Если рассматривать салон со стороны маникюра, то все шикарно, прекрасные мастера. Администраторы студии пока на 3/5. На протяжении 1,6 года посещаю студию и часто сталкиваюсь с тем, когда на стойке ресепшен никого нет, либо когда захожу, либо когда нужно оплатить и все делает мастер, который будет меня сейчас принимать/уже принял. Мастер студии должен отвечать за свои задачи с клиентом, а администраторы за свои. Будет странно если в один момент мне будет делать маникюр администратор)
Также коммуникация онлайн — пишешь с вопросом, какие есть окошки, мне просто присылают время. Прекрасно, а как понять кто в какое время?) Не очень понимаю, почему вытягиваю информацию из администратора, нет ощущения, что рады каждому клиенту, не хотят дать полную и точную информацию.
Я сама работаю в сфере администрирования, поэтому могу смело сравнивать работу администраторов студии. Было бы очень здорово, если бы каждый занимался своим делом в студии, а не все хватались за все подряд и не надо было бы в диалоге вытягивать информацию из администратора;)
Show business's response
Инкогнито 8299
Level 6 Local Expert
December 28, 2024
Прекрасная студия маникюра с отличным ремонтом, светлая и красивая, всегда наливают вкусный кофе, играет приятная музыка, прекрасные мастера своего дела, не оставят без внимания любой ваш каприз, всегда качественно и надежно, особое спасибо мастеру Марии 😍
Wedazz S.
Level 4 Local Expert
December 3, 2024
Салон очень чистый, администраторы приветливые, всегда предложат напиток. Я была дважды у мастера Даниэлы. Мастер замечательная, делает всё аккуратно и оперативно. Рекомендую салон!