Позор! По другому я не могу это назвать. Приобрел ботинки кожаные 14 октября. Красивые, черные, удобные. Были. Ровно по истечению гарантийного срока у ботинка отваливается подошва. На улице обувь была ровно 9 раз. 1 раз под слабым дождем. Она даже с реагентами не соприкасалась. Я понимаю, когда это происходит с обувью за 2 тыс рублей, но когда со скидкой ботинки стоят почти 12 тыс - это позор. Не то, что сезона не прошло, месяц они в носке не отходили. Возможно кому-то повезет больше моего, но для такой большой компании можно начать контролировать продукцию

Show business's response

Рашит Д.

Level 3 Local Expert

Заказ 1273252 (срок получения до 08го января), приехали примерить и купить, а размер на три больше нужного. С 30 го декабря (день заказа) до 07го января трудно было поменять на нужный размер или хотя бы сообщить? Сотрудница магазина холодно прокомментировала только, что нам должны были позвонить и предупредить и за это она не отвечает. Я так понял, с заказов с сайта сотрудникам магазина премии - 0... Чехарда с ценами и скидками. На сайте одни цены, в магазине другие. На что-то можно списать баллы с бонусной карты, на что-то нет. При заказе на сайте одна цена, при заказе в магазин другая, на витрине третья (разброс 8600 - 14500 как-то великоват, чтобы не обращать внимания на эту разницу в ценах). Стало невозможно понять итоговую цену вообще никак! Всю семью старался обувать в Ralf, но пришло время оглядеться по сторонам. Оглянулся и купили ребёнку угги в магазине через один павильон. Клиентоориентированность там была на высоте, гарантировали, что мы к ним вернёмся за весенней обувью. Бонусная карта Ralf 2000 03135 4972 на выброс? Хотя нет, "собственность продавца", куда вернуть?

Show business's response

Маша Петрова

Level 5 Local Expert

Впечатление от покупки и оценку испортило отношение персонала. 10 дней назад купила 2 пары обуви в Ralf Ringer в Красном Ките, одну из пар (белые кеды с белой подошвой) пришла сдавать сегодня. Пришлось спорить на кассе с продавцом о том, что обувь не ношена. Продавец ссылался на испачканную белую подошву, которая была испачкана во время примерки в их же собственном магазине пока я по нему ходила, видимо надо было самой предварительно помыть пол. Обувь сама идеально чистая с биркой без каких-либо повреждений. Возврат в итоге оформили, позвав другого сотрудника магазина. Но больше желаний делать покупки в этом магазине нет. Буду теперь заказывать через интернет-магазин. К качеству обуви претензий нет, все хорошо.

Show business's response

Ralf Ringer

Add photo or video

News

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

49 reviews