Качество приобретенного товара, к сожалению, не соответствует заявленному уровню. Кроссовки, приобретенные месяц назад, демонстрируют признаки преждевременного износа, в частности, наблюдается отслоение подошвы, что свидетельствует о низком качестве использованного клея. Стоит отметить, что стоимость приобретения составила 14 000 рублей, при этом аналогичные изделия, приобретенные по цене 5 000 рублей, продемонстрировали большую долговечность. Заверения консультанта о высоком качестве продукции, наличии гарантии и оригинальности товара не подтвердились. В связи с этим, предполагается необходимость проведения ремонта. Рекомендуется воздержаться от приобретения продукции данного магазина и бренда, учитывая несоответствие заявленных характеристик фактическим.

Show business's response

Александр Медведев

Level 5 Local Expert

Добрый день. Отзыв не про всю сеть, а про профессионализм и качество работы конкретно этой точки Ralf Ringer в "Вегас" + работу приложения, который копирует веб версию сайта без возможности оплаты онлайн. На входе меня встретили две женщины консультанта с таким видом, как будто они лекарство от рака вот-вот разработают или искусственный интеллект быстрее Илона запустят, а я пришел и достаю их с кроссами какими-то. Ладно, после пары серьезных фраз по поводу намерений купить вагон обуви женщины начали относительно оперативно подбирать модели и советовать размеры (поэтому две звезды, а не одна). Небольшое отступление. У магаза крутая размерная позиция - модели для широкой стопы и для узкой. Сами модели идентичны по виду, разница только в ширине и немного плывет размер. После того, как я проговорился, что мне от Ральфа промокод пришел на 30% скидки через онлайн заказ и я хочу подобрать обувь для покупки не в магазине, энтузиазм консультантов заметно подубавился. Ну оно и понятно. Кстати, при наличии скидки от Ральфа 15-20% + скидки за оплату онлайн 7% + кэшбек у Тинькофф 10-15%, можно получить неплохую скидку на покупку. Я в нее и целился. Кроссы должны были выйти в 7к, вместо 12к. Повезло, что нужная модель была найдена, я благополучно узнал модель и размер (со слов консультанта, сам не проверил коробку, а зря), удалился из магазина. Сделал заказ онлайн через личный кабинет. Оказалось в личном кабинете нельзя оплатить и мне должно было прийти письмо на почту для оплаты. Я его пропустил, не успел оплатить, там 15 мин дается. Промокод сгорел. Три дня общения с тех поддержкой и получение нового промокода. Перезаказ моих позиций и вот привезли кроссовки. Не тот размер. Консультанты назвали мне модель из сетки на широкую ногу. Дальше поездка в магазин, попытка сдать - отказано. У них франшиза, они не принимают отказы от товара. Поиск другого магазина, где можно сдать. В итоге покупка без скидок, куча геморроя. Я максимально расстроен. И у кроссовка задник на пятке почему то начал отклеиваться спустя месяц не очень активной носки.

Show business's response

Pavel D.

Level 3 Local Expert

Большой выбор хорошей обуви, расторопные продавцы. В этом магазине всегда достаточно много народу, но сказать что продавцы кого-то обделяют вниманием, нельзя. Они всегда подскажут и вовремя вынесут нужную пару. Без покупки ни разу отсюда не уходил.

Show business's response

Ralf Ringer

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

20 reviews