Вы нужны здесь ровно до того момента, пока не оплатили им! Дальше на вас ровно всем плевать. Оплатила программу 1С и работу специалиста по установке, содрали с меня за 6!! часов работы, по итогу специалист справился за 2 часа. Деньги, конечно же, не возвращают. Менеджер Жаркова Ирина заверила, что в случае возникновения вопросов, они всегда подскажут, и оплаченные часы, естественно будут учтены в эту консультацию. Обратилась через некоторое время, нужно было связать ЗУП с базовой версией, а мне сказали, что моя карточка закрыта, и оплаченное время истрачено!
На мое возмущение начала кормить завтраками, что специалист со мной свяжется.
Тысячу раз пожалела, что обратилась сюда, это просто худшая организация, с которой я когда-либо сталкивалась. Нужно было сразу предупреждать о своем скотском отношении к клиентам! Не тратьте время и деньги, лучше обратитесь в другую организацию.
3
sumrak27
Level 11 Local Expert
June 26, 2023
2 звезды.
Это одна из фирм по обслуживанию 1с, сбис и т д.
В самом начале все работают хорошо, потом получают клиентов, зависимость абонентов от их услуг и начинают тешить свое эго. Повышают цены необоснованно, устанавливают плату за услуги, которые были бесплатные. Раньше можно было позвонить и задать вопрос по интересующей проблеме с 1с и тебе грамотно и вежливо помогут, сейчас платите деньги за час несколько тысяч и вам все сделают, при том что работ на минут.
Скатились до нельзя. Теперь даже на элементарные вопросы нагло переводят на оплату в 2,5 тысячи за час какой-то работы. Хотя просто вопрос, где находится в списке "отчет" к примеру. С такими партнёрами работать нельзя.
При не согласии платить бросают трубку.
5
1
Show business's response
Елена Котельникова
Level 3 Local Expert
June 29, 2023
Раздолье Ульяновск. Благодарю специалиста по работе с клиентами Ирину Жарикову (не уверена правильно ли написала фамилию) за отличную работу. Помогала в настройке ЭДО. Высококлассный специалист. Спасибо!!!
3
Show business's response
Гульхан Мамажанова
Level 2 Local Expert
June 29, 2022
Работаем с ВЦ Раздолье с 2017 года. Когда у нас были проблемы - именно спeциалисты Раздолья оказали огромную поддержку и помогли сэкономить средства компании. Конечно же, как и в любой крупной компании бывают заминки, но это не меняет положительного впечатления на протяжении нескольких лет.
Сотрудники - профессионалы своего дела. Особо хочу отметить Римму Кузину и Ольгу Емельянову.
2
4
Show business's response
Ирина Ш.
Level 3 Local Expert
June 27, 2022
Очень давно работаем с этой прекрасной компанией. Всегда можно рассчитывать на помощь и поддержку. Работают ребята оперативно, профессионально. Надеюсь на долгое сотрудничество с ВЦ "Раздолье" !
2
4
Show business's response
Роман Верихов
Level 8 Local Expert
November 10, 2022
За все время работы здесь я получил просто обалденный опыт, до сих пор с удовольствием вспоминаю это время. Занимал должность менеджера отдела сопровождения. Была очень классная команда и крутой коллектив. Начальство тоже нормальное, умеет мотивировать без лишнего пресса на людей. Люлей атвесить может но в меру.
3
Show business's response
Елена С.
Level 2 Local Expert
June 21, 2022
Я давно сотрудничаю с этой компанией.Более отзывчивого коллектива я не встречала.Всегда придут на помощь,объяснят,всегда своевременно отвечают на запросы.Отдельно хочу отметить работу Кузиной Риммы,Емельяновой Ольги,Никитиной Екатерины.Я думаю,что на них должны равняться все работники ВЦ Раздолье.Спасибо им огромное за все.Отдельная просьба к руководству, поощрить данных сотрудников.Спасибо вам за вашу работу.
2
3
Show business's response
Дашка Антонова
Level 5 Local Expert
February 16, 2023
В службе поддержки приятная атмосфера, немного выдохнула после того, как прошла испытательный срок. Сразу сделали ДМС, пригласили поучаствовать в тренинге. А мой первый новогодний корпоратив вообще улетный.
3
Ольга С.
Level 2 Local Expert
November 15, 2022
Отвратительная компания. Абсолютно непрофессиональные программисты и менеджеры, которые просто забивают на своих клиентов. Очень жалею, что обслуживаемся в этой компании. Ни один вопрос оперативно не могут решить. Нужно пройти целый квест, чтобы с тобой хотя бы связался программист, а уж чтобы добиться хоть какого-то результата нужно пройти сто кругов ада. Раздолье=непрофессионализм и пофигизм.
7
2
Show business's response
Юрий Белов
Level 2 Local Expert
June 28, 2022
Работаем с Раздолье уже не первый год. Все наши вопросы решались, огромный плюс, что в одном месте можно купить и кассу и 1С. электронную подпись. Ребята на линии поддержки вежливые и отзывчивые, всегда с ответственностью подходят к нашим вопросам. Всем рекомендую!
2
3
Show business's response
Ivan
Level 4 Local Expert
August 10, 2022
Давно работаем с данной компанией, очень нравится отношение сотрудников, всегда идут на встречу, согласовывают индивидуальные условия. Тех. Поддержка всегда перезванивает и помогает, если какие-то вопросы. + всегда удобно добраться.
2
3
Show business's response
Ирина С.
Level 6 Local Expert
September 5, 2022
Наша компания заказывала разработку ERP. Отвратительно выполнили, косяков море, иногда игнорируют звонки. Вовремя все не выполнили, задержка была около полугода. Функционал отдали сырой, много не учли, хотя это все обговаривалось. Одни обещания, а на деле полный провал. Люди менялись постоянно.
5
4
Show business's response
Ирина Колоскова
Level 3 Local Expert
June 24, 2021
Заказывала в удостоверяющем центре Раздолье электронную цифровую подпись (ЭЦП) для торгов, понравилось что в течение года были вопросы по обслуживанию, всегда оперативно все решали, всегда на связи, и готовы помочь. Особенно огромное СПАСИБО Миронову Александру и Дарьи Теби, за качественную работу.
3
1
Show business's response
Гость и.
Level 5 Local Expert
May 26, 2021
Заказал ЭП Было обещено сделать в течении часа. Третью неделю не могу получить. Сотрудники игнорируют, или рассказавают какие-то "сказки" смеху подобные. Считаю, что положительные отзывы куплены. Никому не советую связываться с этой компанией! Ищите приключений, тогда обращайтесь в "раздолье". Обманщики и мошенники! Терпение лопнуло, завтра обращаюсь в прокуратуру и суд с иском о возмещении ущерба. Всех добра!
P.S. Сегодня получил эту несчастную подпись. 6 апреля была сделана мной заявка, сегодня 26апреля.
2
2
* *
Level 19 Local Expert
March 6, 2023
Делал электронную подпись
Всё прошло быстро .профессионально.
Рекомендую
2
Рамиль Каримов
Level 3 Local Expert
May 5, 2024
Клиника огонь, остальное не знаю)
1
Екатерина Ананьева
Level 11 Local Expert
May 14, 2023
С этой компанией можно смело вести дела. Ответственные люди, профессионалы в своей области. Всё делают по совести.
2
артур ершов
Level 8 Local Expert
November 16, 2022
Делают всё быстро и качественно. Персонал добрый и отзывчатый
2
Светлана Алексеевна
Level 5 Local Expert
December 31, 2022
Подключили ЭДО, все отлично. Сотрудничеством довольна.
2
Мария Гурова
Level 2 Local Expert
July 17, 2020
Приобрела в данном магазине
1С: Управление торговлей для своего бизнеса.
Мы разработали качественную стратегию работы с клиентами, тем самым повысив их лояльность. Не представляю сейчас эффективной работы без этого инструмента! Количество успешных сделок возросло, соответственно и прибыль выросла. Мы самостоятельно ведём учёт заказов, контролируем денежные потоки благодаря отчётам. Если раньше всё зависело от человеческого фактора, то сейчас все важные моменты контролируется при помощи программы. Число ошибок уменьшилось. С лёгкостью ведём учёт материальных ценностей, вся информация о клиентах находится в единой базе.
А самое главное цены не кусаются , персонал всегда поможет и ответит на все интересующие вопросы!
Спасибо , я довольна , всем советую!
3
Show business's response
Андрей И.
Level 2 Local Expert
July 1, 2020
Давно сотрудничаем с ВЦ Раздолье. Удобно, что в одной компании можно купить онлайн-кассу, 1С:Бухгалтерия и внедрение. Специалист все показал, настроил, рассказал о доп.функциях, рекомендовал нашему главбуху посмотреть бесплатные вебинары. Теперь буду рекомендовать вас всем!
3
2
Show business's response
Екатерина Горячева
Level 3 Local Expert
December 14, 2021
Обращаюсь периодически за консультацией по бухгалтерии и зарплатой программе 1С , ребята молодцы, оперативно помогают решить вопрос!
2
2
Show business's response
Дмитрий Орлов
Level 13 Local Expert
January 14, 2022
Давно так не разводили. Как в 90е попал. По теме сказали рутокен 1400 приехал взяли 2000. Со словами по 1400 только что закончился. Лучше в СБИС ехать
1
1
Show business's response
Мария Мария
Level 7 Local Expert
February 22, 2022
Работала в этой организации. Строгие правила к работникам. Сотрудников часто депримируют, ввели метрики. Не рекомендую данную организацию
Константин Карасев
Level 7 Local Expert
July 4, 2023
Реклама, не соответствует выполняемой работе
2
Елизавета М.
Level 2 Local Expert
June 16, 2020
С внедрением 1С:Автосервис учет для нашей сети автосервисов и автомоек существенно упростился. Важный плюс – справочники с моделями автомобилей, нормо-часами, цехами и видами ремонта. Нормальная служба поддержки, все доходчиво объясняют.
2
3
Show business's response
Максим Н.
Level 12 Local Expert
February 20, 2020
Поставил задачу - рассчитать перенос 1с 7.7 на 8.3 и подготовить к интеграции Битрикс24. Работал сначала с одним менеджером, он делал мне расчет 2 недели, потом перекинули на второго - и началось всё по-новой. На 4 неделю мне присылают расчёт, но без подробной сметы со словами "это предварительная стоимость, подробная - через пару дней". Если стоимость работ считается месяц, то делаться она будет 3 месяца? Короче с таким уровнем сервиса ощущение, что клиенты компании нафиг не нужны, даже когда они готовы платить. Не рекомендую люто!
3
2
Show business's response
Алевтина П.
Level 2 Local Expert
May 19, 2020
С марта наша компания пользуется 1С:Предприятие. Программа упрощает подготовку отчетности, помогает следить за финансовыми показателями. В ней очень удобно вести бухгалтерию, когда есть головной офис и обособленное подразделение.
2
3
Show business's response
Татьяна Щ.
Level 3 Local Expert
May 19, 2020
обслуживаюсь по программам 1С и Сбис у этой компании , в целом , доволен , есть закрепленный менеджер , по всем вопросам звоню ему . Техническая поддержка как правило отвечает шустро , обновления вовремя . Радует , что периодически приглашают на бесплатные вебинары , буду рекомендовать .
2
3
Show business's response
Валентин А.
Level 2 Local Expert
May 28, 2020
Заключили договор на покупку 1С: Бухгалтерия и сопровождение с ВЦ Раздолье. Специалисты всегда на связи, консультируют, отвечают на вопросы. Но самое главное – всегда актуальная легальная версия и можно быть уверенным что кто-то со стороны не получит доступ к данным.
2
3
Show business's response
Андрей Сурков
Level 6 Local Expert
July 2, 2021
Здесь работает очень красивая девушка Мария, а вообще здесь прохладно и диваны очень мягкие
1
1
Show business's response
Алена Клевер
Level 2 Local Expert
June 28, 2022
Сотрудничаю по 1с с данной компанией с 2015г. Рекомендую
2
2
Show business's response
Николай Гвоздев
Level 6 Local Expert
March 7, 2023
Ответственная компания, которая дорожит своими сотрудниками.
2
Александр Новичков
Level 19 Local Expert
October 20, 2021
Отличный магазин большой выбор продукции
1
1
Show business's response
ctac549
Level 5 Local Expert
June 19, 2019
Кассовый аппарат, купленный у них же стоимостью 8500, на гарантии, производят ремонт штекера питания (пропайка ножек) за 1500 р, это почти 20% стоимости нового аппарата, через два месяца история повторяется, так же в эту стоимость входит обучение как правильно "вставлять" штекер в разъем, по секрету расскажу это нужно делать предельно осторожно
5
2
Show business's response
Мытарев Александр
Level 11 Local Expert
March 11, 2020
Делал криптографический ключ возникли проблемы с подписью файла, быстро оперетивно связались по удаление и оперативно решили вопрос.
4
1
Show business's response
Алексей М
Level 15 Local Expert
February 14, 2020
Чувствуется что работают профессионалы. Умеют выслушать клиента и разговаривают "на одном языке с ним". Молодцы.