Райтон
Closed until 10:00 AM
Moscow Region, Krasnogorsk Urban District, Novorizhskoye shosse, 26-y kilometr, с1 • этаж 3
Directions
Мajor City
650 m
Features
Credit card payment
WC for people with disabilities
Parking for people with disabilities
Staff call button
Delivery
Pickup points
Elevator wheelchair accessible
Frameless furniture
Ramp
Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, cash on delivery, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card, making a loan
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Wheelchair accessibility:full access
20 reviews
September 5
Прошу руководство магазина разобраться с менеджером, которая работала в четверг 5го сентября 2024, я собиралась купить подушку у замечательной женщины стажера, ей очень благодарна, но потом вернулась старшая, и при оформлении выяснилось, что ценник старый и подушка стоит на 1+ р дороже, и она не может продать мне ее по цене, указанной на ценнике, что является незаконный согласно пункту статьи 10 закона «О защите прав потребителей» так же она пыталась манипулировать тем, что разницу в цене вычтут из зарплаты стажора, что так же не законно! Буду ждать от вас ответа
С уважением, ваш клиент!
November 5
После оформления заказа столкнулись с рядом проблем 1)Менеджер в салоне проставила дату доставки, которая не была зафиксирована в договоре и которую мы не проговаривали. Узнали об этом случайно, позвонив в службу доставки 2) нам подтвердили, что доставка возможна в выбранный интервал времени, за что мы отдельно доплатили. В день доставки выяснилось, что на наш населённый пункт эта услуга не распространяется и водитель приедет в течение дня. На вопрос, как они собираются решать проблему с тем, что мы оплатили обещанную услугу служба логистики достаточно грубо отправила разбираться с менеджером салона.
Абсолютное равнодушие к клиенту, никакой клиентоориентированности, грубость в общении.
И незнание собственных правил работы
June 1, 2023
Заказали матрас в тц твой дом/ новорижское шоссе., Администратор магазина Илья помог определиться с выбором мягкости, подробно рассказал все тонкости, плюсы модели. Доставку перенесли по нашим обстоятельствам на другой день без проблем с пониманием. Остались довольны качеством товара и общением с прекрасным человеком! Очень рекомендуем!
2