Ralf Ringer
41 reviews
October 26
Вежливые ненавязчивые продавцы, что теперь редкость. При этом отлично знающие ассортимент и особенности каждой пары. Тот случай, когда реально помогают с выбором.
Сама марка в рекламе не нуждается
May 24
Честно, хуже покупки зимней обуви я и представить не мог, если бы можно было поставить отрицательную оценку, то сделал бы это.
Купили мне в подарок обувь в декабре 2023, через 1,5 недели ботинки начали промокать в подошве. Я пришел в магазин и попросил сделать обмен или возврат, в своевременном возврате или обмене отказали, сказав, что нужно сделать экспертизу.
Результат экспертизы оказался не в мою сторону. После этого я решил провести независимую экспертизу, которая в свою очередь нашла дефект обуви и признала наличие брака.
Я пришел с этими результатами в магазин, но руководство и на этот раз отказали мне в возврате. Позднее я предложил досудебное разбирательство, в свою очередь Ralf Ringer провел еще одну экспертизу без моего ведома и написали ходатайство на мое имя, чтоб я покрыл им расходы на экспертизу, если не оплачу, то будут начисляться пенни.
После такого, мое терпение лопнуло и я подал исковое заявление.
И вот уже с января месяца длится разбирательство. В подробности дела вдаваться не буду, но нервов потраченных жаль.
Точно могу сказать, что больше ни я и никто из моего окружения покупать обувь там не будем, хоть и покупали много лет.
Уважаемый “Ralf Ringer” если читаете это, то хотя бы не удаляйте😉
Уже были замечены в том, что удаляете негативные отзывы.
Такая большая компания и так позоритесь из-за одной пары обуви.
Буду доводить дело до конца и хочу справедливости.
3
June 20
Купил кроссовки подошва по бокам начала отходит уже на 3 день! Через неделю отошли носки у подошвы, 10 дней ждал звонка в итоги они где то это все в подвали заклеили.
И опять пишите заявление и ждите возврата денег! Без моего где то заклеили не качественно даже, а потом предлагают делать опять экспертизу за свой деньги! Пустая трата времени и денег
November 4, 2023
В свое время Ральф Рингер, была очень доступная и качественная обувь, просто небыло сносу!
В настоящий момент, обувь стоит приличных дкнег, но вот с каяеством явные проблемы.
Покупал ботинки мужские, отходил пол года, начали скрипеть, до невыносимости.
Спросил у продавцов, сказали, это норма.
Спустя какое-то время, посетил одну из мостерских, сапожник, посмотрел, сказал, что проблема в супенаторе который двигается а подошве.
Вобщем покупать не зочется данную марку.
Сам магазин, всё аккуратно, продовцы вежливые.
1
June 11
Старая, хорошая "проверенная" торговая марка. К сожалению цены выросли до уровня импортной обуви. Все объяснимо, но все таки...
December 1, 2023
Ездил в этот магазин так как была понравившиеся модель и размер, померил и решил заказать через сайт(так на тот момент было выгодней), на следующий день приехал за оплаченным заказом, хорошо что решил померить, когда завязывал шнурки, вылетела боковая петля(брак), спросил у продавца модель того же размера, она оказалась в наличии, дали померить, но отказали в выдаче, так как по словам продавца номер конкретной партии привязан к моему номеру интернет заказа.
Цены выросли (боты 13000руб), качество стало хуже, клиентоориентированность на высоте, спасибо ральф👍
2
July 20, 2023
Рано или поздно, перед каждым человеком встаёт вопрос про обувь. Люди с разным уровнем достатка и положения сталкиваются с этой нелегкой задачей каждый год. И вот тут, надо заменить, что у всех свои предпочтения. Кто-то выбирает бюджетную обувь и меняет её каждый год, а для кого-то обувь предмет гордости и почти как музейный экспонат, который он бережно хранит и одевает только по праздникам. Лично для себя, я выбрал золотую середину. Такой маркой для меня стала Ralf Ringer. Знаком с этой фирмой 15 лет и могу смело порекомендовать её каждому. Для меня, такой моделью стала нестареющая классика под названием Dukat. Это полуботинки, которые я ношу по 5 лет. Это очень удобная и практичная обувь на каждый день. Ношу их практически не снимая 365 дней в году. Летом в них немного жарко, ну а зимой прохладно. Однако, это не умоляет их качеств, которые я ценю. Они отлично защищают ноги от влаги летом, во время дождя и позволяют зимой спокойной дойти до метро не испытывая дискомфорта. В этом году, я решил разнообразить свой обувной стиль и приобрел кроме этой модели зимние сапоги и летние кеды. Все модели выполнены из высококачественной кожи, которая позволяет ноге "дышать" и чувствовать себя комфортно. Если Вы ещё не знакомы с маркой Ralf Ringer, то я советую Вам к ней присмотреться. Это надёжная обувь, которая стоит каждого потраченного рубля. Если Вы цените качество и надёжность, то это определённо Ваша обувь.
2
November 17, 2023
Купили с мужем по паре обуви осенних ботинок. Выйдя на улицу на следующий день оказалось, что обувь сильно натирает пятки обоим, хотя все по размеру, не мала. Такая вот обувь. В возврате в магазине отказали со словами: "А зачем тогда покупали, если некомфортно в носке?". Но пока на улицу не выйдешь - не поймешь комфортно или нет. Продавцы предложили заказать экспертизу еще за такую же стоимость ботинок, если настаиваю на возврате.
Никакой клиентоориентиованности и лояльности к покупателям, которые стремятся купить дорогую качественную обувь. Бренд не соответствует качественной и комфортной обуви и дальнейшей носке. Не рекомендую эту фирму. Поберегите свои ноги.
1
August 10, 2023
В магазине чисто. Приветливый, не навязчивый персонал. Хорошая обувь удобная. Высокавата цена на мой взгляд. Нет акций или мне про них не рассказали и сама не увидела. Мало средств по уходу за обувью и вообще сопутствующих товаров.
May 16
Негативный осадок - заказывали в интернет магазине обувь. Пока заказ шел, цены выросли. В итоге, якобы сбои с информированием, и нам отказали в продаже по старой цене. Низко и мелко. Видимо до цивилизованного европейского уровня нашим производителям ещё нужно расти.
October 28, 2022
Очень доброжелательные продавцы, всё объяснили про обувь рассказали, молодцы! Купил зимние высокие ботинки и фирменные меховые стельки. Да, дорого, но качественная, удобная и теплая обувь. Бонусы за покупку не сгорают. Последний раз покупал 2 года назад, бонусы по номеру телефона сохранились и зачли сейчас. В общем - Рекомендую!
November 29, 2023
Пересмотрел всю витрину, удивился что в высокой шнуровке зимних ботинок нет клапана на язычке, странное решение. Продавец не подошёл, видимо не умеет работать в многопотоке. Была возможность установления контакта и выявления потребностей, но меня активно избегали. Поэтому я купил отличную обувь в магазине рядом, тоже российский бренд + сэкономил пару тысяч.
2
1
November 11, 2023
Магазин откровенно небольшой, наверно, поэтому ассортимент представлен не полностью. Хотя даже при этом пару покупок (себе и мужу) удалось сделать. В целом, внимание к покупателям и удобства при примерке - без нареканий.
November 4, 2022
Купила сначала через интернет магазин 2 пары обуви, пришли с браком. Отнесла в магазин на пионерской. Там же купила 3 пары другие. Одна из них оказалась с браком. Сразу не заметила, а через месяц обратила внимание что после хотьбы в этих кроссовках болит пятка правая. Начала рассматривать в чем дело. Оказалось что на подошве размер указан один, а внутри на правой ноге на 1 меньше. Я так понимаю что верхняя часть меньше. Позвонила в колл центр мне сказали что без проблем, принеси в магазин, обувь возьмут на проверку. Принесла в магазин на пионерской, а мне отказали продавцы, со словами мы у Вас ничего не возьмём, это не брак.
Из 5 пар обуви что я купила в этой фирме, 3 оказались с браком. Не советую эту фирму,
2
April 10
Продают бракованную обувь. Возвращать деньги за брак отказываются, при наличии экспертизы. Крайне не рекомендую!!!
1
1
December 12, 2023
Отлично , на высшем уровне ,обслуживание и качество обуви.
July 1, 2022
Уютный магазин, приятные и вежливые продавцы. Из минусов, что всегда только одна пара одного размера в наличии. Та, которая нам подошла была с небольшим дефектом, поэтому не смогли купить(
January 22
Конкретно в этом магазине работают неприветливые продавцы, выбор маленький, неинтересно.
September 6
Выбора маловато
March 4, 2023
Отличный вариант для тех, кто ищет брендовую обувь. На мой потребительский взгляд цена завышена.
February 12, 2023
Спасибо за выгодные акции! Прикупила к лету босоножки и балетки с хорошей скидкой. Даже на мою широкую ногу нашлись, во! Ральф, вы красавцы)
February 10, 2023
Спасибо за классную обувь для подростков. Уже привыкли с дочерью даже не заглядывать в другие магазины. Всегда точно знаем, что что-то да найдем среди ваших коллекций.
November 9, 2021
Одним холодным зимним вечером примчался под закрытие в магазин за одной из последних под на тот момент парой ботинок Hunter под мой размер с соблазнительной скидкой. Каково же было облегчение, когда сотрудница откликнулась на столь отчаянный шаг и вынесла заветную коробку, не смотря на уже формально закончившийся рабочий день.
November 5, 2021
Делал заказ через сбермегамаркет, пришла смс от ральф рингер с указанием резерва до 5 ноября включительно, но уже 5го утром другое смс о том, что заказ отменен. По телефону не удалось дозвониться в магазин, менеджеры горячей линии работают только в режиме коммутатора и ответить ни на что не могут.
2
1
January 2, 2021
Специально позвонил и уточнил часы работы и нет ли ажиотажа. Чтобы приехать и нормально проконсультироваться про зимнюю обувь. Сказали, что ок и подъезжайте. Приехал. Народу тьма. Продавщица, кажется, со своей подругой про обувь общается. Когда подошёл спросить про размер — мне предложили присесть и подождать. А добрая подруга предложила «пока примерить». Что примерить непонятно. Предпочёл уйти.
Очень не рекомендую. На покупателей тут по фиг.
3
1
December 2, 2022
Маленький магазин, ассортимент тоже скудный. Продавцы грустные.
June 16, 2021
Качественная, дорогая, но неудобная обувь. Натуральные материалы, но технология отстает. Иностранная Беларусь..
August 14, 2021
Я второй год к ним присматривать. Профессиональные продавцы, обувь нравится по моделям, но не подходит по полноте.
January 4, 2022
Проходил мимо,с виду чисто,все в масках,обувь стоит на месте)
August 24, 2023
Не плохая обувь.
1
May 5, 2022
Хорошее обслуживание и подход к клиенту.
January 3, 2020
Именно о марке Ralf. Очень качественная и долгоноская обувь. Очень ею довольна. В магазине периодически бывают скидки.
July 4, 2022
Хорошие , грамотные продавцы.
February 6, 2020
Очень приветливые продавцы. Обычно покупаем мужскую обувь большого размера, очень качественную
1
March 18, 2020
Хорошая удобная обувь. Продавцы приветливые. Цены выше среднего.
April 9, 2020
Очень удобная износостойкая обувь, всем рекомендую.
January 14, 2019
хороший магазин, хорошая обувь, но маловат ассортимент
2
February 4, 2020
Хорошее, вежливое обслуживание.
February 4, 2020
Хорошее,вежливое обслуживание.
February 16, 2020
Хорошая качественная обувь
April 15, 2020
Нет носков для примерки