Замечательно провели вечер,в честь дня рождения выбрали данный ресторанчик-уютно! Но есть нюансы-в честь дня рождения не поздравили,скидок тоже не предложили-хотя предупредили администратора,у окна очень прохладно. В целом все очень вкусно,быстро подали еду и напитки

Show business's response

Алексей Чухарев

Level 8 Local Expert

Сегодня, 23 января, посетили с супругой в очередной раз это заведение. Пришли незадолго до закрытия ресторана, около 21:45 часов. Нас встретила доброжелательная администратор, так как в гардеробе никого не было, она приняла у нас верхнюю одежду, повесила её в гардеробе, выдав нам бирки и провела за столик. Блюда как и всегда очень понравились, и мне и супруге. Заказал тёплый салат с телятиной, супруга суп том-ям, роллы и салат с креветками. Очень все вкусное и свежее. Я попросил счёт и когда счёт принесли, я потянулся в сумку за кошельком и не обнаружив его там, понял, что кошелёк остался во внутреннем кармане куртки. Счёт решил оплатить по СБП. В 22:52 мы встали из-за стола и направились к выходу. В гардеробе сидела та же администратор и принимала бирки, выдавая одежду. Когда мы с супругой вышли из ресторана, я решил проверить на месте ли кошелёк и его содержимое. Обнаружил, что не хватает одной тысячи рублей. В какое-то другое время я возможно и не обнаружил бы пропажу некоторой части денег, но когда я иду в ресторан, то всегда проверяю сколько денег у меня в кошельке, так как иногда безнал не работает, и чтобы не оказаться в неприятной ситуации, всегда имею с собой наличку. Я за несколько минут до посещения ресторана пересчитывал наличные и точно знал сколько у меня их было в кошельке. А выйдя из ресторана оказалось минус 1000 руб. Давно со мной не случалось такой неприятной ситуации, особенно в ресторане, в котором я постоянный клиент. Прошу всех будущих посетителей быть бдительными и не оставлять в карманах ценные вещи. А администрацию и руководителя, если вы читаете этот отзыв, прошу провести внутреннюю проверку по выявлению недобросовестных сотрудников, чтобы не терять клиентов, их доверие к вашему заведению, и не создавать неприятности ни для гостей, ни для себя.

Show business's response

Дарья Кукаева

Level 4 Local Expert

Просто кошмар, еда класс, все остальное полное дно, отмечали день рождение у ребенка сервис просто на нуле, менеджер по имени Дарья хамит клиентам которые пришли большой компанией в 20 человек вместе с детьми! Просто кошмар позиционируете себя как семейный ресторан, но на самом деле это просто хамское, неуважительное отношение к гостям вашего заведения... не смогли урегулировать вопрос с местами, сами гости двигали места чтобы сесть, кошмар... Управляющий пожалуйста примите меры с данными менеджерами, это просто позорище, словарный запас менеджеров-это одно сплошное хамство, ходить к вам больше желания нет.

Show business's response