Сразу хочу отметить, что вопросов по мастерам нет, Алена и Мария на Савеловской, Диана в ТЦ Хорошо всегда прекрасно справлялись со своими обязанностями. Весь вопрос к ценообразованию...Раздевалка для меня всегда позиционировалась как место, где за приемлемую сумму можно было качественно подстричься у девушки-барбера, но буквально в течение последнего года цена на стрижку топ-барбера выросла до 1700р, а это извините меня уже даже не средний уровень цен сетевого масс маркета и полностью противоречит вашей изначальной концепции. Взять элементарно планировки, free space (привет точке в ТЦ Хорошо) и дизайн помещений, наличие сторонних (free) услуг для клиентов, таких как прохладительные напитки, кофе, во многих точках элементарно нет даже зоны ожидания для клиентов и т.д. Посмотрите ваш же сайт франшизы, где написано, что "Наши цены в два раза ниже, чем в других барбершопоах" (ошибка в слове барбершоп, кстати скопирована с вашего сайта). Вы серьезно думаете, что данный лозунг до сих пор актуален?) Очень жаль расставаться, но к огромному сожалению, политика ваших цен не оставляет иного варианта. Опять же повторюсь, к самим мастерам вопросов нет, девушки всегда отлично подстригали и только благодаря им и вашему «светлому» прошлому ставлю 3 звезды!
9
1
Show business's response
nataniel l.
Level 5 Local Expert
October 4
вчера 3 октября шел мимо и думаю постригусь уже оброс, пора бы, к сожалению не оказалось мастеров свободных, предложили на завтра записаться, увидел что есть в перечне услуги уход еще маски массажи лица головы и выбрал это все, уточняла сама администратор стрижет ли тот на кого записывают удлиненную стрижку, сказали есть свободный мастер с 9 до 2х. Записался на 12:30 уточнил еще раз свободно до 2х успеют с учетом всех процедур. вот наступает день 4 октября, прихожу, а я то ли не записан то ли что, и мастера свободного нет, а свободные не стригут удлинение. в итоге что то выясняли уточняли, предложили через 20 минут подождать, я записался точно ко времени не для того чтобы ждать. если бы без записи пришел и сказали подождать это одно, редко когда свободные есть мастера чтобы здесь и сейчас постричься, но когда записываешься ко времени, ожидается что без особого ожидания примут. ушел в итоге, а мог дальше спать
Show business's response
Константин К.
Level 7 Local Expert
September 10
Мне всё понравилось. Был у барбера Милены: аккуратная стрижка, что просил, достаточно быстро подстригли, никаких лишних разговоров (лично я это ценю).
Само помещение чистое, хороший ремонт.
Удобное месторасположение.
Рекомендую