Ratel
176 reviews
October 30, 2024
Кастрировали здесь нашего котика. И мы очень рады, что попали именно сюда. Администраторы доброжелательны и всегда на связи. Оперировал Кощавский Сергей Васильевич. Врач все подробно объяснил и рассказал, провел тщательный осмотр перед операцией. Сама операция прошла очень быстро, и менее чем через час нам уже вернули котика в хорошем самочувствии, и дали рекомендации по дальнейшему уходу. Никаких швов, даже ранки не видно, в этот же день он уже спокойно передвигался и запрыгивал на диван. Спасибо вам большое, теперь мы только с вами!)
25
March 16
Спасибо клиники Ратель, спасибо врачу Логвиненко Даниле за внимательный и профессиональный подход! Девочки ассистенты, так мило помогали и успокаивали. Данила Игоревич сделал УЗИ, аккуратно выполнил цистоцентез под контролем аппарата, всë объяснил и назначил необходимое лечение. Теперь ждëм результаты бакпосева и надеемся на скорейшее выздоровление. Спасибо за вашу работу, мы идëм на поправку
1
November 16, 2024
Недавно обращался в клинику, нашел на Яндекс-картах. Врач был очень внимателен, провел осмотр и дал все необходимые рекомендации по уходу за моей собакой. Очень порадовало, что цены были доступными, а обстановка в клинике чистая и уютная. Огромное спасибо за качественное обслуживание! Буду рекомендовать эту клинику всем своим знакомым с животными.
20
1
November 2, 2024
Большое спасибо вам, "люди в белых халатах" в "Ратель" Дрожжино и Боброво!
Т.к. сращивали обширную рану кошке (прорвался гной от корня зуба), познакомились практически со всеми сотрудниками ветклиники в нашем районе.
1. терапевт довольно точно поставил диагноз (это в конце рабочего дня и срочным образом с наших сбивчивых описаний проблемы), отлично обработал рану и назначил лечение (Кобелев Сергей Дмитриевич, спасибо!). 2. Кощавский Сергей Васильевич, спасибо! Мало того, что легко "договаривается" с кошкой обработать рану, ещё и для хозяев находит слова, чтоб не впадали в панику и отчаяние. 3. Юлия Терзи, добрые ручки, спасибо за помощь. 4. Еременко Илья Владимирович, хирург, - подтвердил диагноз и наметил лечение дальше, чтоб проблема не повторилась. Всем спасибо, и девочкам на ресепшн тоже - они у вас чудесные. Будем жить) с вами не страшно)
17
December 14, 2024
Очень хорошая клиника, рядом с домом. Были с кошечкой, она преклонного возраста и сильно заболела. Все врачи профессионалы своего дела, нам пытались и хотели помочь! Все сотрудники клиники добрые и отзывчивые! Спасибо вам большое! Отдельную и огромную благодарность хочу выразить Сергею Васильевичу и Сергею Дмитриевичу за лечение, доброе отношение к своим пациентам и понимание! Вы мои кумиры! Спасибо за поддержку! :*
7
1
November 30, 2024
Обращалась сюда за первыми и затем повторными прививками котёнку. Мне понравилось, что кота осмотрели как положено. Завели ветпаспорт, всё подробно рассказали что делать после прививки, показали сроки годности ампул по моей просьбе, врач отвечал на все мои вопросы.
Я сравниваю с клиникой, в которую всегда обращалась ранее. И хочу отметить, что здесь персонал компетентный, вежливый, ответственно подходят к своей работе.
Цены чуть поменьше, чем в Москве, поэтому так же плюс для меня сюда обращаться.
Анализы тут не сдавали, не могу ничего сказать про анализы.
Посещением и отношением персонала осталась очень довольна.
7
November 7, 2024
04.10 обратилась в данную клинику по поводу проблем с ушами у моего кота, после взятия анализов был назначен курс антибиотиков и домашнее лечение, после прохождения курса уколов улучшение так и не наступало, в последний день укола врачу был задан вопрос что делать дальше, так как ситуация только ухудшается, на что мне был дан халатный ответ капайте капли дальше, про очереди и ожидание приема это отдельная история, в последний день приема сидели почти до 11 часов ночи ожидали прием так как необходимо было понимание что делать дальше, на что в коридоре врач на отмах посмотрел уши и сказал продолжайте лечение , слава богу я обратилась в другую клинику , сюда бы не советовала обращаться, отношение к животному и клиентам на 3 с натяжкой
2
4
February 16
Отличная вет. клиника. Здесь работают профессионалы, которые качественно и аккуратно выполняют свою работу. У попугайчика начались проблемы, что с ним я не понимала, сразу повезла его в Ратель. Кеше поставили точный диагноз и полностью выходили малыша. Теперь все хорошо, летает как раньше и радуется жизни) Спасибо!
1
February 8
Звонила за неделю записывала собаку на вакцинацию. Мне предложили 10 утра в субботу. Подошла к 09:53 и просидела до 10:10 пока администратор не позвонил врачу, а тот сообщил, что он в пробке стоит и приедет не знает когда. Перезаписали меня на вечер этого же дня, но ситуация не изменилась. Просидела также 15 минут, врачи гуляют из кабинета в кабинет, в мое время принимают другого клиента. На мой вопрос знает ли врач что-то о пунктуальности, мне ответили - ну когда закончат с другим, примут вас.
Зачем тогда записывать на определенное время, если у вас живая очередь и принимают всех подряд не в свое время?
Весь день убила на попытку поставить вакцину, что занимает максимум 10 минут.
Вообще не советую данную клинику. Абсолютно нет уважения к клиентам.
1
December 15, 2024
Хорошая клиника, помогли нашей бульдожке в сложной ситуации со спинной грыжей. Пришел сюда по рекоминдации родственника, очень доступно, четко и ясно обьяснили ситуацию и в срочном порядке провели операцию. Спасли нам Жулю! Большое спасибо!!!
2
December 7, 2024
Обращался с кошкой по поводу проблемы с пищеварительной системой. Записали на следующий день,была оказана квалифицированная помощь и последующие рекомендации. Муня спокойно позволила сделать все необходимые процедуры (осмотр,УЗИ с выбриванием животика и инъекцию). Врач Сергей Дмитриевич во время узи постоянно успокаивал Муню, это очень удивило. Лучше конечно не болеть,но если случится, рекомендую эту клинику.Цены как везде.
5
October 17, 2024
Нам с Рыжиком помогли, вылечили ушки. Очень внимательный персонал, очен качественно консультируют. Назначают лекарства. Кот доволен, я тоже 🐱🤗
Дерматолог отвечает на все вопросы, есть запись, очень внимательны к своим пациентам.
Желаем процветания!👍☀️🐕🐱🥳
3
1
November 11, 2024
Сдавали анализы собаке, проконсультировали по вариантам хорошо, но сами анализы пришли с ошибкой грубейшей - щелочная фаза 4000, вместо 400!!! (Пересдавали в другой вет.клинике). Понимаю, что анализы отправляют в лабораторию и ошибка не самой клиники, но на их репутацию влияет непосредственно, т.к. не владелец выбирает лабораторию куда отправить анализы. И в самой стерильности кабинета есть сомнения, т.к. в нём делают всё, так сказать «одно окно». Жалеют даже на перекиси для удаления крови с шерсти животного. Поставила бы оценку ещё меньше, три натянула за отличное знание перечня и стоимости предоставляемых услуг)
3
January 19
У моей знакомой есть кошка, которой 8 лет, начала сильно кашлять, я это заметила и, конечно, предложила отправить её в ветклинику, знакомая, конечно, согласилась, но при том условии, что кошку отведу я, так как у неё инвалидность (у знакомой). Долго выбирала хорошую ветклинику и решила отправиться в ветклинику «Ратель». Кошке сделали рентген, сдали анализы, и оказалось, что у кошки пневмония, конечно, начали следовать рекомендациям врача, и всё наладилось, кошка полностью здорова, больше не кашляет, очень рады, что обошлось без операций
3
1
October 6, 2024
Не могу подобрать слов, чтобы написать тут Ни ветеринар ни дерматолог в этой вет клинике не могли поставить правильный диагноз, совсем усугубили ситуацию с лечением моей кошки , которая ушла в мир иной
Все смахивали на аллергию, назначали гормоны и всякое лечение без анализов, но как оказалось у нее во все не аллергия была , а внутренний дерматомикоз
Если хотите, чтоб ваши любимцы жили , выбирайте тщательно профессиональных врачей, а не тех с рателя, которым не место быть ветеринарами.
Слишком поздно нашли хорошего врача в другом месте, болезнь загубила иммунитет (о
Берегите своих питомцев
1
3
January 7
Обращалась за помощью в клинику Ратель, чтобы осмотрели кота, я приятно удивлена, всë прошло на высшем уровне, я довольна, мой котик думаю тоже, заметила что врачи очень бережно относятся к животным, хотя не во всех клиниках так. Вобщем всем рекомендую, в случае чего буду обращаться к вам
3
February 13
Дорогие сотрудники! Большое Вам спасибо за отзывчивость, понимание, такую нежность и заботу к животным, очень приятно, когда меня и моего кота успокаивали как детей, дай Вам бог всем здоровья, сил, терпения! Процветания Вашей клинике!
2
October 4, 2024
Не ветеринары , а продавцы. Только услуги бесполезные навязывают, диагноз поставить не могут. Отнесли питомца в другую клинику, там сразу поставили диагноз и назначили лечение.
Upd.
Сейчас случайно увидел ответ клиники. Принципиально дополняю доказательства посещения и меняю на 1 звезду.
С котиком, кстати, все хорошо. Благо попал к нормальному врачу. Паразитов у него никаких не было и вообще мы пришли показать шишку на голове, а ваш сотрудник полезла зачем-то ему под хвост :/
6
2
January 25
Обращались в клинику с пёселем. Отзывчивые и внимательные врачи. Условия для домашних животных шикарные, ходим теперь только в эту ветеринарную клинику... Спасибо🙏💕
1
November 24, 2024
У моей кошки, 13 лет, начался сильный кашель 3-4 недели назад, затрудненное дыхание. Пошли в клинику Ратель,потому что она у дома, сделали рентген(очень качественный снимок, на котором нам показали лёгкие нашей кошечки, заполненные жидкостью), сдали анализы, оказалась пневмония, стали лечить по рекомендациям врача. Обошлись без операции. Через 3 недели лёгкие пришли в норму. Спасибо большое лечащему врачу Кобелеву Сергею Дмитриевичу .
3
November 27, 2024
Выражаю огромную благодарность за стоматологическое лечение питомца. Доктор провел предоперационную диагностику, осмотр, составила план лечения, подробно рассказал и показал проделанную работу и ход дальнейших действий. Спасибо врачам за профессиональное и чуткое отношение
2
February 23
Хорошая клиника. Недавно стерилизовали кошечку, а на днях сняли повязку и кошка уже летает по дому! Всем советую данную клинику. Персонал вежливый и ответственный, сделали свою работу быстро и качественно. Респект 👍
2
February 12
Недавно делали кошке кесарево сечение в клинике "Ратель", всё прошло отлично! Кошка и котята здоровы, врачи очень внимательные и все подробно объясняли. Рекомендую!
1
November 7, 2024
Была недавно у дерматолога с котенком. У меня бенгал, в руки не дается, осмотреть себя не дает. Ветеринар так ловко справилась с котенком, я была удивлена. Диагноз поставила, лечение назначила. Я очень давольна. В целом весь персонал клиники приветлив, вежлив и профессионалы своего дела. Нареканий нет. Хорошо, что еще и рядом с домом.
1
2
December 2, 2024
Не советую идти в данную клинику!!!
Позвонил уточнить сколько стоит стрижка когтей у кошки сказали ...... Отлично записался, пришел подстригли. Итог 1000, почему? Ну ещё за фиксацию😂. А почему не предупредили? Молчит. Не большие это деньги но отношение и накрутка стоимости тянет только на одну звёздочку. Не советую и ещё раз не советую...... (Для проверки смотрите 2 декабря вечер, кошку зовут Мурка.) А то ещё напишите тутчто отзыв заказной)...
4
1
August 25, 2024
Очень хорошая клиника с профессионалами своего дела. В клинике чисто и комфортно находиться. Врачи очень дружелюбны и отвечают на вопросы и советуют как и что делать лучше для питомца. Привозила сюда кошку, очень внимательно осмотрели и назначили лечение. Спасибо большое. Рекомендую.
24
1
February 9
Обращаемся уже в данную клинику не первый раз, все очень нравится! Персонал все объясняет и рассказывает,уточняя до малейших деталей,что нам и понравилось) Мишка чувствует себя уже лучше, спасибо!
1
December 30, 2024
Большое спасибо за то что смогли помочь моему пëсику в лечении. Я в восторге. Достаточно долго болеет и ни в одной клинике даже не смогли точно сказать что с ним. Очень долго не могла найти хорошую клинику. В итоге врачи смогли выяснить в чем проблема, сделали назначение. В общем я всем довольна, большое спасибо еще раз🙏🙏
1
August 30, 2024
Выражаю огромную благодарность всему коллективу клиники, в частности, Кощавскому Сергею и Терзи Виктору за то, что экстренно приняли в самом конце рабочего дня. Котик был в плачевном состоянии, были предприняты всевозможные меры для приведения его в норму и последующей реабилитации. Фактически спасли коту жизнь. За 10 дней интенсивной терапии состояние кота значительно улучшилось, были даны подробные рекомендации по дальнейшему уходу. Очень рада такому адекватному и дружелюбному отношению.
9
February 21
Не первый раз посещаем данную клинику, нас все устраивает, животных любят, были там с двумя собаками.
На все вопросы вежливо отвечают, дают рабочие рекомендации по уходу за питомцами.
Будем и дальше ходить сюда на прививки
1
May 15, 2024
Хочу выразить огромную благодарность врачам и всей команде этой замечательной клиники за спасение моей девочки! Нет слов описать моё счастье за то что кошечка моя рядом и все благодаря вам. Операция прошла великолепно! И отдельное спасибо за узи и рентген моего друга Байта, доктор прописал лечение и он идет на поправку. однозначно мой поход с животными только в эту клинику. Доброделательный персонал, понимающие врачи и кстати не высокие цены, что не маловажно! Огромное спасибо, всем советую!
8
March 4
Очень рада, что обратилась сразу к вам. Буквально спасли моего кота, огромная благодарность врачу Еременко Илье и персоналу!
Вижу как Мишке становится все лучше и лучше. Спасибо!
2
September 4, 2024
Сдавали анализы в данной клинике и в последний день процедур хотели, чтобы нас проконсультировали по их результатам. Забирали кошку с ребенком, поэтому, немного подождав врача, решили, что запишемся на прием в другой день и приедем без кошки поговорить. На что администратор вызвала врача с другого приема, он сказал нам в коридоре пару предложений о том, что показатели печени завышены (что мы и сами видим по результатам), сдайте анализы через время еще раз и ушел. За эту «консультацию» взяли 500₽. Почему в других анализах был положительный тест на энтерит мы даже не успели спросить. Все было так хорошо и в последний день нам ответили вот так.. Хотя были альтернативные варианты. Разочаровались в данной клинике
5
4
March 2
Очень хорошая клиника. Проконсультировали и подробно рассказали, как ухаживать за котом после кастрации. Операцию сделали быстро, через неделю у котика уже не было и следа после неё.
3
January 31
Сотрудники центра — настоящие профессионалы. Они вылечили мою крыску! У нее были проблемы с кишечником, нам назначили лекарства и уход. Спасибо большое, Марусе уже намного лучше)
1
July 24, 2024
Сразу хочу сказать спасибо хирургу Еременко Илье Владимировичу за четкую операцию . Лечились мы в клинике соседнего района, то врача нет на смене , то узи не делают , постоянные капельницы и анализы и только плати и плати. Когда обратились в Ратель, у врачей волосы шевелились на голове от ранее выписанного лечения. Пересдали анализы , сделали узи и поставили диагноз который требует срочного удаления желчного пузыря. Поговорили с хирургом и назначали день операции . Вот что значит четкая работа каждого врача , каждый отвечает за свою обязанность, все стараются помочь и подсказать . По стоимости, в разы дешевле чем в московских клиниках . Мы из дрожжино но теперь лечится и наблюдаться только в этой клинике . Все просто на высшем уровне .
6
1
January 24, 2024
Спасибо большое всем, кто причастен к работе клиники! Нас встретили с невероятной добротой и заботой. Приятные администраторы, профессиональные врачи, даже с моим котом, агрессивным недотрогой, справились, все процедуры произвели максимально бережно. Мне понравилось, как врачи вовлечено, с заботой, и очень подробно объяснили мне все про здоровье моего любимца и дали рекомендации, без навязывания каких либо услуг. Операция по кастрации также прошла быстро, успешно, без каких либо осложнений, котик прекрасно себя чувствует. Еще ни одна ветеринарная клиника не вызывала у меня такого доверия, спасибо вам большое за ваш труд и любовь к животным. Далее будем приходить только к вам ❤️
5
2
September 9, 2024
Благодарю хирурга Кощавского Сергея ,его супругу за спасение моего питомца !Очень тактичные врачи -хирурги ,все подробно рассказывали ,показывали ,рекомендовали !Так же спасибо и терапевту Терзи Виктору .Тоже очень внимательный и просто хороший врач ветеринар . Все трое специалисты своего дела !
5
January 27
Хороший сервис и отличные сотрудники внутри чисто и опрятно, делали узи песику, все прошло успешно. Спасибо
1
December 3, 2024
Обращались к вет. врачу Еременко Илье, грамотный специалист, который смог определить проблему у нашей Мони. До этого были в других клиниках, только деньги на ветер. Моня чувствует себя лучше и мы видим первые результаты, спасибо)
3
May 18, 2024
И так, начну издалека. Далеко не первый питомец у меня и не первая клиника, в которую пришлось обратиться, поэтому есть с чем сравнивать. У собаки был непростой диагноз, требующий операции.
Что понравилось в этой клинике? всё. От работы администратора, до просто потрясающей работы Сергея Васильевича и всей команды ветеринаров. Это настолько приятные, отзывчивые люди, которые действительно заняты своим делом. Никто не пытается тебя раскрутить на бешеные рубли, впаривая ненужное и неэффективное лечение. Каждый шаг и каждый рубль, согласовывался со мной, все было доступно разъяснено, более того, врач относился к некоторым моментам с юмором, чем подбадривал меня. Сегодня мы только после операции. Что перед операцией, что после операции, команда была более чем профессиональна, проговорили все риски и отдали мне животное в руки во вменяемой состоянии, дав рекомендации. Люди, которые выше пишут негативные отзывы, вы видимо не сталкивались с реально плохими вет.врачами. Миллион благодарностей вам всем, мы с Боней от вас в восторге!
9
1
January 15
Хорошая вет.клиника, приятные врачи.
Ставил здесь прививку коту, очень переживал за Симбу, но все прошло отлично! Спасибо вам большое
2
March 10
Отличное место, грамотный врач, помог кошечке, все проверил. Ожидала, что кошка устроит истерику, но в грамотных руках ветеринаров все было хорошо!
1
November 26, 2024
Были записаны на стерилизацию кошки, по результатам анализа врач советовал прокапать, так как креатин на был повышен. Не спросив согласия, ни озвучив сумму, прокапали. Сказав итоговую. Я считаю что это неприемлемо. Надо заранее предупреждать клиента. И о ходе лечения и сколько это будет стоить.
1
1
December 1, 2024
Отличная клиника, прекрасный персонал, спасибо огромное- спасли! Когда казалось, что уже ничего сделать нельзя)и по обследованию и по анализам по лечению сориентировали).
3
December 21, 2024
Уже не первый год ездим в эту клинику на обследования,прекрасные врачи,нацеленные на здоровье!! Стерелизовали кошку.Доктор хороший,все рассказал,показал.Алиса в порядке) Спасибо!
1
June 2, 2024
Отказали в приеме из-за отсутствия паспорта питомца. Пришлось экстренно обратиться в данное учреждение, собаку укусила другая собака, повредили щеку. У мой собаки шла кровь, я сразу же помчалась в данную клинику, она нажодилась в минуте ходьбы. Придя на место администратора сказала, что необходимо подаждать пока закончится прием который уже шел, согласилась , поскольку выбора особо нет, да и кровь уже остановилась. Прождав примерно 15 минут, нас пришла в кабинет, и там выячняется что без паспорта питомца они не могут нас принять. В результате нам отказали в приеме. Почему во время ожидания администратор не сообщила о необходимости наличия паспорта. Почему они вообще отказали, ситуация экстренная, а если бы была рана гораздо хуже. Считаю, что в данной клинике не компитентные врачи, и это не перый раз когда они подтверждают свой не профессионализм.
8
12
November 22, 2024
Нам очень понравилась Островская Олеся Александровна . Осмотрела нашего питомца, поставила вакцину, дала рекомендации, очень вежливая и приятная!
3
May 16, 2024
самая замечательная вет. клиника ❤️Очень дружный и специализированный коллектив, до этого ходил в другие клиники , но после посещения этой никуда больше и не хочется ходить , высококвалифицированные сотрудники и качественное оказание услуг. Хотел бы поблагодарить Сергея Васильевича за опыт и целеустремлённость помочь животным , всем советую - огромное спасибо ❤️❤️❤️
9
August 4, 2024
Отличная клиника. Очень хорошие врачи. Профессионалы своего дела. Спасли мою кошку от смерти. Провели операцию и мой кот жив, здоров. Спасибо большое за спасённую жизнь. Цена и качество на высоте. Рекомендую!
9
1