Хочу выразить свою признательность команде технической поддержки за быстрое разрешение проблемы с интернет-соединением. Особенно выделяю работу Дениса, который проявил высокий уровень профессионализма. Он мгновенно выявил причину неполадки и дал ясные рекомендации по её исправлению.Очень ценю такой подход к клиентам и отличное качество сервиса!

Show business's response

МG

Level 6 Local Expert

Спасибо за подход к решению вопросов! Благодаря Вам у меня не случилось простоя работы! Неожиданно отключился интернет. Позвонила с проблемой, решили чуть ли не за час! Специалист технической поддержки Антон помог разобраться, затем передал заявку техникам, быстро приехали и нашли неполадку. Все оперативно и профессионально, спасибо огромное! Берегите таких сотрудников)

Show business's response

primo o

Level 3 Local Expert

(Договор 31333). Вчера в 15:00 приехали мастера, без спешки качественно провели кабель через поселок до нашего столба, а затем и в дом. Мастера ответственно относились к работе, помогли с проблемами, промониторили мои тесты после подключения. Изначально абонентская плата в личном кабинете составила 1605 рублей, хотя по договору 1500. В поддержке все в течении 10 минут исправили, к 18:00 работу закончили. В 18:00 для проверки качества интернета я провел синтетический тест по типу iPerf, где jitter сети составил всего 0.5 мс, зашел на дм серв в кс2, не было ни единого скачка джиттера или потерь пакетов. Через cmd пинг до сервера показывал стабильные 2-6 мс. Далее я протестил работу интернета в часы пик (21:00-22:00). Синтетика показала jitter сети 0.7 мс. Зашел на МСК сервер, был только один скачок джиттера до 25 мс. В cmd также пинг до сервера составлял стабильные 2-7 мс. Я очень долго мучился с плохим качеством локальных провайдеров, и сейчас хочу искренне сказать спасибо вам за качественную работу и интернет. Я очень надеюсь, что мое мнение и отзыв не поменяется через какое то время, как у некоторых людей из отзывов ниже. Команде Ramnet желаю успехов, продолжайте развивать свою ахритектуру и стремиться быть лучше других! За долгие годы мучений с другими локальными провайдерами я наконец понял что такое стабильный интернет.

Show business's response

Ramnet

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

517 reviews