Если рассматривать салон со стороны маникюра, то все шикарно, прекрасные мастера. Администраторы студии пока на 3/5. На протяжении 1,6 года посещаю студию и часто сталкиваюсь с тем, когда на стойке ресепшен никого нет, либо когда захожу, либо когда нужно оплатить и все делает мастер, который будет меня сейчас принимать/уже принял. Мастер студии должен отвечать за свои задачи с клиентом, а администраторы за свои. Будет странно если в один момент мне будет делать маникюр администратор)
Также коммуникация онлайн — пишешь с вопросом, какие есть окошки, мне просто присылают время. Прекрасно, а как понять кто в какое время?) Не очень понимаю, почему вытягиваю информацию из администратора, нет ощущения, что рады каждому клиенту, не хотят дать полную и точную информацию.
Я сама работаю в сфере администрирования, поэтому могу смело сравнивать работу администраторов студии. Было бы очень здорово, если бы каждый занимался своим делом в студии, а не все хватались за все подряд и не надо было бы в диалоге вытягивать информацию из администратора;)
Show business's response
Христина З.
Level 3 Local Expert
June 23
После переезда почти 2 года, искала мастера в Балашихе, оказалось он прям в моём доме🙃
Из-за своей работы, очень плохо держаться ногти, почти у всех мастеров все сразу отваливались, максимум 2 недели ходила, потом ногти на ногти не похожи. Просила мастеров укреплять, но неохото им заниматься индивидуально с проблемами клиента.
Записалась пробно в Салон "Расцветай", объяснила свои пожелания, я предупредила о своих проблемах с укреплением ногтей, я делаю наращивание.
Пришла, меня приветливо и тепло встретили, мастер Даниела примерно 30 минут, только обсуждала со мной что я хочу и как решить мою проблему.
И мы пробно сделали мне ногти, я в восторге, Наконец-то мне больше не надо искать хорошего мастера.
Девушка молодая, но ей дано! Она работает про профессии, это значит профессионал своего дела!
Ни один ноготь не отвалился и даже не треснул
Благодарю за проделанную работу, буду ходить обязательно в этот салон
Решила ещё сходить на педикюр в ближайшее время, думаю буду довольна результатом
Также хочу отметить, что в салоне очень приятная атмосфера и весь их коллектив. Я думаю, что там каждый мастер профессионал своего дела, включая администраторов салона
2
Show business's response
Татьяна М.
Level 2 Local Expert
May 25
Давно искала где можно сделать качественный маникюр, да ещё и по хорошей цене, и наконец-то нашла. Чистая, уютная студия маникюра. Сделали всё очень хорошо, теперь только сюда!
В салоне добавилась новая услуга лазерной эпиляции, я уже начала делать в другом месте, но качество меня не очень устраивало, решила попробовать здесь. И о чудо, за две процедуры полностью ушли все оставшиеся волосы. Я в восторге, теперь буду ходить только на поддерживающие процедуры. Спасибо большое.