Заказала карту банка , указав все свои данные . Приехал курьер , выдал карту ,все хорошо , попросили оценить работу . Но активировать карту так и не смогла , тк не прошла проверку сб. Позвонила в поддержку , сказали, что могу уничтожить карту 🤣Вопрос : зачем тратить мое и свое время , если паспортные данные были отправлены еще до выпуска карты ? Просто, чтобы повысить число выданных карт ? Ужас , ни в одном банке такого не встречала .
6
Show business's response
Sergey Bogachenko
Level 5 Local Expert
January 22
Оформил обычную дебетовую карту онлайн, договорились на дату и время. Пришел сотрудник, выдал карту, сфотографировал меня с документами…. зайти в личный кабинет не смог, картой пользоваться не могу, сказали служба безопастности не пропустила, карту могу уничтожить. Странно, ведь заявку подавал онлайн, все ранее можно было проверить. К чему весь этот спектакль)
Petr N.
Level 5 Local Expert
September 23, 2024
Являюсь зарплатным клиентом банка с момента его открытия. В настоящее время самый низкий уровень обслуживания с момента открытия банка. Отказавшись уходить из России под давлением санкций, банк от души демонстрирует влияние санкций своим клиентам и свою полную незаинтересованность в этих клиентах.