Raschetny tsentr Volzhsky

Rating 2.8
473 ratings
Rate this place

182 reviews

Level 4 Local Expert
September 26
Была шокированна отсутствием очереди. Быстро оплатила и быстро выдали справку. Обслуживанием более чем довольнаПоследний раз была там два года назад, было иначе. Из минусов большая коммисия, дешевле через Тинькофф оплатить онлайн. Кстати для тех кто не знал, пенни оплачиваются только наличкой. Думаю со временем доработают всё.
2
Level 3 Local Expert
April 23
Даже одно звезды много для этой конторы. Узнала о существовании задолженности перед РЦВ в размере 11 540 , пени 4074 и оплаченной ими госпошлины 312 рублей за июнь 2021 года в заказном письме от мирового судьи. Сейчас июль 2023 года, а РЦВ даже не соизволил сообщить о наличии задолженности. Все квитанции оплачены в срок. Написала возражение в мировой суд. Приехала в РЦВ, говорят соберите чеки об оплате за период с ноября 2020 по май 2021 года включительно и принесите нам. Хотя в квитанциях указано, что задолженности 0. Хорошо, пошла в сбербанк, взяла чеки, пришла об, отстояла очередь, предъявила чеки. Говорят, пишите заявление о переносе аванса с лицевого счета, который есть на квитанциях, на счёт... и называет мне счет, о котором первый раз слышу. Не стала спорить, потому что была после суточной работы, потом в мировом суде, потом в РЦВ, затем в Сбербанке, потом снова в РЦВ. Короче от усталости не стала спорит, написала как сказала оператор и в заявлении указала, что хочу ответ на электронную почту, что задолженности нет. И только дом до меня дошло. Каким-то чудесным образом РЦВ поменял мне лицевой счёт, без уведомления меня, а квитанции приходили со старым счётом. И спустя два года они написали заявление в мировой суд о наличии задолженности. На электронную почту пришёл ответ, что задолженности теперь нет от финансово-экономического отдела РЦВ. В свою очередь, я отправила письмо в этот отдел с требованием разъяснения данной ситуации. Надеюсь, соизволят хотя бы принести извинения. В противном случае, буду обращаться в прокуратуру.
16
7
Level 7 Local Expert
April 4
Очень вежливый персонал. Особенно в первом окне девушка-просто профессионал! Побольше бы таких и в других организациях. По талончикам принимают, достаточно быстро, качественно. Спасибо им за работу.
5
2
Level 8 Local Expert
July 29
Благодарю сотрудника Кузнецову Светлану Васильевна за оперативное решение вопроса. Быстро и все понятно. Меняла лицевой счет. Спасибо!!!
1
Level 4 Local Expert
July 2
Всё вопросы можно решить через сайт и чат с оператором. Чего туда звонить и ездить?! Написал по электронке и отправил документы. Остальное они сами сделают, а если надо напишут или плзвонят
3
Level 4 Local Expert
May 31
Огромное спасибо Кузнецовой Светлане. Изумительный специалист, приняла заявление, проконсультировала по всем вопросам. Все понятно и оперативно. Светлана, Вы супер!!!
5
Level 4 Local Expert
June 13
Обслуживание на высшем уровне, доброжелательный персонал. Во всем помогли, доступно объяснили, сделали сразу перерасчет. Приняли сразу без ожидания
4
Level 3 Local Expert
December 20, 2023
Очень сомнительная контора. несколько лет назад устанавливали счетчики. Поставили перед выбором, либо оплачиваете сразу, либо в рассрочку(те кредит). Оплатила сразу. через несколько лет начали приходить сумасшедшие счета, если учесть. что живу одна. Сказали, что расплачиваюсь по кредиту(???). Пошла в банк, взяла выписку, что оплатила все одной суммой. Перерасчет не сделали, придумали отговорку. Теперь снова встал вопрос. Поверка счетчика сделана и действительна до 2024 года. Передать показания второй месяц не могу, приборы не показывает. Счет приходит на 3000 на однокомнатную квартиру и я живу одна. Сказали, что поверка до 2022 года. Доки на руках. буду продвигать по соцсетям наших героев и в суде
6
4
Level 7 Local Expert
December 1, 2023
Девушки специалисты, хорошо знают свою работу и так же качественно ее выполняют. Все доступно объясняют, очередь не задерживают. Доп плюсик мужчине охраннику, при самом в ходе подсказал какие заявления необходимо заполнить. Так же в помещение тепло, есть скамейки и приятно пахнет)))
4
3
Level 6 Local Expert
September 20
Спасибо обслуживающему персоналу за вежливо, внимательное и тактичное обращение с людьми!
Level 11 Local Expert
June 7
В в пятницу решили посетить с мужем расчётный Центр точка посмотрели в интернете работает до 17:00 приехали к чёрту Знают куда а Туда нас не пустили 1:30 сказали до часу приём Это что за безобразие такое? Есть На них управа какая-нибудь Кому можно пожаловаться в интернете ничего не нашла
1
4
Level 6 Local Expert
October 25, 2023
Обслуживание посетителей в порядке цифровой очереди. Квалифицированные доброжелательные сотрудники. Объясняют доходчиво, понятно, спокойно. И главное: по решению Вашего вопроса не забудьте нажать зеленую кнопку.
4
2
Level 11 Local Expert
February 15
Чисто ,работают быстро ,обслуживание отличное все вопросы решаемые ,но есть вопрос по оплате- только наличными в кассе это очень странно, и неудобно первый раз с этим столкнулась .
5
1
Level 5 Local Expert
December 26, 2022
Вроде сидят адекватные приятные девушки, всегда помогают и все доступно объясняют. Но есть одна девушка, которая может не совсем правильно объяснить, после чего возникают определённые сложности (было не однократно), так же она настолько убеждена в своём мнении, что даже не может сходить уточнить определённые моменты, когда в них даже нет каких-то проблем. Вообщем, если бы не эта девушка - то было бы все прекрасно. Ну и отдельного внимания заслуживают бабулички, которым лишними начислили 20 рублей, которую в начале месяца создают огромную очередь. Поэтому лучше посещать во второй половине месяца, после 12.00
9
2
Level 7 Local Expert
March 13
В целом и общем неплохо по части обслуживания и решения вопросов, но четыре звезды за месторасположение, неудобно добираться, да и дорожку к нему можно сделать шире и заасфальтировать получше
4
Level 6 Local Expert
August 22
Пролезают без очереди и талончиков тем самым создавая дополнительную очередь, специалисты не ругаются и не делаю м этим ничего. Бардак
1
1
Level 2 Local Expert
August 24, 2023
Обращалась по вопросу переоформления лицевого счета. Очень доступно объяснили сам процесс и все тонкости. Тут же сообщили, что необходим переброс денежных средств, поскольку платила на имя старого собственника. Пошли на встречу, все чеки скинула сотруднику, чтоб они распечатали. Все остальные организации просили сразу копии документов. Приходила в конце месяца, очереди не было.
4
Level 5 Local Expert
August 11
Персонал работу свою знает. Долго ожидать не приходится. Спасибо🙏💕 всем сотрудникам.
3
Level 5 Local Expert
April 22
Очередь бывает большой, и долгий прием клиентов операторами! НО самые вежливые операторы, всё объяснят, расскажут и помогут!
5
Level 5 Local Expert
August 28, 2023
Часто бываю в расчетном центре, так как не люблю сидеть дома, с полной гарантией могу сказать, что персонал очень приветливый и профессиональный, пару раз даже поздравляли с днем рождения, я как старший по микрорайону доволен!!! Анатолий, 27 лет, 8 мкр
6
2
Level 2 Local Expert
December 3, 2023
Очередной раз потеряли копии документов на поверку счетчика горячей воды, и теперь пишут в квитанциях "истек срок поверки" Теперь мне пенсионерки надо ехать к ним и снова везти копии документов на поверку. Просто безолаберное ведение документации.
4
3
Level 3 Local Expert
November 3, 2023
В очередной раз помогли с моей проблемой. Если возникают какие-либо вопросы стараюсь попасть в первое окно к Светлане Васильевне- каждый раз доходчиво объясняет и помогает решить проблему.
4
Level 11 Local Expert
August 9
Сколько звоню не поднимают трубку а мне срочно надо было узнать информацию мне она была важна
1
1
Level 9 Local Expert
September 20, 2023
Обращалась не один раз и всегда все быстро, в очереди почти не стояла, обслуживание отличное, а сейчас спокойно все вопросы можно отправить через сайт и ни каких проблем. Персонал отличный.
4
1
Level 9 Local Expert
October 12, 2023
Может мне, конечно, повезло, но мой визит сложился удачно. Время ожидания в очереди не более 2 минут, специалист приветливая, все сделала, грамотно и оперативно
4
Level 3 Local Expert
September 6, 2023
Очень вежливый персонал, грамотный, отвечают на все вопросы, помогают решить проблему. Хорошо когда есть компетентные специалисты.
5
Level 7 Local Expert
August 25, 2023
Специалисты очень понравились. Дают ответ на любой вопрос. Вежливые. Была на приеме одна дама, всех завела, уже посетители на нее шикать начали, какое терпение нужно, но и с ней все уладили. Молодцы.
5
Level 6 Local Expert
November 1, 2023
Персонально Светлане Васильевне огромное спасибо за профессионализм. Человек имеет большое терпение и уважение к клиентам. Точно это не просто оператор , а заслуживает повышения.
4
1
Level 6 Local Expert
September 28
Роботники большие молодци все объяснят покажут
2
Level 7 Local Expert
July 9, 2023
Сотрудницы знают свое дело,корректное общение от всех специалистов,грамотно и понятно все разъясняют.Спасибо Вам,дамы,за Ваш труд.Побольше бы таких специалистов во всех аналогичных организациях💯
5
4
Level 2 Local Expert
September 19, 2023
нормальная организация, персонал отличный и грамотный.всегда помогут. Теперь вообще хорошо, любые документы можно отправить по электронной почте.
4
Level 5 Local Expert
May 16
Хуже быть не может- полтора часа ожиданий очереди из 9 человек. Организации никакой- один оператор в течение 1,5 часов.
1
4
Level 18 Local Expert
May 15, 2023
Не обращалась лично. Но позвонила по телефону, мне сказали о замене счетчика можно прислать документы на почту, что бы не ехать. Все получилось. Заявление рассмотрели, новые данные ввели. Очень довольна. Хорошо, что многое теперь можно решить дистанционно.
6
Level 13 Local Expert
October 25
Быстро, понятно. Внимательное отношение.
1
Level 10 Local Expert
February 17
Никаких очередей! Быстро решили мою проблему , ещё и объяснили почему так получилось и дали совет на будущее
5
1
Level 3 Local Expert
November 30
Специалисты грамотные и вежливые.
Level 5 Local Expert
December 23, 2022
почему нельзя поставить цифру НОЛЬ???? старший инженер постоянно чем то занят, не до меня ему! контролеры - хамло! при чем на столько наглых людей я еще не видел! записывают разговор на диктофон без моего согласия или у нас контролеры стали органами исполнительной власти , может тогда они еще и в дом могут проникать без моего присутствия! полный бардак!
7
5
Level 15 Local Expert
July 24
Медленнее только черепахи.Жара воды нет.
1
1
Level 4 Local Expert
August 24, 2023
Обращалась несколько раз,персонал приветливый, быстро помогли. Сейчас все просто,обращаться можно через сайт.
5
Level 4 Local Expert
December 4, 2023
Очень ответственные, вежливые сотрудники. Мой вопрос решили в кротчайшие сроки. Спасибо
4
Level 9 Local Expert
April 27, 2023
Некомпетентные сотрудники, не отвечают на почту, не отвечают на телефонные звонки, дают не полную информацию, не передают документы, удивляются почему к ним много претензий. Кто пойдет в среду НЕ ПРИЕМНЫЙ ДЕНЬ, здесь они это не указали
6
4
Level 8 Local Expert
September 24, 2023
Косяк на косяке, заявления теряют постоянно. Дают неверную информацию. Находятся месте куда транспорт не ходит общественный. " Все для людей"
1
6
Level 9 Local Expert
October 27, 2023
Отлично, отзывчивый персонал, всё делают быстро, объясняют ясно.
4
Level 6 Local Expert
August 29, 2022
Из 14 микрорайона добирались на такси,-это единственный минус. Приятная территория ,- на проходной вежливо ответили,куда идти (была первый раз). Везде указатели,как пройти в операционный зал. Перед залом- охранник- юморист,- подсказал,что сначала надо взять талон. В зале было 2 человека и 2 оператора. Очень понравилась организация обслуживания- удобство и комфорт для абонентов- стол для заполнения документов,немаленький зал со скамейка и для ожидания,работающая сплит- система в жару. Заполнила 2 заявления (кстати,короткие и понятные),- оператор приняла вежливо и быстро,- на все , кроме дороги,ушло минут 10. Очень понравилось,- одно только неудобство,- далеко и неудобно добираться особенно в неимоверно жару и далеко.
7
2
Level 3 Local Expert
September 20, 2023
Отличный персонал, грамотные специалисты все доступно объясняют.
4
Level 10 Local Expert
September 16, 2023
Быстрое обслуживание,доступная информация.Есть места парковочные.
5
Level 15 Local Expert
June 28, 2022
Всегда можно решить образовавшиеся вопросы. Меня работа этой службы устраивает. Всегда хочу попасть к специалисту Кузнецовой Светлане ( отчество не помню), досконально знает работу, профессионал дела. Все специалисты выдержаны, терпеливы к клиентам.
4
2
Level 3 Local Expert
October 7, 2023
Быстро решили мой вопрос. Никах претензий, всё грамотно разъяснили.
4
1
Level 3 Local Expert
March 2, 2022
Довольно быстрое и качественное обслуживание, приветливый персонал. Внутри чисто, есть кондиционер, электронная очередь исключила давку возле окон!
3
1
Level 6 Local Expert
July 1, 2022
Спасибо девочкам! Все рассказали и помогли! Не смотря на вечно бунтующий народ и всяких не довольных женщин, которые орут и только отвлекают от работы! Будьте добрее и к вам будут относиться так же!
3
3