Искала одну конкретную позицию, которой даже не было на сайте в наличии. Написала в чат в вотсапе чисто на удачу. Позицию нашли и привезли специально для меня! Была в единственном экземпляре в каком-то другом городе. Быстро, четко, вежливо и максимально клиентоориентированно. Считаю это знаком высокого качества сервиса. Всегда любила TOUS как бренд, а теперь люблю еще и как компанию и команду )

Софья Полякова

Level 6 Local Expert

Просто хуже не придумаешь! Возник вопрос по наличию, написала в чат. Уточнили город и артикул и на этом все! Писала еще несколько раз, ответа нет. Фото переписки прилагаю. Допускаю, что оператора похитили инопланетяне! Удачи, с таким сервисом она вам пригодится.

Наталия Щепелева

Level 5 Local Expert

Заказ помогала оформлять консультант МАРИЯ!!! Огромная благодарность ей за профессиональные советы в подборе украшений, ассортимент знает до мелочей, помогает ориентироваться в выборе, что значительно экономит наше время. Мария сразу предложила что с чем сочетается и по цвету и по размерам! Огромнейшее ей спасибо! Признаюсь, сделала три огромных заказа!!! Очень рада! С праздником весны! Очень рекомендую этот интернет- магазин и рада, что TOUS с нами! А еще море подарков- и это очень приятно особенно к празднику! Спасибо 😊!!!