Raiffeisenbank

Rating 4.3
509 ratings
Rate this place

165 reviews

Level 4 Local Expert
August 2, 2022
Вежливый, приветливый персонал! Всё сделали оперативно, всё понятно разъяснили! Спасибо.
3
Level 5 Local Expert
January 17, 2022
Клиент банка с 2014г,.Всегда все грамотно, быстро и надежно. Нкоднократно брала кредиты, в январе 2022 получилм кредитную карту 110 дней за 20мин после обращения. Очень довольна.
3
1
Level 16 Local Expert
December 6, 2021
Банк номер 1 в России! И это не реклама, а констатация факта! Все для людей. Обслуживание, сервиз, финансовые продукты, возвращение кэшбека. Все на нужной высоте с величайшим профессионализмом. В отличие от Сбера..Учись Греф, искусственным интеллектом только людей отпугиваешь
3
1
Level 3 Local Expert
October 28, 2022
Приятный менеджер Ольга Малашкина быстро и четко всё объяснила и оформила документы.
4
Level 24 Local Expert
June 27, 2022
Ужастный банк, все сотрудники как собаки, в мае 2022 года тявкают на всех посетителей «маскимаскимаски», директор филиала тоже из коронобесноватых, не удивительно, рыба гниёт с головы. Обходите стороной этот банк
4
4
Level 8 Local Expert
August 16, 2023
Впаривают дебетовые карты со страховкой, без оплаты страховки отказались оформлять карту банка.
3
Level 12 Local Expert
December 1, 2021
Карточку получил быстро, всё чётко. Но, уходя, заметил большую очередь, некоторые вопросы долго решаются персоналом. Многие клиенты так и остались на своих местах.
3
Level 10 Local Expert
December 28, 2022
Хорошие сотрудники, всё объяснят, подскажут, лишнего не навесят, не навязчивый сервис.
3
Level 8 Local Expert
February 14, 2022
Всегда быстрое обслуживание, но 3 звезды из-за того, что при выдаче зарплатной карты перепутали имена и выдали мне чужую карту. 🤦‍♀️ Хорошо хоть при замене все быстро сделали, извинились. Поэтому, 3 звезды, а не 1.
3
Level 9 Local Expert
January 21, 2023
Именно в этом отделении очень приветливый персонал. Особенно премиум-менеджер
3
Level 13 Local Expert
October 28, 2023
Один из последних иностранцев, интересен только, когда он захочет.
2
1
Level 7 Local Expert
June 11, 2024
Непрофессиональный персонал
4
Level 10 Local Expert
January 7, 2024
Банк-как Банк...нечего добавить. Пользуйтесь.
3
December 26, 2020
Удобный, красивый, с прекрасным обслуживанием. Единственный минус это навязчивость персонала и крайне маленькая касса за стеклом, которое своим дизайном не скрывает ничего, позволяя видеть все что происходит внутри и, подвергая риску клиентов при денежных операциях с крупными объемами, так как потенциально их может проследить злоумышленник.
4
1
Level 24 Local Expert
June 15, 2022
Тесно, некомфортно и шумно, как в кафе шаурмы. Сотрудники одеты кто во что горазд. Неудобное меню навигации в получении талонов на приём . Вообще не понял , что я попал в банк.
4
Level 17 Local Expert
December 29, 2021
Удобное расположение офиса! Приветливый, профессиональный коллектив. Решил все свои вопросы.
3
1
Level 15 Local Expert
April 5, 2023
ужас. оформление счета для юр, это такой геморрой. можно было сделать все на много проще...
5
Level 27 Local Expert
November 30, 2023
Вежливый персонал очередей нет
2
1
Level 8 Local Expert
April 8, 2022
Удобно по логистике, доступно для тех кто боится ковида, комфортно и светло.
3
1
Level 14 Local Expert
December 25, 2021
Позвонили, написали - пригласили … всё одобрено … пришёл … документы оформили … чёт заполнили … уже даже кредитку выдали , которая в принципе не нужна …. Шёл то за потребом… «Но вот надо ещё чтоб «СБ» что там допроверила…» Через мин 10 подошёл - «Вам -отказано» Да какого … вы приглашаете на встречу, когда заранее все необходимые документы были у вас, чтоб «понять» - давать или послать… зачем тратить моё время… ???!!! И создавать лишнее скопление людей в замкнутом пространстве… По итогу … говорю , заберите вашу кредитку … нууу «раз так уж вышло» Ответ тоже улыбнул : « выкиньте , если хотите , она всё равно не будет активирована» 🤦🏼‍♂️ Вот такие пирожки с котятами…. их кусаешь , а они мяукают… 😂😂😂
4
Level 8 Local Expert
April 20, 2021
Нравится этот офис. Обслуживание отличное, расположение удачное. Многие сервисы перевели онлайн, это просто супер. Любимый банк.
3
2
Level 17 Local Expert
December 24, 2021
Приезжала получать карту как новый клиент. Как же я удивилась, когда менеджер принес ее открытую, без конверта, а на мой вопрос начал говорить что-то о видеонаблюдении и что все защищено! Что может быть защищено, если на общем обозрении и номер карты, и CVV код на ее обороте?! Возмутительное отношение к клиенту и его личным данным. Итог- забрала копию паспорта, написала отзыв персональных данных и ушла без карты. Вроде бы серьезный банк с зарубежными корнями- и такая организация взаимодействия с клиентом! Категорически не рекомендую!
6
2
Level 7 Local Expert
December 2, 2021
Отвратительно. Делал вклад в июне 2020 года по рекомендации работника в корпоративные облигации. Забираю столько же сколько вложил. А по факту за минусом инфляции ещё меньше. То есть мои деньги там покрутили, свой навар забрали, а мне только "спасибо".
3
Level 13 Local Expert
September 30, 2023
Оформляла карту, приходила ради этого 4 раза
3
Level 16 Local Expert
May 27, 2022
Отличный банк. Всё удобно . Лояльны к клиенту. Приветливы.
3
1
Level 5 Local Expert
May 22, 2023
Приветливые сотрудники, обратился с проблемой сразу сказали что и как сделать- решили за достаточно короткое время)
3
Level 10 Local Expert
October 1, 2020
Можно зарядить телефон. Очереди есть но небольшие. Очень вежливо обслуживают - по сравнении со Сбером день и ночь. Приятные девушки сотрудники. Нравится)
3
Level 6 Local Expert
January 31, 2023
Отличный персонал!! Помогает решить вопросы))
5
Level 9 Local Expert
September 17, 2021
Понравилось всё. Быстро и качественно. Получал новую карту. Доволен. Рекомендую.
3
Level 12 Local Expert
November 23, 2022
Всё чётко, все вежливы, отличный офис.
3
Level 6 Local Expert
December 19, 2021
Банк в целом на уровне.В деталях все индивидуально.При большом наплыве клиентов будет не удобно ни очереди в банкомат ни всем остальным.
3
Level 9 Local Expert
December 22, 2023
Держится назло санкциям!!
2
1
Level 17 Local Expert
May 4, 2022
Хорошее отделение банка. Быстрое и вежливое обслуживание. Отсутствие очереди
3
1
Level 25 Local Expert
August 14, 2021
Не все сотрудники обладают высокой квалификацией, но более опытные коллеги оперативно приходят на помощь.
Level 3 Local Expert
September 30, 2021
Удобное расположение, не навязчивое обслуживание, все оформили быстро
3
Level 22 Local Expert
September 7, 2022
Мне хоть и не помогли с международным переводом, но постарались быть вежливыми
4
1
Level 12 Local Expert
September 13, 2022
-1 бал за ожидание в очереди. В остальном все хорошо
3
2
Level 5 Local Expert
August 19, 2021
Огромные очереди! Отдел по работе с юридическими лицами работает как хочет. Ни по телефону, ни в смс не информируют о графике работы. Готовьте 1,5 часа для элементарного получения карты
4
1
Level 7 Local Expert
October 20, 2021
Странный банк, отправил рекомендацию дебетовой карты маме, пришло смс, что курьер будет завтра, в итоге через 2 дня так никто и не появился, не отзвонились. Позвонил узнать, сказали что мама должна узнать сама, в итоге пенсионерке начали то говорить, что она какие то смс должна оправить, то еще что то.... Банк считает, что клиент должен им что то, чтобы стать их клиентом...
3
1
Level 20 Local Expert
August 7, 2019
С этим отделением и банком уже наверное лет десять, но он продолжает "зажигать". На днях, на год вперед, вдруг, без предупреждения, взыскал 750 рублей за то, что кредитка брендирована австрийскими авиалиниями... раньше за это денег не брали, а тут решили взять и взяли... В целом поставился на второе место, но такое фокусы происходят каждый год: то две ежемесячные платы спишут за один месяц, то комиссию возьмут притянутую "за уши", то страховку так оформят, что вас в консульском центре "развернут", то банкомат 200 евро где-то "потеряет"... потом, конечно, возвращают, разбираются... но репутационно это как-то неприятно... нельзя ли без косяков? Зачем отправлять собирать документы, если потом отказываете рефинансировать ипотеку? Я же время потратил. Ушел с премиального обслуживания. Зачем запускать акции и потом их условия не соблюдать? Ну, закрою я брендированные кредитки. Без взыскания 750 рублей было никак не обратиться.
12
3
Level 20 Local Expert
August 3, 2021
Любой банк, это система пытающаяся обмануть и максимально поиметь денег с вас. Чем дальше вы от них будете находиться, тем безопастнее это для вас.
3
2
Level 10 Local Expert
October 24, 2021
Нравится банк,работники все доброжелательные решают быстро все вопросы.
3
Level 9 Local Expert
October 6, 2021
Здесь я посмотрела "как приручить дракона", пока час сидела и ждала своей очереди, хотя народу было 3 человека крестом
4
Level 28 Local Expert
January 23, 2023
Обычный филиал. Не лучше и не хуже други
3
1
Level 9 Local Expert
April 6, 2022
Очень грамотные специалисты банковского дела, рекомендую это Отделение Банка
3
Level 9 Local Expert
February 4, 2023
Без очереди быстро оформили карточку
4
Level 9 Local Expert
June 26, 2023
Быстрое обслуживание
3
Level 6 Local Expert
May 15, 2021
Пришла положить деньги на счет, три банкомата в холле и ни один не работает. Обратилась в кассу, а там оказалась молодая хамка! Испортила мне настроение! (11:00 15.05.2021)
3
1
Level 4 Local Expert
August 20, 2021
Всегда толковые и вежливые сотрудницы, что лично меня очень радует!
4
2
Level 4 Local Expert
September 17, 2022
Все не плохо, зависит от сатрудника, обслуживаю его тебя.
4
1