Это, ребята, пробитое дно. Я в шоке-это ничего не сказать. Ожидание в 2,5 месяца-разочарование полное. Лучше бы я тогда мимо прошла. В конце декабря 2024г. заказали в данной фирме кровать, оплатили 50%, понимали, что тк праздники и прочее, договорились на доставку 13.02.25, через некоторое время перезвонила менеджер, и сказала,что не эту дату доставки нет, и может предложить только 21.02.25-окей. К тому моменту уже оплатили всю сумму полностью, более 80тр В день, когда ожидали доставку, звонят-«извините, нет короба», бла бла бла. Естественно, уже напрягло. Возмутилась, тк когда я ранее, в магазине интересовалась, а вдруг, по обстоятельствам нужно будет изменить дату доставки, что для этого нужно сделать, мне ответили: «Смена даты +900руб». Интересно, подумала я. Ну да ладно. В общем, мои возмущения менеджер приняла, и нам пообещали, после доставки вернуть 5% от стоимости кровати, т.е будет скидка. Окей. 12.03.2025- мы таки дождались свою кровать, упаковку не вскрывали, о чем указала в бумагах о приемке груза, доставка и грузчики очень торопились(это нормально). Тк муж до позднего вечера работает, сборку запланировали на 13.03.25 Наступило 13.03.25-открыли упаковку(коробка, полиэтилен даже не вскрывали)-какая прелесть, угол на детали просто «труха»… Из какого, простите «хлама» Вы собрали мне кровать за 80тр? Позвонили менеджеру, предоставили фото. Спросили сколько ожидать замену, ответ убил «понятия не имею». Ну… ребята-это не серьезно. Во первых, увидев, что деталь просто «труха»… мне замены не надо. Качество товара -отврат. Написано заявление на возврат ДС в полном объеме. Забирайте свой хлам. Больше сюда не ногой! «Рекламу» Вам обеспечу! Спасибо за исполненное настроение, кучу потерянного времени ожидания в пустую.

Show business's response

Анна Самарина

Level 12 Local Expert

Добрый день! Хочу сказать большое спасибо за матрас, за доставку, за консультацию менеджера. Наш консультант Екатерина Галанцева г. Красноярск, магазин "Континент" на ул. Шахтёров 65. Огромная ей благодарность! Очень понятно и грамотно всё рассказала. Поддерживала обратную связь, отвечала на все вопросы. Доставка была вовремя, без задержек, в указанное время. За час до доставки позвонили, предупредили. Отдельное спасибо за предоставленные скидки! Мы очень довольны! Про сам матрас напишу отзыв позже, после некоторого использования..

Ольга Попова

Level 8 Local Expert

Очень хороший выбор мебели. Правда, бюджетной её не назовёшь. Дорогая.

Show business's response

Райтон

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

8 reviews