банкомату свою карту-любимая моя забава!)но менеджеры быстро ее вернули! Ван Лав! 🤍
1
Level 8 Local Expert
February 4, 2022
Чисто, все аккуратно и спокойно. Народа мало, очереди нет. Офис ориентирован на местных. Плюс те, кто приезжает на автомобиле. А метро далеко, толп не бывает.
Level 6 Local Expert
April 13, 2023
Маленький. Обслуживаете быстрое. Парковку рядом найти сложно, все занято. Есть банкомат
Level 9 Local Expert
April 28, 2024
Обратилась в банк мою проблему решили за несколько минут я довольна
Level 14 Local Expert
January 23, 2024
Удобно режим работы до 20.00, жаль что не обслуживают юрлиц
Level 12 Local Expert
October 27, 2023
Хорошие специалисты работают быстро , объясняют дохотчиво.
Level 8 Local Expert
January 31, 2022
Хорошее Отделение. Очень вежливый персонал, обслуживают быстро (правда, обычно бываю в субботу, в другие дни не знаю), объясняют все понятно и просто. Банк нравится в целом, рекомендую.
2
Level 26 Local Expert
February 4, 2023
Сотрудница банка была предельно вежлива и ответила на все мои вопросы. Выражаю благодарность менеджеру Дарье. Отделение рекомендую)
Level 3 Local Expert
January 27, 2022
В принципе обслуживание отличное! Персонал квалифицированный разъясняют всё подробно, минимум « подводных камней» Доволен!👍
3
Level 13 Local Expert
March 25, 2024
Работают очень медленно полный банк людей никого это не парит
Level 7 Local Expert
September 15, 2022
Только положительные эмоции от обслуживания! Профессионально, оперативно и всё по делу.
Level 15 Local Expert
November 29, 2022
Очень нравится работать с Райфайзен банком. Профессиональный прием и поддержка. Благодарю вас за работу!
2
Level 2 Local Expert
September 14, 2021
Очень приятные сотрудники! Уделяют должное внимание любому посетителю будь то инвестор или человек, который практически не говорит по русски. С одинаковым уважением относятся к каждому клиенту. Профессионально проконсультировали во всех интересующие вопросах, буквально разжевали информацию и подобрали более выгодный для нас вариант. Михаилу и сотруднице их Видного (к сожалению имени не запомнили) отдельное спасибо! И спасибо за бутылочку воды! Остались только приятные впечатления после посещения вашего отделения!
3