Искала одну конкретную позицию, которой даже не было на сайте в наличии. Написала в чат в вотсапе чисто на удачу. Позицию нашли и привезли специально для меня! Была в единственном экземпляре в каком-то другом городе. Быстро, четко, вежливо и максимально клиентоориентированно. Считаю это знаком высокого качества сервиса. Всегда любила TOUS как бренд, а теперь люблю еще и как компанию и команду )
1
Софья Полякова
Level 6 Local Expert
May 25
Просто хуже не придумаешь! Возник вопрос по наличию, написала в чат. Уточнили город и артикул и на этом все! Писала еще несколько раз, ответа нет. Фото переписки прилагаю. Допускаю, что оператора похитили инопланетяне! Удачи, с таким сервисом она вам пригодится.
2
2
Наталия Щепелева
Level 5 Local Expert
March 4, 2023
Заказ помогала оформлять консультант МАРИЯ!!! Огромная благодарность ей за профессиональные советы в подборе украшений, ассортимент знает до мелочей, помогает ориентироваться в выборе, что значительно экономит наше время. Мария сразу предложила что с чем сочетается и по цвету и по размерам! Огромнейшее ей спасибо! Признаюсь, сделала три огромных заказа!!! Очень рада! С праздником весны!
Очень рекомендую этот интернет- магазин и рада, что TOUS с нами! А еще море подарков- и это очень приятно особенно к празднику! Спасибо 😊!!!