Хороший офис и банк в целом. Мужчина очень понятно все объяснил и рассказал. Мне все понравилось, единственный банк, который отвечает за свои слова по-моему и не обманывает. Да нету накопительных счетов и вкладов теперь, ну бывает. Будет обидно если такой банк уйдет из России.
1
Show business's response
Erik
Level 10 Local Expert
February 1
Владислав Неустроев - лучший специалист ! Профессионал , который работает для клиента - все сделано точно и правильно.
Хотя мне казалось, что существует проблема с подготовкой документа на английском языке , но Владислав все решил, потратив на это, как я понимаю - дополнительное время и свой перерыв. .
Благодарю за эмпатию и участие, а также умение работать в условиях многозадачности !
1
1
Show business's response
Василий Медем
Level 11 Local Expert
October 12, 2023
Пришел однажды по срочному делу и было просто отлично и самым компетентным образом обслужен. Было приятно удивлëн. Мебель для ожидания так себе, можно попить воды. Но главное работают хорошо.
1
Show business's response
Тамара Вихрова
Level 2 Local Expert
September 10, 2022
Удобное расположение допофиса.
Обратилась в Райфайзен Банк впервые , родственники посоветовали.
Благодарна Соколовой Анне Валерьевне - (я открыла 2-а вклада) , Анна Валерьевна все подробно рассказала о тонкостях/ деталях вкладов.грамотный специалист , приветливая .
Зал для клиентов устроен удобно . Сотрудники работают грамотно , клиентоориентированны.
3
3
олег перковский
Level 21 Local Expert
August 19, 2023
Отличное обслуживание. Все быстро и по делу. Ждал менее 5 минут. Отличное обслуживание. Спасибо! Приложение тоже нравиться. Пользуюсь постоянно.
Show business's response
Светлана Тенн
Level 11 Local Expert
July 1
Вежливый и что очень важно ненавязчивый персонал!!!
Show business's response
Игорь
Level 18 Local Expert
December 1, 2023
Получал платежный стикер, в общей сложности находился минут 5, дольше ждал когда принесут. Все быстро, уютно, персонал вежливый.
Show business's response
Игорь К.
Level 8 Local Expert
October 1, 2023
Спокойно, быстро и качественно. Вопросы решаются без проблем. Долго не ждёшь специалиста. Пока в очереди не попадал в этом офисе. С клиентами общаются спокойно и учтиво.
Show business's response
Елена Иванова
Level 7 Local Expert
October 25, 2023
Хороший уютный офис.
Вежливые сотрудники.
Есть кулер с водой и леденцы)..
Часто выгодный курс валюты.
1
Show business's response
Анна Вл.
Level 15 Local Expert
March 15, 2023
Три звезды за то, что исправляют ситуацию. А по хорошему и одной много. Ожидание часто от 20 минут. Персонал попадается очень не грамотный, только платить за их некомпетентность пришлось мне. После скандала, конечно, вернули деньги. Но я в банк обращаюсь не для того, чтоб убивать день на разбор полётов не грамотных консультантов.....
2
1
Show business's response
Kekeketus
Level 7 Local Expert
January 23
Комфортое место, хороший персонал- все говорят по делу и достаточно доходчиво.
Show business's response
Ivan Stepashkin
Level 24 Local Expert
August 20, 2023
Отличный офис! В офисе на Гражданском в обслуживании отказали из-за состояния паспорта, а в этом офисе охотно приняли! Персонал очень вежлив и никакого навязчивого сервиса не практикует!
Show business's response
Алексей Г.
Level 13 Local Expert
July 7
Хороший банк где все понятно и быстро объясняют
Show business's response
Александра
Level 6 Local Expert
August 9
Всё удобно, внутри чисто и светло.
Show business's response
Владислав Радостин
Level 9 Local Expert
May 27, 2023
Лучшие сотрудники. Обслуживание всегда на высоте! Особенно хочется похвалить парней. Они настоящие профессионалы!
4
1
Show business's response
Zoya S.
Level 3 Local Expert
February 15, 2023
Владислав Неустроев- отличный специалист. Профессионал - все сделано точно и правильно, хотя мне казалось существует проблема с моим вопросом, но Владислав все решил, потратив на это, как я понимаю дополнительное время. Спасибо!
6
1
Show business's response
Tanya Zholtikova
Level 10 Local Expert
January 20
Нормальное отделение банка.
Заказанную заранее дополнительную карту (платежный стикер на телефон) получила без проблем и проволочек.
Show business's response
Екатерина Ш
Level 7 Local Expert
March 30, 2023
Облуживание на высшем уровне,отношение к клиентам великолепное,персонал дружелюбный обслуживание очень быстрые
3
Show business's response
золотой ключик золотой ключик
Level 9 Local Expert
May 6, 2022
Обслуживание отличное, чисто, отношение классное, вежливый персонал, все рассказали, работают быстро, расположение удобное, график работы устраивает, спасибо
3
1
валентин румако
Level 3 Local Expert
November 30, 2023
29.11 23 г. был в Банке на Большевиков дом 3. Дарья Капитанова-отличный специалист и знаток своего дела. Спасибо
2
2
Show business's response
Ирина Тихоненко
Level 8 Local Expert
July 31
Удобное расположение отделения
Show business's response
Ксения Моисеева
Level 13 Local Expert
January 18
Прекрасно помогли в необычной ситуации, ввпустили карту за 5 минут, ура
Show business's response
Юлия Кузнецова
Level 22 Local Expert
March 27, 2023
Лучший банк !!!! Отличное обслуживание. Оперативность всех процессов. Приятные менеджеры.
1
Show business's response
давид м.
Level 3 Local Expert
April 6, 2023
Отвратительное обслуживание. Необходима была выписка в электронном виде, сказали что не могут её вообще никак сделать, даже в бумажном. Всё бы ничего, если бы в офисе на Чернышевской не сделали бы её без вопросов. Абсолютно не компетентный менеджер.
4
Show business's response
Сергей
Level 12 Local Expert
October 5
Хороший банк но персонал женский ужасный.
Show business's response
Капинус Наталья
Level 4 Local Expert
October 17, 2022
Спасибо за помощь и понимание в сложной ситуации во время визита в отделение. Нам удалось справиться с личной проблемой . Обслуживание получили на высшем уровне как в профессиональном , так и в человеческом. Вы спасли нас. Благодарим Вас.
3
2
Show business's response
Илья
Level 6 Local Expert
October 28, 2022
Все супер.на входе сразу помогли с выбором талона,ждал не долго(окон много).
Помогли с решением моего вопроса так,что не пришлось приезжать второй раз для получения карты.Это было актуально,так как я с ЛО и цена вопроса 300км)
1
1
Show business's response
Александр
Level 15 Local Expert
June 7, 2022
Все быстро, качественно. Очень грамотный, отзывчивый персонал. Умеют общаться так, что бы было понятно не только финансисту, но и обычному гражданину. Спасибо!
3
2
Елена Л.
Level 7 Local Expert
April 9, 2023
Удобное расположение (рядом с метро), быстрое обслуживание, вежливый персонал.
Пользуюсь банком как физик и юрик. Ни одного негативного замечания. Очень приветливый персонал. Помагают разобраться с деталями банковских операций. Все вопросы, что у меня появлялись, были решены.
1
Show business's response
Ярослав К.
Level 3 Local Expert
January 30, 2023
Грамотные и вежливые специалисты. Быстро помогли решить мой вопрос. Стал клиентом недавно, жалею, что раньше не воспользовался услугами данного банка.
3
2
Максим Демьянов
Level 5 Local Expert
January 30, 2023
Быстро сделали необходимую операцию. Так как я действующий клиент, подписал документы в приложении. На все про все 10-15 минут. Просто и удобно)
1
2
Елизавета Кононова
Level 6 Local Expert
February 19, 2023
Супруга пользуется услугами этого банка, по моему совету. Мы клиенты, вип клиенты ( скромность это про меня 🤣). На самом деле отличный выбор
2
2
Show business's response
Сервис-Proxy1990
Level 17 Local Expert
October 27, 2023
Никогда не любил этот банк, ну так себе отношение если честно. Поэтому всегда стороной обхожу. Даже не помню в каком года закрыл карту
1
2
Наталья Метелькова
Level 6 Local Expert
February 4, 2022
На мой взгляд, на сегодняшний день, самый лучший банк! Пользуюсь его услугами не первый год, никогда не было нареканий. Обслуживание выше всяких похвал. В данном отделении веду все свои дела. В восторге от персонала, качества обслуживания. Дорогой Райффайзен, продолжайте в том же духе. И растите только вперёд.
1
2
Михаил Кудрявцев
Level 11 Local Expert
December 10, 2023
Странный банк - открывают валютные счета с уверением, что карту банка принимают в Европе. Получив подпись теряют интерес к клиенту
1
Show business's response
Олеся Беляева
Level 10 Local Expert
March 1, 2023
Один кассир, очередь в кассу уже час... и никаких перспектив. Сколько ждать неизвестно. Просьба добавить кассира еще одного для избежания подобных ситуаций.
В целом персонал адекватный, достаточно компетентный.
Show business's response
Борис Туревский
Level 8 Local Expert
May 30, 2023
Прекрасное обуживание . Уважительное отношение к клиенту, доступно объясняют.
1
Show business's response
Нэлли Хисаметдинова
Level 10 Local Expert
October 28, 2022
Сам банк не нравится, прошу определённую сумму денег. Банк оформляет и выдает сразу на меньшую сумму, и потом говорят банк автоматически выбрал меньшую сумму. Я прошу другую сумму которую нужно сейчас, а не как они оформляют вы пользуйтесь-потом лимит увеличится. По кредитным картам.
Show business's response
Константин Карасев
Level 12 Local Expert
April 30
Что банк, что их служба безопасности на минус 10.... кони
Show business's response
KIRILL TURBOKIR
Level 21 Local Expert
August 11, 2022
Молодцы! Одно из лучших отделений в городе!!! Очень быстрое обслуживание! Жаль, что так мало выдают кредитов! Очень доволен!
1
Сергей Плясунов
Level 4 Local Expert
September 11, 2023
Все на высшем уровне, быстро и качественно.
1
Show business's response
Юрий Рябов
Level 17 Local Expert
June 16, 2022
Быстрое обслуживание. Удобное расположение. Запарковаться в кармане или у ТК Шуваловский. Все рассказали. К персоналу претензий нет.
2
2
Аня Рыбакова
Level 11 Local Expert
May 31, 2022
Хороший банк, вежливые специалисты. Иногда приходится и в очереди посидеть, но не долго. Быстрое и качественное обслуживание.
3
1
Наталья Афанасьева
Level 4 Local Expert
January 21, 2022
Не понравилось совершенно обслуживание. Были с мужем по поводу открытия кредитной карты. У мужа даже паспорт не спросили. Сразу поинтересовалась, работает ли супруг официально или нет. На ответ супруга, что он временно не имеет официального дохода, сотрудница банка отказала в обслуживании и переключил ась на меня, со словами "поменяйтесь местами с клиентом банка. Мне нужно поговорить с клиентом банка." То есть, муж якобы не является клиентом банка. А то что у него несколько счетов в этом банке и по этим счетам проходят регулярные движения средств, сотрудница банка даже не удосужилась посмотреть. При этом, дополнительно в личный кабинет мужу приходят регулярные предложения по кредитам и кредитным картам.
Считаю таких сотрудников не проф.пригодными. И не имеющими право работать с клиентами.
6
3
Константин Владимирович
Level 5 Local Expert
July 9, 2023
Отличное отделение банка, доброжелательные и компетентные сотрудники.
2
2
Show business's response
Диана Н
Level 3 Local Expert
August 15, 2022
Обслужили очень быстро, ответили на все вопросы. Очень приветливые и приятные сотрудники. Благодарю !
3
1
Denis Aksenov
Level 16 Local Expert
January 30, 2022
Отличное, доброжелательное, компетентное обслуживание. Очередей не наблюдал, понравился индивидуальный подход к клиенту.