Raiton

4.3

20 ratings

Rate this place

Юлия Бородина

Level 9 Local Expert

Случайно наткнулись на этот салон. Но именно здесь нам подобрали кровать мечты,самый идеальный матрас и уютные тумбочки. Брали спальный гарнитур. Нам нужно было очень низкое изголовье,и это один из многих салонов,где нашлось несколько вариантов подходящих. Консультант Елизавета терпеливо выслушала наши пожелания и смогла подобрать идеальный вариант. Хочется отдельно сказать,что мы в своей жизни матрасы покупали разные и разных фирм,но пока здесь нашли самый лучший матрас для людей с весом 90+ кг. Но, осадок остался неприятный все равно, потому то сборщики,когда заносили матрас, снесли им бра со стены... При этом вроде договорились,что они его прикрутят, но они собрались и уехали... Однако ребята толковые, быстро и четко собрали весь гарнитур.

Show business's response

Андрей Т.

Level 3 Local Expert

Летом купили кровать на Богатырском пр.18 к.2 Долго выбирали и наконец нашли свою модель! Отказались от сборки так как ремонт в квартире еще был не закончен. Когда приступили к сборке столкнулись с трудностями, но каково же было наше удивление, когда менеджер салона Галина по телефону рассказала как правильно собирать кровать. До этого мы думали, что такими подробностями владеют только сборщики. Браво!!! Девушки работают на своем месте определенно точно! Сразу чувствуется профессионализм. Спасибо вам большое. Обязательно буду советовать именно этот салон.

Show business's response

Анна Т.

Level 5 Local Expert

Приобрела комплект постельного белья и одеяло с подушками. Простыня на высокий матрас в наличае сейчас редкость. Волшебные подушки Shape спасли меня и моего мужа от дискомфорта в шее. Белье очень хорошее! Одеяло вообще супер. По стоимости конечно не 3 копейки. Но оно того стоит!

Show business's response

сергей п.

Level 8 Local Expert

Если не хотите нервничать, не связывайтесь с этой фирмой! Купили две кровати Hemwood и два матраса One Base medium на общую сумму более 200 тыс. руб. Товарный чек № ОР-240928-00778/14 28.09.24. При покупке нам «впарили» два наматрасника, мотивируя тем, что без них не будет гарантии для матрасов. Это их фирменная фишка. 1. Так как квартира у нас не жилая, в новостройке, вопрос доставки для меня важен. Обещали, что позвонят и согласуют удобную дату. Далее последует второй звонок, за сутки до доставки — о согласовании трёхчасового интервала доставки, удобного Заказчику. В день доставки за час до прибытия товара придёт СМС сообщение. На деле: Позвонили по по доставке. Но звонок прошёл так быстро, что я не успел ответить. Следом прилетает СМС с предложением дня доставки. Согласился в ответном СМС. За день до доставки пришло СМС: «Ориентировочное прибытие товара в 19 час 28 минут.» То, что Заказчику это неудобно, никого не волнует. В итоге коробки с разобранным товаром приехали в 21 час 40 минут. Сборщики, мотивируя поздним временем, перенесли сборку на другой день. 2. По сборке: на две кровати не хватило 10 шурупов для крепления ламелей. Пришлось самому докупать. 3. По качеству: спустя неделю случайно обнаружили трещину в изголовье. На поданную рекламацию изготовитель ответил, что дефект получен при эксплуатации кровати. Тот факт, что на кровати никто не спал (на видео видно, что комната не жилая, что матрас в заводской упаковке), юристов от Райтена никак не смутил. 4.Менеджеры офиса работают только на приём денег и на передачу информации. Никаких вопросов не решают. К сожалению, видео не получилось загрузить....

Show business's response

Лидия Кононова

Level 4 Local Expert

Случайно нарвались на этот салон! Прекрасные девочки, все доступно рассказали) приобрели кровать с матрасом в марте 2025 г , все было в срок, доставка тоже вовремя! А матрас-это песня!!! Собираемся за подушками))

Show business's response

Иван И

Level 12 Local Expert

Крайне не рекомендую данную компанию! Купили кровать за примерно 50000 рублей. Ждали месяц. Через 2 недели она сломалась. Вызвали ремонтников, ждали, починили. Еще через 2 месяца сломалась в том же месте. Вызвали, ждали, составили рекламацию, «вам перезвонят». Ни ответа ни привета. Съездил на точку продаж в тц Богатырь. «Вам перезвонят». Никто не перезвонил. Молчу про стиль общения менеджеров…скрины переписки в отзыв не добавить. Обходите стороной!!!

Елена Г.

Level 3 Local Expert

Замена материалов на более дешевые, некачественное исполнение. В сентябре купила кровать ( серия lagom). Оплатила, через месяц доставили и собрали. Понравилось. В марте решила купить комод той же серии. Заказала. Оплатила. Привезли... Качество исполнения не соответствует ни фотографиям товара из сети интернет, ни образцам, представленным в розничных точках продавца. Один из четырех фасадов пришел с явным дефектом по цвету. Хорошо, что не послушали менеджера, который советовал принимать и устанавливать, мол потом заменят и от приемки отказались. Как позже выяснилось- производитель дефект не признал и менять фасад отказался. Менеджеры магазина о замене и удешевлении материалов знают. Потребителя откровенно вводят в заблуждение.

Дмитрий

Level 4 Local Expert

Никогда не оставляла отзывы, но, возможно, кому то будет полезен и предостережет от моей ошибки воспользоваться услугами компании Райтон. Заказала угловую кровать с матрасом, подушками и тд и тп. Заказала 02.06.2021г., 22.06.2021года привезли в срок, как и договаривались, НО другую модель и в другом цвете! Оказалось, человеческий фактор- перепутали артикул модели кровати и цвет.. Самое интересное, что когда с управляющей магазина в Гранд-Каньоне (Санкт-Петербург) переоформляли уже новый заказ- выяснилось, что цена выросла и моя кровать будет дороже.. От работы с данной компанией- полное разочарование и нервотрепка!

Евгения Данилевская

Level 9 Local Expert

Купила подушку и одеяло,качеством оч довольна Спасибо продавцу Галине Васильевне

Show business's response

Lina

Level 11 Local Expert

Купила первую в своей жизни ортопедическую подушку. Взяла самую наипростейшую. Со скидкой вместе с влагонепроницаемой наволочкой стоила мне чуть больше 2 тысяч рублей. Нравится.

Максим Максим

Level 16 Local Expert

Я давно открыл для себя и семьи эту марку! Для крепкого сна тут есть всё!!! Продавцы все компетентные и вежливые!

Светлана Калина

Level 2 Local Expert

Цена не соответствует качеству! Качество исполнения не соответствует ни фотографиям товара из каталогов, ни образцам, представленным в магазинах. Все сделано из самых низкокачественных материалов! Заказывали кровать под матрас 200*200,

Anonymous review

Купил маме матрас , который не нужно переворачивать !!;!; мама в восторге 😁 когда приезжаю в гости сплю на нем , задумался себе взять такой же

Show business's response

Aleksandr Devyatko

Level 26 Local Expert

Качество просто хлама

Raiton

14 reviews