Ralf Ringer
Address
Village Lapshinka, вл8к1Внуково аутлет, этаж 1
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Pykhtino
3.7 km
Институт полиомиелита
890 m
49 reviews
November 2
Здравствуйте. Я ваш покупатель 19.10.2024 числа я со своей девушкой приехал во Внуково Аутлет и мы зашли в ваш магазин.Выбирали обувь для девушки, она примерила ботинки ровно 39 размера , нам ботинки понравились , мы попросили отложить и думали купить еще что нибудь, чтобы сработала акция 1+1=3 , вышли подумать , решили купить куртку и обувь , и заодно забрать сумку женскую как подарок.Когда вернулись, нам сказали , что обувь продали.При этом продавец не оповестил нас ,что если не придти в течении 30 мин , то они её продадут.Мы были в недоумении!!!Как?если мы попросили отложить чтобы чуть позже вернуться и купить её.В итоге, размеров нужных больше не было, мы расстроились , так как именно эта обувь нам понравилась!Сотрудник магазина, сказала давайте вы купите куртку и приобретете у нас купоны, эти купоны с 01.11.2024 будут действовать и тогда вы можете придти купить обувь (к тому времени как сказала она, что будет завоз и появится размер)мы взяли 2 купона , одна на 10000₽ другая на 3000₽ , сотрудник магазина сказала что когда вы дадите купон на 10000₽ , он полностью погасит полную сумму своего купона, то есть обувь стоит ~13500₽ , даёте купон и доплачиваете 3500₽.Мы подписались на это!В итоге , сегодня 01.11.2024 ,мы приехали в магазин довольные, думая, что нам как обещали сделать с хорошей скидкой обувь.А сотрудники магазина говорят что действует только 30% от купона.Во первых не понятно, почему в купоне написано 10000₽ , смысл этого числа теряется!Во вторых , получается нас ввели в заблуждение ,что в первый раз ,что во второй! Абсолютное халатное и пренебрежительное отношение к покупателям.Продавец начинает кричать на покупателей понимая свою неправоту.Мы шли изначально на акцию в итоге нам её не дали продав наш размер!И во втором случае введя в заблуждение с купонами! Раз такой хаос в магазине причем здесь покупатель, который рассчитывал на то, что предлагает магазин!Очень разочарованы этой ситуацией и вашим магазином!
June 19
Магазин хороший, но с выбором мужской обуви стало хуже. Женская есть, но не все размеры. Качество товара разное. Персонал я так поняла новый. Надо вам вернуться на прежний уровень.
April 18
К обуви вопросов нет. Не понравилась консультант Оксана. Отвратительная коммуникация с покупателями. Мало того, что нам не помогли с выбором, так ещё из-за того, что мы долго выбирали, когда подошли на оплату, она сказала, чуть ли не закатывая глаза «ну че, выбрали?» Потом началась чехорда с бонусами, она настоятельно предлагала нам купить какие-то салфетки или носки, чтобы бонусы не сгорели, но мы сказали что нам нужна ТОЛЬКО обувь. Она предлагала нам что-то купить минут 5, пока мы стояли на своем. В итоге я уже начала выбирать носки, только лишь бы уже заплатить и уйти, но именно в этот момент продавец Оксана сказала «прикладывайте карту, и не говорите, что я вас не предупреждала». Я ничего вообще не поняла. Расплатилась и ушла. Остался неприятный осадок. Ставлю 2 звезды только для того, чтобы обратили внимание на консультанта и исправили ситуацию.