Замечательно отдохнули, в целом все очень понравилось, приедем еще. Есть конечно минусы: 1. охрана, хотелось бы конечно, чтобы территория была закрытой и охраняемой, вечером у лодочной пристани распивают крепкие напитки, брань, за порядком никто не следит. 2. Питание в ресторане. Сам ресторан продуман очень хорошо, отдельные столики, комфортные места, расписание на 3 смены, сотрудники хорошо работают, все чистенько, быстро убирают, докладывают блюда, но вот само меню и приготовленные блюда очень не вкусные, если это обычные котлетки или супчик вкусно, но если блюда более современного плана, не получается. Я бы порекомендовала администрации посетить соседний санаторий, чисто для обмена опытом. 3. Парковка на территории открыта, проживающим не хватает места, т к приезжают посетители бассейна, проживающим приходится вечером после 21 идти перегонять авто. 4. В игровой комнате установите пожалуйста кондиционер, очень жаль ваших замученных аниматоров и наших детей, там просто духовка, а оставить больше как там негде, если мама идет на процедуры.
Из плюсов: прекрасная территория с большой детской площадкой на улице, анимация для детей весь день, бассейн на территории рядом, работает с 8-30 до 21, есть душевые и туалет, маленький лягушатник для малышей с горкой, Чистые номера, вежливый персонал, есть прокат велосипедов, бадминтон, теннис, те любой найдет, как провести досуг, скучно не будет. В лесу выложена пешеходная дорожка, есть качели, есть беседки. В местном кафе, можно купить фаст-фуд, мороженое, напитки. Медицинские услуги удобно расположены, так же возможность приобрести дополнительные услуги тоже сделали быстро, нет толпы и очередей. Нам очень понравилось у вас в гостях, а Алену, сотрудницу ресторана мы просто полюбили)))) теперь ждем осени, когда приедем к вам снова
1
Show business's response
Юлия М.
Level 4 Local Expert
September 30
Отдыхали чуть менее 2 недель. Отлично! Очень рекомендую. Комфортные номера. Хороший, доброжелательный персонал. Наш возраст 40+ и дети. Было не скучно. Мультфильмы, дискотеки, каждый вечер программы. Сравниваю с соседним "Сибиряком"- там контингент более возрастной( ну и развлечения соответственные). Может зависит от сезона,не знаю. Оба раза были осенью. Детская комната в разы лучше в Сибиряке. В Рассвете она крошечная и душная. Но это компенсируется разными программами для детей . И на улице, и в концертном зале и в игровой. Питание отличное! Всего вдоволь. Что-то заканчивается, сразу же добавляют. Зал ресторана с прекрасным интерьером, соответствующий ресторану. Разделен на 2 зала. Во втором детские стульчики и там тусят в основном с детьми. Очень красиво и музыка играет. Все чинно - благородно. В Сибиряке- попроще. Единственный недостаток на мой взгляд - часто не подписаны блюда и нет прописанной калорийности. В Сибиряке с этим строго. Некоторым это важно.
По лечению сказать ничего не могу. Ездим в основном для профилактики.
В общем и целом очень рекомендую! И с детьми и без.
Show business's response
Vita B
Level 9 Local Expert
June 4
В целом отель заслуживает свои 4 звезды. Везде чистенько, ремонт новый, в номерах есть всё необходимое. В свободном доступе стиральные машины и сушилки. Персонал приветливый, дружелюбный. На все замечания и просьбы реагируют оперативно. Питание разнообразное, подносы от еды ломятся.
Теперь о минусах, их не много, но они есть.
1. На территории есть отличный фонтанчик с прудиком, мостиком и мельницей. Детей туда прям и манит, НО! в нескольких метрах организовали курилку, стот там постоять и как-будто сам покурил;
2. Последние три дня на территории рядом со спа корпусом до часу ночи играла музыка на столько громко, что уснуть было проблематично, едешь отдыхать, а в итоге ждёшь когда кто-то нагуляется, эти три вечера подпортили впечатление о всех двух неделях пребывания, это основная причина не высшей оценки;
3. Чистенько блюда в столовой пересаливают, прежде чем давать что либо ребёнку, нужно пробовать самому. Обращались к администратору, обещали усилить контроль, но видимо проблема в рецепторах вкусовых у того кто пробует блюда перед подачей.
4. В номере под плинтусами живут маленькие жучки (см фото), безобидные но хотелось бы обойтись без этих соседей, их достаточно много для случайности. Продукты лучше завязывать в пакет, чтоб не забрались внутрь.
В общем отдохнули хорошо, всё более менее понравилось, но как всегда есть нюансы🤷🏼♂️
Show business's response
Елена Сюткина
Level 3 Local Expert
July 20
Отдыхали семьёй 14 дней в санатории Рассвет. Очень уютно, хорошие, современные номера, небольшая красивая территория. Белочки и ежи встречаются регулярно. На пирсе с детьми можно покормить уточек и рыб, а также прокатиться на лодке или катере. Прогулка на катере это вообще восторг.
На процедуры ходили с удовольствием,персонал санатория очень отзывчивый.
На территории есть детская площадка, а также работают аниматоры,открытый взрослый и маленький детский бассейн. Всё очень достойно, лежаков много, вода подогревается, так что купаться можно даже в пасмурную погоду. Также регулярно посещали закрытый спортивный бассейн, 25 метровый на 4 дорожки. Вода 29-30°С. В санатории организовано 3 разовое питание по системе шведского стола. Кормят вкусно, разнообразно. Голодными точно не останетесь, даже если на пп. В общем впечатления только положительные. Обязательно сюда ещё вернёмся.
1
Show business's response
Елена Бударных
Level 2 Local Expert
June 2
В санатории Рассвет находимся неделю, все понравилось от питания до лечения! Уютно оборудованы зоны отдыха, развлечений хватает и детям и взрослым. Хотелось бы выразить благодарность всему мед персоналу за доброжелательность и понимание! Отдельно благодарю врача отоларинголога Тарасову Любовь Михайловну, за ее профессионализм и отношение к пациентам! Доктор который заслуживает уважения и низкий поклон. Лечит не только делом , но и словом, таких бы докторов побольше! Рекомендую нуждающимся в лечении лор врача. Всем огромное спасибо!
6
Show business's response
Евгения Раздъяконова
Level 5 Local Expert
June 22
Очень хорошее место. Была несколько раз и думаю, что буду возвращаться. Плюсы: очень кулуарно, отдыхающие - в основном, люди среднего возраста с детьми, старшее поколение практически отсутствуют. Разнообразная кухня, свежая выпечка. На территории есть новый СПА-центр, небольшой, но очень уютный и немноголюдный. На улице теплый бассейн летом - отлично! По лечению: нет проблем получить свою процедуру, если не можете на неё попасть, примут либо в свободное время, либо перенесут официально. Есть досуговые программы: и музеи, и экскурсии, и концерты, и дискотека. Дети под присмотром аниматоров в течение дня. Две детские комнаты. Очень нравится их солёная пещера: небольшая комната с лёгкой подсветкой, приятной музыкой и солью на полу, такое приятное ощущение, как будто идёшь по песку на пляже.
Из минусов - в номерах требуется косметический ремонт, у нас был большой светлый номер 518 с видом на на устье реки и Обское море, дверные пороги разбиты и ванной отделение нуждается в за его ванн, сейчас везде уже делают не просто ванны - лежать в воде, а с подсветкой, с гидромассажем
3
Show business's response
Екатерина Поплавская
Level 3 Local Expert
August 3
"+" - отличный номерной фонд и вежливый персонал (ресепшин, горничные, персонал столовой и лечебных корпусов) , хорошее лечение, бассейн с тёплой водой, всем хватает лежаков и места в нём.
"-" - территория красивая много качель, лавочек, деревянных фигурок, фонтан, но очень маленькая,
В санатории кроме лечения не чем заняться, развлекательная программа по сравнению с другими санатория не интересная и её крайне мало. Студенты в силу своих возможностей пытаются развлекать деток, но это у них не получается.
Очень маленькая комната для детей.
Горка находится в детском бассейне, что делает не безопасным нахождение в ней со всем маленьких деток, т. К. Дети 6 и выше не смотрят при скатывании с неё, а малыши (2-4) не могут быстро с ориентироваться
1
Show business's response
Галина Журавлева
Level 4 Local Expert
November 18
Отдыхали с родными в санатории второй год подряд. Всё очень понравилось. Доброжелательное отношение к отдыхающим со стороны персонала. Внимательные врачи. Хорошее лечение. .массажисты- профессионалы.Прекрасные повара. Удивили официанты-школьники. Все убирали быстро, вежливо. Молодцы, ребята! Но хочется посоветовать руководству приобрести микрофон. Не все артисты владеют голосом. У некоторых плохая дикция и слышно плохо.
Николай Талалай
Level 4 Local Expert
August 1
Отличный санаторий! Приезжали с супругой просто отдохнуть, всё понравилось! Сервис на уровне, в азиатских отелях 3х-4х звёзных ничем не лучше, наши не уступают! Отдельно хочется отметить ЛОР - врача Тарасову Любовь Михайловну , отличный специалист! Провела консультацию, сделала процедуры и грамотно предложила дальнейшее лечение! Огромное ей спасибо! Так же благодарю весь персонал санатория! Всё на уровне!
Show business's response
Нина Драгунова
Level 3 Local Expert
October 8
Отдыхали первый раз. Номер понравился, питание хорошее, разнообразно, лечение достойное. Обслуживающий персонал вежливый. Это все плюс санаторий. Что пожелать? Нам самим пришлось искать прогулочные теренкуры для прогулок. Можно на входе обозначить планами и интересными названиями прогулочные тропы. И вечерний досуг продумать интересный. Понравился концерт ВИА " Раритет".
2
Show business's response
Андрей Холик
Level 2 Local Expert
June 23
Хорошо лечат, все лечебные процедуры были в радость, кайф, особенно душ Шарко, ванны солевые, потом бассейн или баня, ну я выбрал бассейн, вечером всегда ещё и спортзал, есть все удобства, питание хорошее, даже разнообразное, но спустя дней 5 хочется ещё чего-то, ещё больше разнообразия, но это лишь так, свои причуды. По любому ещё раз поеду сюда, советую санаторий «Рассвет», а тем, кому дают от работы путевку, то вам вообще повезло, я покупал сам, дорого вышло, но того стоит, а по путевке вообще кайф.
3
Show business's response
437026 Тамара
Level 4 Local Expert
September 19
Санаторий очень понравился ,комфортные номера , замечательные бассейны , в ресторане можно выбрать на любой вкус , медперсонал великолепный . Большое спасибо Хохлову Ивану Александровичу ! Человек отзывчивый , внимательный , побольше таких докторов ! !!
1
Show business's response
Олеся Познякова
Level 2 Local Expert
July 26
Отдыхали в Рассвете с мамой в выходные дни. Все очень понравилось: внимательный персонал, чистота в номерах, отличный ресторан, ухоженность территории и фантастический бассейн под открытым небом! Молодцы! Цена соответствует качеству. Хочется возвращаться снова и снова. Процветания Вам и благодарных гостей!
1
Show business's response
Антонина Хоютанова
Level 3 Local Expert
August 3
Хотим написать слова благодарности за чудесный отдых в вашем санатории.
Отличные медицинские процедуры, хорошее, сбалансированное питание. Также хотим отметить работников санатория за доброе, внимательное отношение к отдыхающим. Все относятся с теплом и доброжелательностью, от этого поднимается настроение, и процедуры идут на пользу. Чистота, порядок – комнату убирают каждый день. Всё просто отлично👍👍👍 Спасибо всем от нашей семьи! Надеемся еще к вам приедем 🤗
4
Show business's response
Вера Соколова
Level 2 Local Expert
August 30
Прекрасный санаторий! Обслуживание и лечение очень хорошие.Персаонал санатория очень внимательные и вежливые.Комнаты уютные,повора готовят хорошо,зона отдыха привосходная везде установлены лавочки -качели.Обязательно приеду в санаторий на следующий год.Советую отдохнуть и полечиться в "Рассвете"
1
Show business's response
Ольга Ольга
Level 5 Local Expert
July 22
Хороший санаторий, все чистенько, аккуратно. Меню отличное ( шведский стол) на любой вкус и размер... 😁 Непосредственно к санаторию дорога 👎 По лечению, есть вопросы. В Парусе, тоже Новосибирск, мне больше понравилось...
Show business's response
Татьяна Шубина
Level 5 Local Expert
July 28
Были в акватермальном комплексе, детям безумно нравится))), были уже 2 раза, приедем ещё))). Все администраторы очень приветливые и улыбчивые, всё рассказывают и обьясняют, очень приятно бывать у вас!!! Большое спасибо!!!
Show business's response
Александр Горюнов
Level 2 Local Expert
July 5
Красиво, тихо, чистый воздух, просто отдохнуть лучшего места не найти. Никакой охраны, есть куда поставить машину. Отличное питание, есть выбор. Особенно хорошо отдыхать с детьми. Все замечательно.
3
Show business's response
Оксана Заиграева
Level 7 Local Expert
September 7
Все отлично. Особенно шведский стол. Разнообразие блюд и десертов. Цена конечно не малая. Доп мед услуги оплата отдельно. Но раз в год можно позволить. Удобно, что все в одном месте и спа, и бассейн, и ресторан и фитнес. Бронировать лучше заранее месяца за 3. Обслуживание тоже норм
Show business's response
Мария андросова
Level 4 Local Expert
June 10
В санатории были в начале апреля, людей немного, в основном пожилые,номер комфорт понравился, еда была вкусная но без разнообразия , уборка норм персонал приветливый отзывчивый , вечерами развлечения тоже для людей старшего возраста.
Show business's response
Алексей Казарезов
Level 4 Local Expert
August 30
Санаторий-профилакторий рассвет просто супер бассейн под открытым небом с подогревом лечения ещё круче питание очень очень 👍 короче рекомендую всем. Р. S.персонал вежливый номера чистые убирают. Халат белый полотенца для тела лица и для ног . белые . очень понравилось 👍
1
Show business's response
Компания Г.
Level 4 Local Expert
September 22
Самый лучший санаторий: территория, номер, ресторан с его разнообразнейшим ассортиментом блюд. Приветливый и отзывчивый персонал. На территории много белок, на пристани плавают уточки.
Show business's response
Елена Володина
Level 7 Local Expert
May 26
В санатории всё замечательно. Врачи, специалисты внимательные, отзывчивые, на любой вопрос ответят. Лечение очень хорошее. Единственное ручной массаж надо чтобы делал один специалист, а не каждый день разные. Это очень не удобно. А в целом всё хорошо, и отдых, и лечение, и питание.
Show business's response
Елена Лосева
Level 4 Local Expert
November 2
Санаторий очень понравился,. Отдыхала по программе спа уикэнд.Хороший отдых, процедуры, разнообразное вкусное питание, вечерний досуг. Большое желание ещё отдохнуть и получить удовольствие в этом санатории.
Show business's response
Ирина
Level 7 Local Expert
August 14
Вот уже второй год приезжаем в "Рассвет ". Приезжаем, потому, что нравится здесь и взрослым, и детям. Второй год попадаем к своему любимому врачу Ивану Александровичу Хохлову. Это тактичный, воспитанный, грамотный, терпеливый врач. Это важно, ведь мы приезжаем сюда оздоровливаться с Крайнего Севера. В питании все устраивает, в номере хорошо...Спасибо, хорошо, что вы есть!!!
1
Show business's response
Андрей
Level 14 Local Expert
September 18
Санаторий для людей постарше. Ну потому что санаторий. Молодым там (на мой взгляд) только в спа (Океадора) и на улице бассейн, но это кому что нравится. Всё целенькое, ухоженное, чистое и уютное. Да, есть некоторые моменты и с мебелью (бывают поломки)- но персонал активные и вежливые - быстро решали. Территория ухоженная. Пирс с кафе и зоной отдыха с лавочками - нам понравилось, иногда очень даже можно посетить как просто отдыхать, так и пройти какое-то лечение. Кстати, мед аппаратура - новенькая, хорошая. Еда без изысков, такая "столовская", но ОЧЕНЬ вкусная - есть ощущение, что рассчитано меню как раз на лечащихся, с диетами. При этом не скажу, что не хватало чего-то. Даже бар с алкоголем есть, платно естественно. Вобщем - как санаторий - очень хорошее место! Рекомендую.
Show business's response
Людмила К.
Level 3 Local Expert
June 17
Одни плюсы,минусов нет.достойное лечение,комфортабельные номера.При большом количестве гостей нет , ощущения дефицита пространства.Достаточно развлечений как для детей,так и для взрослых.Природа шикарная,воздух чистый.Персонал позитивный.Все здорово!
1
Show business's response
Вячеслав Кузык
Level 8 Local Expert
September 24
Персонал отличный. Доктора знающие свою работу. Расписали и назначили лечение. Чисто,уютно. На территории чистота. Воздух свежий. Отдыхом и лечением доволен. Нареканий нет!
4
Show business's response
Люция Готфрид
Level 11 Local Expert
August 14
Отдыхаю в санатории в данный момент. Отличное место, лечение на высшем уровне. Два вида бассейнов, уличный с подогревом и в помещении. Также есть спа комплекс. Персонал вежливый и внимательный. Райский уголок для отдыха!!!!!!!
Show business's response
динис Андрей
Level 6 Local Expert
July 10
Хороший санаторий. Персонал профессионал. Кормят вкусно. В номерах чисто опрятно. Территория ухоженная. Лечение на современном оборудовании. В общем можно вернуться.
1
Show business's response
Андрей Гетьман
Level 6 Local Expert
November 14
У врачей не были, но сама территория просто обалденная! Всё очень красиво, на территории уютная кафешка и маленькая пристань при ней. По аллее деревянные сказочные персонажи и лавочки-качели. Прекрасная детская площадка и очень часто работают аниматоры.
Show business's response
Местный
Level 7 Local Expert
March 3
Второй раз провожу отпуск в этом санатории. Здесь так классно все налажено. Приветливый добродушный персонал. В моем номере (полулюкс) есть все необходимое для беззаботного проведения времени (тишина, покой). Огромный выбор процедур, это подтверждает, что ты санатории. Вот только посещение бассейна для санаториев, как-то неправильно (сугубо моё мнение). Не получается утром на полное брюхо, после завтрака в бассейн. Раньше было с 7 утра. Было удобно. Просьба руководству хоть как-нибудь пересмотреть график посещения бассейна. В любом случае - здесь КЛАССНО!
4
1
Show business's response
Шмаков Александр
Level 5 Local Expert
July 2
На очень высоком уровне лечебные процедуры. Много нового оборудования. Хороший банный комплекс с несколькими видами бань, саун, бассейнов.
Особо хочу выделить профессиональных массажистов )
Show business's response
Людмила Смирнова
Level 3 Local Expert
July 10
Были в этом санатории не один раз, и всегда говорили что едем как к бабушке в деревню. Настолько было всегда хорошо и уютно. Но в этот раз всё как-то сразу было испорчено. Мы ехали в Бердск с ребёнком 5 часов из Томска, приехали ко времени заселения, но нас не заселили, сидели в коридоре голодные и уставшие и ждали номер. Когда наконец заселили, в номере жутко воняло то ли сыростью то ли плесенью и дверь в ванную комнату не открывалась, на мой вопрос как там жить с ребёнком (номер кстати не из дешевых, категория полулюкс), мне администратор Юлия Олеговна сказала что может вернуть нам деньги! Плюс ко всему дверь в номер раньше всегда открывалась картой, в этот раз дали обычный железный ключ. На мой вопрос как нам втроём жить и ходить на процедуры с одним ключом администратор молчала и делала недовольное лицо. Я просила нас переселить, сказали номеров нет. В итоге прям при нас пришёл слесарь и начал пытаться чинить дверь, пока он чинил, мы решили сходить на обед, еды было мало, в основном капуста и отварная в воде белая курица, тефтели из крабовых палочек! я видела впервые, мы все, включая ребёнка, остались голодные. На ресторан эта столовка явно не тянет. Вернулись в номер, ремонт двери продолжался, запах сырости и плесени никуда не делся, на все наши жалобы Юлия Олеговна закатывала глаза к небу и говорила "какой ужас" (мы её раздражали своими жалобами). Это всё чем нам смогли помочь. Номер на июль я бронировала в марте, неужели нельзя было с зимы подготовить номерной фонд?? Дочь была расстроена, плакала, отпуск был испорчен. Хамское и свинское отношение. В итоге нам вернули деньги (пока не всю сумму) и мы поехали с ребёнком обратно в Томск. Деньги у нас дерут за отдых как за границей, а вот сервис предоставить как за границей к сожалению не научились. Больше мы в этот санаторий ни ногой.
4
2
Show business's response
Екатерина Иванова
Level 13 Local Expert
September 13
Была в санатории второй раз. Путевка была без лечения, но мне и нужно было пару дней. Т.к. нужно бронировать заранее, а не как я за неделю, мне достался номер эконом мини. Что сказать...если сравнивать с другими номерами, во втором корпусе, то этот конечно, уступает. Во первых, не было шампуня, кондиционера и лосьона для тела, но это решается тем, что я привезла с собой. Сам номер небольшой, нет шкафа для одежды, но это тоже на пару дней не так важно. Вообщем, если ехать на недолго, то вполне себе. Если хотите покомфортнее, то выбирайте номер подороже. Вот что немного мешало жизни- это стройка....но, это ж временно,зато потом, видимо, можно будет снять этот самый строящийся домик. Есть библиотека, платнве услуги спа. Питание, как всегда, разнообразное и вкусное. Погулять по территории - удовольствие. Звезду сняла тольк6за то, что всё таки есть с чем сравнить в этом же санатории).
Show business's response
Наталья Бикинеева
Level 2 Local Expert
November 1
Доброго времени суток.
В санаторий мама и дочь отдыхают 16 раз.
И с каждым годом качество все хуже и хуже.
Гоняться за наживой .
Но этот отдых дочь запомнит надолго, приехала здоровым ребенком уехал ребенок не дожидаясь окончание каникул с температурой.
Начну по порядку из плюсов:
1. Хочу выразить благодарность медсестре Олеся один человек, который работает по призванию.
Не оставила в беде предоставила необходимые лекарства.
На этом плюсы заканчиваются.
Минусы:
1. Первое и самое главное медицинскому персоналу все равно на здоровье отдыхающих, на их сохранность . В ванных постоянно открыты окошки ( не важно , что на улицы октябрь) постоянно включен кондиционер. На просьбу мама «выключить» в грубой форме был отказ. Мол, что нам в духоте сидеть.
2. Номера это отдельный вид искусств. Номер категории улучшенный. Грязные обои , ржавая сантехника и вишенка на торте за 6 дней ни разу не поменяли постельное !
3. В столовой да, питание стало разнообразнее, НО еды хватает не всем и нужно ждать , когда поступит новое.
4. Процедуры ставят с разбегом в 5-7 минут , как успеть не понятно.
5. СМТ процедура , каждый раз делалась разная по длительности, на усмотрение медсестер так сказать.
6. И самое важное ! Когда состояние ребенка начало ухудшаться , лечащий врач , который потом оказался неврологом - назначал процедуры рандомно.
Зная , что динами положительной нет. Не предложили покинуть санаторий , не выделили лазарет!
И только после моего звонка главному врачу
- которая в «ласковой» форме ответила мне, что за ребенком следить нужно и санаторий тут не причем , открыты окошки - оденьте кофту!
По итогу сами оплатили ЛОР ( платный прием в санатории) - который поставил диагноз , после которого естественно дочь уехала.
Путевка была приобретена в Профсоюзе Новосибирской области ( со скидкой)
Сумма за 6 дней 49.700 оплачена нами.
Поступил звонок- что санаторий Рассвет отзывает квоты на лечение , у профсоюза .
И вообще мы должны быть благодарны , хотя бы этому.
1
Илья О.
Level 3 Local Expert
August 15
Отдыхала с ребёнком, нам очень понравилось,территория санатория очень красивое , есть где погулять , номер был чистый и иютный, персонал вежливый и доброжелательный
1
Show business's response
иван Ник
Level 10 Local Expert
December 18, 2023
Хороший санаторий, ездим на спа -уекенд, процедуры нравиться, еда вкусная и разнообразная.рекомендую!
Хороший массаж входит в путёвку, массаж делает отличный специалист, призёр многих проф. соревнований, рекомендую на 100% .
Приехали в санаторий с небольшим недомоганием,в первый же день самочувствие понравилось!
Свежий воздух, ручные белки и многое другое из позитива.
Show business's response
Марина Полякова
Level 4 Local Expert
August 26
СПА очень понравилось!!! На территории можно погулять, отдохнуть на качелях. Шикарный бор и вкусный воздух! Прекрасный вид на залив! Рекомендую!!!!
Show business's response
Мила
Level 3 Local Expert
July 15
Приезжаем в этот санаторий не первый раз, всегда всё устраивало, а сейчас такое чувство, что погнались за количеством, упуская качество. Ехали из Томска 5 часов с ребёнком, приехали к 12 ( время заселения), нас не заселили, сказали горничная только пошла убирать номер, сидели 30 минут, голодные, уставшие в коридоре. Когда наконец зашли в номер, там жутко воняло то ли сыростью, то ли плесенью, и дверь в ванную комнату не открывалась от того что распухла от сырости ( похоже, что в номере был потоп). На все мои вопросы к администратору Юлии Олеговне, как жить в таком номере с ребёнком? а также просьбу поменять нам номер, она закатывала глаза к небу и говорила " какой ужас", т.е. её раздражали наши жалобы. Раньше когда приезжали номер всегда открывался картой, в этот раз нам дали обычный железный ключ, я спросила как нам втроём гулять, ходить на процедуры с одним ключом?? На что администратор продолжала молчать и делать недовольное лицо. Далее прям при нас пришёл слесарь и пытался починить дверь, 3 часа мы сидели в номере ( в свой долгожданный отпуск) и наблюдали этот процесс. Номер бронировала в начале марта, номер категории полулюкс (не из дешевых) неужели нельзя было привести в порядок с зимы до лета номерной фонд?!. Пока шёл ремонт, сходили с ребёнком в столовую, есть было нечего, белая, просто отварная в воде курица и в основном капуста и кабачки, тефтели из крабовых палочек (такой шедевр кулинарного искусства я видела впервые), есть это невозможно, мы остались голодные. На ресторан эта столовка явно не тянет. В номере всё также воняло, все косяки и порог двери были в чёрной плесени, других номеров как нам сказали нет, мы вернули деньги (пока только часть суммы) и поехали обратно в Томск 5 часов по трассе с ребёнком. Ужасное, хамское отношение, отдых был испорчен, настроение тоже, деньги у нас дерут как заграницей, только вот сервис заграничного уровня так и не научились предоставлять. Больше мы в этот санаторий никогда не поедем.
4
Анна Б.
Level 3 Local Expert
September 9
Каждый раз когда у нас с мамой заходит речь про отдых этим летом, я понимаю что она ни капельки не отдохнула, что мне доставляет негодование. Со слов матери и младших, я как специалист в туристской деятельности, оцениваю ваш санаторий максимум на 3 ⭐️
Поехала в санаторий, чтобы отдохнуть от городского шума и суеты (живем в Новосибирске).
Но не удалось не отдохнуть, не выспаться. За окнами номера очень сильный шум от вентиляторов спа-центра. Невозможно открыть окно, даже ночью! Вентиляторы работают круглосуточно- не соблюдая часов тишины.
Обратившись, с этой проблемой на ресепшен, мне посоветовали не открывать окно👍🏼 и включить кондиционер.
Со мной отдыхали дети, один из них 2-х лет. Круглосуточно 10 дней жить и спать под кондиционером просто невозможно.
Попросила поменять номер. Согласна была полу-люкс заменить на стандарт, да на любой… На что получила отказ.
Так и промаялась весь отпуск без тишины и свежего воздуха.
1
Show business's response
Илья Соловьёв
Level 6 Local Expert
June 2
Корпуса опрятные, но на семью на выходные получилось 50 000 рублей. Деньги не космические, но что за эту сумму? Питание шведский стол, но уж очень диетическое, жареное только на обед, кофе только по утрам.. океадора хороша, но больше пары часов там делать нечего, нет нормальной русской парной. Проигрывает термам мира в этом плане. Погулять можно сходить на берег, смотреть в целом нечего, но побыть в тишине можно. вот птички очень красиво поют. В целом санаторий - для старших, попахивает совком)
Show business's response
Татьяна Василенко
Level 3 Local Expert
May 18
Хороший санаторий, высокий уровень обслуживания, квалифицированные специалисты, врачи. Современное медицинское оборудование, чистые номера, территория Все на высшем уровне!питание трехразовое , шведский стол, разнообразное .
1
Show business's response
Кира
Level 7 Local Expert
January 9
В санатории Рассвет отдыхала четвертый раз. Всё замечательно. Разнообразное ,вкусное меню на шведском столе, лечение. Особая благодарность дизайнерам за волшебные зоны, за чудесные ёлочки. Радовали глаз весь отдых.
Ну и конечно же акватермальный комплекс порадовал, расслабил, зарядил. Чудесно провела время. Спасибо Рассвету за благостную атмосферу🤗🤗🤗
1
Show business's response
Дарья Кузьмина
Level 4 Local Expert
July 26
Приветливый персонал. Уютные номера. Очень зачётное лечение. Аниматоры для детей. Отличный ресторан. Один малюсенький минус: скучновато вечерами.
1
Show business's response
Лариса Ч
Level 6 Local Expert
June 3
Современные уютные номера. За территорией находится Парк на камнях. Можно прекрасно провести время. На территории есть возможность покормить белочек
3
Андрей Ларионов
Level 4 Local Expert
September 27
Отличный санаторий Приветливый и вежливый персонал Процедуры все по делу доп услуги не навязывают Кухня обалденная Вобщем отдохнул на все 100 Приезжайте не пожалеете!!!
Show business's response
210565 Фирсов
Level 3 Local Expert
December 9, 2023
Комфортный санаторий с ухоженной территорией. Отзывчивый и всегда готовый помочь персонал. Щедрое , обширное лечение. Отдельное спасибо врачу Юлии Олеговне за внимательное отношение к отдыхающим . Массажистам Алёне и Сергею за профессианолизм. Девушкам с ванн и грязелечения за доброту и понимание. Персоналу ресторана за приветливое отношение и вкусную еду. Всем здоровья!!!
4
Show business's response
Татьяна
Level 11 Local Expert
May 12
Классно, много мест для красивых фотографий, и вообще отдых тут супер! Супер программы для семьи, хоть для одного... А воздух наичистейший, вокруг тишина, ели, птички, белочки.... Одним словом красотища!!!
2
Show business's response
Руслан Сулейманов
Level 8 Local Expert
September 19, 2023
Классный санаторий оправдал все ожидания. Очень вкусно кормят, разнообразно, по домашнему, есть всё на любой вкус. Хороший тренажёрный зал, оборудованный, на всё группы мышц, для девушек есть фитнесс зал. Красивое оформление, приятный дизайн как внутри так и снаружи санатория. Есть где погулять прекрасные виды. Очень хорошее качественное лечение и восстановление, широкий спектр медицинских процедур.