Итаак,писала отзыв на сайте магазина раза три наверное,однако все эти три раза он был удален,хоть в нем не было оскорблений и т.п - стало сразу понятно отсутствие отзывов,магазин попросту не публикует негативные.
17 ноября купила у них ботинки(тц XL).Вернулась в данный магазин потому что до этого была обувь этого же бренда,прослужившая 2 года без каких-либо нареканий,потом же лопнула подошва.На фото подошва ботинок после первой же носки,увидев такое я крайне расстроилась,потому что очень долго искала подходящую обувь и возвратами заниматься я не люблю,поэтому так скурпулезно все и выбираю.Так же отмечу,что ботинки стала носить не сразу,потому что были тёплые дни,потом выходные,потом пока дошла купить пропитку,чтобы перед ноской их обработать.Значит приношу я их в магазин,где продавец - стажёр отправляет фото директору и спрашивает как поступить,соглашаясь,что такое ненормально после пары -тройки часов носки,далее говорит,что "90 процентов вам одобрят возврат",из чего делаю вывод - директор посчитала такой износ так же не совсем нормальным.И каково же моё удивление когда, спустя пять дней, мне позвонили и сказали об отказе, написав "подошва истерта в соответствии с особенностями походки и строения стопы".Однако это моя не первая пара обуви,вот только такое истирание я вижу впервые,такого не было даже в гораздо более бюджетных моделях.Понятно,что подошва изнашивается со временем,но не с первого же раза настолько. Так же красятся носки,приобретая неприятный химический запах,чего не должно быть у качественной обуви за 15к.
Забирая ботинки,написала претензию,на которую ответа пока не последовало.
Далее понесу ещё раз в магазин,после же,ежели так и не признают брак и низкое качество обуви,последует независимая экспертиза.
More
Show business's response
Андрей Филатов
Level 20 Local Expert
March 11, 2024
Хорошая качественная обувь есть и большие размеры+большая полнота вежливые продавцы но так было раньше сейчас обувь носить 3 года не получится купил у них полуботинки в виде кроссовок название точно не знаю но суть в другом осень была тёплая я ходил и радовался с сентября по ноябрь оказалось протёрлись пятки по середине так как подошва в внутри оказалась в квадратик а сама подошва толщиной 3мм не советую качество стало дишманским.
More
Show business's response
Петр С.
Level 6 Local Expert
October 4, 2023
Отзыв как о торговой точке, так и о качестве продукции. К сожалению, впервые у меня не получится сказать хоть что-то хорошее. Когда-то действительно был один из лучших брендов. Сейчас... судите сами. 10 сентября купил пару полуботинок. Знал, за какой именно моделью пришел - до этого такие же служили три года, вот и пришел за такими же неубиваемыми. Как оказалось, такими же они были только с виду. Я сейчас даже не о том, что прежние с первого дня сидели на ноге удобно, как домашние тапочки, а новые доставляли дискомфорт все время, пока носились. Через 2,5 недели пальцы, те которые крайние на стопе, маленькие, начали обо что-то больно тереться. Стал выяснять причину, и оказалось, что вместо кожаной подкладки (как на старых ботинках той же модели) в носке обуви пришито нечто, по структуре напоминающее лейкопластырь, который раньше в рулончиках продавался. И в левом, и в правом ботинке на подкладке за несколько дней эксплуатации образовались отверстия, которые краями стали царапать и натирать пальцы. Вспомнились мне те минуты сомнения, которые я испытал в день покупки, заметив, что на этой паре нет фирменных ярлычков в районе шнуровки. Зря не придал значения, зря, оказалось отнюдь не мелочью. Ну что делать, 30 сентября понес в магазин (XL Дмитровка, Москва). Написал претензию, отдал обувь на проверку качества, стал ждать. Сегодня, в среду 4 октября пришел снова в магазин, где мне вручили отказ. С удовольствием цитирую. Оказывается, экспертиза производителя обнаружила разрывы подкладки, "обусловленные особенностями строения стопы и походки покупателя". Воздержусь от комментариев этого издевательского отказа. Просто предостерегаю сограждан. Для бренда RalfRinger нормально, когда подкладка рвется за неполные три недели. И ничего, что те же ноги носили ту же модель ранее. Три года носили и радовались. Мелко, господа производители. Мелко. Будет независимая экспертиза и все последующие юридические процедуры. Отдельно хотелось бы отметить непрофессионализм сотрудницы, которая на мой прямой вопрос, а не снизилось ли качество данной модели за последнее время, заверила, что качество на неизменно высоком уровне. Если Вы не знали правильного ответа, уважаемая сотрудница, это непрофессионально. Если знали, то это непорядочно. Обуви - один балл, торговой точке - один балл. Итого один балл. Спасибо всем, кто дочитал.
More
6
Show business's response
Александра
Level 13 Local Expert
February 28, 2024
Зашла посмотреть себе сапожки вчера ближе к вечеру, и какой же дискомфорт мне доставляла женщина консультант- продавец , которая прям за мной по пятам ходила, ужас. Я не могу посмотреть ничего нормально, пристально смотрит, ходит прям позади меня, что мне очень было дискомфортно , личное пространство мое было нарушено. Обычно прихожу в магазин положительными эмоциями себя наполнить, а тут было очень не комфортно.Больше сюда не приду, хотя ранее покупала у вас сапоги.
More
Show business's response
Alex McFly
Level 16 Local Expert
April 18, 2023
В целом хороший магазин. Ассортимент небольшой, но всегда находится нормальная обувь. Качество самой обуви на мой взгляд весьма на уровне, износоустойчивость высокая, дизайн в последнее время стал получше.
В магазине внимательный персонал.
Show business's response
Галина У.
Level 17 Local Expert
January 12, 2024
Хороший магазин, приветливый персонал, единственная обувь, которую не страшно сейчас покупать и обувь ещё долго будет в строю. Часто присылают на карту приятные бонусы
Show business's response
Алексей Замалутдинов
Level 16 Local Expert
November 23, 2024
Принимают обувь на переработку и начисляют по 1000 бонусов за каждую сданную пару
Show business's response
олег иванов
Level 11 Local Expert
September 21, 2024
Дорого и не мило. По сравнению со старым Ральфом полный отстой
Show business's response
ирина григорян
Level 10 Local Expert
June 27, 2023
Очень тихий спокойный магазин. Цены хорошие, персонал вежливый. Все приятно.
Show business's response
Галина Лареневская
Level 6 Local Expert
October 30, 2024
Качественная обувь и большой выбор, покупаю здесь часто.
Show business's response
Валерий
Level 4 Local Expert
June 29, 2022
Магазин вполне приличный, нашёл обувь которую хотел, двушки-сотрудницы помогли с выбором и размеров. Качеством товара остался доволен. Обязательно вернусь снова
1
Яков Чеботин
Level 14 Local Expert
July 1, 2022
Посетил магазин, большой выбор обуви , отличное обслуживание, рекомендации продавца, приемлемые цены, скидки,рекомендую.
Данияр Муратбеков
Level 12 Local Expert
May 1, 2023
Производят очень качественную обувь, и дизайн хороший, цены нормальные
Show business's response
Сергей
Level 22 Local Expert
September 4, 2021
Отличный персонал , вежливый ! Одним словом ходим в торговый центр часто и если есть наш продавец , то даже если и не сильно нужна обувь , то все равно заходим поздароваться и посмотреть ассортимент.
1
Anna Martynova
Level 5 Local Expert
August 10, 2022
Отвратительный магазин. Цены космические-качество ужасное. Купили кеды (из ткани!!!) более,чем за 5 тыс руб. Но поняли,что не подходят,так как сшиты не качественно и пятку натирает, пришли вернуть,предварительно отдав в химчистку. Забрали на экспертизу и отказали в возврате. У самих стоят на витрине туфли уже полгода ,растянутые и не потребном виде,потому что мерят все,кому по размеру и не очень, а наши отказались принимать. Поэтому если хотите сберечь деньги и нервы,то ни ногой в этот магазин. Клиентоориентированность просто на дне.
More
2
1
Наталия Юрченко
Level 11 Local Expert
February 11, 2024
Минусы в том что цена и качество не соответствует, ценна завышенная, раньше качество обуви было лучше
Show business's response
Денис
Level 16 Local Expert
May 26, 2023
Тут в общем то и говорить нечего. Магазин с качественной кожаной и не только обувью и акссесуарами. Продавцы внимательны и всегда помогут
Show business's response
Сергей Мазанов
Level 8 Local Expert
December 16, 2022
Хорошее качество за приемлемые деньги. А когда скидки вообще супер
Show business's response
Богдан Николаенко
Level 4 Local Expert
June 17, 2023
Качественная обувь, вежливый персонал
1
Show business's response
МирИнтима.ру
Level 10 Local Expert
July 21, 2021
Обувь неубиваема. Но цена космос. Обуви не хватает мягкой стельки, комфорта для ног. Т.е. обувь сделана качественно, ходит не один сезон. Но жёсткая , а не мягкая подошва лично мне не подходит.
2
Звезда
Level 10 Local Expert
October 30, 2022
Хороший выбор обуви,аксессуаров, даже появились пуховики!!!!
Show business's response
Decotex Декотекс
Level 17 Local Expert
April 16, 2023
Как и все магазины этой сети очень хороший
Show business's response
b0711 /
Level 8 Local Expert
January 24, 2023
Норм магазин , продавцы адекватные .
Show business's response
Владлена Я.
Level 2 Local Expert
June 17, 2019
В последний зимний сезон я ходила в обуви именно от Ральф Рингера. Опыт был сугубо положительный, так что я обязательно опять здесь закуплюсь, благо вся обувь из натуральной кожи делается. И в этом магазине мне помогали продавцы с выбором, давали советы и это приятно.
4
Ирина Лобова
Level 12 Local Expert
December 11, 2020
Достаточно хороший магазин обуви, покупала у них обувь и не раз, осталась довольна
1
Алина З.
Level 5 Local Expert
July 2, 2019
Знаю эту сеть обувных магазинов уже довольно давно. Покупала в основном обувь для более холодного времени, но сейчас решила купить босоножки. Нравится эта покупка, ходить приятно.
5
Эн Г.
Level 23 Local Expert
March 6, 2020
Очень понравилось качество обуви. На ощуп супер) продавцы между собой не дружат.
2
Тимофей Котофей
Level 7 Local Expert
May 9, 2023
качество
Show business's response
Олег Андреев
Level 6 Local Expert
December 2, 2018
Отличный магазин, вежливые продавцы, обувь этой марки покупаю долгое время качество отличное.