Raiffeisenbank

Rating 4.9
1350 ratings
Rate this place

479 reviews

Level 9 Local Expert
November 17, 2022
Специалисты молодцы, все грамотно разьясняют. Условия банка устраивают. Удобное обслуживание. Но все время большие очереди и нет парковки. Большой минус.
3
1
Level 23 Local Expert
June 9, 2022
Обслуживание хорошее, вежливо, корректно, стремятся помочь по интересующим проблемам, спасибо сотрудникам. НО, есть одно но, практически хронические очереди, и не всегда хватает стульев, приходится сиротливо топтаться где-нибудь в уголочке, и не пять минут, ожидание может затянуться часа на полтора.
3
1
Level 6 Local Expert
September 26, 2024
Хороший банк, рекомендую.
3
Level 10 Local Expert
April 28, 2023
Опыт работы с банком более10 лет . Лично мне неподходит как одновременно являюсь физ. и юр. лицо, одни проблемы то комиссию за в своём же банке берут , то касовые переводы нал.в без нал. Банк подойдет физ.лицам кто хочет взять потреб. кредит и не более . Для бизнеса лучше воспользоваться другими банками.
3
Level 7 Local Expert
May 21, 2022
Всё в соответствии с заложенным стандартом. Вежливый персонал, обходительное обслуживание. Даже если ждёшь в очереди, помогают с организацией порядка обслуживания в зависимости от необходимой услуги и длительности ожидания. Как всегда, работа в отделении на высоте.
3
Level 16 Local Expert
July 21, 2024
Всё отлично. Единственный остался.
Level 10 Local Expert
December 9, 2023
Сотрудников маловато, но все те что есть - образец вежливости и профессионализма!
Level 4 Local Expert
December 5, 2023
Быстро и доступно каждому, качество обслуживания.....
3
Level 7 Local Expert
May 21, 2023
Беларусь, у кого карта мир выгодно снитмать. Из всех банков до 10тыс процент 8р составляет. В остальных банках у нас, процент от 1тыс РФ составил 13бел.р
1
1
Level 8 Local Expert
March 13, 2023
Отличное обслуживание- компетентный и вежливый персонал. В первой половине дня время ожидания не большое - минут 5. Банкоматы есть.
Level 9 Local Expert
May 16, 2022
Удобное расположение. Прекрасные банкоматы.,отличный график работы, отдельное спасибо за удобный пандус, по которому очень удобно подниматься, минуя ступени.
4
2
Level 10 Local Expert
April 11, 2023
Прекрасное обслуживание, очень бережное отношение к клиентам, всегда хорошая консультация, защита интересов клиента, естественно выгода банка, чтобы оставаться на плаву.
1
1
Level 15 Local Expert
August 29, 2022
Нормальный банк, много клиентов бывает редко, может я не попадала когда очереди.. грамотные менеджеры, несколько раз обслуживались, операции разные были и всё было нормально. Хочется отметить Юрия, менеджерав зале справа, грамотным молодой человек.
1
Level 3 Local Expert
November 25, 2022
Долгое время являюсь клиентом этого банка. Всегда вежливые и приветливые специалисты. Очень быстро помогают со всеми вопросами. Рекомендую!!!
3
1
Level 6 Local Expert
June 7, 2022
Нужно было воспользоваться услугами банка. Открывается в 9 утра, приехали раньше открытия, нигде поблизости не скамеек. Пришлось искать, хотя бы газон с травой, т. к на ногах были с 4х утра(так пришёл автобус). Когда зашли внутрь.... Благодать. Электронная очередь, куллер с горячей, холодной водой, можно зарядить телефон, пока ждёшь своей очереди, кондиционер. Решили свои вопросы достаточно быстро, 4 оператора. Все на месте были к открытию. Поэтому ставлю 5 звезд.
4
2
Level 10 Local Expert
January 26, 2024
Очень быстрое обслуживание и приветливый персонал
3
Level 9 Local Expert
October 11, 2023
Сотрудники ничем помочь не могут. Обращался за поддержкой, пол года нет результата. Если что и работает хорошо, так это банкоматы.
3
Level 5 Local Expert
November 28, 2022
Осталась в восторге от посещения отделения банка. Персонал быстро помог решить проблему, очень вежливые девочки, спасибо им!
3
1
Level 8 Local Expert
June 25, 2023
Все разъяснили подробно грамотно дали правильный совет, спасибо.
Level 14 Local Expert
July 4, 2024
Вежливый и приветливый персонал.
3
Level 7 Local Expert
August 4, 2023
Ужасное отделение райфа. Из 8 окон работает только 2. Проще умереть чем дождаться своей очереди на табло по талонам при этом куча номеров которые видать не дождались.
3
2
Level 13 Local Expert
April 16, 2022
Отзыв не столько о самом банке, сколько об операторе, которая меня обслуживала. Приехала я сюда с простым и понятным запросом "открыть текущий валютный счёт для физического лица, рублёвый счет и получить дебетовую кэшбек-карту" Взяла соответствующий талон, просидела 1,5 часа в очереди. Девушка оператор мне заявила, что нужная мне услуга исключительно платная и заплатить я должна около 2600 руб/год за обслуживание. Я 6 раз переспросила, почему счёт платный и несколько раз уточнила какая именно услуга мне нужна. На что оператор заверяла, что бесплатно открывать валютный счёт в их банке невозможно, так как они подвергаются обязательной процедуре страхования. Всячески торопила, быстро оформила документы и "пересадила" меня в соседнее окно. На руки мне выдали карту, не дали никаких документов. Я опешила от такой спешки. Уточнила у другого свободного оператора по поводу валютного счета, на что мне сказали, что ЕСТЕСТВЕННО ВОЗМОЖНО ЕГО ОТКРЫТЬ С БЕСПЛАТНЫМ ОБСЛУЖИВАНИЕМ. Я дождалась пока освободится "мой" оператор, снова обратилась к ней с просьбой открыть БЕСПЛАТНЫЙ СЧЁТ. В итоге услышала,что она мне уже всё объяснила, а я задерживаю очередь. На мое замечание, что в другом окне открыть бесплатный счёт могут...девушка подскочила и куда-то убежала, оставив меня в недоумении. Вернулась она с бумагами о расторжении договора страхования и всё исправила. В чем проблема была сделать всё правильно сразу, я не знаю. Потом ещё возникали проблемы с дебетовой рублёвой картой, так как мне выдали МастерКард, хотя я заказывала Визу "кэшбек". И другие проблемы по мелочи. А ещё хочу отметить, что всем выдавали на руки копии договоров и условий обслуживания, а мне эта девушка ничего не выдала под предлогом "у меня вообще-то бумаги нет!". Думаю, если бы ей не пришлось тратить бумагу на неправильно оформленные услуги, бумага бы нашлась. В итоге на максимально простую услугу я потратила уйму времени и нервов. Поэтому: долго, некомфортно, плохое обслуживание.
3
2
Level 13 Local Expert
July 7, 2023
Отличное отделение. Очень вежливый персонал, удобное расположение. Один из лучших банков (имею ввиду отношение к клиентам и обслуживание) в которых я был!!!
1
Level 3 Local Expert
March 13, 2023
Новые банкоматы, вежливый грамотный персонал, быстрое обслуживание. Электронная очередь.
3
1
Level 12 Local Expert
December 12, 2023
В недалёком прошлом очень хороший банк, пока не стали брать пошлину за долларовые переводы и хранение.
1
1
Level 11 Local Expert
September 12, 2023
Быстрое обслуживание, вежливый персонал, удобный офис.
1
1
Level 18 Local Expert
November 28, 2023
Хороший банк. Светлое помещение. Есть народ. Есть резерв,если снизят % ставки по кредитам.
Level 7 Local Expert
January 5, 2024
Всем спасибо! Обслуживание 👍 внимательно относятся к клиенту.
Level 7 Local Expert
September 5, 2021
Была в банке летом,во время отдыха,чисто,вежливый персонал,даже водичкой в бутылке угостили...но, очень долгое обслуживание и из- за этого собирается очередь.Я получала карту новую 40 минут.Желаю вам процветания и быстрого обслуживания клиетов!🌺
3
Level 11 Local Expert
April 10, 2024
Все устраивает как персонал так и работа банкоматов
Level 7 Local Expert
May 17, 2022
Была только один раз. Отметила, что очень вежливый персонал. Достаточно мест для ожидания. Есть кулер с водой, розетки для подзарядки телефонов. Понравилось.
1
3
Level 7 Local Expert
June 21, 2022
Была в банке раза три, обслужили быстро, грамотно. Отношение к клиентам терпеливое и вежливое. Есть банкомат и расположение удобное.
3
1
Level 8 Local Expert
March 26, 2023
Отличный банк. Все быстро и четко разъясняют , оформляют, советуют. Спасибо.
3
1
Level 19 Local Expert
April 28, 2022
Большое отделение, на момент весныи22 года - ближайшее к Крыму. Много операционистов. Много окошек. Вежливый персонал. Есть интернет, есть кресла , где можно обождать очередь
Level 13 Local Expert
July 1, 2023
Почему-то не принимает свои карты МИР. Если надо положите деньги на МИР, используйте бесконтактный метод на банкомате и все получится
Level 10 Local Expert
July 6, 2023
Обслуживан к быстро, атмосфера классная, есть интернет
3
1
Level 15 Local Expert
July 4, 2022
Один из лучших банков которые я знаю в Анапе. Всегда вежливая обслуживание. Банкоматы всегда работают. Очень удобная локация. По субботам закрыты
3
Level 8 Local Expert
January 31, 2022
Очень уютное отделение, приветливый персонал, всегда проконсультируют и помогут, являюсь клиентом данного банка и очень рад этому, спасибо Вам за такие теплые впечатления.
3
Level 10 Local Expert
April 11, 2024
Пользовались услугами банка. Менеджеры хорошо работают.
Level 6 Local Expert
August 1, 2022
Прекрасный Банк, поэтому всем рекомендую пользоваться его продуктами. В отделении всегда внимательно выслушают и помогут.
1
1
Level 14 Local Expert
June 26, 2022
Часто посещаем этот банк, персонал компетентен , вежлив и клиентоориентирован. По продуктам банка, их предложениям решайте сами, условия разные, в других банках что-то поинтереснее. Надо изучать информацию.
1
Level 12 Local Expert
December 28, 2023
Очень культурные сотрудники, быстро и четко проконсультировали. Молодцы!
1
1
Level 11 Local Expert
March 26, 2024
Жителей Запорожской области банк не обслуживает из-за санкций...
Level 4 Local Expert
November 9, 2022
Быстро ,без суеты оформили карту,помогли перевести деньги с банка не работающего на карту райфа. В общем доволен.Есть банкоматы,круглосуточно.
3
1
Level 6 Local Expert
March 14, 2023
Сотрудники банка были вежливы и помогли решить вопрос, с которым я пришла, время ожидания было буквально пара минут. Рекомендую!
1
1
Level 6 Local Expert
July 21, 2023
Обслуживание клиентов на 5+ Но Крымчанам кредиты не дают, хотя моя З/П. проходила на тот момент через их банк. Поэтому такая оценка
2
Level 12 Local Expert
November 9, 2022
Очень долго происходит обслуживание. По регламенту положено 30 минут на клиента. Они все 30 минут и сидят, хоть клиент давно ушёл и потратил 2-3 минуты на свой вопрос.
1
Level 14 Local Expert
December 6, 2022
Приятный офис, компетентный персонал, есть удобства. Быстро приняли, удостоверились что все активировалось и не оставили вопросов. Оформил обычную карту ещё и с бесплатным обслуживанием. И кэшбэком
3
Level 14 Local Expert
December 10, 2021
Дорогие читатели. Райффазер банк приличное заведение. Публика достойная в большинстве своем. Есть стойка для справок. Там помогают по всем мелким вопросам. Хотя своей очереди на открытие дебетовой карты я ждал 30 мин. Удобно, что дебетовую карту выдают сразу при обращении в банк. Моментальная карта. Ей можно и в интернете платить и paypass есть тоже. Если прийти в 9 утра ровно, то посетителей всего 5 человек, но за 30 мин набегает толпа, а сотрудников видимо не хватает. Много столиков для обслуживания стоят пустыми. Для юр. лиц и и ИП очередей нет, для них отдельный зал. Минусы несущественные: 1. Недостаток персонала. 2. Неудобный график работы. С 9 до 18. Без обеда. В субботу не работаю и это очень не удобно. И после 18.00 не работают,и это не удобно.
Level 3 Local Expert
October 28, 2021
Сотрудники банка работают отлично, все для клиентов. Быстро, понятно, доступно. В выходные можно спокойно снять деньги, так как вход к банкоматам открыт.
3