Очень нравится ассортимент обуви, а также прекрасный внешний вид, и отличное качество. Продавцы отзывчивые и всегда помогут определится с выбором. Посоветуют уход. Как писали в одном из отзывов это единственный магазин, где я могу выбрать обувь быстрее, чем за часа 2/3 как в других местах)
2
Show business's response
Дмитрий Александрович
Level 15 Local Expert
October 25, 2023
Купил несколько пар обуви в этом магазине. Думал и дальше быть там покупателем. Но не сложилось. Последняя пара, осенние кроссовки ботинки взял перед самым сезоном. Попал в них под дождь и с ярко выраженного коричневого(рыжий цвет по заводу) и стали тёмно-коричневыми, когда мне совсем не нравится. Но думаю, высохнут, станут как прежде. Но не тут то было. Цвет не изменился на прежний. Да и вообще впервые сталкиваюсь с тем, что кожа обуви маечки свой цвет при взаимодействии с водой. Привёз им эту обувь назад, объяснил ситуацию, там работает странная девушка, что пыталась доказать мне, что это всё нормально... изменение цвета 🤦♂️. В общем составил заявление на возврат. И думал подъём то нет, косяк завода. И уже выбирал себе другую обувь у них же. Но нет, отказали. Сказали ничего нет, никаких изменений. Был там последний раз. Просто для примера: купил как то зимнюю обувь в Ecco, тут же обул и вышел в них. Пока дошёл по улице до магазина, подошва встала колом, ноги замёрзли. Тут же вернулся и объяснил ситуацию. Вернули деньги сразу же, без заморочек и проблем. Вот это я понимаю, магазин заботится об имидже компании и своём. Вот это клиентоориентированность. Жаль, что нашим до такого ещё далеко. Как и говорил, покупать что либо ещё в данном магазине и данного производителя желания больше нет.
Show business's response
912211 Ледовских
Level 2 Local Expert
February 1
Я первый раз купила в этом магазине ботинки , да продавцы очень вежливые, пока покупаешь, а вот вернуть назад,оказалось проблематично.Гарантийный срок ещё не прошел! У ботинок просто отклеилась подошва,причем у обоих ц 9 500, на что мне ответили, оказывается на клей, гарантия 30 дней, что за бред? Продавец, предложила мне ,съездить и сделать самой экспертизу,она была крайне не довольна и раздражена ,когда я отказалась, написала претензию, ждём ответа.
Show business's response
Александр Г.
Level 12 Local Expert
February 22, 2023
Обувь в этом магазине всегда не самая дешовая, но всегда отличается качеством! Купили жене зимние сапоги - удобные, нравятся как сидят на ноге - и, представляете - это первый магазин и первая пара, которую она померила!!! За день до этого потеряно времени 2 часа, все магазины Планеты - и всё мимо!!! Себе туфли присмотрел, но цена пока не устраивает, подожду...
1
Show business's response
Юрий Дорофеев
Level 22 Local Expert
January 25
Старый добрый Ральф. Покупал ботинки два года назад в этом магазине под этим же брендом. Никаких нареканий. Доволен очень.
Show business's response
Tatiana Koshk
Level 2 Local Expert
February 13, 2023
Обувь хорошего качества и цена для такого качества - приемлемая. Обслуживание мне понравилось, продавцы внимательные, помогут в выборе обуви.
1
Show business's response
Светлана Белоусова
Level 7 Local Expert
April 24, 2023
Замечательные,профессиональные продавцы) Посоветовали,подобрали обувь,дали рекомендации по уходу.
1
Show business's response
Наташа Тар
Level 8 Local Expert
May 20, 2023
Хороший магазин,жаль,что в Планете закрылся и остался только в Сити Молле.Обувь качественная.
1
Show business's response
Олеся Дорохова
Level 3 Local Expert
November 11, 2022
Хороший интернет-магазин с богатым выбором обуви. Приятным бонусом была бесплатная. Спасибо за легкую покупку.
Show business's response
Tatiana Koshk
Level 6 Local Expert
December 9, 2022
Отличный магазин, продавцы внимательные, помогут в выборе. Приятно прийти в такое место. Рекомендую!