Raiffeisenbank

Rating 4.4
965 ratings
Rate this place

360 reviews

Level 9 Local Expert
June 3, 2022
Быстрое обслуживание, почти никогда нет очереди. Очень приветливый персонал. Удобное расположение, рядом с метро. Всегда есть свободные места для стоянки машины.
1
Level 7 Local Expert
January 5, 2023
Очень люблю этот банк. Сотрудники всегда приветливые. Единственное народу больше, чем рассчитано само помещение. Расположение близко от метро, банкоматы работают исправно.
3
Level 13 Local Expert
December 23, 2022
Хорошее отделение. Не много народу, ждать никогда не приходилось. Сотрудники быстро работают, отношение хорошее. Всегда позитивно там. Рекомендую. Банкомат есть.
Level 13 Local Expert
December 9, 2024
Рядом с метро. Два банкомата. Маловато специалистов. Возможны очереди.
Level 5 Local Expert
December 21, 2022
Небольшое отделение банка. Недалеко от станции метро. В будние дни там небыл. В субботу в час пик утром когда много народу то тесновато. Зал ожидания маленький но народ помещается, даже место развлечения для детей оборудовано. Операционистов 4-ре рабочих места, и касса.
3
Level 13 Local Expert
July 10, 2024
Был в этом отделении оформлял карту. Довольно-таки быстро всё сделали.
Level 10 Local Expert
February 9, 2023
Очень давно пользуюсь этим отделением банка. Всегда чисто. Нет очередей. Высококлассные консультанты. Каждому клиенту уделяется максимум внимания. Ни один вопрос не остаётся без ответа. Сразу видно что сотрудники на своём месте- я имею ввиду профессионализм.
3
Level 17 Local Expert
June 2, 2022
Приятное, грамотное обслуживание, оперативно работает персонал. Рядом есть бесплатная парковка. Быстрое одобрение по карте. Рекомендую всем отделение этого банка.
2
1
Level 2 Local Expert
December 17, 2024
Очень грубо. Все плохо
3
Level 19 Local Expert
November 11, 2022
Небольшое помещение, с частыми очередями. Перед зданием во время дождя огромная лужа, для пенсионеров ещё тот квест. Радует обслуживание. Спасибо сотрудникам за оперативность и внимание.
Level 10 Local Expert
August 16, 2022
Обслуживание и консультации очень понравились Очень вежливые девушки работают , все доступно объясняют Очередь ждать удобно на диванчике
1
1
Level 16 Local Expert
January 26, 2023
Отлично, обслуживание на высоком уровне, офис небольшой, есть зона ожидания, в общем только хорошие впечатления от данного банка
3
Level 8 Local Expert
November 7, 2022
Очень плохо. 15 часов понедельник - офис перегружен клиентами. Тесная зона ожидания, народ толпится в узких проходах между столами менеджеров. Очень долгое ожидание обслуживания - 30 мин., дальше ждать не стал, просто ушёл. Так же просто могу уйти с зарплатным проектом в другой банк. Советую навести порядок в данном офисе, так как офисов банка, в принципе, в Москве не много. Особенно по сравнению с зелёным и альфа. После прекрасного офиса на Профсоюзной, этот полнейшее разочарование. Посмотрим, как обстоят дела с другим близлежайшим. Кстати, где он? ул. 800-летия Москвы? 20 мин от метро? Класс. (нет).
5
Level 19 Local Expert
September 9, 2024
Хорошие ребята девчата отзывчивые
Level 11 Local Expert
March 16
Хамское обслуживание
Level 13 Local Expert
August 29, 2024
Оформлял здесь карту все быстро все понятно.
Level 14 Local Expert
October 24, 2022
Мне очень понравилось, персонал очень вежливый и приветливый, в е популярно и просто объяснили, открыли счет, и еще несколько раз после перезвонили спросили все ли устраивает. Отлично однозначно
Level 11 Local Expert
December 23, 2024
Хорошее отделение
Level 10 Local Expert
December 22, 2022
Очень удобное расположение, 7й выход из метро Алтуфьево, идти от метро всего 4 минуты. Быстро помогли решить проблему и оформили карту.
3
Level 7 Local Expert
April 22, 2024
Сижу уже час, через меня перепрыгивают талончики. У меня талон Н3, проходит Н4 талон, как это возможно?
3
Level 13 Local Expert
January 25, 2023
Осталось положительное впечатление! Менеджер по Юр. лицам Черняев Илья, терпеливо и доходчиво всё объяснил, помог заполнить необходимые документы и предупредил о возможных рисках. Не то что шаблонные ответы на горячей линии.
3
Level 12 Local Expert
February 21, 2022
Вежливый персонал, все подробно объяснили, помогли разобраться с приложением, так же была оказана помощь с использованием банкомата. В офисе чисто, есть места для ожидающих очереди.
Level 6 Local Expert
November 11, 2021
Офис хоть и маленький, но сотрудники офиса делают все возможное и не возможное для комфорта клиента! Сотрудники очень скрупулёзны и отзывчивы, педантично рассказывают клиенту о все возможностях по продуктам ( сама слушала и слышала, как объясняют другим клиентам). Решение вопросов осуществляют быстро, без волокиты! Спасибо большое.
3
Level 13 Local Expert
September 10, 2022
Все оперативно , девочки милые , все вопросы помогли решить . В очереди не сидела. Удобное приложение и интернет банкинг. Пока все устраивает.
3
Level 15 Local Expert
May 13, 2024
Отлично работают! Очень внимателны к клиентам!
Level 9 Local Expert
April 13, 2023
Утро среды, два человека в очереди передо мной. В итоге сижу в очереди целый час! Целый час! Райффайзен банк, вы ли это? Почему все так медленно? Почету нет сотрудников? Час! Что бы положить деньги на счет, либо закрывайте это отделение, либо расширяйте.
3
Level 15 Local Expert
January 4, 2022
На мой взгляд, тесное отделение. Сидячих мест для очереди клиентов всего 3-4. Остальные клиенты должны ожидать в стоячей очереди. Схема расположения клиентских окошек такова, что очередь практически стоит над душой у клиентов, которые обслуживаются в первых двух окошках. Но при этом, надо отдать должное, все сотрудники, которых я там встречал - компетентные и тактичные. Время обслуживания одного клиента в целом нормальное. Но я был в субботу, и очередь была большая. Прождал в итоге минут 15. Расположение в целом удобное: от метро Алтуфьево менее 0 минут пешком. Рядом с отделением - пешеходный переход через Алтуфьевское шоссе. Парковка - совместная с жителями окрестных домов. В целом, место для парковки можно найти.
1
Level 9 Local Expert
August 7, 2023
Небольшое отделение, но всё быстро и грамотно. Персонал приветливый.
Level 22 Local Expert
September 21, 2021
Одно из немногих оставшихся отделений на севере, северо-востоке. Народу всегда много , долго стоять в очереди для решения вопроса. Хорошо что можно многие проблемы решать через приложение, а оно у них работает достойно.
3
Level 14 Local Expert
May 24, 2023
Отличное отделение, комфортное, вежливый персонал, а самое главное компетентный.
Level 7 Local Expert
February 21, 2023
Нужно было сделать небольшой swift. Сотрудницы максимально компитентно все сделали. Спасибо. Если нужно будет-прийду еще!
1
Level 10 Local Expert
November 8, 2024
Быстро и профессионально.
Level 11 Local Expert
February 14, 2023
- Вы работаете? - Сейчас нет. - Предлагаю вам кредитную карту. Ну это и грустно и смешно, как говорится. Спасибо, но безработному кредит в бомжевание не требуется. Помещение маловато, ожидание в очереди до получаса, слышимость всех процедур и разговоров всех клиентов.
3
Level 11 Local Expert
November 23, 2023
Быстро обслужили, все понятно объяснили. Девчонки молодцы
Level 15 Local Expert
September 10, 2022
Самое худшее отделение в котором бывал. Маленькое, душное, постоянно куча народу, время ожидания обслуживания от часа м выше, но больше всего убивает компетентность сотрудников. Осуществлял перевод сотрудница не правильно вбила данные, на проверку их мне не предоставила, по факту деньги не дошли до получателя и зависли. При обращение в отделение с вопросами почему так вышло и что делать, всячески врут, выкручиваются и не идут на встречу, жаль что нельзя оставить персональную жалобу на сотрудницк Митрофанову, отвратительный работник данного отделения. Не советую обращаться в данное отделение, даже с элементарными вопросами, есть большой риск, потратить много времени и не решить вопрос.
2
1
Level 6 Local Expert
April 25, 2022
Открыл счёт как физлицо, быстро и удобно, вежливый и приятный операционист, все объяснили, показали как пользоваться приложением, остался доволен.
3
Level 11 Local Expert
April 6, 2022
Сегодня была в банке с вопросом по страхованию текущей ипотеки. Меня удивило, что сотрудник не знает базовых вещей, информацию, которую он мне давал, при перепроверке им же самим опровергал. В итоге на мой вопрос не ответили, дали мне список страховых компаний, минус 40 минут моей жизни. Я пришла в банк получить однозначный ответ, предварительно позвонив на ваши горячие линии. Так же прошу обратить внимание на то, что Ресо, указанная ы списках аккредитованных, не работает с страхованием ипотеки. Точнее один центральный офис. Брифуйте своих сотрудников по базовым вопросам, их не так много, сделайте им скрипты ответов. Спасибо
1
Level 11 Local Expert
June 28, 2022
Обслуживание быстрое. Отношение к клиентам было приветливое и деловое. Очереди не было. Помещение маленькое. Мне понравилось. Транспортная доступность хорошая - не далеко метро.
4
1
Level 9 Local Expert
October 19, 2023
Обслуживают юрлица. Сказать нечего особо - пришёл, решил вопрос, ушёл. Офис маленький, с парковкой беда
1
2
Level 4 Local Expert
May 17, 2024
Отношение к новым клиентам . Не качественное обслуживание .
4
Level 9 Local Expert
August 13, 2021
Удобное расположение, легко найти. Приветливый и доброжелательный персонал. Много принимающих окон, отсутствие очередей. Всегда ответят на все вопросы. После посещения этого отделения остаються положительные впечатления.
3
Level 9 Local Expert
March 4, 2024
Здесь работают профессионалы. Могу дать только только высокую оценку.
1
1
Level 13 Local Expert
June 12, 2022
Вежливый персонал . Клиентоориентированный. Наверное это самое большое преимущество банка. Всегда быстро и четко Что очень приятно
3
Level 6 Local Expert
August 19, 2024
При посещении банка сотрудник Семен за первым окном 19.08.24 разговаривал очень неуважительно и хамил, в итоге решил не выпускать карту в вашем банке
3
Level 30 Local Expert
August 9, 2022
Грабители! С долларового счёта я больше 10000 наличными снять не могу а на остаток в одностороннем порядке наложили конский процент "за обслуживание счёта". Ох, видать, затратно это дело - чужие деньги крутить... То, что деньги дерут за хранение валюты и при этом я не могу забрать эту валюту не выглядит ли как навязанная услуга??? Позорище! А ведь я когда-то доверял этому банку...
2
1
Level 10 Local Expert
June 19, 2024
Быстро и грамотно обслужили.
1
Level 9 Local Expert
January 24, 2023
Банк уже не тот. Условия депозитов плохие. Ждать приходится в очереди долго. Отделений стало мало и расположены они не удобно. Но менеджеры вежливые и отношение к клиенту хорошее.
3
Level 9 Local Expert
September 26, 2023
Очень хороший Банк и очень хорошо работает мне очень нравится этот банк
Level 2 Local Expert
August 10, 2022
Пришла, для того, чтобы открыть счёт и сделать именную дебетовую карту. Всё мгновенно сделала. Сотрудники вежливые, ответили на все мои вопросы по другим услугам также. Офис приятный, недалеко от метро. Всё очень понравилось!
3
1
Level 6 Local Expert
August 27, 2022
Насчет обслуживания, отношения к клиентам, персонал, время ожидания ничего сказать не могу. Всё делал и делаю онлайн. Банкомат как банкомат, а вот расположение меня устраивает, перешел через шоссе и здрасьте давно не виделись.
1
2