Классное место для семейного отдыха. Несколько раз отмечали дни рождения детей в детской игровой. А также с удовольствием отправляем гастробоксы для детей и сопровождающих взрослых
Show business's response
Елена П.
Level 4 Local Expert
February 29
Хотим выразить огромное спасибо за такое замечательное место, как для детей, так и для взрослых!
Праздновали День Рождение дочери, всё очень понравилось: вкусные свежие блюда, отличный персонал, особенно девушка официантка (вежливая, аккуратная), всё чисто и опрятно! Спасибо большое!
Show business's response
KP
Level 3 Local Expert
March 7
Отмечали день рождения ребенка 3х лет. Ранее по смс управляющая Дарья Александровна пообещала проконтролировать проведение нашего праздника, но видимо про это забыла.
Официанты очень нерасторопны, каждый раз приходилось бегать на кассу, просить убрать со стола грязную посуду и дополнять наше меню. Выглядело как унижение.
Хотя ранее, при бронировании мне сообщали, что каждые 20 мин будут убирать со стола и, если потребуется, в этот момент можно дозаказать что то из меню.
Постоянно приходилось бегать на кассу и что то просить: доп тарелки под торт, чашки для чая, нож для резки торта, дозаказ по меню, это очень утомляло. Внимания к гостям ноль. Сервис хуже некуда. Я такого не ожидала.
Ну и расстроила еда. Заказывали также телятину с картофелем: мясо как резина, картофель полусырой, не до конца пропеченый. Возможно, нужно было сказать об этом официантам или администратору, но мне очень не хотелось портить себе настроение.
Более того, девушка официант постоянно ходила с недовольным высокомерным лицом, как будто ей должны, связываться с ней не хотелось.
А, вообще, конечно, если управляющая пообещала взять на контроль, можно было бы на следующий день после нашего праздника позвонить и поинтересоваться как всё прошло, запросить обратную связь. Именно так поступают настоящие профессионалы, которые дорожат своей репутацией.