Купил обувь 07.10.2023 зимнюю за 10625 рублей, проходил полтора месяца и она начала отклеиваться, при чём ходил только декабрь и половину января. Отнёс в магазин девушка сразу сказала что нужно нести в независимую экспертизу, потому как товаровед её не будет рассматривать так как прошёл МЕСЯЦ гарантии(раньше было 90 дней, но видать когда поняли что их обувь столько не носится решили сократить до 30 и это причём на сезонную обувь которая как минимум должна носится за эти деньги два сезона), я всё равно оставил её, ну и естественно пришёл отказ(фото прилогается ). Итог: Вы покупаете не дешёвую обувь которая точно должна носится 30 дней, а остальное уже как получится.. Придётся написать жалобу в роспотребнадзор.. И ДА КРАЙНЕ НЕ СОВЕТУЮ ПОКУПАТЬ У РАЛЬФА ОБУВЬ,ГАРАНТИИ МИЗЕРНЫЕ А ЦЕНЫ КОСМИЧЕСКИЕ. Я БОЛЬШЕ К НИМ НИ НОГОЙ БУДУ В ECCO ПОКУПАТЬ ТАМ У НИХ ТАКИХ ПРОБЛЕМ НЕТУ.. МНЕ КАЖЕТСЯ ЧТО ДАЖЕ У ZENDENA ЛУЧШЕ ВСЁ С ЭТИМ..
Show business's response
Е С
Level 15 Local Expert
November 17, 2023
Это отзыв не о конкретном магазине а вообще о производителе.
Качество обуви очень плохое! Купил кроссовки KROS в конце августа. К ноябрю уже отклеился "нос". Даже 3х месяцев не прослужили кроссовки за 11 500₽. Даже китайские кроссовки в нулевых были крепче, чем сейчас выпускает этот производитель "качественной" и модной обуви.
Попробовал вернуть в магазин, но получил отписку что гарантия на обувь 30 дней. Возвращать ничего не собираемся.
Отзывы на сайте модерируются и неудобные не публикуются. Фото "качественной" и модной обуви прилагается
1
Show business's response
Такара
Level 12 Local Expert
August 27, 2022
Хороший магазин, чисто, аккуратно. Вежливый и ненавязчивый персонал. Хороший выбор обуви. Если идут распродажи то очень хороший ценник. Купила там одну пару летней обуви по цене на 50% ниже (за ценой следила поэтому распродажи настоящие). Кожа натуральная, качественная подошва, ровные швы, современные модели. Выдают бонусную карту при покупке. На витрине выставлены модели среднего размера (НЕ самый маленький, который есть в наличии), по размеру нужно спрашивать. Есть еще один нюанс я ношу российский размер 35 (длина стопы 22,5), в этом магазине самый маленький размер обуви это 36, но он идет как на 35 размер (возможно не все модели, но те что мерила я оказались маломерками). Производство обуви в России. Пока там купила только одну пару обуви. Посмотрю как в носке - если все хорошо то данный магазин занесу в список куда нужно заглядывать почаще. В данном конкретном магазине людей мало (опять таки когда я там была), обувь не замерена.
4
1
Show business's response
Артём
Level 3 Local Expert
January 25
Зимние ботинки за 12 тысяч рублей не прослужили и двух месяцев - начал отклеиваться нос и пропускать влагу. В магазине отказались возвращать средства, сославшись на гарантий срок всего в один месяц. Ранее не один год покупал обувь данного бренда, как на лето, так и на демисезон, так как качество было на высоте. Теперь же качество сравнимо с китайским брендами ценой в 3-4 раза ниже.
Show business's response
Георгий Карманов
Level 8 Local Expert
August 3, 2023
В приложение увидел понравившуюся обувь, через приложение заказать или приобрести невозможно, из какого то сбоя в приложении 🤷🏻♂️
Приехал в данный магазин в наличии не оказалось но девушка заверила что можно заказать с другого магазина и он через пару дней придёт, я оставил свой номер телефона. Через 5 дней не дождавшись уведомление о прибытии обуви в магазин, приехал и мне сообщили что ни о каком заказе не знают, и пока я ждал она подорожала на 30%
Впечатление о магазине и работе продавца остались соответствующие!
Приобрел ботинки, успел надеть пару раз. Стали сильно болеть колени буквально через полчаса ношения. Обувь новая, без повреждений. В возврате устно отказали, предложили обратиться в независимую экспертизу.
1
Show business's response
Вячеслав Б.
Level 4 Local Expert
August 14, 2022
Хорошая обувь, долго носится, своих денег стоит. Доброжелательные и ненавязчивые консультанты.
2
Андрей Дмитриев
Level 15 Local Expert
March 26, 2023
Не понравился персонал, пытающийся впарить хоть что-то, хоть и сказал, что нужно
1
Show business's response
Алексей
Level 11 Local Expert
December 24, 2022
Качество не соответствует цене!!! Спустя 20 дней после покупки отклеилась подошва. Не рекомендую!!!
4
Show business's response
Надежда!
Level 13 Local Expert
March 25, 2021
Магазином довольны, так как здесь продают обувь высокого качества. Приобрели лоферы из нат.кожи за 6700 и очень довольны. Смотрите всегда на кожу...
4
InСТОГРАММ
Level 13 Local Expert
August 28, 2020
Чисто, аккуратно, нет больших толп и получить консультацию всегда возможно. Продавцы помогли с выбором обуви. Магазин к посещению рекомендую.
4
Andrey Povalishin
Level 11 Local Expert
December 8, 2021
Дважды покупал в этом ТК полуботинки мужские Raul с разницей в год - оба раза лопала подошва в первые недели носки! В первый раз признали производственный брак и вернули деньги без проблем. Во второй раз заподозрили меня в махинациях и не признали дефект! Обратился в независимую экспертизу - доказал производственный дефект подошвы и ещё нашли 3 производственных дефекта помимо этого. Смог вернуть деньги за вторую пару обуви и возместили плату за независимую экспертизу. Ездить пришлось раз 5 в Ральф Рингер - писать заявления, так как все через 1С согласуется по 3-5 дней с руководством.
4
Smirnov
Level 20 Local Expert
November 18, 2022
Качественная обувь. Асортимент маленький.
1
Show business's response
Егор
Level 25 Local Expert
March 18, 2023
Ужасное качество. Про брак на товаре продавцы говорят "Так и должно быть", лишь бы продать.
1
Show business's response
Тамара Прокофьева
Level 6 Local Expert
July 10, 2020
Очень хорошая обувь! Купила ботинки моему сыну в школу, так ему так удобно! Я благодарна этому магазину! Пять звёзд!
4
Евгения Щапова
Level 8 Local Expert
August 17, 2022
Обувь из качественного материала
2
Татарин монгол
Level 6 Local Expert
June 8, 2020
Покупал в ноябре 2019 г осени кроссовки 2 пары по 4000тр, уже сегодня 8 июня уже подошвы лопнули на попалам, а второй отклейваеся,сплошное разочарованная, и очень не качественно, и дорога за токое качество
4
2
Евгений С.
Level 19 Local Expert
August 7, 2019
Хороший выбор обуви. Отзывчивый персонал всегда готовый помочь и рассказать о выбранной вами модели.
8
1
Сергей Петрашов
Level 16 Local Expert
April 15, 2019
Очень люблю обувь этой фирмы ещё со школы! Собственно вся моя уличная обувь от зимних ботинок до летних босоножек их. Классика тоже присутствует и весьма красивая. Своих денег эта обувь стоит :)
8
1
Dmitry Karpunoff
Level 5 Local Expert
October 9, 2019
Купил крссовки Тео, подошва с дырами через 1.5 мес носки, гарантия з
30 дней, 5.5 т. р. в топку. Отзывы на сайте не публикуют. Сплошное разочарование, хотя носил их обувь активно, около 10 лет.
4
2
геля керимова
Level 21 Local Expert
December 19, 2021
Отличный выбор, мне нравится.
2
Антон Янченков
Level 20 Local Expert
August 26, 2020
Хороший магазин,пару раз производил покупки-замечаний нет.
4
Валентина
Level 19 Local Expert
July 7, 2020
Отличная обувь за хорошие деньги. У меня носится долго.
5
Прапорщик Задов
Level 22 Local Expert
August 11, 2020
Посредственная обувь для плебса, и недешево
2
1
Дмитрий
Level 10 Local Expert
May 27, 2019
Плохое качество. Производитель не учитывает дефекты подошвы
5
5
Олег Хват
Level 16 Local Expert
April 2, 2020
Ценник выше торговика
5
1
А.П.
Level 14 Local Expert
September 15, 2018
Часто представлены не все модели марки, но выбор есть