RANCH
Address
Contacts
+7 (903) 505-90-10
Show phone
Business hours
Open until 12:00 AM
Directions
Федосьино
620 m
10 reviews
August 20
Для моих задач, меня устроило. Общение вежливое от сотрудников, и начальства. Есть туалеты,душевые кабинки,холодильники, бельё и полотенце в номере чистое. Надо бы обратить внимание начальства: матрас вроде не промятый,НО пружины уж сильно выперают ,подушка очень большая ) можно спать полусидя,и пожалуйста - отремонтировать надо дверной замок номера,или хотя-бы сделать петли для навесного замочка!!! Вообщем 🖐️ птички поют,лошадки игого),водичка журчит👍 Был один раз, планируем ещё. От души🖐️🤝
September 13, 2022
Были в этом волшебном месте дважды. Просто потому, что наша дача, где, к сожалению, по стечению обстоятельств негде спать, находится в 10 км, можно приехать на велосипедах и остановиться на ночь.
В первый раз мы бронировали самый большой номер (по местным меркам — люкс), однако по приезду нас без объявления специальной операции поселили в номер меньше, потому что, видите ли, предыдущие постояльцы пришли в такой неописуемый восторг от, с позволения сказать, отеля, что продлили пребывание еще на ночь. Даром что по стандартам гостеприимства администрация должна была предложить им другой номер, раз этот уже забронирован и оплачен нами заранее, а нас таки поселить в этот свой люкс, но где гостеприимство, а где — «Ранчо». Разницу в цене нам вернули, ругаться не хотелось, на том и порешили, посчитав, что в следующий раз все будет иначе. Во второй приезд все действительно было иначе, но совсем не так, как мы ожидали.
Проехав на закате 10 км по трассе на велосипедах и заехав на территорию отеля, мы обнаружили классическую провинциальную свадьбу с ансамблем, плясками и медведями, дым коромыслом, музыка орет кровь из ушей, все пьяные, и весь этот вертеп имеет место быть ровно под нашим номером. Никто нас об этом не предупреждал.
На просьбу выдать ключи местная сотрудница Лиля заявила, что «у меня весь день проблемы и мне никто не сообщил, что вы приедете». Лиля при этом восседала за столом с еще одной дамой, дымя сигаретой, на столе же призывно запотевала уже неполная бутылка мартини в компании двух чашек, в которых было что-то налито.
Хозяйка отеля (это лишь предположение, поскольку бронировали номер мы через ватсап-общение с ней и оплату переводили ей на карту, как физлицу, без каких-либо чеков и налогов, возможно, она и не хозяйка) Таисия сначала на звонки не отвечала, а после возмущенного смс все же перезвонила. На замечание о том, что ее сотрудница выпила, она заявила дважды (цитирую), что «это вранье, я только что уехала, она была трезвая» (ну, допустим), а на вопрос, что нам теперь делать, ответила нелюбезно и просто: «меняйте номер». Никаких извинений никто не принес. Мы попросили ее позвонить своей трезвой сотруднице и попросить ее вынести нам ключи от другого номера. Никто не появился.
Через минут 10 мы снова зашли на кухню, где до этого обреталась Лиля, и увидели только ее спину, исчезающую в двери, ведущей в свадебную залу. Когда она вернулась со словами «мне нужно было гостям горячее подать», мы спросили, позвонила ли ей Таисия, она сказала, что связь пропадала. В этот момент мы поимели наглость в лицо Лиле сказать: «Мы понимаем, что мы для вас не имеем такого значения, как свадьба», из-за чего Лиля мгновенно оскорбилась в самых лучших чувствах, сделалась обиженной и невежливой и изрекла в приказном тоне: «Вы считаете нормально так говорить? Так больше не говорите»! Мы посоветовали ей не переходить в режим базара и она молча и гордо отвернулась и ушла. Возвращаемся к вопросу о том, где hospitality, а где наша трезвая Лиля.
После этого она говорила по телефону с Таисией и из ее слов мы поняли, что в другой номер нас поселить не могут, так как «приехали опять без предупреждения охотники, я их заселила». Охотникам без предупреждения можно, а нам с заблаговременным предоплаченным резервом — нельзя.
Ни Лиля, ни Таисия не принесли извинений, вели себя высокомерно и некультурно, когда мы приняли решение уехать и положили на стол рядом с бутылкой мартини перед Лилей ключ, она не соблаговолила снизойти даже до того, чтобы повернуть голову в нашу сторону.
В итоге нам молча вернули деньги, мы 10 км шли пешком с велосипедами по абсолютно неосвещенной трассе ночью обратно на дачу, чтобы хотя бы просто не остаться на улице. Было страшно. Но страшнее было оставаться в маленьком строении посреди трассы с хлипкими межкомнатными дверьми, закрывающимися только на защелку, полном очень нетрезвых людей в декорациях и атмосфере местного колорита.
Одна из собак, кстати, якобы охраняющих территорию, у нас на глазах пописала на колесо припаркованного гелентвагена одного из свадебных гостей. Очаровательный бонус в рамках бесплатной парковки.
Единственным человеком, который отнесся к нам по-человечески и извинился за сложившуюся ситуацию, был сотрудник Виктор, помогавший нам сначала завезти велосипеды в сарай, а потом их забрать. Лучик света в темном царстве несостоятельности, невежества и бескультурья.
В общем, сие заведение категории «Лариса, реж картошку!» получает одну звезду только потому, что ноль звёзд поставить нельзя.
3
September 8, 2022
Обратите, пожалуйста, внимание, что отзыв от имени "Таисия" написан хозяйкой данного заведения. Отдельно интересно, что она сама поставила своему отелю 3 звезды. Скромняга.
3