Стал отваливаться интернет, периодически и безрезультатно связывались с поддержкой, вызывали мастера на дом, все в итоге сваливали на роутер, у вас он неисправен, блок питания неисправен и прочее. В общем, раскошеливайтесь 5 к на новый роутер. В итоге проверили блок питания - работает ИДЕАЛЬНО! РОУТЕР РАБОТАЕТ, но нет сети вообще, нужна настройка роутера, которая, кстати, сбилась после прихода мастера! В итоге пока на них не быканешь они ВООБЩЕ НИЧЕГО ДЕЛАТЬ НЕ ХОТЯТ! Пришлось просто замучить мастера из службы поддержки, который удалённо настроил роутер(до этого он говорил , что я ничего поделать не могу). Покупайте новый роутер, ага... Вот вам и компания!
Маруку Х.
Level 6 Local Expert
December 28, 2024
Подключил в 2023 по акции 200₽ в месяц , по договору нужно пользоваться 12 месяцев, как пройдет период обязательного использования продолжаешь пользоваться на тех же условиях, но провайдер решил по другому и повысил тариф, без уведомления , на претензию отписался ФЗ. Качество 720 еле грузит , не советую , медленный интернет и не соблюдают свой же договор .
Михаил Ефимов
Level 7 Local Expert
January 4
Отличная связь предоставляемая провайдером. Сбои бывают крайне редко. Тарифы на любой вкус и адекватная цена.
Вероника
Level 2 Local Expert
June 16, 2024
Отвратительно. С вечера четверга из-за "аварии на линии" нет интернета. Сегодня воскресенье, и третьи сутки ничего не работает (Уважаемые, это для вас может быть выходные, а людям нужно работать). Круглосуточная техподдержка не отвечает вообще. За много лет пользования вашими услугами с таким отношением сталкиваюсь впервые. Но этого достаточно, чтобы уйти к другому провайдеру.
3
1
Катерина Полина
Level 10 Local Expert
May 25, 2024
Пользуемся интернетом Район более 10 лет. При обращении в офис всегда можно получить всю информацию. Менеджеры советуют и предлагают более выгодные предложения по интернету и телевидению. По времени всё быстро и чётко
1
Вера Алексеева
Level 6 Local Expert
December 10, 2024
Стульев мало, а так хорошее помещение, когда обращалась с просьбой помочь по поводу переоформления интернета, девушка на ресепшене помогла
Боня
Level 17 Local Expert
May 7, 2024
Не могу поставить однозначно положительный отзыв. Персонал вроде исполняет свой функционал,но чувствуется задерганность и отсутствие доброжелательности! Это не я оказываю услугу,а мне ее оказывают и основы элементарной вежливости никто не отменял!
Ram Ram
Level 10 Local Expert
November 30, 2023
Провайдер окончательно испортился. Техподдержки нет (она вроде есть, но так и не дозванивался ни разу). О повышении стоимости не оповещают - все оплатил, через неделю СМС доплачивай еще. Высказываешь претензии и хочешь в ответ получить нормальную обратную связь, а вместо этого тебя культурно посылают. Вообще услушать от менеджеров фразу "да иди к кому хочешь" в 2023г это "сюр". Качество тоже упало по вечерам скорость танцует от 0,5до20мбит в 2 минуты при заявленных стабильных 50. Однозначная смена.
3
2
Show business's response
Полина
Level 6 Local Expert
August 9, 2024
Пользуюсь услугами данного провайдера уже 1,5 года. Без аварий. Скорость соответствует заявленной в договоре.
1
1
М
Level 11 Local Expert
September 17, 2024
Все бы хорошо, но отношение к клиентам нужно поменять. У меня сложились такое впечатление что я отвлек сотрудницу офиса от очень важных дел, но на это и есть офис обслуживания клиентов. От себя скажу что не доволен обслуживанием
Соловьев Юрьевич
Level 10 Local Expert
January 20, 2024
Пользуюсь данным провайдером давно, все устраивает, перебоев практически нет, иногда до технической поддержки не дозвонится, офис чистинький, сотрудники приятные, рекомендую
2
2
эдуард хамидуллин
Level 11 Local Expert
October 12, 2024
Отзывчивая организация гибкий подход к клиентам
1
Иван Панов
Level 20 Local Expert
July 1, 2023
Хороший провайдер. Расширяет сетку. Аналоговое ТВ(не надо приставку и ветви на сколько хочешь тв) неплохой по стабильности интернет, есть возможность завести белый айпи. Заявки, хоть медленно, но выполняют.
1
3
Show business's response
Анатолий
Level 3 Local Expert
January 30, 2024
Последнее время как и не только я заметил и многие абоненты провайдера интернет особенно вечернее время и концу месяца работает просто ужасно. До техподдержки не дозвониться.
2
2
Сергей Сергеенко
Level 10 Local Expert
March 15, 2024
Удобно платить,не плохой интернет и тв. Давно пользуюсь. Только нет колл центра после 18.00. Если что-то случилось-жди до открытия.
3
1
Олег
Level 6 Local Expert
August 4, 2022
Всем привет перешел с интернет провайдера ттк . Все устраивало у района хорошая скорость до 300 мб я бы сказал от 300 потоичто при замере скорости она именно опускается до 300 а не поднимается . Роутер , tp link Archer ax 53 Скорость и по wi fi и по лан 300 очень доволен .Так же есть телевидение так же от Района но на нем уже гола 2 точно пока претензий нет . Что касаемо тех подтяжки звонить не по +7 (4922) 470-101 а по +7 (4922) 470-111 так же пытался дозвониться по первому говори все операторы заняты оставьте голосовое сообщение. Пока довоенный но время покажет . Сегодня вечером скорость снизилась до 30мбит дозвонился по второму номеру ответили сразу сказали что авария
3
5
Геннадий Прибыльский
Level 5 Local Expert
March 12, 2023
Подключился 1 февраля 2023. результат после месяца пользования интернетом : в часы пик интернета нет, может появиться только через полчаса, в течении дня постоянно вырубается. Такого интернета я нигде не встречал. УЖАС !!! ПОЗОР в 2023 году !!! Бесплатно не надо такого интернета !!! Никогда не подключайтесь !!! Тех.поддержка не работает. Бежать надо и точка !!!
8
2
Ваня Ш.
Level 5 Local Expert
September 26, 2023
Это самый ужасный и отвратительный интернет!! КАЖДЫЙ ДЕНЬ вечером перезагружаем роутер по несколько раз, невозможно подключить другого провайдера, так как район занял все в нашем доме.
4
2
Show business's response
Сергей Щ.
Level 3 Local Expert
April 5, 2023
Уже 10 лет пользуюсь их услугами, интернет и ТВ. За все года нареканий на них не было, интернет пропадал от силы раз 5 за все года, скорость нормальная,и до техподдержки в прошлом нормально дозванивался. Живу в Загородном.
4
4
Екатерина Царькова
Level 3 Local Expert
December 14, 2023
Оставила вопрос на сайте, можно ли подключить интернет. Просто сказали не обслуживается дом и все. Для чего тогда кидают бумажки в ящик непонятно.
4
2
Show business's response
super.stupkina
Level 11 Local Expert
December 24, 2022
Не рекомендую кабельное данного оператора. Отключается связь зачастую, пишет нет сигнала. И при этом в техническую службу не дозвонишься. Научитесь работать с клиентами, деньги только умеют своевременно собирать. Вообщем не подключайтесь. Ждёшь выходных, чтобы отдохнуть перед телевизором, а кабельное не работает и никто ничего не делает и трубку не берут их операторы, если они есть вообще. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
4
3
Александр Фазлор
Level 6 Local Expert
August 28, 2022
Район провайдер, областного и городского значения, работа на всё 100% так как инет и телевидение проведено за городом, очень нравится, и цены за услуги дешевле чем у других, болле 2 лет с ними переключать на, что то другое не собираемся.
1
8
Дарья Жукова
Level 23 Local Expert
December 18, 2022
На данный момент лучшая компания провайдер услуг интернета (из тех что были у меня). Любые проблемы решают быстро, всегда можно дозвониться, как в поддержку, так и в отдел по расчету с абонентами. Есть удобный личный кабинет на сайте. Стоимость услуг устраивает.
6
6
Кирилл Захаров
Level 2 Local Expert
October 1, 2022
Созвонился с поддержкой узнать по вопросу скорости интернета, у меня тариф нацелен на ночное ускорение скорости интернета, когда проверил скорость там все было по прежнему, уточнил у тех поддержки, начали прорабатывать вопрос, в конце концов не пришли не к чему, хотя проработал все его рекомендации, интернет не стал быстрее, он меня сбросил и больше не берет трубку. Итог: ужасная скорость интернета, неквалифицированные сотрудники которые не могут ничем помочь, наплевательское отношение компании к клиентам.
7
Максим Чаплыгин
Level 12 Local Expert
March 16, 2023
Перешёл с ТТК. До этого были МТС, Ростелеком - все познается в сравнении ☺️ Понравилась скорость работы - как интернета, так и сервиса. Цена как у всех - качество и скорость выше, рекомендую
4
2
Настасья Никитина
Level 6 Local Expert
November 2, 2022
Всё чаще и чаще пропадает интернет. Уже дошло до того, что раз 10 пропадал за день.
Тех поддержка игнорирует постоянно - не дозвониться, на эл.письма не отвечают (зачем она нужна - не понятно).
К сожалению, придётся заморочиться на переход к другому провайдеру. "Район" на мой взгляд наихудший вариант.
P.S.: зато на рекламку каждую неделю почтовые ящики засорять у них есть возможность 👎
8
1
Максим Анисимов
Level 18 Local Expert
April 22, 2024
Хороший провайдер.
Самое главное отлично работает поддержка, всё объясняют, помогают
2
1
Pavel Chursin
Level 8 Local Expert
July 3, 2023
Мне кажется я уже оставлял отрыв Району) Ну что сказать, это лучший провайдер во Владимире, без преувеличения. Всегда стабильный интернет, вежливая поддержка, конкурентные цены. Являюсь абонентом уже много лет и менять не собираюсь.
2
Show business's response
Юлия
Level 12 Local Expert
July 23, 2023
В начале,года три назад,все работало отлично.В последний год интернета нет периодически,до тех.поддержки не дозвониться.Очень жаль,но придется выбрать другого провайдера.
3
2
Show business's response
Владимир Железнов
Level 15 Local Expert
December 7, 2022
В районе всё спокойно, как в Багдаде. Офис на центральной улице, не сзади. Много лет спокойно жили. Пока им кабель не перерубили. Вообще, провайдер без проблем. Рекомендовать могу я всем.
.
1
4
Андрей Горбань
Level 11 Local Expert
August 10, 2024
Интернет работает на троечку
1
Михаил Семенов
Level 12 Local Expert
April 25, 2024
НА мой взгляд, лучший провайдер интернета во Владимире.
1
1
Андрей Моргунов
Level 19 Local Expert
May 31, 2023
Периодически отваливается коннект в нерабочее время. В техподдержку дозвониться нереально - все операторы заняты.
Скорость такая себе, тарифу не соответствует. В выходные и вечером просадка сильная по пингу и скорости. Через пару месяцев тарифы растут, не сказать что дешево стало.
3
2
Ирина Новикова
Level 2 Local Expert
May 30, 2023
Отвратительная компания! Не обращайтесь! Связь плохая! Телевидение показывает плохо! Так и проблемы с отключением получите!
2
4
Роман Гунихин
Level 14 Local Expert
December 28, 2021
Больше 5 лет с провайдером.
Район Орбита. Без нареканий.
ТВ за ненадобностью. Интернет отлично.
Связь может пропадать при аварии на линии, но это присуще каждому провайдеру, никто не застрахован. За 5 лет по пальцам пересчитаю обращение в ТП. Всегда вежливы и корректно решают задачи.
1
3
николай с.
Level 6 Local Expert
December 27, 2022
Стал отвратительный интернет, скорость ниже некуда, после НГ уйду на другой провайдер. Не рекомендую данный провайдер, своих денег он не стоит и нервов тоже.
3
3
Маргарита Елина
Level 3 Local Expert
November 10, 2021
С 2019 года сотрудничает наш домс этой компанией. Никаких нареканий у собственников нет. Работают четко и слаженно. Спасибо за качественную работу. С уважением Елина М.А.
3
4
Саша Дубровский
Level 3 Local Expert
January 19, 2023
Отвратительная служба поддержки
Вечером не берут трубки
Если у вас возникнут проблемы до них не дозвонится
Не кому не советую данного провайдера
4
3
Наталья Холодилова
Level 12 Local Expert
February 23, 2023
Пользуюсь услугами этого провайдера. Качество и скорость устраивают. Цена средняя по городу.
3
1
Антон Б.
Level 3 Local Expert
July 22, 2022
Добрый день! Пятница вечер, интернет не работает, до технической поддержки не дозвониться. «Качественный интернет» и отличный сервис, спасибо. С августа переходим на МТС
4
1
Лена С.
Level 3 Local Expert
August 10, 2021
Нереально дозвониться до технической поддержки!!! Только после того, как я оставила заявку на обратный звонок на сайте, через 4 часа перезвонил оператор!!! Вопрос мой не решил!!! Предложил обратиться в тех поддержку, это и так понятно 😩Передал информацию своим технарям, жду звонка от них 10 часов!!! Сама до тех поддержки не могу дозвониться. Интернета нет второй день!!!
7
1
Максим Г.
Level 4 Local Expert
May 3, 2023
Регулярно отключают интернет доступ ссылаются на аварийную ситуации практически каждый день
2
4
Анна Венкова
Level 5 Local Expert
April 17, 2023
Ужасный сервис, еще не подключились к данному провайдеру а уже проблемы.
3
Дмитрий
Level 4 Local Expert
May 5, 2023
Отличный провайдер! Уже 10 лет пользуюсь, никаких обрывов
3
3
Show business's response
Татьяна Веселова
Level 21 Local Expert
June 21, 2022
Давно пользуюсь данными услугами, работает без перебоев, оперативно отвечают на вопросы
3
2
Надежда О.
Level 6 Local Expert
November 15, 2019
Всё у них в порядке. И местоположение - рядом с остановкой, и часы работы и сотрудники - вежливые, внимательные. Много лет у них обслуживаемся (интернет и ТВ) - нареканий нет. Всегда помогут, объяснят, посоветуют. Молодцы!👌
10
9
Ирина Беглова
Level 13 Local Expert
June 14, 2022
Держа в руках паспорт не верно оформили договор, сразу не заметила, только дома обратила внимание
1
Валерия Каминская
Level 3 Local Expert
July 22, 2022
Техническая поддержка? А она вообще есть? Не слышали) трубку не берут, дозвониться не реально.
5
1
Галина К.
Level 3 Local Expert
April 27, 2020
Телевещание замечательное, знакомым советовала все довольны
Но хотелось бы канал" Россию"
с опережением потому что фильмы и передачи поздно закончиваются
Если есть возможность мА были бы рады
2
5
иван
Level 16 Local Expert
June 30, 2022
Связь вроде и хорошая, но очень ограничен радиус обслуживания