Raiffeisenbank

Rating 4.5
313 ratings
Rate this place

107 reviews

Level 9 Local Expert
July 25, 2024
Отличный банк, чёткое, быстрое, качественное обслуживание Всегда быстро и точно решают вопросы при минимальном бюрократизме Приятное обслуживание, если приходишь с ребёнком, всегда чем то угостят
Level 2 Local Expert
January 21
Зашёл, хотел стать клиентом банка и открыть дебетовый счёт. По итогу начали говорить, что не факт что одобрят, если вы не возьмёте какую-то страховую от 50к В ином случае тебе откажут в открытии обычного дебетового счета
Level 5 Local Expert
October 23, 2024
Компетентный персонал. Качественное обслуживание. Особенно хотелось отметить менеджера Акимову Елену
Level 13 Local Expert
September 1, 2024
Не пойму почему , но мне просто отказали в обслуживании 🤷🏻‍♂️, как так может быть? Остались только плохие впечатления. А я хотел стать клиентом банка
1
Level 3 Local Expert
January 22, 2024
Открывала счёт в этом отделении - очень понравилось само отделение, много специалистов, нет очередей, внимательное отношение сотрудников к клиентам. Хочу поблагодарить Акимову Елену Олеговну за подробную консультацию по счетам и переводам и за по-человечески доброе отношение.
3
Level 4 Local Expert
January 7, 2024
Райфф это банк-бутик, надёжно работающий очень много лет, на мой взгляд это лучший банк для бизнеса. Как клиент этого банка хочу пожелать ему процветания, стабильной работы на российском рынке
3
Level 7 Local Expert
August 23, 2023
Прекрасное отношение к клиентам. Всегда встречают и провожают как гостей у себя дома. Очень красивая, приятная девушка в филиале на Дуси Ковальчук, всегда хочется приходить туда, знаешь, что тебя ждёт радушный приём и помощь в решение всех вопросов.
1
Level 6 Local Expert
September 9, 2024
Отличный сервис. Замечательный персонал.
Level 5 Local Expert
October 13, 2023
Райфайзенбанк придумал новый законный вид мошенничества. Рассылают какие-то странные смс о разблокировке средств, а когда человек, не понимая, что происходит, перезванивает в банк, с номера телефона списывается немалая сумма. Насколько я знаю, звонок в банк должен быть бесплатным, а тут берут по тарифам межгород, да ещё почему-то учитывается то время, когда звучит музыка, пока ждешь оператора, а его можно ждать и 20 минут и час, и за всё это время приходитсч платить по тарифам роуминга. Полное разочарование в банке, буду закрывать счет.
Level 11 Local Expert
February 14, 2024
я знакома с этим банком 8 лет, знаю его изнутри не как клиент. Могу сказать только хорошее, менеджеры профессионалы, вежливые грамотные люди на своём месте и обслуживание клиентов на 5
Level 15 Local Expert
November 14, 2022
Хочу поблагодарить администратора отдения (женщину на ресепшене, к сожалению не запомнила имя). Доброжелательная, приветливая, помогла быстро получить карту. Плюсом ко всему угостила шоколадкой) Спасибо Вам за такое отношение к клиентам, было очень приятно!
3
Level 4 Local Expert
July 11, 2023
Девушка на входе секретарь, просто солнышко. Расскажет покажет подскажет и поможет. Очень вежливая и дарит заряд позитива
3
Level 10 Local Expert
January 27, 2023
Один из самых "человечных" банков. Персонал всегда вежливый, приветливый и пытается реально разобраться в вашей проблеме / пожеланиях. Относится как к рознице, так и к корпорату. Минимум навязывания ненужных услуг. Адекватные и удобные продукты. Отличный банк во всех отношениях.
Level 9 Local Expert
December 12, 2022
Единственный банк, который, в одностороннем порядке, не меняет условия обслуживания, которые были заключены изначально. Тёплая атмосфера, профессиональный подход и грамотный, отзывчивый персонал. Клиент - в приоритете.
Level 2 Local Expert
September 14, 2022
Сотрудники отделения отзывчивые и профессиональные! Всегда быстро. Даже если очередь, то максимально оперативно ею управляет администратор отделения. Спасибо.
3
2
Level 3 Local Expert
January 28, 2023
Ооочень прекрасные внимательные сотрудники банка !!!!!! Был дефицит Валюты, но в этом банке все было в наличии , Курс валют начал расти , и при разговоре с сотрудником банка посетовала на эту ситуации в стране и представляете сотрудник просто так предложил фирменный шоколад . Мелочь а приятно
1
Level 9 Local Expert
June 29, 2022
Шикарное отделение!все вопросы решаются 100% и максимально быстро! Шикарная женщина администратор на ресепшн! Профессионал своего дела! Обоятельная и мега отзывчивая!🥰
4
2
Level 14 Local Expert
July 15, 2024
Просторно. Народу нет. Обмен валюты дешёвый
Level 9 Local Expert
February 23, 2023
Всегда вежливые и компетентные сотрудники. Все вопросы решаются при первом обращении. Только положительные эмоции. Я бы сказал "эталонное общение с клиентами".
1
Level 6 Local Expert
September 7, 2021
Благодаря вашему очаровательному администратору, которая создаёт позитивную атмосферу в отделении посещать именно этот офис очень приятно! Что касается предоставления услуг, все отлично! Спасибо что держите высокую планку!
5
1
Level 4 Local Expert
January 30, 2023
Офис небольшой, чистый, уютная зона ожидания, небольшие очереди, вежливые и внимательные сотрудники.
3
Level 3 Local Expert
December 7, 2022
Большое спасибо Тереховой Элине. Ситуация у меня была непростой. Элина грамотно предложила варианты решения проблемы и помогла выбрать нужный.
3
Level 10 Local Expert
October 30, 2022
Обслуживание довольно странное. Записывались на определённое время в определённое окно, в итоге никто не услышал сигнала вызова, а потом обнаружили, что пропустили очередь и там уже другие сидят. В итоге нас также всунули в другое окно и тоже самое произошло с другими посетителями. Потом, на втором этаже, где проводятся сделки прошло все хорошо, даже более чем.
Level 18 Local Expert
September 21, 2021
Все отлично, но есть риск просидеть в очереди на открытие счета часа полтора. Подсказали что можно было предварительно записаться на определённое время, но передо мной как раз люди так же возмущались что записаны на время и ждут сидят уже 40 мин. Надеюсь мне просто не повезло. Персонал предельно вежлив и внимателен, пытаются изо всех сил все рассказать и показать и сильно извиняются за долгое ожидание.. Перезвонили спросили как мне визит в офис понравился или нет и как меня обслужила менеджер. При отсутствии большого потока людей как в втб или сбере создаётся ощущение более близкого подхода и общения и заинтересованности в тебе как в клиенте. Впервые как физлицо стал клиентом банка, впечатление слегка подпортило ожидание, но не испортило. Посмотрим, как в дальнейшем будут складываться отношения :)
2
1
Level 11 Local Expert
August 29, 2024
Банк по прежнему адекватно (несиотрч на всё то что творится с остальными банками) работает с клиентами, есть весь выбор услуг.
Level 13 Local Expert
November 13, 2022
Отличный офис - администратор встречает у входа, свободно и не душно. Персонал доброжелательный. Знакома с этим банком не только как физ лицо, но как ИП. Все вопросы решаются быстро!
3
Level 11 Local Expert
November 26, 2023
Хорошее банковское обслуживание также отлично
Level 10 Local Expert
August 1, 2023
Очень вежливый персонал, быстро помогли со всеми вопросами.
January 20, 2022
Здесь работают люди, которые знают свою работу. Вежливые, внимательные. В помещении банк тихо, уютно, комфортно. Быстро и чётко работают.
1
Level 19 Local Expert
June 6, 2023
Являюсь клиентом этого банка, на сегодняшний день претензии нет, всё нормально, есть некоторые плюшки но это зависит от тарифа)
Level 7 Local Expert
June 30, 2023
Нет поддержки бизнеса, скудная программа предложений , бонусная программа тоже оставляет желать лучшего.
1
1
Level 2 Local Expert
February 15, 2023
Дружелюбная атмосфера, грамотные специалисты. С удовольствием придем еще!
3
Level 6 Local Expert
March 16, 2024
Всегда вежливые сотрудники. Чисто.
2
Level 12 Local Expert
May 29, 2022
Отличное обслуживание. Заранее назначили время, пришел. Все быстро сделали, оформили без очередей и ожидания. Обслуживаюсь не первый год проблем не возникало.
1
1
Level 6 Local Expert
March 10, 2023
Вежливое отношение,особая благодарность администратору,всегда выгодный курс обмена валют!!!
3
Level 6 Local Expert
September 23, 2024
Банк как банк
Level 4 Local Expert
October 31, 2023
Хороший банк, не удобный подьезд к банку, не где припоркавать автомобиль
1
Level 2 Local Expert
January 26, 2022
Плюсы: удобное расположение офиса; внимательные, вежливые сотрудники; быстрое обслуживание Минусы: отсутствие парковки
3
1
Level 8 Local Expert
October 7, 2023
Хорошее отделение все очень приветливы
Level 9 Local Expert
July 25, 2021
Отличное заведение! Именно как банк! Отличный персонал. Помогут, если это в их силах! Единственный минус-маловато места для парковки.. А в остальном, быстро работают-это важно в наше время)
3
2
Level 6 Local Expert
December 4, 2022
Девушка на ресепшене... Я не был в отделении около года, уже забыл о ней, но вот на днях пришел получить карту. Невероятно позитивная, улыбчивая, просто сделала мой день! Она сама оперативно решила все мои вопросы! Браво! Еще и шоколадку подарила!:)
3
Level 9 Local Expert
November 20, 2023
Прекрасное обслуживание клиентов. Очереди нет. Доброжелательные персонал.
Level 7 Local Expert
June 2, 2023
Очень нн удобная и маленькая парковка, которая вся занята видимо работниками банка.
Level 18 Local Expert
May 7, 2021
Вежливые, грамотные специалисты. У меня лично проблем с этим банком не было. Единственная проблема, это слишком навязчиво и часто звонили и предлагали кредит... Проблему я решила быстро. Один раз попросила не звонить и ни разу не звонили после моей просьбы. Очень приятно, что банк слышит клиента и не навязывает свои услуги.
1
1
Level 16 Local Expert
November 4, 2021
Устраивает все в обслуживании клиентов , менеджер всегда проконсультирует, подскажет, объяснит! Если что то и можно улучшить , то добавить банкоматов)
3
1
Level 10 Local Expert
November 27, 2022
Советую всем, кто экономит деньги на сделке, здесь бесплатный аккредитив! И быстрое обслуживание
1
1
Level 3 Local Expert
June 20, 2021
Менеджер Банка- это визитная карточка отделения! Солодовникова Светлана-это "слабое звено". Нужно было просто открыть текущий счёт для аккредитива. Не спрашивая моего согласия, оформила дебетовую карту, ничего страшного, я закрою её. Ужасно то, что она не поведала мне о достоинствах и преимуществах этого продукта, перед подобными на рынке, она просто запугала, что без этой карты, я в случае чего (не состоится моя сделка по покупке недвижимости, например) . .. Свои деньги с аккредитива не верну. Делала все очень медленно, при этом жалко улыбалась и постоянно извинялась. ... Полагаю за вранье и непрофессионализм. А могла все сделать быстро, чётко, рассказать грамотно... Не умеет.
2
2
Level 2 Local Expert
November 2, 2022
Очень приятные компетентные сотрудницы отделения, помогли с переводом, спасибо!
3
Level 13 Local Expert
February 14, 2023
Все прошло быстро и без трудностей. Спасибо сотрудникам
Level 10 Local Expert
June 19, 2023
Спасибо! Помогли решить сложную проблему быстро и без нервов !