Номера грязные, заказали гостиницу на 3 человека, на 2 суток...из за ужасной грязи в номерах, кровати сломаны, сутки ходили в обуви , обои отклеины, подоконники не мытые, унитаз протекает и смывает с 10 раза, горячей воды нет, постельное грязное, не меняется и всё в пятнах!!!!!Деньги за отказ не вернули! Полная антисанитория, не приезжайте, не тратьте зря нервы и не дарите свои деньги, так как возраста денежных средств не дождетесь!

Елена С.

Level 3 Local Expert

Приехали с друзьями на отдых. В чем к сожалению и разочаровались. Антисанитария на высшем уровне. На ресепшене нас вретила администратор Любовь. Женщина вежливая, ничего сказать не могу. Но вот к сожалению о предупредиждении о "посторонних гостях" в комнатах нам ничего не сказали. Посмотрев номер который нам предложили, мы согласились, смирившийся с условиями антисанитарных условий. Нам нужно было торопиться, поэтому не было времени искать что-то другое. Оставили вещи и ушли. На утро мы заметили, что батареи не моются видимо сразу, потому что грязь какая то въевшиеся. На телевизоре разводы, видно, что мыли быстро и не качественно, даже не пройдясь сухой тряпкой по верху. Кровати сломаны, под кроватями грязь, как убирались, не понятно. Обои где то оторваны, где то залиты. В ванной горячая вода отсутствует. Унитаз смывает плохо, не с первого раза. Вода с унитаза течёт. Подоконники ужасно грязные. Как я понимаю даже не протираются влажной тряпочкой. Тапочки отсутствуют, предупреждения при заезде никакого не было, пришлось ходить в обуви. Кровати скрепят, видимо потому, что сломаны. Постельное белье в пятнах. Подушки ещё хуже к сожалению. Брали гостиницу на двое суток, отдали за это 6000. Провели мы в этой гостинице 29 часов из 48, вернули с трудом и то 600 рублей из всей заплаченной суммы. Спасибо хоть за это. Игнорирование на замечание уборки присутствует. Двери видимо как то неправильно установлены, закрываются только когда поднимаешь вверх. Двери в туалет тоже ужасные. Освещение не полное, тусклое. Провода весят хаотично, не понятно как устанавлены. Вообще м один ужас, я не понимаю куда смотрит начальство. Это неуважение к людям , что к ним заселяются. Видные вещи не могут устранить. Не советую эту гостиницу, цены завышены, а условия ужасны. Дай бог, чтобы люди сюда не заселялись. Единственный плюс этой гостиницы о котором я могу сказать, это о её местоположении. То, что она рядом с центром и ВСЁ. Гостиница одна сплошной минус, её нужно вообще закрывать, я была бы рада.