Raiffeisenbank

Rating 4.3
688 ratings
Rate this place

233 reviews

Level 4 Local Expert
September 26
Хороший офис и банк в целом. Мужчина очень понятно все объяснил и рассказал. Мне все понравилось, единственный банк, который отвечает за свои слова по-моему и не обманывает. Да нету накопительных счетов и вкладов теперь, ну бывает. Будет обидно если такой банк уйдет из России.
1
Level 10 Local Expert
February 1
Владислав Неустроев - лучший специалист ! Профессионал , который работает для клиента - все сделано точно и правильно. Хотя мне казалось, что существует проблема с подготовкой документа на английском языке , но Владислав все решил, потратив на это, как я понимаю - дополнительное время и свой перерыв. . Благодарю за эмпатию и участие, а также умение работать в условиях многозадачности !
1
1
Level 8 Local Expert
November 14
Несмотря на заключенный зарплатный проект в данном банке от работодателя, банк отказывает в любом кредите. При выяснении причин отказа сообщает очевидные факты и недостоверную информацию. К примеру: проверьте кредитную историю, где у меня с ней все абсолютно хорошо, рейтинг 955, ни одной просрочки и прочего ужаса. Проверьте сумму дохода и платежей по кредитам - доход 100, платеж по кредитам 10 тысяч. Очень надеюсь что данный банк уже скоро закроется, потому что банк, который не выдает кредиты даже человеку у которого приходит зарплата в данный банк и где все доходы видно, кажется ну очень странным и абсурдным. Зачем существовать банку, который не может вести свой бизнес. Уже два года хотят уйти, и все никак не уходят.
Level 11 Local Expert
October 12, 2023
Пришел однажды по срочному делу и было просто отлично и самым компетентным образом обслужен. Было приятно удивлëн. Мебель для ожидания так себе, можно попить воды. Но главное работают хорошо.
1
Level 2 Local Expert
September 10, 2022
Удобное расположение допофиса. Обратилась в Райфайзен Банк впервые , родственники посоветовали. Благодарна Соколовой Анне Валерьевне - (я открыла 2-а вклада) , Анна Валерьевна все подробно рассказала о тонкостях/ деталях вкладов.грамотный специалист , приветливая . Зал для клиентов устроен удобно . Сотрудники работают грамотно , клиентоориентированны.
3
3
Level 11 Local Expert
July 1
Вежливый и что очень важно ненавязчивый персонал!!!
Level 21 Local Expert
August 19, 2023
Отличное обслуживание. Все быстро и по делу. Ждал менее 5 минут. Отличное обслуживание. Спасибо! Приложение тоже нравиться. Пользуюсь постоянно.
Level 5 Local Expert
November 17
Хороший банк, последний из оставшихся) уровень обслуживания!
Level 18 Local Expert
December 1, 2023
Получал платежный стикер, в общей сложности находился минут 5, дольше ждал когда принесут. Все быстро, уютно, персонал вежливый.
Level 8 Local Expert
October 1, 2023
Спокойно, быстро и качественно. Вопросы решаются без проблем. Долго не ждёшь специалиста. Пока в очереди не попадал в этом офисе. С клиентами общаются спокойно и учтиво.
Level 7 Local Expert
October 25, 2023
Хороший уютный офис. Вежливые сотрудники. Есть кулер с водой и леденцы).. Часто выгодный курс валюты.
1
Level 15 Local Expert
March 15, 2023
Три звезды за то, что исправляют ситуацию. А по хорошему и одной много. Ожидание часто от 20 минут. Персонал попадается очень не грамотный, только платить за их некомпетентность пришлось мне. После скандала, конечно, вернули деньги. Но я в банк обращаюсь не для того, чтоб убивать день на разбор полётов не грамотных консультантов.....
2
1
Level 7 Local Expert
January 23
Комфортое место, хороший персонал- все говорят по делу и достаточно доходчиво.
Level 13 Local Expert
July 7
Хороший банк где все понятно и быстро объясняют
Level 24 Local Expert
August 20, 2023
Отличный офис! В офисе на Гражданском в обслуживании отказали из-за состояния паспорта, а в этом офисе охотно приняли! Персонал очень вежлив и никакого навязчивого сервиса не практикует!
Level 6 Local Expert
August 9
Всё удобно, внутри чисто и светло.
Level 10 Local Expert
May 27, 2023
Лучшие сотрудники. Обслуживание всегда на высоте! Особенно хочется похвалить парней. Они настоящие профессионалы!
4
1
Level 3 Local Expert
February 15, 2023
Владислав Неустроев- отличный специалист. Профессионал - все сделано точно и правильно, хотя мне казалось существует проблема с моим вопросом, но Владислав все решил, потратив на это, как я понимаю дополнительное время. Спасибо!
6
1
Level 10 Local Expert
January 20
Нормальное отделение банка. Заказанную заранее дополнительную карту (платежный стикер на телефон) получила без проблем и проволочек.
Level 7 Local Expert
March 30, 2023
Облуживание на высшем уровне,отношение к клиентам великолепное,персонал дружелюбный обслуживание очень быстрые
3
Level 9 Local Expert
May 6, 2022
Обслуживание отличное, чисто, отношение классное, вежливый персонал, все рассказали, работают быстро, расположение удобное, график работы устраивает, спасибо
3
1
Level 3 Local Expert
November 30, 2023
29.11 23 г. был в Банке на Большевиков дом 3. Дарья Капитанова-отличный специалист и знаток своего дела. Спасибо
2
2
Level 8 Local Expert
July 31
Удобное расположение отделения
Level 13 Local Expert
January 18
Прекрасно помогли в необычной ситуации, ввпустили карту за 5 минут, ура
Level 22 Local Expert
March 27, 2023
Лучший банк !!!! Отличное обслуживание. Оперативность всех процессов. Приятные менеджеры.
1
Level 3 Local Expert
April 6, 2023
Отвратительное обслуживание. Необходима была выписка в электронном виде, сказали что не могут её вообще никак сделать, даже в бумажном. Всё бы ничего, если бы в офисе на Чернышевской не сделали бы её без вопросов. Абсолютно не компетентный менеджер.
4
Level 12 Local Expert
October 5
Хороший банк но персонал женский ужасный.
Level 4 Local Expert
October 17, 2022
Спасибо за помощь и понимание в сложной ситуации во время визита в отделение. Нам удалось справиться с личной проблемой . Обслуживание получили на высшем уровне как в профессиональном , так и в человеческом. Вы спасли нас. Благодарим Вас.
3
2
Level 6 Local Expert
October 28, 2022
Все супер.на входе сразу помогли с выбором талона,ждал не долго(окон много). Помогли с решением моего вопроса так,что не пришлось приезжать второй раз для получения карты.Это было актуально,так как я с ЛО и цена вопроса 300км)
1
1
Level 15 Local Expert
June 7, 2022
Все быстро, качественно. Очень грамотный, отзывчивый персонал. Умеют общаться так, что бы было понятно не только финансисту, но и обычному гражданину. Спасибо!
3
2
Level 19 Local Expert
September 4
Хороший банк. Спасибо!!!
Level 7 Local Expert
April 9, 2023
Удобное расположение (рядом с метро), быстрое обслуживание, вежливый персонал.
1
Level 9 Local Expert
September 29, 2023
Хороший банк, вежливые консультанты, прекрасное обслуживание
Level 14 Local Expert
December 18, 2022
Пользуюсь банком как физик и юрик. Ни одного негативного замечания. Очень приветливый персонал. Помагают разобраться с деталями банковских операций. Все вопросы, что у меня появлялись, были решены.
1
Level 3 Local Expert
January 30, 2023
Грамотные и вежливые специалисты. Быстро помогли решить мой вопрос. Стал клиентом недавно, жалею, что раньше не воспользовался услугами данного банка.
3
2
Level 5 Local Expert
January 30, 2023
Быстро сделали необходимую операцию. Так как я действующий клиент, подписал документы в приложении. На все про все 10-15 минут. Просто и удобно)
1
2
Level 6 Local Expert
February 19, 2023
Супруга пользуется услугами этого банка, по моему совету. Мы клиенты, вип клиенты ( скромность это про меня 🤣). На самом деле отличный выбор
2
2
Level 17 Local Expert
October 27, 2023
Никогда не любил этот банк, ну так себе отношение если честно. Поэтому всегда стороной обхожу. Даже не помню в каком года закрыл карту
2
2
Level 6 Local Expert
February 4, 2022
На мой взгляд, на сегодняшний день, самый лучший банк! Пользуюсь его услугами не первый год, никогда не было нареканий. Обслуживание выше всяких похвал. В данном отделении веду все свои дела. В восторге от персонала, качества обслуживания. Дорогой Райффайзен, продолжайте в том же духе. И растите только вперёд.
1
2
Level 10 Local Expert
March 1, 2023
Один кассир, очередь в кассу уже час... и никаких перспектив. Сколько ждать неизвестно. Просьба добавить кассира еще одного для избежания подобных ситуаций. В целом персонал адекватный, достаточно компетентный.
Level 11 Local Expert
December 10, 2023
Странный банк - открывают валютные счета с уверением, что карту банка принимают в Европе. Получив подпись теряют интерес к клиенту
1
Level 8 Local Expert
May 30, 2023
Прекрасное обуживание . Уважительное отношение к клиенту, доступно объясняют.
1
Level 10 Local Expert
October 28, 2022
Сам банк не нравится, прошу определённую сумму денег. Банк оформляет и выдает сразу на меньшую сумму, и потом говорят банк автоматически выбрал меньшую сумму. Я прошу другую сумму которую нужно сейчас, а не как они оформляют вы пользуйтесь-потом лимит увеличится. По кредитным картам.
Level 13 Local Expert
April 30
Что банк, что их служба безопасности на минус 10.... кони
Level 21 Local Expert
August 11, 2022
Молодцы! Одно из лучших отделений в городе!!! Очень быстрое обслуживание! Жаль, что так мало выдают кредитов! Очень доволен!
1
Level 17 Local Expert
June 16, 2022
Быстрое обслуживание. Удобное расположение. Запарковаться в кармане или у ТК Шуваловский. Все рассказали. К персоналу претензий нет.
2
2
Level 4 Local Expert
September 11, 2023
Все на высшем уровне, быстро и качественно.
1
Level 11 Local Expert
May 31, 2022
Хороший банк, вежливые специалисты. Иногда приходится и в очереди посидеть, но не долго. Быстрое и качественное обслуживание.
3
1
Level 4 Local Expert
January 21, 2022
Не понравилось совершенно обслуживание. Были с мужем по поводу открытия кредитной карты. У мужа даже паспорт не спросили. Сразу поинтересовалась, работает ли супруг официально или нет. На ответ супруга, что он временно не имеет официального дохода, сотрудница банка отказала в обслуживании и переключил ась на меня, со словами "поменяйтесь местами с клиентом банка. Мне нужно поговорить с клиентом банка." То есть, муж якобы не является клиентом банка. А то что у него несколько счетов в этом банке и по этим счетам проходят регулярные движения средств, сотрудница банка даже не удосужилась посмотреть. При этом, дополнительно в личный кабинет мужу приходят регулярные предложения по кредитам и кредитным картам. Считаю таких сотрудников не проф.пригодными. И не имеющими право работать с клиентами.
6
3
Level 5 Local Expert
July 9, 2023
Отличное отделение банка, доброжелательные и компетентные сотрудники.
2
2