Ralf Ringer
Address
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Fashion House
530 m
48 reviews
October 17
К магазину претензий нет. Надеюсь отзыв прочитает руководство фабрики. 15 лет я носил обувь РАЛЬФ, потому что она была относительно удобна, относительно недорога, и беспрецедентно надёжна. Теперь ваша фабрика отшивает барахло, которое не может нормально прослужить и трёх сезонов! Ценник стал конским, а чество упало ниже плинтуса! Два года назад купил себе осенние кроссовки - развалились первой же осенью. Думаю, ладно, с кем не бывает! У жены две пары обуви РАЛЬФ с отклеевающимися подошвами, думаю, может с новыми моделями не повезло? Но когда моя любимая модель кроссовок начала рваться не по шву на второй сезон эксплуатации, я понял, что с РАЛЬФом нам больше не по пути. Очень обидно! Ваше предприятие обанкротится потому, что вам стало наплевать на качество! Зато ценник вздули до небес...
September 11
К сожалению, обувь данного бренда стала намного хуже. Да и вопрос с некачественным товаром не особо хотят решать. Купила кроссовки, носить стала не сразу, надела пару раз и поняла, что кроссовки жудко скрипят. В магазине этого не слышно было, так как играет музыка. А вот в помещении, особенно на работу в офис их надевать нельзя, так как скрип такой, что коллеги даже делали замечания. Сначала написала в службу поддержки на эл. Почту, где мне ответили, что месяц с покупки прошел, обувь ношенная , принять не могут. Поехала в магазин, где покупала, в чёрную грязь, принять так же отказались, аргументируя тем, что прошло более месяца, видимо не знают закон, что потребитель вправе обратиться, в течение 2 лет. Но предложили провести независимую экспертизу и с результатом прийти. Совершенно не серьезный подход, изначально понятно, что это брак, обувь даже не кожаная так скрипеть не должна, то есть они готовы после экспертизы вернуть мне деньги и понесенные расходы, а это как минимум больше в 2 раза, чем просто вернуть дентги за некачественный товар, где логика? Пришлось написать жалобу в книге отзывов и предложений, чтобы дали мне официальный отказ в принятии обуви на проверку. Я уже нашла компанию, которая проводит экспертизу, собиралась после выходных ехать и сдавать на проверку, но мне перезвонила директор и пригласила сдать обувь на их внутреннюю проверку. Конечно я сдала, было принято решение вернуть мне деньги, но осадок остался, так как было потрачено мое время и деньги на дорогу несколько раз туда и обратно, которые никто не вернет. Категорически не рекомендую данный бренд в целом для покупки обуви.
September 23
Очень понравился магазин и продавцы, обслуживание по высшему разряду.
Обувь хорошая, удобная, кожаная и что самое главное цены вполне адекватные