Купили зимние ботинки за 12 тыс. в октябре 2024. Сразу начали протекать, обнаружили трещину и симметричные дырки. Качество точно не соответствует цене. При возврате по гарантии продавец попросила сходить в туалет помыть обувь перед отправкой на экспертизу. Как будто у экспертов не будет такой возможности? + нормальные магазины могут на месте усилиями своего персонала определить брак и произвести обмен средств, тут же это будет занимать 10 рабочих дней. О каком сервисе и клиентоориентированности можно говорить?

Show business's response

vladuxa

Level 8 Local Expert

Магазин с хорошим ассортиментом обуви Ralf Ringer. Персонал компетентный, внимательный, вежливый. Лично мне нравится то, что в магазине часто бывает мой размер, которого зачастую нет в продаже в аналогичных магазинах в других ТЦ.

Show business's response

Артём Антонов

Level 5 Local Expert

Обувь дорогая и очень плохого качества. Одев 5 раз отвалились обе подошвы. По гарантии заменить/вернуть деньги отказались - только через независимую экспертизу, за которую тоже надо отдать деньги. В эту контору больше ни ногой.

Show business's response

Ralf Ringer

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

59 reviews