Здравствуйте!
Хочу выразить огромную благодарность и отметить высокий профессионализм менеджерам салона Елене и Гузель.
Заказала тумбу не совсем стандартную, все пожелания учли, посоветовали по цвету (созванивались по видео, тк все происходило удаленно).
Идеально вписалось в интерьер.
Также заказывала стеллаж, он пришел с браком, но менеджеры были всего да на связи, и мне все очень быстро заменили, без проблем, не смотря на непростую логистику.
Качество мебели хорошее.
В целом очень клиентоориентированный подход в компании.
Очень приятные девушки Елена и Гузель, спасибо вам, было очень приятно работать с вами ☺️🙏
1
Show business's response
Мария Ткаченко
Level 4 Local Expert
March 20
Добрый день всем, кто в поиске качественной мебели😊 Мы очень долго искали тумбу, которая впишется в интерьер и будет сочетаться с паркетом и другими элементами. Мы ее нашли в компании «Равновесие». Другие аналоги стоили в 2 раза дороже, а визуально уступали. Решились, сделали заказ, внесли предоплату, ждем. Через некоторое время нам отправили тумбу, которая отличалась от того, что было на сайте. Оказалось, что все зависит от партии и рисунок приходит уникальный и отличается. Мы сказали, что такой рисунок нам не подходит и готовы ждать нужную партию, тк другие тумбы не рассматриваем) Через месяц была новая поставка и снова сделали заказ, сегодня получили! Все сделано качественно, хорошо упаковано, есть даже фетровые накладки и наклейки для болтов в тон дерева. Конечно пришлось быть настойчивыми, я периодически узнавала о новых поставках, до отправки попросила сделать фото тумбы, чтобы еще раз посмотреть рисунок и все сверить, но оно того стоило👍
1
Show business's response
Muna Liana
Level 2 Local Expert
April 14
Заказали кровать "мамут", очень нравится, качественная, красивая. В работе с менеджерами были некоторые шероховатости, но всё решили в итоге. Спасибо!