Ramada

5.0

10549 ratings

Rate this place

3516 reviews

By default

Ярослав Глухих

Level 7 Local Expert

It’s perfect- perfect

Doc

Level 6 Local Expert

Начну с плюсов. Кухня хорошая. Все приготовлено вкусно. Ценник по меню. А аэропорту обедать дешевле выходит. Номера чистые. А вот ванная комната оставляет желать лучшего. Герметик по углам и примыканиям делали косорукие мутанты скорее всего. Был в двух номерах, ванные комнаты мимо. Шумоизоляция низкая. Маленьких детей слышно по соседству.

Михаил Дурманов

Level 14 Local Expert

Еда супер, все вкусно, завтрак разнообразный. В спа баре брали напитки, не все коктейли понравились, но были и хорошие, апельсиновый фреш какой-то пустой. Обслуживание на 4, персонал не очень приветливый, ну то есть если ты сам подойдешь и спросишь, тебе ответят вежливо. Но если ты просто идешь по коридору, то тебя как будто не замечают, ни улыбки, ни доброго утра. Чемодан сами везли на заезде, даже в ужасном египетском отделе на 4 звезды (по факту там и 3 не пахнет) наши чемоданы возили консъержи. Спа обычное, ничего особенного, не топ, но и не ужас, но пора ремонтировать, плитка уже разъезжается на улице. Понравился хамам. Номера огонь, очень понравился номер, какие-то двойные окна, рядом кольцовский тракт, его вообще не слышно. Номера чистые, мебель хорошая. Единственное что было плохо, это душевая кабина, с нее сильно текла вода на пол. В общем 5 с минусом. Минус за персонал и душевую кабину.

Елена Васильева

Level 17 Local Expert

Это мой первый опыт бронирования номера в отеле + спа в другом городе. И конечно, это был большой плюс, очень понравился открытый бассейн. Есть выбор саун. От завтрака я тоже была в восторге, чего там только не было, все разнообразно и вкусно! Голодным никто не уйдет))Обслуживание, отдых, персонал и еда - понравилось все. А если было бы людей меньше, то еще было бы лучше (это лишь мысли про спа зону )) из нюансов лишь было одно: слышимость в коридорах, люди ходят и все слышно, но тк я почти не сидела в номере и крепко засыпала, это не помешало моего отдыху, возможно для кого-то , кто будет сидеть в номере весь день- это критично. В номере чисто, уютно, я была рада здесь побывать)

Любовь

Level 19 Local Expert

Плюсы. Включен спа, хорошие завтраки, в номере чисто, все необходимое есть. Отличный бассейн на улице, но будьте осторожны, лестницы металлические и очень скользкие, сильно ударилась. Самым большим минусом для нас было расположение. Семейной паре остановившейся на 3 дня дали самый неудачный номер у лифта. Все, кто хоть сколько-то ждёт лифт обязательно беседуют, уснула с трудом. Очень неудачный матрас и узкая двуспальная кровать. Маленький номер. Отель удален от города, но аэропорт рядом. В зоне спа есть что подремонтировать.

Анжелика Н.

Level 3 Local Expert

Отель Ramada 5⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️.Отличный отель, расположение удобное — рядом с аэропортом и трассой . Впечатлил спа-комплекс: большой тёплый бассейн на улице, несколько саун, услуги банщиков — отдых полный . Персонал в отеле вежливый и доброжелательный,девушка на ресепшене согласилась дать нам интервью. Номера в отеле чистые и просторные,так же хочу отметить дизайн номеров,меня он впечатлил,очень понравилось сочетание цветов.Так же показали гостевые дома которые тоже были уютные. У территории отеля очень красивый ландшафтный дизайн. В общем я всем советую хотя бы раз посетить этот отель,вы точно не пожалеете. Соотношение цена/качество адекватное.🙏☺️

Наталья Х.

Level 5 Local Expert

Прекрасное место! Отдыхали с ребенком .. На ресепшн встречают и провожают милые доброжелательные улыбчивые девушки-администраторы! Спасибо им за улыбки и клиентоориентированность!Понравился красивый круглый бассейн с теплой водой, классное джакузи с водой из Карловых Вар (от этой информации улыбнулась, но тем не менее)... Шикарная финская сауна (их две), хамам...Также имеется большущий бассейн под открытым небом с выходом из основной СПА-зоны , который подогревается теплым воздухом кондиционера, так что нет шансов замерзнуть при разнице температур в холодное время года... Все продумано,чисто и цивильно... Есть бар, халаты выдаются в аренду за символическую плату. Спасибо за доставленное удовольствие!Желаем поддерживать высокий уровень работы!

Соседкова Серафима

Level 2 Local Expert

Посетила гостиницу “Ramada” в рамках экскурсии от колледжа. Очень приятно, что нам не отказали в этой экскурсии, а наоборот встретили с теплом. Уровень сервиса чувствуется сразу, везде чисто и персонал очень приветливый. Нам показали лобби, коттедж на территории, несколько категорий номеров, ресторан, конференц-залы и спа-комплекс. Ответили на все наши вопросы. Территория большая, также как и размеры номеров категории люкс. Очень удивила тишина в гостинице, это я считаю плюсом. Гостям никто не мешает отдыхать. Также нам спокойно дали все отснять для наших заданий. Благодарю гостиницу “Ramada” 5* за эту экскурсию, за новые знания и впечатления и открытость!

Виктория Булатова

Level 4 Local Expert

Отель Ramada в Екатеринбурге произвёл превосходное впечатление. Здание выглядит современно и привлекательно, внутри царит уютная обстановка, а дизайн выполнен со вкусом. Чистота и порядок на высоте, что полностью оправдывает статус пятизвёздочного отеля. Номера удобные и просторные. Также в отеле имеется множество конференц-залов для проведения различных мероприятий. Отдельного внимания заслуживает приветливый персонал и безупречный сервис. Благодарю команду отеля за тёплый приём! Это прекрасное место для отдыха и деловых поездок.

kernn

Level 3 Local Expert

Приезжали в Рамаду в составе экскурсионной группы. Нам провели отличный тур по отелю, подробно всё показали и рассказали!! Территория очень ухоженная, вокруг живописная природа, есть детская площадка, фонтан и красивое озеро. Нам показали жилые номера, домики, ресторан и конференц-залы. Пространства для мероприятий и залы выглядят достойно, отлично подойдут для деловых встреч или банкетов. В номерах светло и просторно. Персонал встретил нас гостеприимно и отвечал на все наши вопросы, спасибо им огромное за это!!!

Диана Семёновых

Level 5 Local Expert

Отель «Ramada» 5* в Екатеринбурге оставил очень приятные впечатления. Красивое современное здание, уютная атмосфера и стильный интерьер. Внутри всё чисто, аккуратно и действительно соответствует уровню пятизвёздочного отеля. Номера комфортные и просторные, а также в отеле есть много конференц-залов для различных мероприятий. Особенно хочется отметить вежливый персонал и высокий уровень обслуживания. Спасибо сотрудникам отеля за гостеприимство! В целом это отличное место для отдыха и деловых поездок.

Александр Страузов

Level 23 Local Expert

Отличная гостиница по дороге с аэропорта до Екатеринбурга. Есть спа с открытым бассейном и парилками. Прекрасная кухня в ресторане. В гостинице чисто, следят за чистотой. Номера убирают каждый день. Великолепное место для отдыха и встреч. Есть места для проведения конференций и празднеств. Отличная организация мероприятий. Отдельное спасибо, уе несколько раз проводили там подведение итогов года по своей организации. В номере есть мини бар, чайник и душевая с санузлом. Единственное гладильная комната на 5 этаже. Все понравилось, если все удачно сложиться то вновь там будем подводить итоги. :))

Полина Васильева

Level 4 Local Expert

Недавно ездили в Екатеринбург и побывали в 5* отеле «Ramada». Сам отель оставил очень приятное впечатление: красивое здание, ухоженная территория, внутри всё выглядит дорого и атмосферно. Несмотря на то, что отель работает уже давно, интерьер и номера до сих пор смотрятся достойно.Номера чистые, уютные и с хорошей шумоизоляцией. Видно, что персонал старается — сотрудники были очень приветливыми и подробно всё рассказывали во время экскурсии. Спасибо Алёне Анатольевне и работникам отеля за тёплый приём! Из минусов — расположение подойдёт скорее тем, кто едет со стороны аэропорта, а цены на номера и аренду залов довольно высокие. Ещё местами чувствовались резкие запахи, и, судя по отзывам, некоторые гости тоже обращали на это внимание. Также заметно, что отдельные зоны уже начинают «уставать» и местами отелю бы не помешало обновление. Но в целом поездка оставила хорошие эмоции и приятные воспоминания. Для отдыха, спа и красивой атмосферы место точно подходит 🫶

ева маева

Level 3 Local Expert

Мы, группа студентов направления «Туризм и гостеприимство», посетили отель Ramada с ознакомительным визитом. Нам показали отель изнутри: номера, лобби, зону завтраков, коридоры, служебные помещения (то, что обычно гость не видит). Что понравилось и отметили как полезное: 1. Чистота и порядок — везде было аккуратно, стандарты сети соблюдаются наглядно. 2. Организация пространства - логистика для гостей продумана: зона ресепшн, лифты, выходы к парковке. 3. Рассказ сотрудника - нам объяснили, как строится работа службы приема и размещения, как обрабатываются групповые заезды. Для нас, как く будущих специалистов, это было самое ценное. 4. Номерной фонд — показали разные категории номеров, обратили внимание на детали: санузел, освещение, места для хранения вещей. Общее впечатление Как объект для учебного показа — отель подходит отлично.

Алиса П.

Level 4 Local Expert

Недавно ездили в гостиницу «Ramada» с группой, нам проводили экскурсию по отелю и показывали территорию. Остались очень приятные впечатления: красивый и современный интерьер, уютная атмосфера, всё выглядит чисто и аккуратно. Особенно понравилась территория и расположение у воды, место действительно располагает к отдыху. Персонал был вежливый, подробно отвечали на вопросы и интересно рассказывали про отель. После посещения появилось желание вернуться уже как гости 🙂

Надежда Болтенко

Level 9 Local Expert

Отдыхали на выходных в спа, милое место, приветливый персонал, очень вкусная еда в ресторане, чудесная живая Скрипка за ужином поднимает настроение, и также очень вкусные завтраки, разнообразный шведский стол Сняла одну звезду, здание уже просит ремонта, а главное на утро второго дня пустовало место дежурного спасателя. Находились в зоне крытого бассейна с 10 до 12, он так и не появился, ни на месте ни по периметру спасателя не было

Сергей

Level 14 Local Expert

Отель удобен для тех, кто прилетел и не планирует гулять по центру города ежедневно, т.к. до центра ехать полчаса (если нет пробок) на такси. От аэропорта ехать не более 10 минут. На территории есть спа-комплекс: бассейн под открытым небом, сауна и турецкая баня, бассейн внутри. Отличный выбор на завтрак. Есть экотропа, аренда велосипедов/самокатов и пр. Дорога рядом, но звук авто не мешает, т.к. сделано двойное остекление. В номере чисто, есть халаты, тапки , полотенца, чайник, чай/кофе, вода. Утюг на этаже

ksenialos2793

Level 2 Local Expert

Отличное место, 4 года подряд сюда приезжаем, приветливый персонал, обслуживание на высоте, в номерах чисто, уборка регулярная, так же можно вызвать уборку по запросу. Завтрак-шведский стол, большой выбор блюд, персонал следит за наличием еды. Из больших плюсов - это появились групповые парения. Очень крутое мероприятие, парильщик Алексей на высоте, ему отдельные 5 звезд! Крутое место как для отдыха семьёй, так и для отдыха парами. Советую!

Стас Мансуров

Level 9 Local Expert

Очень не плохой СПА отель. Был здесь с семьей раз 15-ть. Всегда останавливался в номерном фонде основного корпуса, в коттеджах не был. Большая охраняемая стоянка - входит в стоимость номеров. СПА комплекс (бассейн внутренний, бассейн под открытым небом, сауна, хамам, джакузи, коллективное парение, полотенца с любым интервалом замены) так же входит в стоимость номера 👍. Ресепшен - приятные сотрудники, бывают небольшие очереди в часы "заселения", почти всегда есть отдельный сотрудник, который оформляет тех, кто производил предоплату - разгружает основную стойку 👍. Холлы на этажах, коридоры, номера - чисто, уютно. В СПА - чистенько, спокойно до 16 часов, потом - прибывает народ 😁. Нормальное кафе в зоне СПА, ценник, конечно, не самый ласковый, но - пойдёт. Завтрак - шведский стол, достаточно разнообразен, длителен по времени (до 11:00ч.) 👍, ни разу не встречал ситуацию, когда были бы пустыми какие-то позиции - добавляют оперативно. В выходные играет в живую скрипка 👍. Балконы есть только в номерах ПремьерЛюкс. Есть ещё номер со своей сауной, там тоже балкончик, вроде. Внутренний лифт до СПА это удобно. Из коттеджей ребятам приходится до СПА бегать через улицу, что зимой не айс 😁. Есть ночная программа в барчике - нормально. Год-полтора назад дооформили пространство вокруг открытого горячего бассейна - искусственные пальмы, подсветка - прикольно 👍. Звезду убрал т.к. теперь "махровые" халаты это за доплату 😏, ну и их размеры для людей от 180см - так себе выглядит 🤣. Так же нет оборудованных мест для курения ни в основном корпусе, ни в зоне СПА - это очень неудобно, особенно зимой - выскакивать на улицу.

Медведев Олег

Level 30 Local Expert

Мне говорили, что это один из лучших отелей Екб. Так вот, это правда. Свежие номера, прекрасные бассейн и спа зона, очень достойные завтраки и бесплатная парковка. Кстати, на парковке зарядная станция для электромобилей: скоростная платная и обычная бесплатная, которой я с удовольствием и пользовался. Карточка активации на рецепшн под залог 1000р., выдаёт 5-7 кВт, что вполне хватает. Огромное спасибо отелю за гостеприимство !! Настоятельно рекомендую !

Анастасия

Level 9 Local Expert

Оцениваю отель на 4 из 5. Являюсь постоянным гостем: зимой приезжаю ради спа, летом нравится зона для загара и большая терраса — действительно приятное место для отдыха. Завтраки вкусные, выбор хороший, персонал всегда вежливый и доброжелательный. Из минусов — номера уже заметно требуют ремонта.

Света Гамаюнова

Level 4 Local Expert

Мы ездили с группой на экскурсию в отель „Ramada5*“, если ехать на автобусе то дорога не очень легкая, отель находится ближе к Кольцово, снаружи он очень красивый, большая территория, есть несколько домиков для отдыха, очень красивые просторные, в отеле много номеров, мы ходили не во все, но в многие, например в люкс, ни в одном отеле не видела круговые номера, зашел в ванну, прошел весь номер и ты уже на входе, нас встретил Илья, и начал проводить экскурсию, потом Илья сменился с горничной Ольгой, она очень приятная девушка, отвечала но все вопросы, договаривалась чтобы мы просмотрели SPA, сам отель выглядит на 5*, но я ставлю 4 звезды, из за некоторых лиц, если рядом с вами не будет персонала, то лучше не подходить к девушкам рядом находящимся с автоматом, грубо ответят и не помогут, и с ресепшен, брали интервью у девушки, но к сожалению она не смогла ответить на элементарные вопросы, но ничего страшного, у них стресс, рекомендую поехать в отель!

Танюшка Орлова

Level 6 Local Expert

Дороговато. Номер стандарт обошелся в 13тр, в номере два пакетика кофе и чая и две бутылочки 0,5 воды. На ресепшене не было информации про все штрафы, а вот в номере написано «штраф за волосы в сливном» «штраф за пятна на ковролине» хотя в нашем номере было огромное пятно спрятанное под креслом 😱 спа комплекс не плохой, но очень очень много хлорки, купальники перестали пахнуть только после 2х стирок

Свободная касса

Level 6 Local Expert

Из плюсов: персонал, спокойный, в меру вежливый, не беспокоит лишни раз. Вопросы все решают, хотя иногда возникают вопросы к сервису. В целом все красивое, новое, номера стильные. Минусы: В номере люкс засор раковины, не работал телевизор, нет бокалов, помещения плохо отапливаются. Нет кулеров на этажах, постоянно хотелось где-то раздобыть фильтрованной воды.

евгений х

Level 15 Local Expert

На 5ку слабо тянет. Бассейны нуждаются в ремонте, в принципе как и весь спа комплекс. Отель конечно отличный. Есть бесплатная парковка. Брали пакет антистресс, ну пакет на 4ку, входит туда дополнительно сухой гидромассаж, и пресотерапия. Не очень понравились. Так же дополнительно брали тайский массаж, вот за это большой плюс. Массаж делают настоящие тайки. Время процедуры 2 часа. Так же в бассейнах есть и гидромассаж и джакузи. Так же имеются 2 финские сауны, и хамам. Так же есть авторские парения, которые проходят раз в час, но каждый второй час платный, не знаю для чего он платный все тоже самое что и бесплатный. Особенно понравился парной ЛЕХА, ему отдельное спасибо за созданую атмосферу в парной, и который весь отдается своему любимому делу. Вечером можно посидеть в ресторане, по пятницам там проходит живая музыка. Завтрак проходит с 6:30 до 11:00 за завтрак тоже большой плюс. Ни кто не останется голодным. Вернёмся ещё и скорее всего не раз

Павел К.

Level 3 Local Expert

Всё замечательно. Отмечу только вещи, не соответствующие уровню отеля, предендующему на пять звёзд. Отсутствие холодильника в номере. Это дикость. Вместо холодильника установлен мини-бар, который практически не холодит, продукты портятся. Отсутствие на этаже кулера с водой. Это тоже странно, учитывая, что после спа всегда хочется пить. На территории спа очень скользкие ступени, будьте осторожны. И тут в комментариях уже отмечали неприветливый персонал. Это действительно так. Никто ничего не объясняет - где спа-процедуры, где раздевалка, где столовая. Гуглили сами в интернете (!!!).

+++GALINA+++

Level 7 Local Expert

Отлично. Были по поводу Золотой свадьбы...В номере нас ждал комплтимент- шампанское и фрукты...Открыточка с поздравлением от администрации Хорошо провели время ,гуляли по парку,любовались огромными гортензиями...Плавали в бассейне- и в помещении и на свежем воздухе.Посетили бани...Завтрак замечательный- чего только нет...Даже мусс с чиа..Вкусный кофе...Мы довольны.Рекомендуем.

Наталья Л.

Level 3 Local Expert

Бронировали отель на сутки, 2 взр+2 реб. Спасибо большое. Очень всё понравилось. Номер большой, просторный. Чисто, уютно, всё необходимое имеется. В ресторане, вкусно и быстро! СПА зона замечательная! Отдохнули!!! Отдельная благодарность за внимание! Поздравили с годовщиной свадьбы!!! Фрукты и шампанское в номер, это на высоте. Очень приятно! СПАСИБО!!! Приедем ещё не раз! Спасибо.

Любовь

Level 10 Local Expert

💫 Благодарность команде Ramada! 💫 Спасибо каждому сотруднику — от ресепшена до кухни и спа — за профессионализм, теплоту и заботу! ❤️ Особенно впечатлил хамам: эффект «бархатной кожи» и полное расслабление — это что‑то невероятное! ✨ Плюс уютная атмосфера: приглушённый свет, ароматы масел, спокойная музыка… Идеально после насыщенного дня! Вы создаёте не просто отель, а место, куда хочется возвращаться снова и снова! 😍 #Ramada #Благодарность #ОтдыхМечты

Елена

Level 14 Local Expert

Отличное место для перезагрузки. В черте города. Отличные завтраки, спа понравился. Заказывала доставку еды в номер- приготовлено отлично. В номере есть все необходимое

Татьяна

Level 11 Local Expert

Гостиница находится недалеко от аэропорта Кольцова города Екатеринбург. Недалеко от ЕКАД. Территория большая, гостиница в современном дизайне. Рядом находится озеро Рамада. Прекрасные виды. Номера уютные: телевизор, кондиционер, шкаф, чайник )чай, кофе, сахар), есть письменный стол, два кресла, настольная дампа, прикроватные тумбочки. Есть халат, тапочки, ложка для обуви. В туалете ванна, фен, зубные принадлежности, шампунь, мыло, гель для душа в индивидуальной упаковке, полотенца. Очень жаль, что нет кондиционера для волос как в других подобных отелях. Сантехника вся современная. Номер закрывается на индивидуальную электронную карточку (лифт тоже работает от неё). В отеле есть лобби бар, ресторан, SPA-салон, можно заказать разные виды массажа. На 1 этаже можно приобрести сувенирную продукцию отеля (дорого). Например, плюшевый Мишка, которых я всегда при возможности обязательно покупаю как сувенир - здесь за 8000₽. Также же представлена выставка дорогих украшений из золота, Уральских самоцветов. На территории отеля есть фонтаны. Территория отеля большая. Сувенирный магазин работает с 11 часов. Это плохо: не смогли купить то, что хотелось, так как заселялась поздно вечером, в уехала рано утром. Ни вечером, ни утром - купить ничего не смогла. В других отелях магазины работают в круглосуточном режиме. Цена за номер 15тыс.₽ (дороговато). Есть охраняемая парковка. Для электромобилей есть место для подзарядки. Рекомендую к посещению (по финансам). Но, если будет выбор другой альтернативы - рассмотрите её.

Екатерина Челнокова

Level 3 Local Expert

Отличный отель! Номера хорошие! На завтраке есть все, что нужно . На первом этаже есть отличный ресторан, ужинали там! Кто будет там, обязательно попробуйте стэйк-Ковбой, лучше стэйка , мы не ели, за всю жизнь! Всё вкусно! Понравилось, что можно круглосуточно заказывать еду в номер. Были в других отелях, такого не было. Очень крутой тайский массаж, делают тайки и что самое необычное, мне массаж там, сделали лучше чем в тайланде🤣!!! В общем, мы остались всем довольны!

Ольга Слюта

Level 7 Local Expert

Отдыхали с мужем. Все понравилось. Чистота, комфорт, обслуживание. Особо хочу отметить работу парщика и то, как он парил. Мы любим такие мероприятия и много где их посещали, но тут просто целый вид искусства и релакса. Кафе в зоне СПА с шикарным видом на воду, вкусный чай. Ресторан тоже оценили, все вкусно и быстрая подача. Прогулочная зона в лесу, красивый вид. Завтраки просто шикарные, таких не видел нигде - огромнейший выбор, и всё очень вкусно. По ценам очень доступно проживание, в него входит пользование СПА зоной, здесь бани (финская, хамам), два теплых бассейна - один под крышей, второй на улице. Под крышей есть зоны для маленьких детей, где неглубоко. Очень круто, что дают чистые и сухие полотенца, их можно менять. Удобно, не надо возить с собой или ходить с сильно мокрым. Ещё лайфхак тем, кто поедет, узнавайте, здесь бывают акции 3 суток по цене двух. Мы при заезде с воскресенья на понедельник получили дополнительную скидку. Ну и немного о минусах, он один - это трасса. На прогулке её слышно. В комнатах тишина полная, так как специально, видимо продумано двойное остекление. В общем очень хорошее место для отдыха вдвоем или с детьми 👌

Андреева Лариса

Level 6 Local Expert

Огромное спасибо персоналу СПА комплекса!! Маргарита, Ольга , Юн и Юни. Это те люди которые делают посещение спа просто праздником!!! Внимательные приветливые и очень очень приятные люди и большие профессионалы!! Спасибо за заботу, спасибо что украшаете своей работой это чудесное место. Я часто езжу и конечно про усталость спа - это правда, я помню это помещение еще при открытии и во всем своем великолепии. разница конечно огромная...Тот ремонт который делают очень уж очень не значительный и крайне не аккуратный и сильно бюджетный..... я про спа центр, (хотя и даже в номерах тоже.) Но сама локация возможности спа центра конечно подкупают... поэтому 5 звезд. Еще раз спасибо персоналу!!!!

валерия васильева

Level 4 Local Expert

Ездили с группой на экскурсию. Отель выглядит очень красиво снаружи и милое место с фонтаном и лавочками около входа, чтобы подождать. Но мне показалось, что номера в эстетике вообще не отличаются: одни и те же цвета. Идеи с лабиринтами (ванны и спальни в номерах соединены без коридора) прикольные, но неопытному легко запутаться. А вот коттеджи мне понравились! И вид на озеро. Из залов самый красивый "Екатерина", думаю, вдохновлялись императрицами, а мне такое нравится.

Александр Молчанов

Level 14 Local Expert

Отель шикарный. SPA отличное. Открытый подогреваемый бассейн превосходен. Расположен недалеко от аэропорта. Еда вкусная и обслуживание отличное. Определенно рекомендую!

Татьяна М.

Level 3 Local Expert

В первые оставляю негативный отзыв данному спа комплексу , заселились в коттедж , воды горячей не было , вызвали мастера , в итоге нам сказали , что ваш дом последний , горячая вода не дошла до вас. В итоге мастер нам не помог , пришлось мыться в холодной воде. Извините , но когда платишь 40 тр за сутки хочешь получить весь комплекс услуг , а не просто проживание в доме . Минус еще коттеджа в том , что он имеет мануальную зону , но при этом приходится арендовать шампуры за отдельную стоимость в 3000 рублей . Просьба проработать данные минусы отеля и при наличии данных минусов применять систему лояльности для постоянных клиентов

Ирина Мясникова

Level 5 Local Expert

Отдыхала в этом отеле 17 и 18 марта. В номере не работал душ, не было зубной пасты, хотя зубная щетка была, ночью был запах канализации, в 6 утра меня разбудил шум работающей техники. Завтрак отвратительный. Заветренная с коркой яичница, отсутствие некоторых блюд(не было омлета и блинчиков) . Еда несвежая, соки очень низкого качества. Открытый бассейн маленький, вода не доходит до бортиков. Как в колодце. Соотношение цена-качество не в пользу отеля. Решительно не рекомендую данное заведение к посещению.

Александра Шарипова

Level 10 Local Expert

Очень понравилось! В номере чисто, уютно. Соседей было не слышно. Уборка каждый день. Удобная кровать и подушки. Чайный набор. Окна открывались, для проветривания. Завтраки очень вкусные и большой выбор. Свободные столы есть всегда. Очень понравились баня и сауны. Бассейн в помещении шикарный. На улице тоже было отлично, единственное вода была чуть горячая, отчего находится долго не могла. При гостинице есть ресторан, где вкусно кормят. Демократичные цены. У отеля есть своя парковка. Из минусов: всего две маленькие бутылки воды было в номере на троих. Дальше вода за 100 руб эта же бутылочка. Магазинов рядом нет, лучше привозить с собой. Но, в самом спа стоят кулеры. Достаточно медленное обслуживание. Сломался сейф , долго ждали мастера. Нужен был халат , тоже пришлось напоминать о себе. Все остальное супер

Лариса М

Level 5 Local Expert

Очень хорошее место для отдыха 👍 номер шикарный, шведский стол на высшем уровне, понравился крытый бассейн, особенно вечером атмосферно. Большой плюс не очень много народа. Из минусов открытый бассейн нуждается в реставрации и высокий ценник на еду

Алёна Д.

Level 8 Local Expert

Одна звезда за чистоту в номере, за полотенца и за постель. И ещё одна за вкусную и дорогую еду. В остальном отель устарел, довольно часто посещаем данный отель, но на протяжении 8 лет все становится хуже. Завтраки далеко не 5 звезд. СПА сауны и хамам пора бы сделать ремонт. В открытом бассейне на стенках грязь. Везде отваливается эта мелкая плитка, швы между нами очень грязные, бар супер дорогой, но без изысков. Долгое обслуживание в СПА баре. Массаж классный, но комнаты для массажа пошарпанные и старые. Отель уже не пять звёзд по современным меркам, на три было бы отлично. Но цены за номер как за хороший пятизвездочный отель. Надеюсь скоро будет реконструкция. Ну и хотелось бы отметить о чистоте в спа. Ну извините конечно, но очень грязно .

Ильдар Туктаров

Level 6 Local Expert

К сожалению не могу сказать, что доволен отдыхом в этом месте Первый раз вижу, чтобы зимой отключали систему кондиционирования. Спать с открытым окном? Ок При этом во всю гуляют новогодние корпоративы и орущие бабы под окном не дают спать При выезде все замечания были высказаны на ресепшене - в ответ получили «хорошо». Видимо это теперь норма Жаль, место действительно было неплохое, но если сравнивать с моим последним посещением около 2 лет назад, то смело можно сказать, что уровень падает Номерной фонд потихоньку устает, завтраки вообще отвратительные При заказе еды в номер - чек не предоставлен Качество воды из под крана тоже оставляет желать лучшего С такой тенденцией - через пару лет станет придорожной гостиницец

Константин Каргаполов

Level 7 Local Expert

Были в отеле на выходных, в конце декабря. В стоимость номера входили завтрак и спа. Вкусный и разнообразный завтрак (Шведский стол). Спа хороший, особенно горячий бассейн на улице. Номер чистый и теплый, хоть и на улице было -32.

Евгения Теличко

Level 25 Local Expert

В целом впечатления хорошие: номер уютный, чистый, есть халаты, чайный набор, вода. Но при входе в номер затхлый запах бьет в нос: пришлось проветривать. Спа-комплекс хороший, пару часов можно там провести, гидромассаж работает, открытый бассейн очень теплый, особенно понравился хаммам: аромат хвойных масел. Завтрак разнообразный, можно найти варианты гостю с любым питанием: овощи, выпечка, яйца, каши... Очень вкусный кофе. Но фото Наргиз Закировой на доске почетных гостей отеля явно лишнее! Эта личность много гадостей наговорила, а вы даже её фото не убрали.

Светлана Хафизова

Level 5 Local Expert

Были с мужем в будний день, людей было не много, что являлось несомненным плюсом. В честь дня рождения был сделан комплимент в виде десерта 😋 В целом отель оставил хорошее впечатление, чистые номера, вежливый персонал(любой вопрос решался в считанные минуты), вода в бассейне комфортна для нахождения на улице, в сауне не суть сеансы парения. За завтраки отдельное спасибо, разнообразно и вкусно! Минусы ( которые я бы больше назвала не минусами, а пожеланиями к отелю) халаты достаточно старенькие и в номере есть только растворимый кофе, привычнее , когда в пятерках капсулы. Но это только если придираться 🙂 Спасибо за хороший отдых! Вернёмся ещё и не раз!

Юлия Яснова

Level 6 Local Expert

Уже дважды отдыхаем именно здесь. Надо ли что-то объяснять после такой аттестации 😉?!! Отличные бассейны с теплой термальной водой, чистота и порядок в номере и на всей территории. 15 минут от аэропорта, а птицы так и заливаются...

Катерина

Level 25 Local Expert

Отель морально устарел, даже несмотря на недавно отремонтированные номера, видно, что все пожившее. В общих пространствах запах, как в санаториях-профилакториях из 90-х, в самих номерах тоже… Брали люкс, хотелось бы, чтобы в них не было посторонних ароматов. Диван раздолбанный. Стеклянная шторка в душевой пропускает воду, так что все оказывается на полу. В целом номер как будто неплохой, но на люкс не тянет, конечно. Отдельно надо сказать про рестораны — это ж просто обнять и плакать. Очень убогие завтраки для 5*, два вида овощей — помидоры и огурцы, нет хотя бы редиса, листовых салатов, зелени. Дешевые сосиски, дико сладкие сырники, очень сильно пересоленные копчености. Плохой кофе, примерно как на АЗС по качеству. Но есть свежие фрукты — это плюс. Ананасы, грейпфрут, абрикосы, виноград. Также есть нормальный свежий творог, сметана. Я не ем мучное, но семье булки и вафли понравились. В общем, я думала, завтраки в другой пятерке в центре города испортились, а оказывается нет, надо было просто сравнить. Ужинали в Виконте. Скажу так: был бы этот ресторан в городе, у него не было бы шансов вообще. Очень приветливые, милые и быстрые официанты. Хорошее меню, но качество приготовленной еды оставляет желать лучшего. Чувствуется экономия на продуктах. Ребята, я такого ужасного тартара не ела вообще никогда. Несомненный плюс отеля — хорошая спа-зона с горячим (35 градусов) бассейном и чашей для детей, теплым крытым (31 градус) бассейном, есть хамам, сауна, соленое джакузи. Тут вопросов вообще нет. Все минусы в общем перекрывает СПА. Есть своя парковка. Красивый вид из окна и с летней веранды ресторана.

Марат Хадизянов

Level 12 Local Expert

Ну конечно же спа топ в этом отеле. Супер чистые номера, очень приятно спать на белоснежном белье. Ванная комната и туалет в номере тоже чистота чистейшая. Отлично. Персонал на рецепшн в спа довольно спокойный. Увидел некое безразличие к своей персоне при входе. Сотрудница сначала разговаривал по телефону , чуть позже а меня отвлеклась, вручила браслетик и дальше по телефону говорить. На мой вопрос , что и где здесь находится, снова прервалась и сказала лишь что раздевалка в той стороне. И дальше в телефон. Так отель классный, еда супер, кстати том-ям , в нём даже креветки не резиновые , что редкость для нашего региона, очень нежная телятина, стоптал аж 2 стейка. Всё на высшем уровне, звезду снял только из за сотрудницы в спа, так как она часть этого рая и немного портит его. Такое послевкусие неприятное. Заселялся с 3 на 4 декабря и непременно поеду туда ещё много раз

Владимир

Level 21 Local Expert

Отель понравился, свежий, опрятный. Завтраки вкусные. Хороший спа, подогреваемые бассейны, хамам и сауна функционируют хорошо. Автобус в город едет прямо через парковку отеля. Близость трассы не заметна и ни коим образом не напрягает. Были от организации, 100 человек, воспользовались удобным конференц залом Нева и приятным, светлым шатром. Уединённость отеля скорее плюс, но пешком до магазина дойти не близко, разве что через трубу под трассой в жк Светлый. В номера не помешало бы добавить пару табуреток к креслам, так как на креслах не очень практично работать за столом ноутбуком. И система лифта "карточка на этаж" доставляет дискомфорт, все равно можно пройти по лестнице. Территория природная, есть где прогуляться.

Ю А

Level 8 Local Expert

Все супер. Номер, бассейны, спа, массаж, завтрак. Ресторан по интерьеру и атмосфере ближе к кафе, выбор не велик, качество и вкус посредственны, обслуживание слабое, а цены завышены по сравнению с хорошими ресторанами. Вывод по возможности не ходите в ресторан, но альтернативы нет, а так все просто супер!